Аналіз ефективності систем оплати праці закладу рекреаційної сфери

Однією з найважливіших форм мотивації праці на підприємствах  є матеріальне стимулювання. Система  матеріальних стимулів праці ґрунтується  на різноманітних спонукальних мотивах, які доповнюють один одного й підпорядковані меті щодо створення матеріальної зацікавленості у здійсненні трудової діяльності.

З метою посилення зацікавленості працівників у результатах своєї  праці в сучасних організаціях широко застосовуються різні форми матеріального  стимулювання, за кількісні і якісні досягнення в роботі, такі як: [18]

1. Основна матеріальна винагорода, вона розглядається як базисна  для будь-якої країни і умов  праці. Оклад складає, як правило,  від 40 до 70% загального розміру винагороди робітника підприємства. Другий рівень – надбавки, доплати, додаткові виплати, премії, комісійні винагороди – складають в сумі до 60% загальних виплат. І третя складова – участь в прибутках та опціони представляють собою особливий інструмент стимулювання, який використовують далеко не всі організації в, основному, для керівних працівників.

2. Компенсації – специфічний  набір інструментів стимулювання  робітників. Фірми компенсують робітнику  реальні і передбачувані затрати,  пов’язані з переміщенням (транспорт,  оренда приміщень, харчування), а  також надають соціальні виплати  та пільги (на навчання дітей,  по проведенню свят, відпусток.

3. Нематеріальне стимулювання представляє  собою класичні форми мотивації  співробітників без матеріального  винагородження (подяки, нагороди, заохочення, нова робота, дострокове просування), а також ігри, конкурси, програми  загального, спеціального навчання.

4. Змішане стимулювання використовує  комбіновані (матеріальні і нематеріальні)  форми і тому є необхідним  доповненням до основного стимулювання  і компенсації. Різноманітні прийоми  спонукання робітників (призи, подарунки,  пенсійні і страхові програми) направлені на укріплення лояльності  робітників у теперішньому і  збільшення продовження їх активності  роботи в майбутньому [30].

Проте сьогоднішній рівень організації  заробітної плати не дозволяє зробити  висновок про серйозні успіхи в цільової спрямованості її, використанні її для реалізації мотиваційної політики. Щоб заробітна плата відповідала  цілям управлінської стратегії: розвитку почуття спільності у працівників, вихованню їх в дусі партнерства, раціональному поєднанню особистих  і суспільних інтересів, потрібна зміна  її мотиваційного механізму. Психологічно, а потім і економічно заробітна  плата повинна націлювати працівника на чітке розуміння ним взаємозв'язку між вимогами до нього підприємства, фірми і внеском його в кінцеві  результати, і як наслідок – розміром зарплати. На жаль, в сучасній організації заробітної плати переважає економічна орієнтація. Домінуюче значення мають категорії економічні: госпрозрахунковий дохід, фонд оплати праці, внутрішні ціни (розрахункові, планові та ін.) та інші, які не аналізуються з точки зору мотивації, спонукання до активної діяльності кожного працівника.

Система винагороди за працю повинна  бути створена таким чином, щоб вона не підривала перспективні зусилля  на забезпечення продуктивності при  короткострокових негативний результати. Зарплата може діяти як чинник, що стимулює розвиток продуктивності праці.

Завдання менеджерів по суті зводиться  до того, щоб створити умови, у яких би в найбільшій мірі міг розкритися творчий потенціал працівника та виникла б стійка потреба в  напруженій і результативній праці. При цьому керівнику важливо  брати до уваги ситуації, в яких здійснюється стимулювання, враховувати  не тільки особисті здібності працівників, а і їх особисті мотиви: потреби, інтереси, пріоритети. З цією метою  в стимулюванні використовуються прямі  і побічні методи (рис. 1.2).

Рис. 1.2 -  Методи стимулювання

 

Таким чином, можна зробити  висновок з 1 розділу, що заробітна плата – це об’єктивно необхідний для відтворення робочої сили та ефективного функціонування виробництва обсяг вираженої в грошовій формі основної частини життєвих засобів, що відповідає досягнутому рівневі розвитку продуктивних сил і зростає пропорційно підвищенню ефективності праці трудящих. В умовах ринкової економіки можуть використовуватись різноманітні форми і системи заробітної плати чи їх поєднання. Причому, кожне підприємство самостійно вирішує питання про вибір відповідних форм заробітної плати.

Політика оплати праці підприємств, організацій формується і реалізується у межах чинного законодавства і має враховувати стратегічні та тактичні цілі діяльності конкретних суб’єктів господарювання, їх галузеву специфіку, абсолютні розміри, географічне розміщення, ступінь міжнародної інтеграції, рівень соціального розвитку трудового колективу.

Ефективна організація системи мотивації та стимулювання працівників є важливим чинником прогресу і розвитку вітчизняних підприємств. Дієва система мотивації та стимулювання працівників під час їх трудової діяльності на підприємстві та поза ним має відповідати суспільним умовам.

 

 

 

РОЗДІЛ 2

АНАЛІЗ СИСТЕМ ОПЛАТИ ПРАЦІ В САНАТОРІЇ «ПРИМОРСЬКИЙ»

 

2.1. Економіко-організаційна характеристика підприємства

Санаторій «Приморський», який являється структурним підрозділом  приватного акціонерного товариства «Запоріжтурист»  (ліцензія на туристичну діяльність серія АВ № 302727, видана Міністерством культури і туризму України державної служби туризму і курортів від 01.12.2006 року; ліцензія на надання медичних послуг серія АВ № 367377, виданий міністерством охорони здоров'я 03.08.2007 року, акредитаційний сертифікат вищої категорії, серія МЗ № 006822, виданий головною акредитаційною комісією МОЗ України 12.01.2007г.), пропонує відпочинок і лікування на узбережжі Азовського моря.

Власником майна філії  є ПрАТ «Запоріжтурист». Філія користується переданим йому майном без права ухвалення рішення про відчуження основних фондів. Користуючись майном, філія забезпечує його використання відповідно до профілю, цілями і завданнями, певними Уставом дочірнього підприємства  і Положенням про філію. Продаж і передача іншим підприємствам і організаціям, у тому числі громадянам, обмін, здача в оренду, а також списання з балансу майна здійснюється у встановленому ПрАТ «Запоріжтурист» порядку. Філія формує фонди з отриманого прибутку відповідно до  рішень органів управління головного підприємства.

Санаторій «Приморський»  не є юридичною особою, перебуває  в підпорядкуванні ПрАТ «Запоріжтурист», має власний баланс, діє на основі господарського розрахунку від його імені, має круглу печатку зі своїм найменуванням та  бланки з емблемою ПрАТ «Запоріжтурист».

Для здійснення своєї діяльності філія має право за дорученням дочірнього підприємства відкривати поточні  рахунки в одній із кредитних  установ у встановленому порядку.Філія  діє від імені  ПрАТ «Запоріжтурист» на підставі виданої йому доручення, платить податки, оформляє акти по землекористуванню, одержує ліцензії на ліцензійні види підприємницької діяльності, виступає стороною в господарських і інших договорах, від імені дочірнього підприємства може бути позивачем і відповідачем у суді, арбітражному суді.

У своїй діяльності філія  керується чинним законодавством України, Уставом дочірнього підприємства, Положенням про філію, рішеннями Ради і Правління  ПрАТ «Запоріжтурист», наказами і розпорядженнями голови Правління і Генерального Директора ПрАТ «Запоріжтурист». Ліквідація і реорганізація філій проводиться за рішенням дочірнього підприємства  відповідно до законодавства України і Уставом дочірнього підприємства.

Метою діяльності філії є  надання громадянам комплексного  спеціалізованого (реабілітаційного) лікування, відпочинку і інших послуг на базі нових економічних відносин організації лікувально-оздоровчого  процесу і реабілітації хворих; ефективного  використання наявної матеріальної бази; одержання прибутку від здійснюваної діяльності.

Основним предметом діяльності філії є:

• організація і надання санаторно-курортних послуг і відпочинку громадянам України та іноземним туристам;
• надання кваліфікованої платної медичної допомоги хворим.

Основними факторами мікросередовища  санаторія «Приморський», що роблять  безпосередній вплив на здійснення його діяльності є споживачі і  конкуренти, посередники, постачальники, банки, законодавчі і виконавчі  органи.

Ступінь складності мікросередовища, спрямованість і рівень впливу факторів багато в чому визначаються особливістю  надаваних послуг і розмаїтістю  господарських зв'язків. При розгляді факторів мікросередовища в санаторії  «Приморський» застосовують ряд  методів, таких як організаційний аналіз, що враховує оцінку роботи санаторіїв-конкурентів  і якість їхньої організації; метод  використання знань навколишнього  середовища окремими підрозділами санаторіїв відповідно до їхніх функціональних обов'язків. До основних факторів, що формують макросередовище санаторію «Приморський»  ставляться: природні, демографічні, науково-технічні, екологічні, економічні, політичні.

Санаторій «Приморський» – філія приватного акціонерного товариства по туризму та екскурсіях «Запоріжтурист», є сезонним підприємством. Початок роботи з 10 травня по 11 жовтня. Надає такі послуги як:

• санаторно-курортне лікування;
• екскурсійне обслуговування;
• транспортне обслуговування.

В санаторії «Приморський»існуютьтакі структурні підрозділи (рис.2.1):

1. лікувально-оздоровчийвідділ–очолюєначальник лікувально-оздоровчоговідділу. До складувходятьлікарі, медсестри, масажисти, молодшийперсонал;
2. службаприйомурозміщеннятадозвілля–очолюєстаршийадміністратор. До складувходятьчерговий адміністратор, покоївки, художник, культорганізатор, акомпаніатор;
3. громадське харчування –очолюєзав. столовою. До складувходять: зав. продскладом, вантажник, шеф-кухаря, зав. залом, кухарі, мийники посуди, прибиральникивиробничих приміщень, офіціанти;
4. інженерно-експлуатаційний відділ-очолює головний інженер. До складувходятьінженер-енергетик, механік-водій, зав. промскладом-кастелянша, слюсар-сантехнік, слюсар-електрик, водії, охоронці, старший садівник, підсобні робітники, матрос-рятувальник;
5. туристсько-екскурсійний відділ –очолюєзав. туристсько-екскурсійним відділом. До складувходятьекскурсоводи;
6. фінансово-економічний відділ–очолює головний бухгалтер. До складувходятьбухгалтер, бухгалтер-секретар, бухгалтер-калькулятор.

Головним основним показником фінансових результатів господарської діяльності філії є прибуток. З  отриманого прибутку платяться податки і  інші платежі в бюджет. Відрахування від прибутку здійснюється поквартально або за результатами фінансового року, відповідно до рішень органів управління ПрАТ «Запоріжтурист».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1 – Організаційна  структура санаторія «Приморський»

 

Філія встановлює розміри заробітної плати працівникам підприємства відповідно до умов оплати праці, певними  органами управління дочірнього підприємства. Мінімальний розмір зарплати не може бути нижче рівня, установленого  законодавством України.

Філія реалізує свої додаткові послуги, роботи, товари (крім путівок) за цінами і тарифами, які встановлюються з  обліком регіонального середнього рівня цін або на договірній основі. У розрахунках із закордонними партнерами застосовуються контрактні (ринкові) ціни, які формуються відповідно до умов і цінами на ринку.

Джерелом формування фінансових ресурсів філії є власний прибуток, амортизаційні  відрахування, кредити банків і інших  кредиторів, капітальні вкладення, доходи, отримані від реалізації послуг, продукції, а також інших видів власної  і централізованої діяльність, пайові і інші внески членів трудового колективу, організацій, громадян, у тому числі  іноземних, а також інші надходження. У необхідних  випадках,  для  організації належного раціонального харчування хворих, філія має право закуповувати сільськогосподарську продукцію в населення за готівку.

Філія надає  дочірньому підприємству на затвердження договори оренди, що становлять у порядку певному Правлінням ПрАТ «Запоріжтурист». Втручання у фінансово-господарську діяльність із боку державних, суспільних і кооперативних органів, приватних структур, політичних партій і рухів не допускається, крім випадків, передбачених законодавством України.

Планування виробничо-господарської  діяльності  філії являє собою  процес визначення цілей на конкретний період, а також визначення шляхів, коштів і умов їхнього досягнення, що дозволяють забезпечити їхнє ефективне  функціонування і розвиток. Воно поєднує  колективи працівників у санаторії  загальними цілями, надає всім процесам одна спрямованість  і забезпечує їхню взаємодію, що дозволяє найбільше  повно і ефективно використати  наявні ресурси, комплексно, якісно і  вчасно вирішувати різноманітні завдання управління.

У нових умовах господарювання і  переходу до ринкового регулювання  санаторій «Приморський» самостійно виконує комплекс планових робіт. Надання  йому широкої самостійності означає  одержання широких прав у визначенні і реалізації виробничої програми шляхом саморозвитку, мотивації праці і  відповідальності за кінцеві результати діяльності, а також розуміння  важливості безперервного вивчення ринку, готовності до коливань попиту і пов'язаним із цим  можливим ризиком  у досягненні поставлених цілей. Система планування і управління філії, покликана швидко, ефективно  і гнучко реагувати на зміну ринку.