Разработка фирменного стиля компании ООО"Солвекс-тревел"

5.                  Широкая общественность имеет нечеткие представления о миссии и стратегических целях издания. Видение генеральным директором образа издания в глазах широкой общественности достаточно близко к реальному.

Мероприятия по разработке позитивного многоаспектного фирменного стиля «Работа для Вас»

Проведенные исследования показали, что практически у всех групп общественности, в том числе у самого персонала издания, отсутствуют представления о миссии, стратегических целях и задачах «Работа для Вас». Поэтому в первую очередь требуют глубокой проработки миссия и стратегия издания, поскольку именно они представляют на рынке полноценную картину деятельности и предназначения издания и, в конечном счете, определяют концепцию формирования основных составляющих его стиля.

Одновременно, в целях формирования позитивного фирменного стиля «Работа для Вас», способствующего успеху издания, рекомендуются мероприятия, представленные в таблице 2:

                                                                                                          Таблица 2
Мероприятия по разработке позитивного многоаспектного фирменного стиля «Работа для Вас»

Таким образом, формирование позитивного фирменного стиля издания — процесс сложный и многогранный, требующий особого внимания и больших усилий. Любая, даже небольшая, организация должна постоянно заботиться о формировании благожелательного отношения общества и сотрудников к себе. Только в этом случае, как показывает практика, можно рассчитывать на долговременный успех

Графическая эмблема также может содержать в себе несколько слоев, каждый их которых вносит свой вклад в общий образ.

Наиболее значимыми из них можно считать:

Во-первых, все те же содержательные ассоциации. Как и названия, эмблемы могут отличаться по тому, направляют ли они ассоциации в нужном направлении или не задают им никакой направленности.

Во-вторых, - изобразительные знаки и символы, несущие заряд конденсированного эмоционального опыта, непроизвольно воскрешающие этот опыт в подсознании людей. Такие элементы относятся ко всему комплексу начертания логотипа «Работа для Вас».

В-третьих, - аналог аспекта культурных ассоциаций. Их носителями выступают в первую очередь стилевые элементы. Изображение может быть выполнено в разной стилистике, которая отражает место и время его создания и определенную содержательную область (например, компьютерный стиль выполнения логотипа «Работа для Вас»).

В-четвертых, - эмоциональная нагрузка изобразительных элементов. Как и звуки, ту или иную эмоциональную нагрузку несут линии, цвета и другие элементы изображения.

Особо содержательным в данном контексте исследования является рекламный слоган издания.

Таким образом, за счет тех или иных изобразительных приемов можно сделать название или знак более или менее устойчивым, динамичным.

Визуальный имидж организации- представления об организации, зрительные ощущения, фиксирующие информацию об интерьере и экстерьере офиса, торговых и демонстративных залах, внешнем облике персонала, а также фирменной символике (элементов фирменного стиля).

На визуальный имидж организации оказывают влияние индивидуальные, психологические и этнические особенности восприятия предметов, в том числе и одежды, помещений и их оформления. Кроме того, визуальный имидж организации находится под воздействием социальных фактов, таких как мода.

Еще одним из составных элементов дизайна стиля «Работа для Вас» стало оформление офисов штуфами, кристаллами и изделиями из натурального камня в виде настенных панно с грубыми кусками цветных камней или руд. Панно устраняет негативное впечатление из-за строгости форм и цвета. При этом используется подбор только по цвету, например, нефритово-зеленоватое, яшмово-красноватое, агатово-голубоватое, амозит-зеленое.

В оформлении офиса «Работа для Вас» использованы:

- гармонизирующие цилиндры из минералов;

- защитные пирамиды из шунгита от воздействия компьютеров, факсов.

- штуфы и кристаллы оздоровительного или направленного действия.

В офисах линейных руководителей используются постеры, т.к. они могут создать определенную атмосферу в офисе, настроить людей на рабочую обстановку. В оформлении офисов «Работа для Вас» использованы фирменные цвета издания: зеленый, синий, красный и желтый.

Разработку нового кодекса поведения сотрудников руководство «Работа для Вас» решило начать с изучения уже существующей ситуации Как уже отмечалось, организационная культура включает многие стороны взаимодействия на предприятии, в том числе: правила и нормы поведения, индивидуальные и групповые интересы, особенности поведения, стиль руководства, показатели удовлетворенности работой, уровень взаимного сотрудничества, идентификацию работников с организацией. Ниже приведены несколько вопросов прошедшего социологического исследования.

Рис. 4 Устраивают ли Вас отношения с начальником?

Рис. 5 Гордитесь ли Вы своей работой?

Рис. 6 Что стимулирует Вашу работу?

Рис. 7 Нравится ли Вам ваша работа?

Рис. 8 Как Вы оцениваете уровень ответственности за ваш труд?

По результатам опроса сделан вывод, что достаточно эффективных условий для формирования лояльности работника на предприятии еще не создано.

В целях создания совершенной организационной культуры менеджерами «Работа для Вас» в 2011 году разработан Кодекс поведения сотрудников. Очень часто предприятие «Работа для Вас» должно принимать решение, исходя из того, что подсказывает здравый смысл и совесть. Главное - применять этические и моральные принципы в личных и профессиональных отношениях и соблюдать правила кодекса поведения сотрудников.

Еще одним фактором, оказавшим влияние на успех фирмы «Работа для Вас» стала разработка фирменного стиля и концепции внешний облик персонала. Как установили маркетинговые исследования, элегантно одетые сотрудники всегда кажутся клиентам более хорошо обученными, профессионалами высокого класса, на которых можно положиться, гордящимися своей работой и фирмой. Для создания положительного стиля «Работа для Вас» обеспечило работников привлекательной, хорошо сконструированной форменной одеждой, которая должна помогать персоналу успешно выполнять свои обязанности. Принимая решения о заказе или покупке форменной одежды, руководство учитывает мнение сотрудников, которые будут ее носить, поскольку они смогут дать необходимые рекомендации по отношению к форменной одежде.

Подводя итог, хотелось бы отметить, что значительная часть российских организаций сводит проблему создания позитивного стиля к внешним атрибутам ведения операций. Это упрощенное и потому поверхностное, «косметическое» решение. Проблема стиля, или хотя бы позитивной известности продукта, - зачастую является проявлением кризиса стратегического управления. Процесс управления корпоративным имиджем начинается задолго до разработки визуальных атрибутов организации (лого, фирменных бланков, интерьера и т.д.). Первым шагом все-таки должна быть концептуальная разработка социально-значимого статуса организации и ее корпоративной индивидуальности.

2.3. Анализ эффективности фирменного стиля  и внутренних корпоративных отношений издания ООО"Работа для Вас"

Исследование непосредственного окружения осуществляется через анализ конкурентов, потребителей, поставщиков, профсоюзов и контактных аудиторий, имеющих прямые деловые контакты с фирмой. Фактически в данном разделе изучаются тенденции той отрасли, в которой работает рассматриваемое предприятие.

Оценка стиля  потребителями

Для оценки стиля «Работа для Вас» у потребителей было опрошено пять групп покупателей. Результаты опроса приведены в табл. 3.

Таблица 3

Фактическое значение оценок показателей стиля «Работа для Вас» покупателями издания

Далее полученные значения оценок покупателей формализуются в количественный показатель на основании разработанного классификатора (табл. 4).

Таблица 4

Распознавание полученных оценок на базе классификатора