Формирование системы мотивации в кризисной организации на примере ООО «Авто-Торг-Е»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2014 в 17:25, курсовая работа

Краткое описание

Одной из главных задач современной компании является формирование эффективной системы управления, в реали¬зации которой огромную роль играет управление персоналом. В настоящее время в экономике складывается достаточно непростая ситуация, которую можно охарактеризовать как «кадровый голод». Существует острая нехватка высококвалифицированных специалистов во многих отраслях. С каждым годом данная проблема осложняется ухудшающейся демографической ситуацией. В этих условиях качественно выстроенная система мотивации является важным элементом системы управления персоналом, особенно для быстрорастущих и динамично развивающихся компаний.

Содержание

Введение 3
1 Теоретические аспекты формирования системы мотивации в кризисной организации 5
1.1 Особенности управления персоналом в кризисной организации 5
1.2 Основные виды мотивации персоналом кризисного предприятия 11
1.3 Методы формирования системы мотивации в кризисной организации 16
2. Анализ и оценка системы мотивации в кризисной организации на примере ООО «Авто-Торг-Е» 27
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия 27
2.2 Анализ жизненного цикла ООО «Авто-Торг-Е» 30
2.3 Анализ кризисного состояния ООО «Авто-Торг-Е» 33
2.4 Диагностика эффективности системы мотивации в ООО «Авто-Торг-Е» 42
3 Формирование системы мотивации персоналом в ООО «Авто-Торг-Е» в условиях кризисного состояния 55
3.1 Мероприятия по формированию системы мотивации персоналом в кризисной организации 55
3.2 Источники финансирования и график выполнения предложенных мероприятий 58
3.3. Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий 62
Заключение 65
Список использованных источников 70

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая по антикризисному управлению Вайцель А.В. МО-09-1.doc

— 683.00 Кб (Скачать файл)

 

Рассматривая показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Авто-Торг-Е», приведенные в Таблице 2.3, можно отметить тенденцию снижения совокупных активов (пассивов). При сохранении выручки от продажи примерно на одном уровне рост оборотных активов приводит к замедлению оборачиваемости, а следовательно вовлечению дополнительных денежных средств.

В сложившейся кризисной ситуации на экономическом рынке страны наблюдаются сильные колебания чистой прибыли, что приводит к снижению эффективности деятельности ООО «Авто-Торг-Е» и падению конкурентоспособности данной организации. Платежеспособность предприятия определяется наличием у него возможности и способности своевременно и полностью выполнять платежные обязательства, вытекающие из торговых, кредитных и иных операций денежного характера. Платежеспособность влияет на формы и условия сделок, а также на наличие возможности получения кредитов. Для анализа платежеспособности предприятия ООО «Авто-Торг-Е» следует рассчитать ряд коэффициентов, которые перечислены в Таблице А.4 Приложения А.

Представим для наглядности все полученные значения на рис. 2.3

 

Рисунок 2.3 – Характеристика платежеспособности предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ платежеспособности показал, что значения показателей ликвидности выросли, а показатели платежеспособности снижаются, что с негативной стороны характеризует способность ООО «Авто-Торг-Е» расплатиться по обязательствам.

Относительные показатели деловой активности характеризуют уровень эффективности использования ресурсов: материальных, трудовых и финансовых.

Для наглядности, представленные выше данные, будут отображены на рис. 2.4.

Рисунок 2.4 – Характеристика деловой активности предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год

Анализируя коэффициенты рентабельности, можно сделать вывод, что  в 2013 году произошло снижение конкурентоспособности ООО «Авто-торг-Е», о чем свидетельствует уменьшение суммы чистой прибыли, получаемой с каждого рубля авансированного в активы.

Норма чистой прибыли показывает, сколько денежных единиц потребовалось фирме для получения одной денежной единицы прибыли.  За анализируемый период данный показатель снизился до  0,07 руб. Такое положение обуславливает медленный темп роста чистой прибыли рассматриваемого предприятия по сравнению с темпом роста выручки от продаж.

Таким образом, показатели деловой активности рассматриваемого предприятия свидетельствуют о снижении эффективности деятельности.

Далее,  охарактеризуем финансовую устойчивость предприятия ООО «Авто-Торг-Е». Все данные финансовой устойчивости будут занесены в табл. А.6 Приложения А.

Рассмотрим рис. 2.5.

Рисунок 2.5 – Характеристика финансовой устойчивости предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за  2013 год

Таким образом, увеличение коэффициента автономии на 1.10.13 по сравнению с 1.01.2013 годом подтверждает, что доля собственного капитала, за счет которого формируются активы предприятия, выросла. Значение коэффициента автономии на 1.10.13 (0,42) практически достигло нормативного уровня – 0,5.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами имеет отрицательное значение, Это означает, что предприятие не только не может погасить свои краткосрочные обязательства, но и не имеет финансовые ресурсы для расширения своей деятельности в будущем.

Далее представим анализ активов и пассивов ООО «Авто-Торг-Е». Для начала охарактеризуем состояние основных групп активов предприятия. (Таблица А.7 Приложение А).

Значения по внеоборотным и оборотным активам перечисленные в Таблице А.7 Приложения А представим в виде рис. 2.6

Рисунок 2.6 – Состояние основных групп активов предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год, тыс. руб.

Таким образом, можно сделать вывод, в течение 2013 года произошло значительное снижение внеоборотных активов, что привело к тому, что на 1.10.13 в активе баланса стали преобладать оборотные активы. Внеоборотные активы представлены основными средствами, что говорит о выбранном курсе, направленном  на развитие материально-технической базы.

На рис. 2.7 показано, насколько произошло увеличение, либо уменьшение той или иной группы активов предприятия.

Рисунок 2.7 – Изменение основных групп активов предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год, тыс. руб.

На 1.10.13 совокупные активы снизились на 428 тыс. руб. по сравнению с 1.01.13 г., при этом внеоборотные активы снизились на 543 тыс. руб. и на 1.10.13 равны 801 тыс. руб., а оборотные увеличились на 115 тыс.руб. Снижение внеоборотных активов в 2013 году было обусловлено уменьшением величины основных средств.

Рассчитаем состав основных групп активов в долевом выражении к совокупным активам, расчеты представим в Таблице А.9 Приложения А.

Наибольшую долю в совокупных активах рассматриваемого предприятия в 2013 году занимают оборотные активы (рис. 2.8 и рис. 2.9). При том за весь исследуемый период доля внеоборотных активов в совокупных активах сократилась на 16%, а доля оборотных активов соответственно выросла на 16%.

Рисунок 2.8 – Структура совокупных активов предприятия ООО «Авто-Торг-Е» на 01.01.2013 г.

Рисунок 2.9 – Структура совокупных активов предприятия ООО «Авто-Торг-Е» на 01.10.2013 г.

Далее по аналогичной схеме проанализируем пассив баланса ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год.

Проанализируем состояние основных групп пассивов за 2013 год предприятия ООО «Авто-Торг-Е» (Таблица А.10 Приложения А).

Исходя из Таблицы 2.10, можно сделать вывод, что в совокупных пассивах преобладает группа «Краткосрочные обязательства», сумма которой  снижается в 2013 году. Эта группа пассивов в основном подкреплена кредиторской задолженностью.

Рисунок 2.10 - Состояние основных групп пассивов предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год, тыс. руб.

Далее проанализируем изменения основных групп пассивов в течении всего анализируемого периода (Таблица А.11 Приложение А). Можно сделать вывод, что в 2013 году наблюдается снижение совокупных пассивов за счет снижения краткосрочных обязательств (рис. 2.11)

Рисунок 2.11 – Изменение основных групп пассивов предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год, тыс. руб.

Далее оценим долю каждой группы пассивов в совокупных пассивах (Таблица А.12 Приложение А). Несмотря на значительное снижение, преобладающую роль в структуре совокупных пассивов занимает группа краткосрочных обязательств (рис. 2.12)

Рисунок 2.12 – Состав основных групп пассивов в долевом выражении к совокупным пассивам предприятия ООО «Авто-Торг-Е» за 2013 год

На 1.10.2013 года доля капитала и резервов выросла до 41,88%, соответственно,  доля краткосрочных обязательств сократилась на 27,05% и стала равна 58,12%.

Таким образом, анализ кризисного состояния ООО «Авто-Торг-Е» позволяет сделать вывод, что предприятие находится в предкризисном состоянии.

 

  • 2.4 Диагностика эффективности системы мотивации в ООО «Авто-Торг-Е»

 

Эффективность деятельности работников предприятия определяется различными факторами, но в первую очередь тем, насколько они удовлетворены условиями работы.

В число факторов, характеризующих удовлетворенность трудом входят следующие показатели:

    • социально - психологические отношения в коллективе;
    • количественная и качественная оценка труда;
    • санитарно - гигиенические условия труда;
    • удовлетворенность и неудовлетворенность существующими системами оплаты труда;
    • наличие элемента самостоятельности в труде;
    • перспектива должностного и профессионального роста;
    • взаимоотношения с непосредственным руководителем;
    • уровень организации труда.

Что касается условий труда и уровня организации рабочих мест, то современные предприятия и организации различных форм собственности  уделяют большое внимание этому фактору результативности работы. Влияние этого фактора проявляется в оптимальном и равномерном распределении ресурсов между членами коллектива. Они должны быть распределены таким образом, чтобы давали необходимый эффект работы и в тоже время удовлетворяли каждого работника. У каждого работника в зависимости от выполняемых работ должны быть соответствующие условия и режимы труда, которые очень сильно влияют на производительность труда и эффективность работы предприятия в целом. ООО «Авто-Торг-Е» не является исключением. Руководство компании считает, что хорошо оборудованное рабочее место, причем это касается как технической оснащенности, так и санитарно-гигиенических условий труда, играет большую роль в трудовой деятельности. Поэтому  каждый работник аппарата управления имеет собственное рабочее место, оборудованное всей необходимой техникой (ПЭВМ, факсы, множительная техника), что значительно облегчает трудовой процесс и экономит рабочее время, то есть  условия работы полностью соответствуют требованиям работников и поэтому они полностью удовлетворены своими рабочими местами.

Большое влияние на деятельность работников и, следовательно, на социально-экономическую эффективность  оказывает психологический климат в коллективе, т.е сплоченность членов коллектива. Как показал опрос работников ООО «Авто-Торг-Е», отношения между ними довольно благоприятные и стабильные причем внутри отдельных групп работников, с точки зрения разделения труда, можно даже сказать дружественные, т.к. люди, работая в коллективе, обретают общие цели и интересы. Большое влияние на сплоченность коллектива оказывает то, что многие работники находятся в приблизительно одинаковом возрасте, а таким людям легче найти общий язык, чем людям разных возрастных категорий. Конечно, как и в любой другой организации, между работниками все же иногда и возникают разногласия, но незначительные и не оказывающие большого влияния на результат работы.                  

Значит, внутри ООО «Авто-Торг-Е» распространены неформальные связи среди служащих. Так же система мотивации на данном предприятии характеризуется тем, что имеет место элемент самостоятельности, который проявляется в том, что работники могут самостоятельно принимать некоторые решения. Для того, чтобы выяснить степень удовлетворенности своим местом работы работников ООО «Авто-Торг-Е» мы провели небольшое анкетное обследование на данном предприятии.  Анкета представлена в Приложении 2. К управленческим работникам мы отнесли административно-управленческий персонал.

Так же мы попросили персонал данного предприятия расставить порядковые места мотивов привлекательности труда  в зависимости от степени значимости для них того или иного мотива.

К мотивам выбора данного места работы мы отнесли следующие:

  1. Возможность проявить свои творческие знания и опыт.
  2. Рабочий коллектив, работа с людьми.
  3. Организация труда.
  4. Самостоятельность в работе.
  5. Хорошая зарплата.
  6. Возможность повышать образование.

Было опрошено 28 человек, в результате чего было выяснено:

Недостатком существующей системы является то, что практически отсутствует перспектива должностного и профессионального роста, так как этот фактор является одним из основных мотиваторов. Он более всех других факторов вдохновляет персонал на творческий поиск и личную инициативу. Данный метод мотивации практикуется только на крупных предприятиях с большой численностью работников. В ООО «Авто-Торг-Е» всего лишь 14% работников ощущают перспективу роста по служебной лестнице, а около 64% такого роста не видят.  Причем  это в равной степени  касается как управленческих работников, так и  персонала.

Таблица 2.13 - Оценка работниками перспективы служебного роста, в %.

Имеете ли Вы перспективу роста на данном предприятии ?

УР

Персонал

Да, такая перспектива имеется

25

10

Перспективы служебного роста не вижу

50

70

Затрудняюсь ответить

25

20


 Подавляющее большинство работников  ООО «Авто-Торг-Е» считает, что  выполняемая ими работа соответствует их духовным запросам и выполняется с большим интересом (Таблица 2.14). Но наблюдаются некоторые отклонения в разрезе групп работников. Степень удовлетворенности выполняемой работой у УР выше чем у подчиненных, хотя и незначительно (всего на 5 %). Следовательно подчиненные в большей степени считают свою работу либо совсем не интересной (10 %), либо не очень интересной (20 %).

Таблица 2.14 - Удовлетворенность работников выполняемой работой (%).

Информация о работе Формирование системы мотивации в кризисной организации на примере ООО «Авто-Торг-Е»