Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2014 в 15:35, дипломная работа
Цель работы:
Изучить менеджмент на предприятиях общественного питания, исследовать организационно-экономическую деятельность ресторана «Пекинская утка» и разработать конкретные предложения по совершенствованию его деятельности
Задачи:
1) Исследовать современное положение рынка ресторанных услуг;
2) Проанализировать организационно-экономическую структуру и эффективность деятельности ресторана «Пекинская утка»;
3) Разработать предложения по повышению эффективности менеджмента в ресторане «Пекинская утка»;
Официальным представителем "Чувашторгтехника" в Республике Беларусь является ОДО «Сервиспищеторг».
Стоимость данного оборудования составляет 25 млн. руб.
Проведенное в дипломной работе исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:
Предлагаемые мероприятия по совершенствованию деятельности ресторана:
1) Для усиления
контроля за товарно-
2) Для повышения качества предлагаемых блюд предлагается внедрение нового кухонного оборудования;
3) Для повышения качества обслуживания посетителей предлагается ввести специальную функцию – клиентинг - базу данных о клиентах и их предпочтениях. Эта функция входит программу «Одиссей».
Проект окупится через 5,49 квартала, и в дальнейшем будет приносить прибыль.