Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2013 в 04:30, курсовая работа
Отже, метою роботи є формування та коригування поточної ринкової стратегії підприємства для посилення конкурентних позицій фірми на ринку. Об’єктом дослідження є ТОВ «Снок ЛТД». Предметом дослідження є ринкова стратегія.
Зміст
Вступ
Компанія ТОВ «Снок ЛТД» успішно працює на українському ринку скла майже 17 років і є однією з найбільших в Україні компаній по гартуванню, обробці скла, виробництву ламінованого та гнутого скла, і склопакетів. ТОВ «Снок ЛТД» розпочало діяльність у 1993 році у м. Києві як виробниче підприємство з обробки скла. На сьогоднішній день компанія оснащена сучасним високотехнологічним устаткуванням провідних світових виробників, яке дозволяє здійснювати широкий спектр послуг з обробки скла. Встановлені автоматизований стіл різання скла з комп'ютерною оптимізацією, лінії для обробки прямолінійної і криволінійної кромок, устаткування для виготовлення молірованого та ламінованого скла, оброблювальний центр, піч для гартування плаского та гнутого скла, лінія по збірці склопакетів.
ТОВ «Снок ЛТД» спеціалізується на гартуванні, обробці скла, виробництві ламінованого та гнутого скла, а також склопакетів. З кожним роком спостерігається розширення асортименту пропонованого товару та послуг. Цю марку відрізняє, впершу чергу, оптимальне співвідношення між ціною і якістю, зручність монтажу та обслуговування, сертифікація всіх видів продукції, оперативність виконання замовлень, широкий асортимент. Відмінною особливістю роботи компанії є своєчасне планування постачання продукції на склад, розширення асортиментного ряду, підвищення якості продукції, що свідчить про стабільний і динамічний розвиток фірми. Вся продукція компанії сертифікована в Україні. Також «Снок ЛТД» надає знижки на довгострокові та оптові партії, систему договорів для постійних клієнтів, можливість доставки готової продукції, упаковку і відправлення замовлень в регіони.
Місія компанії – бути динамічним, орієнтованим на ринок, національним постачальником скляної продукції, якого наші клієнти, співробітники та акціонери вважають кращим в індустрії.
Стратегічна ціль – до 2018 року стати лідерами склянної галузі з виробництва автомобільного скла в Україні, дотримуючись головного принципу компанії - забезпечення екобезпеки навколишнього світу.
Ринок автомобільного скла має досить довгу історію розвитку, але, незважаючи на це лише недавно цей сегмент розпочав освітлюватись більш детально і зацікавив багатьох виробників як перспективний сегмент для розвитку бізнесу. Об’єм продажів автомобільного скла невеликий: всього 11% об’єму ринку скла України, але темпи розвитку даного сегменту випереджають розвиток самого ринку. Виробництво автомобільного скла триплекс становить лише 4% від загального виробництва скла, але його основними особливостями та перевагами є те, що воно потребує досить дешевої сировини, нескладної технології.
ТОВ «Снок ЛТД» стикнулося з недозавантаженням всіх виробничих потужностей, що в результаті призвело до збільшення виробничих витрат на одиницю продукції. Таким чином, управлінська маркетингова проблема полягає в вирішенні актуальності розширення асортименту продукції ТОВ «Снок ЛТД» за рахунок випуску автомобільного скла триплекс.
Для запобігання подальшого розвитку цієї проблеми варто переглянути поточну ринкову стратегію підприємства, що включає у себе дослідження маркетингового середовища, портфельний аналіз, постановку цілей маркетингу, розробку стратегій – конкурентної, охоплення ринку та позиціонування.
Отже, метою роботи є формування та коригування поточної ринкової стратегії підприємства для посилення конкурентних позицій фірми на ринку. Об’єктом дослідження є ТОВ «Снок ЛТД». Предметом дослідження є ринкова стратегія.
1. Ситуаційний аналіз
Проведемо аналіз маркетингового середовища підприємства. Для цього проаналізуємо фактори макро- та мікросреди (маркетингове зовнішнє середовище) та фактори внутрішнього середовища.
Аналіз внутрішнього середовища
Розглянемо фактори внутрішнього середовища ТОВ «Снок ЛТД».
Таблиця 1.1
Аналіз внутрішнього середовища компанії ТОВ «Снок ЛТД»
Організаційно-правові чинники | |
1. Форма власності |
Колективна (спільне підприємство) |
2. Форма організації |
Товариство з обмеженою |
3. Організаційна структура |
Лінійно-функціональна |
4. Кадрова політика |
- перевага надається кандидатам
з досвідом
|
5. Системи менеджменту й прийнятний стиль керівни- цтва |
|
6. Принцип роботи |
ТОВ «Снок ЛТД» ставить перед собою середньо- і довготермінові цілі і зорієнтоване на постійне зростання та довговічність, а не на короткочасний прибуток. |
Ресурси | |
1. Виробничі потужності |
Виробничий цех у Василькові, обладнаний всім необхідним для якісної обробки скла. |
2. Комплектуючі |
Допоміжні деталі для монтажного та сервісного обслуговування |
3. Фінансові |
Дані відсутні |
4. Інтелектуальні |
Дані відсутні |
5. Інформаційні |
Сайт snok.com.ua |
6. Трудові |
52 працівника |
7. Правові |
Сертифікати якості |
8. Технологічні |
Сучасне обладнання, кваліфікований персонал |
Наявність широкого асортименту продукції. На сьогодні товарна номенклатура ТОВ «Снок ЛТД» складається з декількох асортиментних груп. Даний фактор являється можливістю для компанії, оскільки особливістю даного ринку є те, що споживачі вибирають постачальників з найширшим асортиментом, тому що їм вигідно мати як найменше постачальників.
Наявність сучасних складських потужностей. На території «Снок ЛТД» розташовано склад готової продукції, що дозволяє створювати запаси для забезпечення безперебійного задоволення попиту ринку. Крім того, підприємство має у своєму розпорядженні власні автопарки, що максимально спрощує процес доставки готової продукції до оптового споживача. Сучасні складські потужності – фактор можливості, який свідчить про великий потенціал ТОВ «Снок ЛТД».
Власна торгова марка. Торгова марка, відрізняється від інших категорій тим, що вона володіє юридичною силою, тобто захищена законом. На продукції ТОВ «Снок ЛТД» стоїть торгова марка компанії з позначенням літери ® (Рис. 1.1.). Марочна назва вирізняє товар фірми серед конкурентів. На даному ринку це один з інструментів конкурентної боротьби.
Рис. 1.1. Торговий знак ТОВ «Снок ЛТД»
Позиціонує себе компанія наступним чином: «ТОВ «Снок ЛТД» - Ми завжди там, де необхідні».
Обмеженість фінансових ресурсів для розвитку підприємства. Даний фактор являється загрозою для ТОВ «Снок ЛТД», особливо в умовах економічної кризи. Основна перешкода полягає в неможливості розширення асортименту за рахунок абсолютно нової продукції, яка потребує застосування нових технологій (для завоювання ринку та утримання наявних позицій необхідним є розширення асортименту). Вирішенням даної проблеми може бути випуск продукції, на основі вже наявних технологій, наприклад, такої як автомобільне скло.
Недозавантаження виробництва. На ТОВ «Снок ЛТД» спостерігається ситуація використання не повного технічного потенціалу. Дана компанія виробляє такий вид продукції як загартоване та ламіноване скло і має можливість випускати автомобільне скло, що не потребує додаткових технологій та може компенсувати недозавантаженість виробництва.
Використання лінійно-функціональної структури управління підприємством. ТОВ «Снок ЛТД» характеризується принципом єдиноначальності в розподілі функцій управління між структурними підрозділами. Тому можна стверджувати, що на цьому підприємстві використовується лінійно-функціональна структура. Це фактор можливості, який сприяє: розподілу роботи за професіональним принципом; можливості широкого контакту спеціалістів; спільності процесу роботи, цілей і оцінок; стабільній атмосфера і чітким напрямкам формування кар’єри.
Недосконала система менеджменту компанії. Стиль керівництва компанії залишає бажати кращого. Система менеджменту полягає в тому, що вся влада знаходиться у керівника і всі рішення приймаються ним одноосібно, не враховуючи думки підлеглих. Однак, у кризовій ситуації, яку ми якраз спостерігаємо на даний час, такий стиль керівництва є необхідним, адже він допомагає приймати рішення швидко і скоординовано. Та все ж, в компанії має існувати дружня атмосфера, яка буде викликати ініціативу у працівників та сприяти успішному виконанню їх роботи.
Недостатня кількість кваліфікованих робітників у відділі маркетингу. Маркетингова служба розробляє пропозиції в напрямку підвищення ефективності діяльності компанії, цінову політику, шляхи зниження собівартості послуг, що надаються фірмою. Таким чином, прийняття всіх рішень діяльності підприємства, включаючи і торгову діяльність формується на базі маркетингового дослідження і стратегії розвитку підприємства. Відділ маркетингу складається з 4 чоловік. Кожний з них займається великим об’ємом роботи різного типу, і тому вони не можуть сконцентруватися на одній конкретній задачі. Це фактор загрози, оскільки відсутність необхідної кількості кваліфікованих робітників призводить до зменшення продуктивності праці на підприємстві.
Аналіз макросередовища
Для зручності проведемо аналіз макромарктингового середовища ТОВ «Снок ЛТД» за групами факторів:
Аналіз політико-правових факторів
1. Недосконала митна система – фактор загрози. Хабарництво на митниці призводить до нелегального ввозу матеріалів, “чорний імпорт”. Матеріали за нижчою ціною, звідси нижча вартість кінцевої продукції. А як відомо вітчизняні промислові споживачі, при виборі автозапчастин, в першу чергу звертають увагу на ціну.
2. Відповідність державним стандартам якості. Продукція ТОВ «Снок ЛТД» сертифікована і відповідає наступним стандартам:
Відповідність продукції ТОВ «Снок ЛТД» даним стандартам дає можливість компанії захопити частку ринку українських виробників автомобільного скла.
3. 20 % митний тариф на імпорт готового автоскла. На сьогодні митний тариф на автомобільне скло становить 20%. Даний фактор є можливістю для компанії, оскільки 20% мито певним чином захищає внутрішній ринок від ввезення імпортного автоскла.
4. Політична нестабільність в країні. На сьогоднішній день політична система України не є гарантом стабільності підприємницького сектору економіки. Часті зміни у керівній ланці держави підвищують в першу чергу фінансовий ризик ведення бізнесу. Цей фактор є загрозою для компанії, оскільки зміна керівних ланок та, як результат, непередбачене прийняття законопроектів згідно плану розвитку економіки щодо підприємницького сектору не дає можливості використання стратегічного планування для компанії та збільшує фінансовий ризик її діяльності.
5. Вступ України до ВТО. Вільна торгівля - це рух товарів та послуг без меж, без мит, без акцизів, без всього того, що робить продукцію дорогою. Вступ України у ВТО для компанії «Снок ЛТД» необхідно розглядати в двох площинах: вплив на ринок скла і на сектор готової продукції. На думку експертів, відносно вартості сировини, особливих змін не відбудеться. Що стосується сектора готової продукції, тут відчуватиметься істотний (найбільший) вплив від вступу у ВТО. Річ у тому, що на даний момент внутрішній ринок захищається 20% митом від ввезення імпортного автомобільного скла. Відміна або значне зниження цього мита приведе до перерозподілу ринку у бік збільшення частки імпортної продукції.
6. Наявність ГОСТ для товару «автомобільне скло». Для такого товару як автомобільне скло створений окремий ГОСТ, в якому прописані всі вимоги і обмеження щодо таких властивостей як розміри, якість матеріалу, технічні характеристики, упаковки тощо (ГОСТ 5727-88). Тому можемо сказати, що даний фактор являється можливістю для ТОВ «Снок ЛТД», оскільки виробництво автомобільного скла є більш захищеним від низькоякісної та більш дешевої продукції.
Аналіз економічних факторів
1. Підвищення цін на енергоносії. Енергетична криза в Україні спричинила збільшення тарифів на електроенергію для промислових підприємств на 25%. Даний фактор є загрозою для компанії, тому що коливання цін на енергоносії призводить до підвищення цін на автомобільне скло в середньому на 10-20%. В умовах твердої конкуренції, одна з мір, що компанія планує вжити по зниженню собівартості автоскла – це перехід з імпортних складових на вітчизняні.
2. Зростання курсу євро. На сьогодні виробництво всього автомобільного скла в Україні базується на європейській сировині, через що рівень цін на продукцію залежить від курсу євро. Так курс євро/гривня на кінець 2008 року становив 6,88 грн/євро, а на кінець 2010 року – 10,44 грн/євро. Для ТОВ «Снок ЛТД» даний фактор є загрозою, оскільки оплата за поставки сировини здійснюється в євро, і будь-яке зростання курсу вимагає додаткових витрат коштів, що неодмінно призведе до зростання цін на готову продукцію.