Пути совершенствования маркетинговой деятельности ОАО «Элема»

 

2007 год для предприятия был  менее удачным по сравнению  с 2006 годом. Об этом свидетельствует снижение следующих показателей: объема экспорта (на 6,1%), в результате чего предприятие недополучило дополнительную сумму валютных средств, прибыли от реализации (на 10,9%), выручка от реализации осталась практически на одном уровне (50642 млн. руб. в 2006 году и 50614 млн. руб. в 2007). Наблюдается увеличение численности персонала (с 1480 человек до 1492). Однако по некоторым показателям был заметен рост: объема товарной продукции в сопоставимых ценах (на 1,3%), и средней заработной платы (с 538 тыс. руб. до 655 тыс. руб.). 2008 год по сравнению с 2007 оказался более удачлив. Об этом свидетельствуют следующие показатели: прибыль от реализации увеличилась на 18,67%, и составила 7984 млн. руб., объем экспорта также увеличился на 4,6% и составил 20741,5 тыс.долл.США. Выручка от реализации увеличилась 16,28% (58855 млн.руб.). На рисунке 2.3 представлены экспорт и импорт продукции.

На прибыль от реализации продукции ОАО «Элема» оказывают влияние такие факторы как выручка, себестоимость реализованной продукции, управленческие расходы и расходы на реализацию. Таким образом, для получения большей прибыли от реализации, а, следовательно, и прибыли отчетного периода на ОАО «Элема» должны быть предприняты мероприятия по увеличению выручки и снижению себестоимости реализуемой продукции, управленческих расходов и расходов на реализацию.

 

Рисунок 2.3 – Экспорт и импорт продукции

 

Совершенно очевидно, что благополучие ОАО «Элема» зависит не только от деятельности самого предприятия и его сотрудников, но и от противоборства комплексов маркетинга, применяемых различными фирмами, от тенденций и событий, происходящих в маркетинговой среде. Маркетинговая среда представляет собой совокупность «не поддающихся контролю» сил, с учетом которых компания должна разрабатывать собственный комплекс маркетинга. Или, согласно Ф. Котлеру, маркетинговая среда - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами компании и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Будучи изменчивой, налагающей ограничения и неопределенность на деятельность компании, маркетинговая среда глубоко затрагивает деятельность предприятия. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды.

Основными факторами макросреды, оказывающими влияние на ОАО «Элема» являются: демографическая среда, географическая среда, экономическая среда, политико-правовая среда, научно-техническая среда, социально-культурная среда.

Демографическая среда. Основными факторами, характеризующими демографическую среду для предприятия являются: половозрастной состав населения и его численность, в том числе и в перспективе. В последние годы емкость рынка швейного изделия сокращается. Основная причина - снижение численности населения, что приводит к уменьшению потребления продукций, выпускающей фабрикой ОАО «Элема».

За последние 10 лет численность населения снизилась на 426 тыс. чел., в том числе женщин – на 215 тыс. чел., что составляет -4,2 % и -3,97 % соответственно. В сфере индивидуального потребления швейных изделий основными покупателями продукции и лицами, влияющими на совершение покупки, являются женщины, поскольку они больше времени уделяют внешнему виду, что и делает их основным целевым сегментом.

Географическая среда. Несмотря на компактность территории Республики Беларусь, географическое распределение населения республики оказывает существенное влияние на потребление продукции предприятия. Так, если в целом по стране, наблюдается существенное снижение численности населения, то, к примеру, в г. Минске, основном рынке сбыта продукции предприятия, наблюдается его рост и соответственно рост объемов потребления швейных изделий.

Экономическая среда. Последовательно проводимая Правительством Республики Беларусь экономическая политика, направленная на достижение стратегической цели социально-экономического развития республики - создание социально ориентированной рыночной экономики - позволяет сохранять уже в течение последних девяти лет положительную динамику основных макроэкономических показателей, обеспечивать рост реальных денежных доходов населения, достаточно низкий уровень безработицы, социальную стабильность белорусского общества.

Политико-правовая среда. ОАО «Элема» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и международными соглашениями, к которым присоединилась Республика Беларусь.

Однако существенное влияние на работу предприятия, помимо общих законодательных актов, оказывают специфические постановления и решения, принимаемые на региональном уровне. Так, за пределами г. Минска поставки швейной продукции квотируются местными органами власти, причем приоритет, как правило, отдается местному производителю, тем самым лишая потребителя выбора и существенно ограничивая возможности предприятия.

Научно-техническая среда. В последнее время легкая промышленность подвержена большому количеству нововведений, что однозначно сказывается и на работе предприятий этой промышленности: ведется работа по продлению разработке новых моделей одежды, технологии производства тканей, совершенствуется упаковка. Так, ОАО «Элема» постоянно работает над совершенствованием технологий, проводит техническое перевооружение и модернизацию производства.

Социально-культурная среда. Рост культурного уровня и доходов людей обусловливает повышение требований к ассортименту и качеству одежды. В гардеробе должно быть достаточное количество изделий разнообразного функционального назначения (повседневных, торжественных, для отдыха, занятий спортом и др.), обладающих высокими показателями эстетических, эргономических свойств и имеющих достаточный срок службы. Для более полного удовлетворения потребностей населения различных групп необходим правильный учет потребительских требований к одежде на стадиях ее проектирования, производства и реализации.

Люди разного возраста формируют свой гардероб неодинаково. Если молодежь при создании гардероба в первую очередь обращает внимание на соответствие изделий моде, их комплектность, взаимозаменяемость, считая износостойкость не самым главным свойством одежды, то люди старшего возраста отдают предпочтение одежде добротной, комфортной, со значительным сроком службы.

Социальный состав также оказывает влияние на потребности населения в одежде. Так объем и структура личного гардероба студентов, служащих и представителей других социальных групп различны. Поэтому при формировании ассортимента одежды важным является удовлетворение потребностей и предложений  различных слоев населения.

В связи с этим предприятию необходимо постоянно отслеживать пожелания потребителей и адаптировать под них свой ассортимент, поскольку постоянное новаторство в выпуске продукции - обязательное условие выживания предприятия в условиях рынка.

Микросреда предприятия – факторы, тесно связанные с предприятием и воздействующие на его способность обслуживать клиентов. Задача специалистов по маркетингу заключается в том, чтобы заинтересовать целевые рынки своими предложениями. Однако успех их работы зависит от других действующих лиц микросреды предприятия.

ОАО «Элема» является одним из ведущих предприятий по производству женской верхней одежды в РБ. Традиционным направлением деятельности фабрики  был пошив женской одежды. В последние годы предприятие освоило выпуск мужских пальто и полупальто.

Вся коллекция разделена на группы: молодежная, классическая  одежда, мужская одежда.

Классическая линия одежды создана для женщины 25-45 лет. Она включает: пальто зимние с отделкой из натурального меха, пальто из искусственной замши, дублированной мехом, демисезонные пальто, костюм нарядно-деловой, в т. ч. коллекцию юбок и брюк, утепленные куртки с использованием искусственной и натуральной меховой отделки, легкие куртки-ветровки, плащи, летний ассортимент-блузоны, платья, брюки, топы, жакеты.

Плащево-курточный ассортимент. Включает в себя плащи, стеганые куртки и куртки типа «ветровка» из тканей с водоотталкивающим эффектом.

Костюмный ассортимент. Состоит из брючных и юбочных костюмов различной длины и облегания, внутреннего дизайна и стилевых решений.

Летний ассортимент. Включает классические блузоны с короткими и длинными рукавом,  юбки, брюки, платья, топы, жакеты. 

Молодежная линия. Новая молодежная линия «your line» предназначена для молодой активной женщины в возрасте 20-30 лет. Включает в себя: пальто и полупальто зимние, утепленные и демисезонные, из искусственной замши или кожи, дублированных мехом, куртки, плащи, ветровки, жакеты с юбками, брюками, платьями, жилеты, разнообразный летний ассортимент.

Курточный ассортимент молодежной линии. Ассортимент курток, пальто из смесовых тканей, ветровок, плащей разнообразен по исполнению.

Костюмный ассортимент линии «your line». Это: жакет + брюки , жакет + юбка, жакет + капри, жакет + платье различных силуэтов, длин и объемов. Сведения об объеме производства швейных изделий представлены в таблице 2.2.

 

Таблица 2.2 - Динамика объема производства продукции за 2008-2009 гг.

Наименование продукции	Объем          производства, шт.		Отклонение (+,-)	Темп роста, %
	2008 г.	2009 г.
1	2	3	4	5
СОБСТВЕННЫЕ НУЖДЫ
пальто зима	63938	66496	2558	96,15
пальто деми	117406	120760	3354	97,22
пальто жен.пл.утеплённое	6618	6541	-77	101,18
пальто муж.деми	984	649	-335	151,62
пальто муж зима	834	1332	498	62,61
Пончо	1934	452	-1482	427,88
Жакет	29570	26203	-3367	112,85
Блуза	1	7	6	14,29
Жилет	706	66	-640	1069,70
блузон	5	2	-3	250,00
Брюки	14962	19115	4153	78,27
Капри	5879	1846	-4033	318,47
туника	391	0	-391
Юбка	15598	17691	2093	88,17
плащ жен	15292	8618	-6674	177,44
куртка женская плащ.	2248	6367	4119	35,31
куртка женская утеплённая	11402	16705	5303	68,26
куртка мужской плащ.	922	1074	152	85,85
куртка муж утеплённая	843	581	-262	145,09
платья	1036	1859	823	55,73
Топ	8	626	618	1,28
Шарф	125	337	212	37,09
ИТОГО	313327	327702	6625	97,77
ДАВАЛЬЧЕСКАЯ РАБОТА
пальто	190987	203160	12173	106,3737
пальто плащ	11356	5414	-5942
пальто муж	2044	550	-1494
плащ жен	18894	469	-18425
Жилет меховой	11373	0	-11373
Жакет	57931	112899	54968
куртки	1919	0	-1919

Продолжение таблицы 2.2

1	2	3	4	5
Брюки	4436	5315	879
Юбки	2889	901	-1988
Топ	148	0	-148
ИТОГО	275977	270708	-26731	108,85
ВСЕГО	589304	598410		101,54

 

Представим динамику объёма производства продукции на рисунке 2.4.

 

Рисунок 2.4 – Динамика объёма производства продукции

 

Данные таблицы 2.2 и рисунка 2.4 свидетельствуют о том, что в целом по предприятию объем производства швейных изделий в 2009 году по сравнению с 2008 возрос на 9106 штук или на 1,54%. При этом наблюдается увеличение производства для собственных нужд на 6625 шт. или 2,33%, и снижение давальческих работ на 5969 шт. или 2%.

Проанализировав динамику производства отдельных видов продукции, можно заметить, что к концу рассматриваемого периода основной вид швейных изделий, выпускаемый на предприятии, остался прежним - женские пальто. Было свернуто производство некоторых видов продукции (жилет меховой). Вместе с тем было освоено несколько новых изделий (туника, капри). Все изменения проводились с учетом рыночной конъюнктуры и имели целью повысить выпуск продукции, наиболее пользующейся спросом. Динамику и структуру объема продаж ОАО “Элема” 2007-2009 гг. можно посмотреть в Приложении Б.

Товарный ассортимент на предприятии планируется в соответствии с потребностями рынка, т.е. с учетом всех модных тенденций и покупательского спроса.

Товарный ассортимент ОАО «ЭЛЕМА» за последние 5 лет изменился в корне. Объясняется это тем, что предприятие работает в специфичной среде, т.е. продукция находится под постоянным влиянием моды. Существует несколько классических моделей, которые были разработаны несколько лет назад и до сих пор пользуются спросом, но в основном, ассортимент меняется от сезона к сезону, причем вытесняется около 70-90% старой продукции.

Для разработки нового товара отделу маркетинга предприятия необходимо пройти несколько ответственных этапов, организовать и принять непосредственное участие в следующих мероприятиях: