Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2013 в 16:56, дипломная работа
Цель дипломной работы – изучить теоретические и практические аспекты совершенствования управления персоналом организации. В соответствии с целью поставлены задачи:
теоретические основы системы управления персонала предприятия и ее совершенствование;
изучение организационно-экономической характеристики ООО «Вятский торговый дом»;
рассмотреть систему управления персоналом предприятия и ее совершенствование на исследуемом предприятии.
Введение 4
1 Теоретические основы использования кадров предприятия 6
1.1 Понятие персонала торгового предприятия 6
1.2 Организация процесса управления персоналом торгового предприятия 8
1.3 Методы повышения эффективности использования торгового персонала 17
2 Общая характеристика деятельности ООО «Вятский торговый дом» 22
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Вятский торговый дом» 22
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия 28
2.3 SWOT-анализ 33
3 Анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности ООО «Вятский торговый дом» 36
3.1 Основные производственно-экономические показатели 36
3.2 Анализ финансового состояния 43
3.3 Характеристика состояния и перспектив развития отрасли деятельности предприятия и рыночной среды 50
4 Разработка мероприятий по улучшению использования кадров ООО «Вятский торговый дом» 54
4.1 Характеристика система управления персоналом 54
4.2 Исследование удовлетворенности трудом персонала организации ООО «Вятский торговый дом» 56
4.3 Совершенствование системы материального стимулирования 61
Заключение 66
На исследуемом предприятии наблюдается рост валовой прибыли, что обеспечено примерно равными темпами выручки (575,67%) и темпами роста себестоимости продаж (577,72%). Валовая выручка выросла в 5,7 раза.
Резкий рост объема производства предприятия привел к лавинообразному росту коммерческих и управленческих расходов, прежде всего обеспеченному ростом на топливо. Коммерческие и управленческие расходы предприятия за исследуемый период выросли в 12,35 раза, что привело к убыточности основной деятельности предприятия.
Прибыль от продаж предприятия за рассматриваемый период была получена только в 2009 году, тогда как в 2010 и 2011 годах наблюдался убыток от обычной деятельности. Таким образом, на протяжении всего исследуемого периода наблюдается снижение прибыли от продаж предприятия.
Чистая прибыль предприятия изменяется аналогично прибыли от продаж, что связано со снижением эффективности управления прочими доходами и расходами.
По результатам произведенного
анализа сделаем следующие
В основе определения типа финансовой устойчивости лежит соотношение величины собственных и привлеченных источников с величиной запасов. Тип финансовой устойчивости предприятия определяется в зависимости от обеспеченности запасов и затрат нормальными источниками их формирования. Условия определения типа финансовой устойчивости:
1) Наличие источников
2) Степень обеспеченности запасов источниками формирования;
На протяжении анализируемого периода ООО «Вятский торговый дом» находится в кризисном финансовом состоянии (Таблица 10).
Таблица 10 - Тип финансовой устойчивости
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение 2011г. от 2009 г. (+,-) |
1. Собственный капитал |
-556 |
-2901 |
-6912 |
-6356 |
2. Внеоборотные активы |
13104 |
15844 |
14292 |
1188 |
3. Оборотные активы |
8188 |
17106 |
11491 |
3303 |
4. Наличие собственных оборотных средств п.1-п.2 |
-13660 |
-18745 |
-21204 |
-7544 |
5. Долгосрочные пассивы |
0 |
0 |
0 |
0 |
6. Наличие долгосрочных источников формирования запасов (п.4+п.5) |
-13660 |
-18745 |
-21204 |
-7544 |
7. Краткосрочные кредиты и заемные средства |
0 |
2175 |
20962 |
20962 |
8. Общая величина основных источников формирования запасов п.6+п.7 |
-13660 |
-16570 |
-242 |
13418 |
9. Общая величина запасов |
6316 |
12330 |
9186 |
2870 |
10. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств (п.3-п.9) |
-19976 |
-31075 |
-30390 |
-10414 |
11. Излишек (+) или недостаток (-) долгосрочных источников формирования запасов (п.6-п.9) |
-19976 |
-31075 |
-30390 |
-10414 |
12. Излишек (+) или недостаток (-) основных источников формирования запасов (п.8-п.9) |
-19976 |
-28900 |
-9428 |
10548 |
13. Характеристика финансовой ситуации |
IV |
IV |
IV |
- |
Обеспеченность запасов и
При отсутствии данных источников предприятие не смогло бы обеспечить себя запасами для обеспечения непрерывного производственного процесса.
Минимальным условием финансовой устойчивости является наличие собственных оборотных средств – на протяжении всего исследуемого периода собственных оборотных средств предприятие не располагает собственными оборотными средствами, то есть предприятие находится в кризисном финансовом состоянии. В 2011 году предприятие улучшило свое финансовое состояние по сравнению с 2010 годом, но снизило по сравнению с 2009 годом.
Проведенная оценка финансовой устойчивости
обязательно дополняется
Динамика финансовых коэффициентов представлена в таблице 11.
Таблица 11 - Коэффициенты финансовой устойчивости
Коэффициенты |
Оптимальное значение |
2009г. |
2010г. |
2011г. |
Отклонение 2011г. от 2009 г. (+,-) |
Коэффициент автономии |
0,5-0,6 |
-0,03 |
-0,09 |
-0,27 |
-0,24 |
Коэффициент финансовой зависимости |
0,2-0,3 |
1,03 |
1,09 |
1,27 |
0,24 |
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств |
<1 |
-39,29 |
-12,36 |
-4,73 |
34,56 |
Коэффициент мобильности собственного капитала |
0,3-0,5 |
-2,22 |
24,57 |
6,46 |
8,68 |
Коэффициент иммобилизации активов (собственного капитала) |
0,5-0,7 |
-23,57 |
-5,46 |
-2,07 |
21,50 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
0,3-0,1 |
-1,67 |
-1,67 |
-1,10 |
0,57 |
Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками |
> 0,6-0,8 |
-2,16 |
-2,16 |
-1,52 |
0,64 |
Исследуемое предприятие полностью зависит от внешних источников финансирования, так как собственный капитал предприятия является отрицательной величиной.
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств. С помощью данного показателя, увеличивая или уменьшая долю собственных средств в производстве продукции, работ, услуг, можно увеличивать или уменьшать прибыль. За анализируемый период данный коэффициент вырос с -39,29 до -4,73. Что говорит о том, что объем заемных средств в ООО «Вятский торговый дом» в 2011 году занимает более 100% общей величины капитала.
Существенной характеристикой устойчивости финансового состояния является коэффициент маневренности (мобильности собственного капитала).
Он показывает, какая часть реального собственного капитал используется для финансирования текущей деятельности, то есть вложена в текущие активы и находится в мобильной форме, позволяющей относительно свободно маневрировать этими средствами.
На протяжении исследуемого периода наличие собственных средств в мобильной форме не достигло оптимального значения, что негативно характеризует финансовое состояние ООО «Вятский торговый дом».
Коэффициент иммобилизации активно
отрицателен и показывает, что
на протяжении всего исследуемого периода
собственных средств недостаточ
Коэффициент обеспеченности собственными средствами указывает долю собственных средств в общем объеме оборотных средств и независимость текущей деятельности от заемных средств.
Данный показатель отрицателен, что означает, что текущие активы на 100% сформированы за счет заемных средств, а не за счет заемных средств.
Аналогичная картина наблюдается при анализе коэффициента обеспеченности запасов собственными источниками.
Таким образом, показатели финансовой устойчивости ООО «Вятский торговый дом» не соответствуют нормативу, что доказывает, что предприятие находится в критическом финансовом состоянии.
Ликвидность наиболее полно характеризуется сопоставлением активов того или иного уровня ликвидности с обязательствами той или иной степени срочности.
Группировка активов по степени ликвидности, а также пассивов в зависимости от срочности их погашения приведена в части первой данной работы. Результаты расчетов по данным анализируемого ООО «Вятский торговый дом» показывают, что сопоставление итогов групп по активу и пассиву приведены в (Приложении И).
Исходя из этого можно охарактеризовать ликвидность баланса ООО «Вятский торговый дом» следующим образом: не выполнение первого неравенства свидетельствует о том, что ООО «Вятский торговый дом» не обладает мгновенной платежеспособностью, т.е. на предприятии недостаточно денежных средств для погашения наиболее срочных обязательств.
Причем к концу 2010г. этот платежный недостаток снижался, но к концу 2011г. снова вырос. При этом следует отметить выполнение второго и третьего неравенств. Они характеризуют платежеспособность на краткосрочную и ближайшую перспективу. Дебиторская задолженность имеет тенденции к понижению, а краткосрочные пассивы возрастают.
Медленно реализуемые активы сменили тенденцию роста на спад, тогда как долгосрочные пассивы стремительно увеличиваются. Преобладание трудно реализуемых активов над постоянными пассивами очевидно за все года анализируемого периода.
Выполнение последнего условия свидетельствует о том, что баланс является неликвидным, поскольку не выполняется минимальное условие финансовой устойчивости (F<Ec), т.е. на предприятии не формируется собственный оборотный капитал.
Проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приближенным. Более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов.
Таблица 12 - Коэффициенты ликвидности баланса
Показатели |
Оптимальное значение |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Отклонение 2011г. от 2009 г. (+,-) |
Коэффициент абсолютной ликвидности |
0,2-0,3 |
0,006 |
0,005 |
0,006 |
0,000 |
Коэффициент промежуточной ликвидности |
0,8-1 |
0,05 |
0,12 |
0,07 |
0,02 |
Коэффициент текущей ликвидности |
2,0-2,5 |
0,34 |
0,47 |
0,35 |
0,02 |
Коэффициент уточненной оценки ликвидности |
1,1-1,2 |
0,11 |
0,17 |
0,12 |
0,01 |
Коэффициент покрытия нормальный |
<Ктл |
1,29 |
1,34 |
1,28 |
-0,01 |
Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть краткосрочной задолженности можно погасить за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений в день востребования кредиторами долгов. Данный показатель на предприятии не достигает нормативного значения, следовательно, за счет денежных средств не могут быть погашены долги предприятия.
Коэффициент промежуточной ликвидности увеличился до 0,07 по сравнению с 2009 годом, но не достиг достаточного (нормативного) уровня. Он характеризует платежеспособность предприятия на перспективу 15-30 дней и показывает ту часть текущих обязательств, которая может быть погашена за счет востребованной дебиторской задолженности.
Коэффициент текущей ликвидности также не достигает нормативного значения, что говорит о невозможности предприятия рассчитываться по имеющимся долгам. Коэффициент текущей ликвидности показывает способность предприятия оплачивать свои текущие обязательства в ходе обычного процесса производства. Коэффициент вырос имеет положительную динамику, что повышает платежеспособность ООО «Вятский торговый дом».
Коэффициент уточненной оценки ликвидности показывает реальную платежеспособность. Так как на протяжении исследуемого периода данный коэффициент меньше норматива, то у ООО «Вятский торговый дом» нет реальной возможности оплатить свои обязательства.
Коэффициент покрытия нормальный растет на протяжении всего исследуемого периода, но не соответствует нормативному значению.
Далее проведем оценку степени удовлетворительности структуры бухгалтерского баланса ООО «Вятский торговый дом» в соответствии с «Методическими положениями по оценке финансового состояния организаций и установлению неудовлетворительной структуры баланса». По данным таблицы 1.10, следует отметить, поскольку значения коэффициентов текущей ликвидности и обеспеченности собственными оборотными средствами не соответствуют нормативным, то это означает, что ООО «Вятский торговый дом» имеет неудовлетворительную структуру баланса.
В этой связи был проведен расчет коэффициента восстановления платежеспособности.
По результатам этого расчета видно, что у анализируемого предприятия нет реальной возможности восстановить свою платежеспособность, о чем свидетельствует несоответствие коэффициента восстановления платежеспособности допустимым значениям (<1).
Таким образом, делаем вывод о неликвидности предприятия в исследуемом периоде. Положительным моментом является рост большинства коэффициентов ликвидности в 2009-2011 гг.
В целом рассматриваемое
Изменения в принципах управления персоналом направлены в первую очередь на реализацию политики мотивации, которая приобрела решающее значение в современных условиях. В условиях развития коллективных форм собственности и привлечения работников к управлению политика мотивации нацелена на расширение сотрудничества персонала с администрацией для достижения общих целей. Это непосредственно побуждает персонал к развитию потенциальных способностей: более интенсивному и продуктивному труду, творческому отношению к труду.