Маркетинговые исследования экспорта образовательных услуг в международном маркетинге

ВУЗ обучает по пяти специальностям экономического профиля: финансы и кредит, бухгалтерский учет, анализ и аудит, менеджмент организации, прикладная информатика, менеджмент (бакалавриат). Обучение проводится по трем формам: очная, очно-заочная, заочная. Стоимость обучения на дневной форме обучения по специальности «Менеджмент организации» составляет 25800 руб. за год (992,3 $), на очно-заочной –15000 руб. за год (577 $), на заочной – 12000 руб. за год (461,5 $).

Институт "Калининградская высшая школа управления" 15 лет осуществляет подготовку кадров по экономическим специальностям. В ВУЗе обучается порядка 1500 студентов факультетов высшего, среднего и дополнительного профессионального образования. Двери института открыты для лиц, желающих получить образование как по очной, так и по очно-заочной, заочной формам или в виде экстерната. В настоящее время на дневной форме обучается 397 студентов [39]. В институте проводится подготовка по пяти специальностям в том числе по факультетам высшего профессионального образования - по специальностям "Государственное и муниципальное управление", "Менеджмент организации".

Помимо основной образовательной деятельности институт ведет переподготовку и повышение квалификации государственных служащих региона, поддерживает тесные связи с учебными заведениями России, Швеции, Дании, Литвы, участвует в международных проектах, связанных с повышением качества образовательной деятельности.

ВУЗ осуществляет подготовку по специальности «менеджмент организации» со специализациями Производственный менеджмент, Финансовый менеджмент, Информационный менеджмент, Управление качеством, Менеджмент в таможенном деле. Формы обучения: очная (5 лет), заочная (6 лет), очно-заочная (ускоренная – 3,5 года). Стоимость обучения в семестр: дневная форма – 23950 руб. в год (921,5 $), заочная – 13000 руб. в год (500 $).[35]

Государственный университет управления (ГУУ). В 2003 году в сфере высшего образования Калининграда произошло достаточно знаменательное событие – на базе Калининградского института международного бизнеса, которому в феврале 2004 г. исполнилось 13 лет и который за это время зарекомендовал себя как один из лидеров бизнес-образования в регионе, создан Калининградский филиал одного из крупнейших и самых престижных вузов страны – Государственного университета управления (ГУУ). ГУУ известен в стране и за рубежом как ведущий центр бизнес-образования. В рейтингах экономических вузов страны 1999-2002 гг. Государственный университет управления постоянно входит в тройку лучших вузов страны. Между ГУУ и Калининградским институтом международного бизнеса (КИМБ) существуют давние тесные партнерские связи: совместная работа в рамках Российской ассоциации бизнес-образования, в Европейском фонде развития менеджмента, совместное проведение в Калининграде международных конференций, издание сборника «Российский менеджмент: учебно-практические ситуации», повышение квалификации преподавателей КИМБ на базе ГУУ и др. Филиал в Калининграде – это лишь второй филиал ГУУ в стране (первый открыт в г. Обнинск). Профессорско-преподавательский состав КИМБ постоянно повышает свою квалификацию в ведущих университетах и бизнес-школах в г. Москве, Санкт-Петербурге, за рубежом. Преподаватели ВУЗа прошли обучение в США, Франции, Германии, Швеции, Дании, Италии, Канаде. Калининградский филиал ГУУ готовит кадров по двум специальностям: «Менеджмент организации» (специализация «Финансовый менеджмент»), «Маркетинг» по дневной форме обучения. По специальности «Финансовый менеджмент» возможно параллельное обучение в Институте коммерческого менеджмента Великобритании с получением профессионального диплома международного образца в области управления финансами; усиленное изучение английского языка по программе Лондонской торгово-промышленной палаты с получением престижного международного сертификата SEFIС, признаваемого работодателями более чем 100 зарубежных стран; возможность включенного обучения в Йончопинском университете (Швеция) в течение 1-2 семестров. Форма обучения – дневная, 5 лет. По окончании обучения студенты получают государственный диплом, международные дипломы. По специальности «Маркетинг» возможно параллельное обучение в Институте коммерческого менеджмента Великобритании с получением профессионального диплома международного образца; усиленное изучение английского языка по программе Лондонской торгово-промышленной палаты с получением престижного международного сертификата SEFIС, признаваемого работодателями более чем 100 зарубежных стран; возможность включенного обучения в Йончопинском университете (Швеция) в течение 1-2 семестров; параллельное обучение по российско-голландской программе RIMA с получением голландского диплома в области маркетинга; возможность обучения в Высшей школе экономики г. Энсхеде (Нидерланды) в течение 3 - х семестров на 4 и 5 курсах. Форма обучения – дневная, 5 лет.  По окончании обучения студенты получают государственный диплом, международные дипломы и сертификаты [40].

 

По специальности «Менеджмент» готовит Филиал современной гуманитарной академии (СГА), форма обучения – очная. Филиал Российской международной академии туризма (РМАТ) осуществляет подготовку кадров по специальности «Менеджмент организации», предусмотрены три формы обучения - очная, очно - заочная, вечерняя. Всего в филиале РМАТ обучается на всех факультетах и формах обучения 446 студентов [41]. Академия акмеологии менеджмента и бизнес-образования (ААМБ) готовит по специальностям «Реклама» и «Менеджмент организации», предусмотрены три формы обучения - очная, очно-заочная, вечерняя. Международный гуманитарный институт им. Е.П. Романовой осуществляет подготовку кадров по всем трем формам по специальности «Менеджмент организации». Калининградский филиал Санкт-Петербургского института внешнеэкономических связей, экономики и права (СПИВСЭП) готовит по специальностям «Менеджмент», «Связи с общественностью». Формы обучения – очная, заочная. Обучение в этих ВУЗах платное и составляет на дневной форме около 22000-26000 руб. за год (846-1000 $).

2.3. Конкурентные преимущества рынка  образовательных услуг Калининградской  области

В работе уже были рассмотрены системы высшего образования зарубежных стран таких, как Германия, Польша, Литва, Латвия, Белоруссия, Украина, а также высшее образование в Калининградской области. В этой же части работы будет проведен сравнительный анализ ВУЗов, осуществляющих подготовку кадров экономического профиля, Калининградской области и её ближайших соседей.

Для начала проведу сравнительный анализ стоимости обучения в калининградских ВУЗах и ВУЗах зарубежных стран. Данные о стоимости обучения в различных странах представлены в таблице 4.

Таблица 4. Сравнительный анализ стоимости обучения на дневном отделении экономических специальностях ВУЗов Калининградской области, Литвы, Латвии, Белоруссии, Украины, Германии, Польши

Страна	Стоимость обучения в ВУЗах, в долларах
Россия, Калининградская область	846 - 1154
Польша	1200 - 1600
Латвия	1155-1815
Литва	1500 - 2000
Белоруссия	900 - 1500
Украина	900 - 1200
Германия	Обучение бесплатное, только семестровые сборы - 260

Исходя из данных в таблице 4, можно сделать вывод о том, что самая дорогая стоимость обучения в ВУЗах Польши и Литвы, главным образом, это связано с очень высоким спросом на образовательные услуги. Стоимость же обучения в калининградских ВУЗах ниже, чем в ВУЗах зарубежных стран, эта разница доходит до 600 долларов. Самая значительная разница в стоимости обучения в ВУЗах Калининградской области и Литвы, оно составляет около 700 долларов, также в этой стране высокий уровень безработицы, в связи с этим многие абитуриенты едут поступать в калининградские ВУЗЫ.

Далее проведу сравнительный анализ по другим характеристикам ВУЗов Калининградской области и зарубежных стран. Начну с высших учебных заведений Белоруссии. Главным преимуществом ВУЗов Белоруссии является  высокая обеспеченность современной техникой, 90% ВУЗов оснащены компьютерами, имеют локальную сеть, лингафонные кабинеты, залы аудирования, кабельное учебное телевидение. Некоторые учебные заведения имеют видеозалы с видеосистемами и системами спутникового телевидения, собственные типографии, издательства, что позволяет обеспечить учебный процесс всей необходимой литературой. Безусловно, что это всё положительно влияет на  процесс обучения. Наши же ВУЗы не обеспечены в полной мере такими технологиями и оборудованием. Также преимуществом белорусской системы высшего образования является низкая стоимость учебной и научной литературы, транспорта и жилья, что является важным фактом по большой степени для иностранных студентов. Для наших российских студентов также является положительным фактом то, что обучение ведется как на белорусском, так и на русском языках, причем для российских студентов обучение бесплатное, как и для белорусских студентов в России. Отличительной особенностью наших ВУЗов и ВУЗов Белоруссии являются разные специализации. ВУЗы Белоруссии готовят специалистов в области менеджмента со специализациями «Менеджмент», «Информационный менеджмент» или же «Производственный менеджмент». ВУЗы Калининградской области готовят со специализацией, как правило, «Финансовый менеджмент» или «Транспортный менеджмент». Достаточно сложно сказать, насколько данные специализации будут востребованы в Белоруссии, для этого необходимо провести достаточно тщательное исследование рынка труда. Аналогично и со специальностью «Маркетинг», в Калининградском ВУЗе БГА РФ готовят кадры со специализацией «Маркетинг в торговле». ВУЗы же Белоруссии готовят маркетологов со специализациями промышленный маркетинг или маркетинг в электронной торговле. Стоимость обучения в Белорусских ВУЗах выше, чем в ВУЗах Калининградской области. В частных ВУЗах Белоруссии стоимость обучения за год 1077-1230 долларов, в калининградских ВУЗах – 846 – 1000 долларов. Такая же разница в оплате за обучение и в государственных ВУЗах. Таким образом, наше главное преимущество заключаются в том, что стоимость образовательных услуг в нашей области ниже, чем в Белоруссии.

Что относительно системы высшего образования Украины, то в настоящее время там сложилась сложная ситуация, высшее образование отстает от запросов отечественного рынка труда, сейчас в Украине 60 тыс. безработных с высшим экономическим образованием, причина этого главным образом в том, что ВУЗы мало внимания уделяют изучению рынка труда, изучению требованию работодателей. Проведя сравнительный анализ ВУЗов Украины и Калининградской области, выявлены следующие моменты. Обеспеченность технологиями и необходимой техники всего учебного процесса в ВУЗах Украины аналогичная, как и в ВУЗах Калининградской области. Наиболее распространенными специальностями в экономических ВУЗах Украины является «Менеджмент», «Маркетинг», «Экономика предприятия». Причем по специальности «Маркетинг» специализация «Маркетинг», то есть готовят маркетологов общего характера, без конкретной специализации, калининградский ВУЗ БГА РФ готовит кадры с конкретной специализацией «Маркетинг в торговле», что позволяет специалисту уже на стадии обучения познать специфические особенности отрасли, в частности торговли, в которой предстоит в дальнейшем работать. Преимуществом многих ВУЗов Украины является то, что выдается диплом, соответствующий международным требованиям. К примеру, Никопольский экономический университет по окончанию ВУЗа выдает диплом государственного образца, который оформляется с учетом требований Конвенций Европы/Юнеско. Оплата за обучение в государственных ВУЗах приблизительно одинаковая, в частных ВУЗах в Калининградской области дешевле на 250-400 долларов, чем в Украине. Преимуществом системы высшего образования Украины является возможность обучения в кредит, причем кредит выдает государство и он беспроцентный. В калининградских ВУЗах лучше развита научная деятельность, о чем свидетельствуют ежегодные конференции, участие в международных и всероссийских семинарах и конференциях, участие в реализации международных научных программ (РГУ им. И.Канта). Качество образовательных услуг нашей области выше, о чем свидетельствует более высокий уровень подготовки специалистов. Таким образом, к преимуществам калининградских ВУЗов в сравнении с ВУЗами Украины относятся: более низкая оплата за обучение, но в тоже время более высокое качество образовательных услуг, а также на более высоком уровне осуществляется научная деятельность.

Система высшего образования в Польше функционирует по общеевропейской схеме и соответствует международным нормам, дипломы польских ВУЗов признаются во всех странах Европы. Что же нельзя сказать о дипломах, которые выдают калининградские ВУЗы. Бесспорно, что международная деятельность польских ВУЗов организована лучше, чем калининградских ВУЗов. В частности, Высшая школа управления и права предоставляет возможность лучшим студентам выезжать на семинары в Италию, Францию, Португалию, Высшая школа предпринимательства и управления им. Кузьминского предоставляет студентам возможность обучаться 1 семестр в Америке. Многие ВУЗы Польши предоставляют возможность получения сразу двух дипломов, к примеру, Академия Полонийная по окончанию ВУЗа выдает два диплома – польский и американский, Высшая школа предпринимательства и управления им. Кузьминского – польский и английский дипломы. У нас же это может предложить только недавно открывшийся в Калининграде Государственный Университет Управления. Уровень оснащенности необходимыми средствами и технологиями учебного процесса и качество образования в польских ВУЗах превышает аналогичные показатели калининградских ВУЗов. Преимуществом калининградских ВУЗов является более низкая стоимость образовательных услуг. ВУЗы города Калининграда готовят кадры с другой специализацией по специальности «Маркетинг», польские ВУЗы готовят кадры со специализациями «Международный маркетинг», «Управление маркетингом», «Политический маркетинг», калининградские ВУЗы со специализацией «Маркетинг в торговле» (БГА РФ). Таким образом, в ходе анализа было выявлено, что калининградские ВУЗы имеют лишь одно преимущество перед польскими ВУЗами - более низкую стоимость образовательных услуг.

Сравнительный анализ ВУЗов Латвии и ВУЗов Калининградской области показал, что преимущества калининградских ВУЗов заключаются в следующем: во-первых, более расширенный список экономических специальностей.  Ни один из ВУЗов Латвии не осуществляет подготовку кадров по специальности «Коммерческая деятельность». Только один ВУЗ страны готовит кадров в области маркетинга по специальности «Менеджмент маркетинга» (Балтийский русский институт). Во-вторых, стоимость обучения в калининградских ВУЗах ниже стоимости обучения в ВУЗах Латвии. Оснащенность учебного процесса необходимой техникой и необходимым оборудованием  примерно одинаковая, что в калининградских ВУЗах, что в латышских ВУЗах. Преимуществом латышской системы высшего образования является признание почти всех дипломов ВУЗов Латвии в Европейских странах, возможность обучения в кредит, причем кредит беспроцентный и его выдает государство, а также лучшая налаженность международных отношений.

Что относительно высшего образования в Литве, то экономические ВУЗы  этой страны готовят лишь по специальностям «Менеджмент» и «Финансы». Калининградские ВУЗы осуществляют подготовку также по специальностям «Маркетинг» и «Коммерческая деятельность». Обучение в Литве может быть, как на бесплатной, так и на платной основе. Количество бесплатных мест в литовских ВУЗах очень ограничено, а стоимость обучения достаточно высокая. Кроме того, в настоящее время безработица в стране 12-15%. Поэтому многие студенты уезжают учиться в близлежащие страны с целью получения более доступного образования и в дальнейшем работы. Стоимость обучения в литовских ВУЗах составляет 1500-2000 $ в год. Когда в ВУЗах Калининграда оплата за обучение около 1050 $ в год,  причем в государственных ВУЗах, а в частных ВУЗах дешевле на 100-250 $. Техническая база  университетов Литвы  не особенно богата. Преимуществом  литовских ВУЗов является то, что выданные ими дипломы признаются в Европейских странах. Таким образом, калининградские ВУЗы имеют следующие основные преимущества: ВУЗы осуществляют подготовку кадров по специальностям, по которым не готовит ни один литовский ВУЗ, стоимость обучения значительно ниже.

Сравнивая ВУЗы Германии и Калининградской области, можно сказать лишь о том, что немецкие ВУЗы являются лидерами и имеют множество преимуществ перед нашими ВУЗами. Во-первых, ВУЗы Германии предлагают бесплатное образование.  Во-вторых, высокая оснащенность учебного процесса немецких ВУЗов всей необходимой техникой и необходимым оборудованием. В-третьих, высокий уровень подготовки кадров. В-четвертых, на более высоком уровне осуществляется научная деятельность, лучше развито международное сотрудничество. А также дипломы ВУЗов Германии признаются во всех странах Европы.

Таким образом, исходя из всего выше изложенного, можно сделать вывод о том, что наибольшее число преимуществ ВУЗы Калининграда имеют перед ВУЗами Украины и Литвы. Поэтому целесообразнее осуществлять экспорт образовательных услуг именно в эти страны, насколько это необходимо и разумно

будет определено в следующей главе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ВЫБОР ТОВАРА ДЛЯ ЭКСПОРТА  НА ЗАРУБЕЖНЫЙ РЫНОК ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ  УСЛУГ

3.1. Характеристика товара для  экспорта

В прошлой главе было выявлено, что калининградские ВУЗы имеют множество преимуществ перед ВУЗами Литвы и Украины, то есть целесообразнее осуществлять экспорт образовательных услуг именно в эти страны. Для начала стоит определиться, какие именно выбрать экономические специальности. В Украине имеются все представленные в калининградских ВУЗах специальности: маркетинг, менеджмент, коммерческая деятельность.  Но по специальности «Коммерческая деятельность» осуществляет подготовку только один ВУЗ - Днепропетровская академия управления, по специальности же «Маркетинг» не осуществляет подготовку кадров со специализацией «Маркетинг в торговле» ни один из украинских ВУЗов.  В Литве ВУЗы не осуществляют подготовку кадров как по специальности «Коммерческая деятельность», так и «Маркетинг». Что относительно специальности «Менеджмент», то ВУЗы всех выше представленных стран готовят кадры в этой области.