Анализ организационных элементов и характеристик и их влияние на процесс управления на примере ОАО «СКТБ РТ»

 

 

 

 

 

 

 

 

    7. Стандартизация и формализация  

Правильное использование возможностей стандартизации на предприятии позволяет  повысить эффективность его функционирования. При этом основным составляющим экономического эффекта на конкретном предприятии  являются:

• снижение себестоимости производства;
• увеличение продажной цены единицы изделия вследствие повышения его качества;
• рост объема сбыта продукции в результате увеличения спроса на более качественные изделия;
• уменьшение количества необходимых средств предприятия (как основных, так и оборотных) из-за более интенсивного использования оборудования при выпуске стандартной продукции. По оценкам экспертов, благодаря стандартизации себестоимость продукции снижается на 10-15%, причем затраты на содержание отдела стандартизации составляют всего 0,5% стоимости продукции.

 

   К основным  задачам отдела стандартизации  предприятия относятся:

• ведение (хранение и актуализация) фонда нормативно-технической документации предприятия;
• разработка технических условий на выпускаемую продукцию;
• экспертиза и согласование проектов нормативно-технических документов, поступающих на предприятие со стороны;
• разработка необходимых стандартов предприятия

Если проводимые на предприятии  работы по стандартизации не меняют качество выпускаемой продукции, то затраты  на их проведение перекрываются получаемой в рамках предприятия экономией  сырья, материалов, времени, трудовых и  финансовых ресурсов. Так, например, в  результате проведения работ по унификации сырья и материалов сокращаются их типоразмеры в запасах предприятия, снижается уровень самих запасов, значительно сокращаются необходимые складские площади, улучшается материально-техническое снабжение, наблюдается экономия оборотных средств, ускорение их оборачиваемости и т.п. Все это, в свою очередь, положительно влияет на издержки производства и обеспечивает рост прибыли предприятия.

ОАО «СКТБ РТ» обладает высокой  степенью стандартизации, отдел стандартизации является одним из основных на предприятии, через него проходит вся основная конструкторская и технологическая  документация.

За последние 5 лет объем работ  ОАО «СКТБ РТ» увеличился в  два раза.  Появилась острая необходимость  в формализации бизнес-процессов, необходимость  разработки закрепленных в официальных  документах организационных правил, политики, описания процедур ведения  работ.

На данный момент уровень  формализации достигает очень высокого уровня. Попытки руководства в  наведении и поддержании порядков производственных процессов привели к появлению большого количества письменной документации.

Взаимодействие между  службами и отделами происходит через  служебные записки в письменном виде, каждая из которых обязательно  проходит контроль планово-экономического отдела, директора или его заместителей.

Служебные обязанности каждого  сотрудника описаны в соответствующей  должностной инструкции. В ней  указано, кому подчиняется данный работник, кто находится у него в подчинении, какое образование должен иметь  человек, чтобы занимать ту или иную должность, что должен знать работник, каким опытом обладать. Также в  должностной инструкции указываются  функциональные обязанности, права  и ответственность работника, а  также условия его работы, масштаб  деятельности и влияние решений.

На рабочих местах в цехах  есть инструкции по рабочему месту, где  подробно указаны правила техники  безопасности и требования безопасности.

В отделах ежемесячно и ежеквартально  составляются планы работ, с отображением расходных норм сырья, материалов и  человеко-часов.

На предприятии действуют стандарты, в которых отражены все функции  служб и отделов, их методы взаимодействия и виды отчетности. Приказом по предприятию  назначаются ответственные за соблюдение стандартов лица в каждом структурном  подразделении.

Система управления качеством ISO-9000. Внедренная на предприятии способствует соответствию мировым стандартам качества продукции и работ производимых ОАО «СКТБ РТ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     8. Иерархия и диапазон контроля

Иерархия  в общем виде означает расположение частей целого в порядке от высшего  к низшему, а для организации - это просто структура власти, или  её звенность.

Уровнем управления в организации считается  та ее часть, в рамках которой и  в отношении которой могут  приниматься самостоятельные решения  без их обязательного согласования с выше- или нижерасположенными подразделениями.

Количество  уровней управления определяет «этажность»  организации. Количество уровней управления тесно связано с возможностью эффективного осуществления линейных и функциональных связей в организации.

При проектировании организации происходит группировка  людей и работ по какому-то принципу или на основе какого-то критерия. В  ходе группирования наступает этап, когда необходимо принимать решения  относительно того, сколько людей  или работ непосредственно может  быть эффективно объединено под единым руководством.

Изучив  структуру организации ОАО «СКТБ  РТ» можно сделать вывод о  том, что на предприятии присутствует широкий масштаб управляемости, который характеризуется максимально  возможным количеством подчиненных  у одного руководителя. Руководитель наделяет своих подчиненных правами  по выполнению работ и уверен в  своих подчиненных. В ОАО «СКТБ  РТ» работаю высококвалифицированные  кадры, что позволяет использовать широкий масштаб управляемости  без существенных потерь.

Так например, генеральному директору подчиняются  несколько заместителей, главный  инженер и начальники отделов, которым  в свою очередь также подчиняются  подразделения с большим количество сотрудников. В целом каждому руководителю четвертого уровня в ОАО «СКТБ РТ» подчиняется от 1 до 4 начальников отделов.

Руководство предприятия стремится поддерживать демократический стиль управления, который характеризуется делегированием полномочий, распределением инициативы и ответственности между руководителями и подчиненными.

Контроль  в организации осуществляют:

• Генеральный директор;
• Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам;
• Главный инженер;
• Отдел технического контроля;

Начальники  подразделений осуществляют контроль за работой персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     9. Распределение прав  и ответственности. Уровень централизации управления

Система предприятия ОАО «СКТБ РТ»  строится основе принципе единства подчинения. Данный принцип заключается в  том, что работник должен получать распоряжения, относящиеся к выполняемой работе только от одного руководителя.

Например, инженер отдела КТО получает техническое  задание от своего непосредственного  руководителя – начальника отдела КТО, который в свою очередь получил  указание на разработку изделия от главного инженера. Затем, когда разработка в отделе КТО завершена, Начальник отдела КТО передает документацию для производства опытных образцов Главному инженеру, который передает документацию для одобрения в отдел ОСПИР. В случае положительного результата Главный инженер передает документацию Начальнику производства, который в свою очередь передает документацию на производство в необходимый цех.

Так же Начальник  производства не может давать указания начальнику ОМТС по закупке необходимых материалов. Он должен через служебную записку к главному инженеру запросить в ОМТС необходимые для работы материалы.

Данная  система демонстрирует высокую  четкость в фиксации прав и ответственности  руководителей каждого уровня. Она  позволяет легко найти ответственное  лицо за неудачу в организации  труда.

В связи  с увеличение объемов работ и  численности работников в ОАО  «СКТБ РТ» в последние годы сложилась ситуация, когда руководитель перегружен служебными записками с  запросами о принятии решений  по распределению труда от подчиненных. Эта дилемма между централизацией и децентрализацией является большой проблемой в проектировании организации.

Централизация – это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации. Централизация является реакцией организационной системы, направленной на предотвращение искажения информации при передачи ее через все увеличивающиеся количества уровней управления.

Децентрализация – это передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией.

В ОАО  «СКТБ РТ» высшее руководство  в лице генерального директора оставляет  за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших  стратегических решений:

1. Выбор  тем НИОКР

2. Выбор  приобретаемого оборудования и  технологий

3. Контроль  выполнения планов по текущим  НИОКР

4. Контроль  финансовой дисциплины на предприятии

5. Контроль  деятельности сотрудников предприятия

6. Выбор  ключевых партнеров, потребителей  и поставщиков предприятия.

Руководители  четвертого, пятого и шестого уровня согласовывают свои действия с вышестоящим  руководством для выполнения предписанных задач.

Таким образом, организация полномочий в ОАО «СКТБ РТ» носит централизованный характер.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Профессионализм и соотношение численности персонала

Персонал  организации – это совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим в отношениях регулируемых договором найма.

Персонал  – это важнейший ресурс предприятия. Для ОАО «СКТБ РТ» как наукоемкого, высокотехнологичного предприятия  профессионализм персонала играет ключевую роль в успехе деятельности организации. Значимость высококвалифицированных  кадров возрастает с каждым годом, прогресс не стоит на месте и для поддержания  конкурентоспособности предприятию необходимы работники высокой квалификацией и инновационными идеями.

В состав персонала предприятия входят руководители, специалисты, ИТР и научные сотрудники. Группировка работников приведена в таблице 1

 

Таблица 1 – Трудовые ресурсы ОАО «СКТБ  РТ»

Показатель	Численность
	чел	%
Руководители	30	12,8
Научные сотрудники	10	4,3
ИТР	114	48,7
Специалисты	80	34,2
Общая численность персонала	234	100,0

 

 

Из результатов  анализа видно, что наибольшее количество работников представляют собой ИТР, наименьшее – Научные сотрудники, руководство занимает 12,8% от общей  численности персонала, а остальные 34,2% работников это специалисты различного профиля, маркетологи, бухгалтеры, специалисты по металлообработке и химической обработке, наладчики оборудования.

В настоящее  время численность персонала  ОАО «СКТБ РТ» составляет 234 человека. За последние пять лет численность  персонала выросла в 3 раза. Возрастной состав в организации очень разнообразен, в него входят работники от 21 до 75 лет, при этом средний возраст работника на 1 января 2012 года составил 45 лет.

Возрастной  состав персонала ОАО «СКТБ РТ»  представлен в таблице 2

 

Таблица 2 – Возрастной состав персонала  ОАО «СКТБ РТ» на 1 января 2012г.

Показатель	Численность
	чел	%
До 30	56	23,9
30 - 40	30	12,8
40 - 50	30	12,8
50 - 60	50	21,4
60 и старше	68	29,1
итого	234	100,0

 

 Высококвалифицированные, кадры важны для ОАО «СКТБ РТ», поэтому к образованию сотрудников предъявляются очень высокие требования. Проведем качественный анализ персонала ОАО «СКТБ РТ» по образованию и отобразим результаты в таблицу 3.