Финансовые риски

Вывод. Суть маркетинга в эпоху массового производства заключалась в том, чтобы снижать издержки производства на выпускающую продукцию и выводить на рынок все новые и новые товары.

II стадия. В 20-е - 30-е годы на смену концепции товара приходит концепция сбыта или модель маркетинга, ориентированная на сбыт. Это произошло в связи с тем, что большинство развитых стран столкнулись с таким явлением как перенасыщение рынка товарами, т. е. насыщением спроса на основные потребительские товары, что и предшествовало экономическому кризису перепроизводства. В этой концепции основная ставка делалась на интенсивную и агрессивную личную продажу, когда не всегда учитывались реально существующие потребности покупателей.

Вывод. Суть маркетинга в эпоху насыщения спроса заключалась в том, чтобы умело управлять движением товаров от производителя к потребителю.

III стадия. В 50-х - 70-х годах в связи с рождением автоматизированного производства, бурным развитием НТП, появлением новых отраслей науки и техники (нефтехимической промышленности, атомного реактора, реактивного двигателя, радиосвязи и электроники), роста культуры потребления людей - появляется необходимость увязки производства и сбыта в единый процесс. Окончательно современный облик маркетинга сформировался в 70-е - 80-е годы, т. е. возникла новая концепция маркетинга - концепция спроса, выросшая в наши дни в отдельную экономическую науку и теорию.

Современная концепция маркетинга исходит из суверенитета интересов потребителя. Добиться прибыли можно только за счет удовлетворения его нужд. Для этого маркетинг тесно увязывает само производство с запросами и конкретными потребностями людей.

Вывод. Суть современного маркетинга - это предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы предприятия.

Маркетинг - сугубо прикладная научная дисциплина. У нее имеются вполне конкретные и солидные “родители” в мире фундаментальных наук - это в первую  очередь экономика, а также социология и психология. Именно на стыке этих дисциплин и развивается маркетинг, пользуясь данными, достижениями и методами, разработанными этими науками. Ближайшими спутниками маркетинга являются также общая теория народонаселения и демография.

В настоящее  время маркетинг - это система  организации всей деятельности фирмы  по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Используя в управлении теорию маркетинга, предприятия и фирмы должны строить свою деятельность в соответствии с ее ключевым принципом: производить то, что продается, а не продавать то, что производится. Усилия маркетинговых служб должны быть направлены на создание такого ассортимента товаров, который соответствовал бы общественному спросу. Основное внимание должно уделяться внешнему виду товара, его потребительским характеристикам, минимальным затратам на весь период эксплуатации покупателем, послепродажному обслуживанию.

Маркетинг должен быть направлен на поиск эффективного сочетания традиционной и новой  продукции, он должен служить инструментом для принятия управленческих решений  о расширении или сокращении объемов  производства, модернизации продукции, снятия ее с производства или выпуска совершенно новой, способствовать разработке и внедрению планов развития предприятия, его целей и стратегий. Маркетинг способствует повышению культуры и философии предпринимательской деятельности, позволяет предприятиям эффективно увязывать ресурсы с целями, а цели - с запросами покупателей. Без использования маркетинга невозможно установление торговых связей с экономически развитыми странами, так как только с помощью инструментов и функций маркетинга можно выйти на один уровень с этими странами и успешно с ними работать.

Перед современным маркетингом стоят  следующие основные задачи:

·       тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;

·       приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;

·       воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.

В последнее время  в связи с обострением конкурентной борьбы в странах с рыночной экономикой маркетинг стал особенно необходим. Он повышает обоснованность принимаемых решений по различным вопросам производственной, научно-технической, финансовой и сбытовой деятельности, распространяя планомерность на сферу рыночных связей. Это находит отражение в рационализации процесса товародвижения, совершенствованию практики учета и прогнозирования рыночной ситуации в процессе внутрифирменного планирования. Маркетинг позволяет находить средства смягчения и устранения кризисов перепроизводства, обеспечивать соответствие спроса и предложения.

Задачи маркетинга не остаются неизменными. Ф. Котлер отмечал: “Маркетинг - это сфера быстрого устаревания задач, политических установок, стратегий и программ. Каждая фирма  должна периодически переоценивать  свой общий подход к рынку, пользуясь  для этого приемом, известным под названием ревизии маркетинга”. Если в индустриальную эру маркетинг ориентировался на массовый спрос, на рынки массового производства, где конкуренция строилась вокруг цен и издержек производства, то в информационную эру производитель должен выпускать прежде всего то, чего еще нет на рынке, то есть обновлять ассортимент и создавать для себя новые рынки сбыта.

В условиях отечественной  экономики, вне всякого сомнения, есть возможность, целесообразность, даже насущная необходимость применения современного маркетинга, и следует обратить внимание, что в нашей стране используются пока отдельные приемы и методы маркетинговой работы, причем не всегда достаточно грамотно и в комплексе, хотя с развитием рынка в России формируются все условия для целенаправленной, комплексной маркетинговой деятельности. Применение принципов и приемов современного маркетинга с учетом особенностей отечественной экономики позволяет использовать зарубежный опыт удовлетворения общественных потребностей, поэтому так злободневна и необходима подготовка специалистов по маркетингу в нашей стране.

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональной деятельности на рынке: руководителей предприятий, менеджеров, работников сбыта, товародвижения, рекламы, организаторов производства новых товаров и многих других.

Основные понятия  и признаки маркетингаTC "Основные понятия и признаки маркетинга"

Термин “маркетинг”  пришел к нам из английского языка, он происходит от слова “market” (рынок) и буквально означает работу на рынке, использование его законов, изучение и удовлетворение всех желаний потребителя.

Мудрые говорят, что дать определение какому-либо сложному явлению - это уже наполовину его понять. Отсюда и извечная борьба в науке за выверенность и точность формулировок. Однако маркетинг - это не точная наука, не константа. Здесь каждому периоду времени может соответствовать своя формулировка, свое определение, и не только времени, но и месту, территории, стране, экономической системе, уровню восприятия маркетинга и т. д.

Изначально и  до середины столетия под маркетингом понималось предпринимательская деятельность в сфере производства, а затем, сбыта. Естественно, что лозунгом того момента, стал принцип: “Все, что произведено, должно быть продано.” В соответствии с этими направленностями маркетинга звучали и его определения того периода. Сформировавшаяся за этот период времени концепция маркетинга, делавшая основной упор на сбыт и стимулирование сбыта, привнесла свои характерные черты, и может быть названа условно концепцией интенсификации коммерческих усилий. Затем ей на смену приходит другое понимание назначения маркетинга, которое можно условно назвать концепцией целевых рынков или концепцией маркетинга. Суть ее состоит в том, что усилия по сбыту могут стать вовсе не нужными или минимальными, если производитель будет производить только тот товар, в котором нуждается потребитель. Лозунгом момента становится: “Производить нужно только то, что будет куплено.” В настоящее время именно эта концепция является преобладающей, только появились новые лозунги типа: “Отыщите потребности и удовлетворите их”, “Любите клиента, а не товар”, т. е. претерпели некоторые изменения, как впрочем и определение маркетинга преподносятся в разной интерпретации, не меняющей их сути.

Одним из таких определений маркетинга может быть следующее:

Маркетинг - это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятия, направленная на изучение рынка и его экономической конъюнктуры, конкретных запросов потребителей, ориентацию на них производимых товаров и услуг и получение в результате этого максимальной прибыли.

Концепции интенсификации коммерческих усилий и маркетинга часто  путают друг с другом. Т. Левитт разграничивает их следующим образом: “Коммерческие усилия по сбыту - это забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги, а маркетинг - забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара.”

В настоящее время  маркетинг можно толковать, во-первых, как принцип поведения предприятия, направленный на принятие последовательных управленческих решений на удовлетворение требований и нужд потребителей и  покупателей (маркетинг как принцип  управления предприятием); во-вторых, маркетинг означает усилия предприятия по получению преимуществ у потребителей по сравнению с конкурентами с помощью комплекса специальных рыночных мероприятий (маркетинг как средство); в-третьих, маркетинг можно представить сегодня как систематический, опирающийся на современный инструментарий поиск новых решений (маркетинг как метод).

В дополнение к вышепредставленным трем основным признакам маркетинга можно добавить, что маркетинг  понимается сегодня как выражение  ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и нередко рискованные подходы. Недостаточно просто реагировать на развитие обстановки, регистрировать параметры окружающей среды, необходимо стремиться самому изменять эти параметры. Здесь можно выделить три главных направления: выход на рынок, расширение рынка, обеспечение безопасности на рынке.

1. Выход на рынок  будет успешным, если продажу  товара сопровождают умеренные  цены, высокое качество, хорошее  обслуживание клиентов и, самое главное, если этот товар в состоянии решить насущные проблемы своих покупателей. Например, продукт должен обеспечивать удобство использования, помогать экономить семейный бюджет, открывать дополнительные возможности применения и т. д., а для этого необходимо систематическое исследование человеческих потребностей и поиск путей их наилучшего удовлетворения.

2. Расширение рынка  возможно по четырем направлениям:

·       увеличение объема сбыта существующего продукта на старом рынке с помощью сокращения срока службы продукта и увеличения интенсивности потребления или увеличения собственной доли рынка;

·       выход со старым или слегка измененным продуктом на новый рынок сбыта;

·       расширение своего ассортимента выпускаемой продукции для более полного учета потребностей определенной группы покупателей;

·       выход с новыми продуктами на новые рынки сбыта с апробацией их на старом рынке.

3. Обеспечение  безопасности на рынке предполагает сглаживание сопровождающего давления со стороны потребителей и конкурентов при расширении рынка сбыта. Самый надежный путь обеспечения безопасности на рынке заключается в удовлетворении клиента с точки зрения цены, качества и обслуживания, а это достигается лишь тогда, когда удается развить комплексную концепцию маркетинга, не оставляющую места для проникновения конкурентов.

Управление  маркетингомTC "Управление маркетингом"

Целенаправленное  управление маркетингом отражается прежде всего в общих функциях управления, присущих любому типу управления, и предполагает: планирование, организацию, координирование, учет и контроль. Для маркетинговой деятельности предприятия характерен анализ имеющихся проблем, проведение и контроль мероприятий, направленных на решение этих проблем. Эти мероприятия в маркетинге направлены как правило на решение следующих основных групп вопросов.

1. Вопросы информации. Предприятие в принципе нуждается в четырех категориях информации: данные об окружающей среде предприятия; данные об имеющихся возможностях влияния на рынок и создания предпочтения у потребителей; данные о всех внутренних ограничениях производственного, финансового, кадрового и прочего характера, т. е. внутренней среде маркетинга; данные о влиянии разных инструментов маркетинга при различных условиях окружающей среды.

Сегодня специалист по маркетингу имеет возможность обрабатывать большой объем данных, в связи с быстрым развитием систем электронной обработки данных и маркетинговых информационных систем, а также с расширение информационных услуг, предоставляемых предприятиями, специализирующимися в этой области.

2. Вопросы использования инструментов маркетинга. Знание условий рынка позволяет создать товар и выбрать время его продажи таким образом, что, как правило, удается реализовать запланированное количество товара на желаемых для продавца условиях. Для этого в распоряжении продавца имеется комплекс инструментов маркетинга (маркетинг-микс):

·       работа с продуктом должна быть направлена на его качество, то есть на изменение его свойств, внешнего вида, присвоение марочного названия. Сюда же относятся: комплектование производственной программы всем необходимым, ассортимент в торговле, предоставление гарантий, а также техническое и сервисное обслуживание;

·       ценовая политика охватывает установление и изменение цен, возможности дифференцирования цен, предоставление скидок, формулирование условий платежа, кредитования, лизинга, а также формирует общую стратегию ценообразования;

·       сбытовая политика или распределение охватывает создание системы сбыта, выбор каналов сбыта, применение методов продажи, выработки решений относительно готовности поставки, создания представительств, филиалов и т. п.;

·       коммуникация в области продвижения товаров (ФОССТИС) включает инструменты типа рекламы, поддержки сбыта (стимулирование) и работы с общественностью (пропаганда) и многое другое.

Названные здесь инструменты маркетинга могут  включать в конкретных случаях множество  разновидностей. Их реализации также предшествует работа в сфере исследований и планирования маркетинга.