Формирование кадровой политики организации

 «Тормозит» процесс миграции квалифицированной рабочей в основном значительная разница в оплате труда между Центром и регионами. Однако наблюдения региональных аналитиков свидетельствуют о том, что компании, заинтересованные в экспансии, предлагают по вакансиям, связанным с переездом, зарплату существенно выше, чем на местах (разница составляет от 30  % до 100  %).

Что касается уровня зарплат российских специалистов, то его изменения, как правило, следуют за изменением соотношения спроса и предложения на рынке труда. По мнению профессиональных рекрутеров, последняя тенденция кадрового рынка заключается в устойчивом росте зарплат рядовых специалистов и менеджеров среднего звена, в то время как рост зарплат топ-менеджеров в 2002 году остановился, а по некоторым категория даже снизился. Исключением являются вакансии для промышленных предприятий, где продолжается рост зарплат по всем позициям [50].

Прогноз относительно дальнейшего  развития ситуации на рынке труда весьма оптимистичен: уровень зарплат, как и спрос на высококвалифицированных специалистов, будет неуклонно расти практически во всех сферах бизнеса. Очевидно, что повышенным спросом будут пользоваться различные специалисты в области производства, маркетинга и продаж. А вот спрос на вспомогательный персонал (бухгалтеры, секретари) в ближайшее время вряд ли сильно возрастет.

Немного беспокоит ухудшение  ситуации на западных рынках — из-за спада в мировой экономике международные компании, работающие в самых разных сферах, проводят масштабные сокращения.

Определим, как мировой финансовый кризис отразится на рынке труда  России.

Финансовый кризис привел к резкому  изменению тенденций на рынке  труда. На рынке, еще недавно жаловавшемся на острейший кадровый голод, возник избыток кадров. По-настоящему массовые увольнения еще и не начинались, но бизнес спешно к ним готовится. В октябре 2009 г. Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) представил минздраву свой план — разрешить компаниям не выплачивать увольняемым сотрудникам две месячные зарплаты [9].

Отрасли, которые бурно развивались  в последние 3-5 лет (финансы, юриспруденция, маркетинг, строительство, управление персоналом, транспорт, оптовая и розничная торговля), сейчас больше всего подвержены сокращению. Эксперты полагают, что одной из причин является «раздутость» штатов в этих секторах. Сокращения/увольнения происходят абсолютно на всех уровнях: начиная с обычных сотрудников, заканчивая менеджерами высшего звена. Ситуация на рынке труда складывается таким образом, что сейчас никто не может быть уверен в завтрашнем дне [9].

Финансовый сектор понес  самые значительные потери из-за кризиса. Если полгода назад количество новых  вакансий и резюме в нем примерно совпадало, то сейчас этот разрыв просто огромен и явно не в пользу соискателей.  Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Финансы и кредит, Банковское дело» представлена на (рисунке 1.3)

 

Рисунок 1.3 - Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Финансы и кредит, банковское дело»

 

Бухгалтерский сегмент  пострадал меньше финансового. Аналитики, бухгалтеры, экономисты необходимы даже в условиях кризиса, хотя по сравнению с тем, что было раньше, позиции бухгалтеров ослабли очень сильно. Еще несколько месяцев назад за этими специалистами просто «охотились», они могли сами выбирать работодателя: бухгалтеров не хватало всегда, они занимали верхние строчки в рейтинге наиболее востребованных работников. В апреле количество новых вакансий в данном секторе превосходило количество новых резюме более чем в 3 раза, и данная тенденция сохранялась вплоть до июля [9]. Однако потом начался спад вакансий и рост резюме. И сейчас спрос на этих специалистов уже меньше предложения, причем в ближайшее время этот тренд, вероятно, сохранится.  Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Бухгалтерский учет и аудит, экономика» представлена на рисунке 1.4

 

Рисунок 1.4 - Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Бухгалтерский учет и аудит, экономика»

 

Показателен и пример реального сектора экономики. Очень долгое время рост количества новых резюме был низок при довольно стабильном росте числа новых вакансий. Соотношение было в пользу кандидатов, поскольку спрос опережал предложение, причем весьма существенно. Весной и летом в отрасли «Производство» (непищевое) компании стабильно подбирали сотрудников, и количество вакансий превышало резюме почти в 8 раз! Однако за последних три месяца ситуация сильно изменилась: рост новых резюме по-прежнему медленно продолжается, в то время как количество вакансий резко упало, сведя на нет всю тенденцию прошлых месяцев [16].

Если предприятие еще как-то держится на ногах, то старается сохранить  сотрудников. Увольняют тех, у кого ниже квалификация. Но если предприятие  закрывается совсем, то понятно, что и высококвалифицированные работники также окажутся на рынке [16]. Однако их сразу примут в другом месте, где есть вакансии. После завершения кризиса компании постараются вернуть старых рабочих, которым доверяют. Но сделать это будет сложно, ведь человек, который уже один раз оказался за дверью, с опаской пойдет в такую компанию снова.  Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Производство» представлена на рисунке 1.5

 

Рисунок 1.5 - Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Производство»

 

На розничной торговле кризис сказался очень заметно. Люди сокращают свои расходы и меньше тратят деньги на те вещи, которые раньше покупали, не задумываясь. Торговый сектор часто страдает «по цепной реакции»: «Например, в компании есть определенный план на отдел, магазин, работники его не выполняют, потому что практически все клиенты просят отсрочку платежа на 2-3 месяца, в противном случае отказываются работать с магазином».

По данным Работы.ру [34] в докризисной обстановке количество новых вакансий в Москве всегда превышало количество новых резюме. Например, в апреле на 2616 открытых позиций в отрасли «Розничная торговля» приходилось 1076 резюме. А сейчас, наоборот, количество вакансий сократилось, а резюме увеличилось: на 1599 позиций работодателей приходится 2116 предложений соискателей. Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Розничная торговля» представлена на рисунке 1.6

 

Рисунок 1.6 - Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Розничная торговля»

 

Казалось бы, что отрасль  ИТ меньше всего подвержена рискам, но график показывает, что и здесь возможны проблемы с трудоустройством. Если весной количество новых вакансий в 2 с лишним раза превышало количество новых резюме, то сейчас они на одном уровне. А резкий рост количества новых резюме свидетельствует о том, что сокращения в сфере информационных технологий также грядут. По словам аналитиков, сокращения в данной сфере, конечно, есть. Но это, скорее, связано с тем, что айтишники работают в разных отраслях [34]. 

Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Информационные технологии» представлена на рисунке 1.7

 

Рисунок 1.7  - Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «Информационные технологии»

 

Очень похожая тенденция  сложилась и на логистическом  рынке. Сегодня уже никто не говорит о дефиците логистов, хотя еще совсем недавно это была одна из самых модных тем для менеджеров по персоналу и кадровых агентств. Более того, даже высококвалифицированные специалисты данного сектора сейчас испытывают серьезные проблемы с трудоустройством: предложение очень велико, а спрос, напротив, падает. Если раньше логист с хорошим опытом мог найти подходящую работу за 1-2 недели, то сейчас этот срок увеличился до 1,5-2 месяцев, а то и больше [34].

Если выделять отрасль, которая  ощутила самое большое падение вакансий, то это, безусловно, строительство и недвижимость. Именно она, наряду с финансовым сектором, в первую очередь жила на инвестиционные деньги. Июль 2009 г. стал для нее роковым месяцем, после которого рынок предложения попросту обвалился (на графике это отчетливо видно). Строительство многих объектов замораживается. В условиях кризиса ищущих работу в этой отрасли стало в 1,5 раза больше, а количество предложений работодателей сократилось в 5 раз. Сейчас в строительной отрасли наблюдается дефицит вакансий и ситуация изменится нескоро .  Динамика новых вакансий и резюме в сегменте «строительство, архитектура» представлена на рисунке 1.8[22].

 

 

Рисунок 1.8 - Динамика новых  вакансий и резюме в сегменте «Строительство, архитектура»

 

С мая по июль 2009 г. в отрасли «Маркетинг, реклама, PR» наблюдался обоюдный рост резюме и вакансий. Но с июля количество предложений от работодателей стали уменьшатся, а рост резюме продолжился. На данный момент,  ищущих работу в этой отрасли на 10  % больше, чем открытый позиций, так что выбирать не приходится.

Естественная и единственная причина всего происходящего  – кризис – в один голос утверждают эксперты [9]. Сейчас все приходит к  той действительности, в которой  находится наша экономика. Те, кто  уже почувствовал влияние кризиса, стараются оптимизировать расходы:

• Объединяют отделы;
• Совмещают должности. Например, был руководитель отдела продаж и руководитель отдела маркетинга — стал один коммерческий директор;
• Снижают окладные части зарплаты либо переводят на сдельную;
• Убирают различные бонусы, мотивационный пакет;
• Делают переоценку сотрудников. В отношении самых ценных разрабатываются программы мотивации и удержания, а с малоэффективными могут расставаться более решительно, чем это было в период хорошего, растущего рынка.
• Предъявляют более жесткие требования к опыту и знаниям потенциальных кандидатов.

В то же время эксперты полагают, что создавать искусственную  панику не нужно. Сильные ищут пути укрепления позиций за счет кризиса, а не капитуляции. Некоторые сферы вообще могут выиграть от ситуации. По словам экспертов, начиная с нового года можно ждать если не стабилизации, то, по крайней мере, адекватного восприятия. Приспособившись к этим новым условиям, люди опять станут думать о планах развития. Вследствие чего можно ожидать подъема деловой активности.

Эксперты аналитического бюро The Economist Intelligence Unit отмечают, что изменение  экономической обстановки в России и в мире качественно изменит  рынок труда через 15 лет [24]. В 2020 году компании будут, как никогда, ценить в работниках интеллект, способность творить и уживаться в коллективе.

В докладе "Тенденции в экономике, индустрии и корпоративной жизни. Прогноз на 2020 год" описано пять экономических тенденций, которые, по мнению мирового топ-менеджмента, будет определять работу компаний, а значит, и влиять на спрос на трудовые ресурсы [50].

1. Глобализация и перераспределение  экономической мощи в сторону  азиатских стран, прежде всего  Индии и Китая. 

2. Демографические сдвиги всего  мирового населения и качественное изменение трудовых ресурсов. Средний возраст работников станет больше, а женщины смогут играть в экономической жизни большую роль.

3. Рост и атомизация подразделений  компаний. В условиях, когда подразделения  в рамках одной компании приобретают больше независимости, для налаживания эффективного взаимодействия необходимы будут умение договариваться, готовность к компромиссам.

4. Товары и услуги станут более  персонализированными. Значит, при  работе с клиентами и разработке  новых товаров компании должны будут проявлять известную гибкость и готовность постоянно совершенствоваться.

5. Наибольшая добавленная  стоимость будет достигаться  за счет интеллектуальной, а не  материальной составляющей. Значит, любая работа потребует больших  затрат творческих сил. Креативность станет более важной, чем умение следовать установленным правилам.

В соответствии с этими тенденциями  и будут в ближайшие 15 лет преобразовываться  компании. Как прогнозируют эксперты, выжить в конкурентной борьбе смогут только те компании, персонал которых будет адаптирован к новым условиям.

Самыми ценными для работодателей  будут люди, которые смогут сочетать личное обаяние, креативность, гибкость, коммуникабельность и умение быстро разрешать проблемы [27]. Чтобы быть успешными, компании должны будут больше инвестировать в человеческие ресурсы и новые технологии, полагают исследователи. В менеджерах будет цениться умение выстраивать отношения с людьми и организациями.

Это справедливо и  для российских компаний, которые в девяностые году прошли этап завоевания рынков и активной экспансии. В этот период у менеджеров ценились агрессивность, амбициозность и инициатива. Сейчас же компании стремятся упорядочить свою структуру, повысить эффективность работы, поэтому от менеджеров требуется умение ставить цели и постепенно идти к их достижению [34]. Однако, как говорят специалисты, достаточно скоро между компаниями начнутся войны за ценные кадры. Поэтому управленцы, которые смогут создавать команду и удерживать важных сотрудников, будут высоко цениться.

Психологический портрет кандидата  уже сегодня для многих компаний не менее важен, чем профессиональные навыки кандидата [26]. Естественно, что  особенно это важно для сферы  обслуживания, где от умения проявлять  гибкость и быстро находить компромисс зависит успех работы. И, как считают специалисты, вопросам психологической совместимости сотрудников в России уделяется даже больше внимания чем на Западе.