Расчет конкурентоспособности товаров электробытовой группы

 

Степень согласованности мнений экспертов  оценивается коэффициентом конкордации (w):

 

 

.

В зависимости  от степени согласованности мнений экспертов коэффициент конкордации  может принимать значения от 0 до 1.

При 0,3›W – согласованность мнений экспертов неудовлетворительная.

При 0,3‹W‹0,7 – согласованность средняя.

При W›0,7 – высокая.

Степень  согласованности мнений экспертов  можно считать высокой, приемлемой. Так, в рассматриваемом случае, если объектам экспертизы является внешний  вид, эстетические или эргономические показатели, то результат измерения их качества по шкале таков: лучшим является 3-е, вторым – 4-е, затем, 2-е, 5-е, 1-е и 6-е. Значение весовых коэффициентов вычисляется по формуле:

 

 в₁=0,105;

 в₂=0,20;

 в₃=0,267;

 в₄=0,248;

 в₅=0,124;

в₆=0,06;

Параметры исследуемых образцов продукции, изготовленных  различными фирмами, и гипотетического  образца, анализируются, определяются коэффициенты значимости и рассчитываются относительные параметры качества. Затем составляю таблица, в которую  заносятся характеристики единичных  показателей качества исследуемых  образцов, коэффициенты значимости, определенные для каждого единичного показателя качества.

          1 - Gefest

         2 - Bosch

         3 - Zanussi

         4 - Electrolux

         5 - Ardo

         6 - Ariston

Таблица 3 –  Таблица основных характеристик  исследуемых образцов печей

№	Параметр	Ед. изм.	Гипотетичес- кий образец	Характеристики исследуемых образцов						, коэффициент значимости
				1	2	3	4	5	6
1	Дополнительные возможности	Бал-лов (1-5)	5	3	4	5	5	3	2	20
2	Дизайн, внешний вид (по 10 балльной шкале	балл	9	8	8	9	9	7	5	15
3 4 5	Ширина Высота Гарантия	см см мес	60 85 12	60 85 10	60 80 11	65 85 12	60 80 12	60 85 10	60 85 12	60 80 12
6	Цена продаж	руб	8752	8630	12736	8921	12739	10612	11561

 

Далее рассчитываются относительные показатели качества и определяются произведения для каждого параметра исследуемых образцов. Результаты расчетов для каждого параметра по всем исследуемым образцам сводятся в отдельную таблицу. Таким образом, лучшему из исследуемых образцов по каждому конкретному параметру соответствует большее значение .

 

 

 

Таблица 4 – Дополнительные возможности

Исследуемый образец
Образец 1	0,6	12
Образец 2	0,8	16
Образец 3	1	20
Образец 4	1	20
Образец 5	0,6	12
Образец 6	0,4	8

 

 

 

Таблица 5 – Дизайн, внешний вид

Исследуемый образец
Образец 1	0,89	13,35
Образец 2	0,89	13,35
Образец 3	1	15
Образец 4	1	15
Образец 5	0,78	11,7
Образец 6	0,56	8,4

 

 

 

Таблица 6 – Ширина

Исследуемый образец
Образец 1	0,83	20,75
Образец 2	0,92	23
Образец 3	1	25
Образец 4	0,96	24
Образец 5	1	25
Образец 6	0,75	18,75

 

 

 

 

 

 

Таблица 7 - Высота

Исследуемый образец
Образец 1	1	10
Образец 2	0,8	8
Образец 3	1	10
Образец 4	0,8	8
Образец 5	0,8	8
Образец 6	0,6	6

 

 

Таблица 8 – Гарантия

Исследуемый образец
1	2	3
Образец 1	1	12
Образец 2	0,5	6
Образец 3	1	12
Образец 4	0,5	6
1	2	3
Образец 5	0,5	6
Образец 6	1	12

 

 

После определения  произведений для всех параметров исследуемых образцов из таблиц выбираются эти значения для каждого образца и рассчитываются индексы технических параметров (индекс качества) по формуле:

,

 

Таблица 9 – Показатели уровня качества

 

Исследуемый образец	Индекс качества Iпк =
Образец 1	68,1
Образец 2	66,35
Образец 3	82
Образец 4	73
Образец 5	62,7
Образец 6	53,15

 

В то время, как качество продукции носит  технический характер, цена потребления  изделия (образца) относится к экономическому аспекту товарного критерия ее конкурентоспособности  и определяется по формуле:

= ,

Необходимо  отметить, что при определении  эксплуатационных затрат исследуемых  образцов срок эксплуатации устанавливается  один и тот же.

 

 

 

 

Таблица 10 – Таблица экономических показателей

 

Исследуемый образец	Наименование экономических показателей
	Цена продаж, руб.	Эксплуатационные расходы, руб.	Цена потребления, руб. =
Гипотетический образец	8752	-	8752
Образец 1	8630	-	8630
Образец 2	12736	-	12736
Образец 3	8921	-	8921
Образец 4	12739	-	12739
Образец 5	10612	-	10612
Образец 6	11561		11561

 

Для получения экономических сравнительных  характеристик необходимо также  использовать относительные показатели цены потребления для каждого  образца, беря за меру сравнения гипотетический образец. Учитывая, что меньшему значению показателя соответствует лучшее свойство товара, относительные характеристики определяются по формуле:

 

,

 

 

=0,99

=1,45

=1,02

=1,45

= 1,21

= 1,32

 

Для оценки положения товара на конкретном рынке  самое важное значение приобретает  использование интегрального показателя оценки конкурентоспособности продукции, заключающегося в сопоставлении  значения показателя качества и суммарных  затрат на потребление продукции.

Показатель  конкурентоспособности продукции  К для каждого образца находится по формуле:

,

 

 

Таблица 11 – Показатели конкурентоспособности

Образец	Показатель конкурентоспособности  Ктi
Образец 1	68,79
Образец 2	45,76
Образец 3	80,39
Образец 4	50,34
Образец 5	51,82
Образец 6	40,26

 

          Из таблицы 11 видно, что наиболее  конкурентоспособным из исследуемых  товаров является образец 3 (Zanussi).

          Оптимальные для производителя  продукции и потребителя товарные  критерии конкурентоспособности  продукции обеспечиваются всеми  системами маркетинга, управления  качеством продукции, товароведения,  опытного и серийного производства  до сбыта и сервиса эксплуатируемых  изделий, включая в числе других  средств методы управления и  контроля качества, эффективные способы транспортировки, хранения, послепродажное обслуживание.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В данной  работе были  проведены исследования анализа  качества и определение конкурентоспособности утюгов, представленных на рынке города Невинномысска. Были изучены газовые печи одних из лучших производителей: Gefest, Bosch, Ariston, Electrolux, Ardo, Zanussi.

При оценке качества товара использовался метод сравнительной оценки качества конкурентного товара с аналогичными товарами, присутствующими на целевом рынке, которые составляют конкурентную среду целевого рынка. Лучшей была признана газовая печь фирмы Zanussi. Она имеет не только доступную цену, но и обладает всеми необходимыми функциями, а также именем фирмы, которая зарекомендовала себя, как один из лучших производителей бытовой техники. По показателям экспертных оценок он также является наиболее качественным образцом. После этого образца по показателю идут печи фирм Gefest и. Ardo. Самым не конкурентоспособным по данным исследования является образец фирмы Ariston.