Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2014 в 17:01, курсовая работа
Цель дипломной работы рассмотреть разновидность банковских услуг, предоставляемых коммерческим банком населению и разработку мероприятий по внедрению новых видов услуг.
В качестве объекта выступают банковские услуги, пользующиеся спросом у населения, предоставляемые коммерческим банком. Предметом исследования является процесс предоставления банковских услуг населению, а также отношения между банком и населением, возникающие по поводу предоставления и пользования банковскими услугами, рассмотренный на материалах ОАО Сбербанка России.
Задачи:
- дать экономическую характеристику ОАО Сбербанка России;
- проанализировать специфику работы банка.
Филиал Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО) создан на основании решения общего собрания акционеров от 22.03.91г. и приказа Сбербанка России от 28.03.91г., функционирует на территории г. Новочебоксарска Чувашской республики, имеет собственную печать, штампы, бланки с использованием наименования Банка, действует на основании настоящего Положения. Местонахождение: 429960, Чувашская Республика, г.Новочебоксарск, ул. 10- ой Пятилетки, д.31а.
Филиал не является юридическим лицом. Филиал представляет интересы Банка и обеспечивает их защиту. Филиал осуществляет от имени Банка банковские операции и сделки, предусмотренные Положением о филиале Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО). Деятельность филиала осуществляется на основании утвержденных Банком планов (бизнес-плана, финансового плана и др.), разрабатываемых филиалом с учетом особенностей его деятельности в порядке, определенным Сбербанком России.
В своей деятельности ОАО Сбербанк России руководствуется законодательством РФ, иными нормативными правовыми актами, в т.ч. нормативными актами Банка России, Уставом Сбербанка России, его нормативными и распорядительными документами, Положением о филиале Сбербанка России.
На денежные средства и иное имущество клиентов, переданные филиалу в обеспечение кредитов или для других целей, а также находящиеся в филиале на счетах клиентов денежные средства, арест может быть наложен и взыскание может быть обращено только в порядке и на основаниях, предусмотренных законодательством.
Филиал гарантирует своим клиентам соблюдение тайны совершаемых операций и состояния их счетов. Все служащие филиала обязаны хранить тайну по операциям, счетам и вкладам.
Руководство текущей
деятельностью филиала
Анализ структуры собственных средств ОАО Сбербанка России за 2008-2010гг.
Собственные средства банка |
Сумма, тыс.руб. |
Удельный вес, % | ||||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1.Средства акционеров (участников) |
48000 |
48000 |
48000 |
30,63 |
73,1 |
91,8 |
3.Зарегистрированные обыкновенные акции и доли |
48000 |
0 |
0 |
30,63 |
- |
0 |
3.Переоценка основных средств |
427 |
1612 |
253 |
0,27 |
2,45 |
0,48 |
4.Расходы будущих периодов |
12418 |
- |
- |
7,92 |
- |
- |
5.Фонды и неиспользованная прибыль |
33252 |
- |
- |
21,22 |
- |
- |
6.Прибыль (убыток) за отчетный период |
14563 |
16045 |
4029 |
9,29 |
24,43 |
7,7 |
Всего источников собственных средств |
156660 |
65657 |
52282 |
100 |
100 |
100 |
В проведенном анализе доля средств участников в среднем за рассматриваемый период времени колебалась в пределах 30-90%, удельный вес нераспределенной прибыли 21%.
Средства акционеров в 2010 году по сравнению с 2009 годом не изменилась и составила в структуре в 2010 году 91%,а в 2009 году 73% повышение данной доли связаны с притоком акционеров в основном из-за благоприятной атмосферы.
В свою очередь, средства акционеров составляют только зарегистрированные обыкновенные акции и доли.
Таким образом, в целом капитал банка имеет достаточно традиционную структуру. При этом отношение уставного капитала к собственному показывает высокую степень формирования собственного капитала за счет акционерного.
Анализ состава и
динамики собственных средств ОАО
Сбербанка России за 2008-2010 гг.
Собственные средства банка |
2008 |
2009 |
2010 |
Изменение, (+,-) |
Темп роста ,% | ||
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
2009/ 2008 |
2010/ 2009 |
2009/ 2008 |
2010/ 2009 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1.Средства акционеров (участников) |
48000 |
48000 |
48000 |
- |
- |
100 |
100 |
2.Зарегистрированные обыкновенные акции и доли |
48000 |
0 |
0 |
-48000 |
- |
- |
- |
3.Переоценка основных средств |
427 |
1612 |
253 |
1185 |
-1359 |
377,51 |
15,69 |
4.Расходы будущих периодов |
12418 |
- |
- |
-12418 |
- |
- |
- |
5.Фонды и неиспользованная прибыль |
33252 |
- |
- |
-33252 |
- |
- |
- |
6.Прибыль (убыток) за отчетный период |
14563 |
16045 |
4029 |
1482 |
-12016 |
110,17 |
25,11 |
7.Всего источников собственных средств |
156660 |
65657 |
52282 |
-91003 |
-13375 |
41,91 |
79,62 |
Темп роста средств акционеров за три анализируемых года остается неизменным и составляет 48000 тыс.руб. В 2009 году данные зарегистрированных обыкновенных акций и долей отсутствовали и в 2010 году тоже на результат 2008 года и составили 48000 тыс.руб.
Источники собственных средств, в целом, уменьшились на -58,09% или на -91003 тыс.руб. в 2008 году и на -20,38% или на -3375 тыс.руб.) в 2009 году.
В доле собственных средств
наблюдается тенденция
Диаграмма 3. Динамика собственных средств ОАО Сбербанка России за 2008-2010 гг.
2.2. Развитие банковских услуг ОАО Сбербанка России
Цель: рассмотреть развитие банковских услуг Сбербанка, для проведения анализа предоставления банковских услуг.
Задачи:
- рассмотреть анализ
структуры обязательств
- выявить развитие банковских услуг Сбербанка.
Основным источником для анализа обязательств банка, как и его капитала, является публикуемая форма бухгалтерского баланса. Обязательства банка определенная часть его собственных средств составляют ресурсную базу кредитной организации. Как правило, обязательства представляют собой наибольшую (и не принадлежащую банку) долю ресурсов, используемую на определенных условиях в качестве финансового источника.
Проведем анализ структуры обязательств Сбербанка за 2008-2010гг. в таблице 2.1.
Анализ структуры обязательств ОАО Сбербанка России за 2008-2010 гг. (тыс. руб.)
Виды обязательств |
Сумма, тыс. руб. |
Удельный вес, % | ||||
2008 |
2009 |
2010 |
2008 |
2009 |
2010 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. Кредиты ЦБ РФ |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.Средства кред. организаций |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.Средства клиентов |
791552 |
455710 |
652565 |
97,91 |
97,5 |
98,08 |
4. Вклады физ.лиц |
216153 |
158321 |
178240 |
26,73 |
33,87 |
26.79 |
5.Выпущенные долговые обязательства |
508 |
368 |
368 |
0,06 |
0,07 |
0,05 |
6..Прочие обязательства |
16112 |
10939 |
11838 |
1.99 |
2,34 |
1,77 |
8.Резервы на возможные потери |
252 |
339 |
511 |
0,03 |
0,07 |
0,07 |
Всего обязательств |
808424 |
467356 |
665282 |
100 |
100 |
100 |
Согласно данным таблице 2.1. в структуре обязательств банка наибольший удельный вес занимают средства клиентов 97,91% в 2008г. или 791552 тыс. руб.; 97,5% в 2009г. или 455710 тыс. руб.; 98,08% в 2010г. или 652565 тыс. руб., среди которых вклады физических лиц. Исходя из этого основным источником ресурсов банка являются средства клиентов. Это говорит о том, что Сбербанк формирует свою ресурсную базу преимущественно за счет привлеченных средств. Общий объем обязательств банка в 2010г. составил 665282 тыс. руб.. Наиболее привлекательными с точки зрения стабильности стоимости 2008г. является выпуск собственных долговых обязательств банка. Их стоимость в 2008г. составила 508 тыс. руб., далее происходит снижение данного показателя.
При этом Сбербанк не привлекает кредиты ЦБ РФ и средства кредитных организаций.
Диаграмма 1. Структура обязательств ОАО Сбербанка России за 2008 – 2010 гг.
Рассчитаем состав и динамику обязательств Сбербанка за 2008-2010гг. в таблице 2.2.
Анализ состава и динамики обязательств ОАО Сбербанка России за 2008-2010гг.
Виды обязательств |
2008 |
2009 |
2010 |
Изменение, (+,-) |
Темп роста, % | |||||||||||
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
2009/ 2008 |
2010/ 2009 |
2009/ 2008 |
2010/ 2009 | ||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |||||||||
1.Средства клиентов |
791552 |
455710 |
652565 |
-335842 |
196855 |
57,57 |
143,19 | |||||||||
2.Вклады физических лиц |
216153 |
158321 |
178240 |
-57832 |
19919 |
73.24 |
112.58 | |||||||||
3.Выпущенные долговые обязательства |
508 |
368 |
368 |
-140 |
0 |
72,44 |
100 | |||||||||
4.Прочие обязательства |
16112 |
10939 |
11838 |
-5173 |
899 |
67,89 |
108,21 | |||||||||
5.Резервы на возможные потери |
252 |
339 |
511 |
87 |
172 |
134,52 |
150,73 | |||||||||
Всего |
808424 |
467356 |
665282 |
-398900 |
217845 |
405,66 |
614,71 |
Информация о работе Теоретические аспекты формирования банковских услуг