Обслуживание физических лиц в Крымском отделении Сбербанка № 1850 и выработка направлений по их совершенствованию

     - осуществляет мониторинг и оценку кредитного риска ссудной задолженности с целью ее классификации в соответствии с Регламентом №455-3-р (4) и Регламентом №760-3-р (6);вносит изменения группы кредитного риска в Систему;

     - осуществляет  контроль за финансовым состоянием  Поручителя – юридического лица;             

     - рассматривает заявки Заемщика, Поручителя и Залогодателя об изменении условий заключенных кредитных документов, оформляет изменения условий кредитования в соответствии с решением Кредитного комитета Банка или Кредитного комитета Крымского ОСБ №1850;

     - вносит  данные об изменении условий  кредитования в Систему;

     - своевременно  извещает подразделение сопровождения  кредитных операций об изменениях  условий действующих Кредитных  договоров или Договоров залога, поручительства, включая изменение  группы риска, и передает ему  со служебной запиской оформленную дополнительную кредитную документацию для учета и хранения;

     - принимает  своевременные меры к погашению  проблемной и просроченной задолженности  в соответствии с требованиями  Регламента №278-2-р (10) в части,  которая может быть применена  к физическому лицу;

     - ведет  кредитное дело и по факту  закрытия Кредитного договора  передаст его в архив.

     Действия  подразделения сопровождения кредитных  операций.

         В течение срока действия Кредитного  договора подразделение сопровождения  кредитных операций проводит работу:

     -  прием  документов от отдела кредитования  частных лиц оригиналов кредитных  документов - двух экземпляров;

     -  последующий  контроль соответствия оформленной  кредитной документации, а также  данных, введенных в Систему решению Кредитного комитета Крымского Отделения Сбербанка № 1850; информирование отдела кредитования о выявленных расхождениях;

     -  расчет  суммы обязательств Поручителя  по договорам поручительства  для отражения на внебалансовых  счетах;

     -  передача одного экземпляра оригинала кредитных документов на хранение в ОБУиО;

     -  подготовка  распоряжения ОБУиО на увеличение  отражаемой во внебалансовом  учете лимита кредитной линии  – в день получения служебной  записки от кредитного отдела;

    -  подготовка ОБУиО распоряжения на открытие ссудного счета;

     - предоставляет  кредитующему подразделению Банка  по его запросу заверенных  копий выписок по всем ссудным  счетам;

     - заблаговременно  рассчитывает и извещает Поручителя (в случае заключения с ним Договора о сотрудничестве, предусматривающем уплату части долговых обязательств Заемщика) о сумме предстоящего по очередному сроку платежа в погашение обязательств по Кредитному договору, в том числе:

     - по основному  долгу,

     - процентам, 

     - с приложением расчета, где указывается: наименование Заемщика, номер и дата Кредитного договора, сумма Основного договора, процентная ставка, период начисления, количество дней в период, дата исполнения обязательств, сумма обязательств по уплате процента, рассчитанных в соответствии с условиями договора;

     - осуществляет  контроль соответствия заключенных  дополнительных соглашений, а также  данных, введенных в Систему, решению  Кредитного комитета Банка или  Кредитного комитета  Крымского отделения Сбербанка № 1850; при необходимости информирует кредитующее подразделение о выявленных расхождениях;

     - своевременно  извещает подразделение учета  кредитных операций об изменениях  условий действующих Кредитных  договоров или Договоров залога, поручительства, включая изменение группы риска и процентной ставки;

     - ежемесячно  предоставляет подразделению, осуществляющему  расчетно-кассовое обслуживание  счетов клиентов, перечень предприятий  – Поручителей для проведения  мониторинга инкассовых поручений  и платежных требований, выставленных к счетам предприятий-Поручителей;

     - своевременно  информирует кредитующее подразделение  о выставленных к счетам предприятия  – Поручителя инкассовых поручениях  и платежных требованиях на  безакцептное списание средств  на основании информации подразделения,  осуществляющего расчетно-кассовое обслуживание счетов клиентов;

     - осуществляет  расчет процента, неустоек и других платежей по Кредитному договору (ежедневное начисление процентов в разрезе Кредитного договора обеспечивается программным путем);

     - осуществляет  расчет резервов на возможные потери по ссудам (Регламент № 455-5-р) и возможные потери по внебалансовым обязательствам (Регламент № 1237-2-р) по кредитному портфелю, находящемуся на учете в подразделении сопровождения кредитных операций, на основании классификации ссудной задолженности, полученной от кредитующего подразделения;

     - осуществляет  подготовку отчетных форм по  кредитному портфелю, находящемуся  на учете в подразделении сопровождения  кредитных операций;

     - своевременно  информирует подразделение, осуществляющее расчетно-кассовое обслуживание клиентов (филиалов банка, других коммерческих банков), о прекращении действия Кредитных договоров, по которым произошло погашение ссудной задолженности, в связи, с чем прекратили действия соглашения к договорам банковского счета в рублях и иностранной валюте на безакцептное списание;

     - информирует  кредитное подразделение о возникновении  просроченной задолженности по  Кредитному договору;

     -  предоставление  Заемщику выписок из ссудного  счета по его заявлению;

     - предоставление отделу кредитования частных лиц по его запросу копий выписок по всем ссудным счетам;

     - при возникновении  проблемной или просроченной  задолженности – осуществляет  мероприятия в соответствии с  требованиями Регламента №278-2-р  (10) в части, которой может применяться к физическим лицам;

     - возвращает  кредитному подразделению оригиналы  кредитной документации по факту закрытия Кредитного договора;

     - хранение  кредитных досье физических лиц  с оригиналами кредитной документации;

     - возврат отделу кредитования частных лиц кредитных досье вместе с оригиналом кредитной документации по факту закрытия Кредитного договора.

     Действия подразделения учета кредитных операций:

     В течение  срока действия Кредитного договора  подразделение учета кредитных операций:

     - ведет  лицевые счета Заемщиков по  предоставленным кредитам;

     - формирует  выписки по лицевым счетам  Заемщиков и передает их в  подразделение сопровождения кредитных  операций (при необходимости);

     - осуществляет  контроль за информацией по кредитным договорам, введенной в Систему на основании документов, представленных подразделением сопровождения кредитных операций;

     - своевременно  отражает кредитные операции  на счетах бухучета на основании  распоряжений подразделения сопровождения кредитных операций;

     - осуществляет  контроль за правильностью расчетов  сумм и сроков платежей по  кредиту в извещениях, направляемых  Заемщику;

     - своевременно  отражает неуплаченные суммы  на счетах просроченных ссуд  и процентов на основании распоряжений подразделения сопровождения кредитных операций;

     - представляет  в кредитующее подразделение  Банка аналитические и синтетические  данные бухучета по выданным  кредитам по состоянию на первое  число месяца, следующего за отчетным;

     - при возникновении проблемной или просроченной задолженности – осуществляет мероприятия в соответствии с требованиями Регламента №278-2-р (10) в части, которая может быть применена к физическим лицам.

     Действия Банка при возникновении просроченной задолженности.

         В случае образования просроченной  задолженности по кредиту подразделения  сопровождения кредитных операций  одновременно с отнесением на  счетах просроченных ссуд и  процентов, не внесенных в срок  сумм, составляет выписки по счетам  просроченной задолженности по всем действующим кредитным договорам и передает их в кредитующее подразделение Банка.[38]

         Кредитный работник в течение 10 рабочих дней после получения выписок уведомляет Заемщика о возникновении п