Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2014 в 20:03, курсовая работа
Основной целью работы является анализ и оценка основных организационных элементов и характеристик на базе конкретного предприятия, выявление их взаимосвязи и влияния на процесс управления, разработка предложений по улучшению эффективности предприятия на примере такой организации как: ОАО «СКТБ РТ». Для достижения данной цели поставлены задачи работы: - изучить и проанализировать все виды деятельности предприятия; - ознакомиться с организационной структурой управления предприятием; - изучить производственно-технологические параметры предприятия; - изучить работу отделов и подразделений организации; - выявить проблемы в организации; - обосновать предложения, направленные на повышение эффективности управления организацией.
Введение………………………………………………………………………….
1. Описание организации………………………………………………………..
2. Миссия, цели и стратегия развития организации………………………….
3. Производственно-технологические характеристики организации……….
4. Структура управления организацией………………………………………
5. Разделение труда и специализация………………………………………......
6. Связи в организации и координация……………………………………….
7. Стандартизация и формализация…………………………………………..
8. Иерархия и диапазон контроля……………………………………………
9.Распределение прав и ответственности. Уровень централизации управления………………………………………………………………………
10. Профессионализм и соотношение численности персонала………………
11. Сводная оценка параметров организации, их взаимосвязи и влияния на процесс управления…………………………………………………………..
12.Предложение по улучшению организационных элементов и характеристик и совершенствованию системы менеджмента организации…
Заключение……………………………………………………………………….
Список использованной литературы и источников………………
Таблица 3 – Качественный анализ персонала ОАО «СКТБ РТ» по образованию
Показатель |
Численность | |
чел. |
% | |
Высшее образование |
211 |
90 |
Незаконченное высшее образование |
5 |
2,1 |
Среднее профессиональное образование |
18 |
7,9 |
Итого |
234 |
100,0 |
90% работников
имеют высшее образование, в
том числе на предприятии
В настоящее время текучка на предприятии составляет менее 1%.
Средняя заработная плата на предприятии по результатам 2011 года составила 24000 руб.
На предприятии сложилась уютная социально-психологическая атмосфера, которая проявляется в доброжелательных и честных отношениях в коллективе.
11. Сводная оценка параметров организации, их взаимосвязи и влияния на процесс управления
Сводную оценку всех рассмотренных параметров приведем в виде таблицы, результаты оценки отобразим в таблице 4.
Таблица 4 – Оценка параметров организации ОАО «СКТБ РТ»
Характеристика |
Оценка |
Размер |
Средний |
Специализация |
Широкая |
Уровень формализации |
Высокая |
Иерархия |
Средняя |
Диапазон контроля |
Широкий |
Сложность |
Сложная |
Степень централизации |
Высокая |
Тип производства |
Единичный |
Технология |
Не рутинная |
Профессионализм |
Высокий |
Процент руководителей высшего звена |
Высокий |
Окружающая среда |
Быстрые изменения |
Организационная культура |
Формальные отношения, подчиненность |
Осуществим оценку параметров в организации ОАО «СКТБ РТ» опираясь на основные характеристики организации и определим к какому типу она относится. Для упрощения определения типа организации представим данные в таблице 5.
Таблица 5 –
Характеристика механистического и
органического типов
Характеристика организации |
Механистический тип организации |
Органический тип организации |
Специализация |
широкая специализация работ | |
Стандартизация |
высокая степень стандартизации задач, работ и процедур |
|
Иерархия |
Четкое выделение |
|
Формализация |
высокая степень формализации, использование письменных инструкций, регламентов и правил |
|
Централизация |
Централизация власти и ответственности |
|
Внешняя среда |
Нестабильная, сложная | |
Цели |
Эффективность | |
Технология |
Нерутинная | |
Организационная культура |
Сотрудничество, групповая работа, неформальные отношения, готовность к изменениям. |
Проанализировав характеристики организации можно сказать, что ОАО «СКТБ РТ» обладает чертами механистического типа организации и органического типа организации. А точнее, на данный момент организация имеет смешанный тип. ОАО «СКТБ РТ» имеет единичное и мелкосерийное производство, сложные и высокие технологии, предприятие функционирует в условиях нестабильной, сложной внешней среды и для него характерны гибкие органические структуры. Персонал ОАО «СКТБ РТ» готов перейти к органическому типу организации, но для основного потребителя ВПК РФ данный тип организации является неприемлемым и организация не может перейти к органическому типу организации, что сильно усложняет его работу.
В ходе проведенного
анализа организационных
1.Замедление скорости принятия управленческих решений, вызванное большим количеством служебных записок, отчетов и другой письменной документации (пункт 7 Стандартизация и формализация, стр. 33)
2. Предприятию необходимы работники с
высокой квалификацией и инновационными
идеями, необходимо постоянно производить
переобучение персонала направленное
на повышение качества знаний.(пункт 3
Производственно-
12. Предложения по улучшению
организационных элементов и
характеристик и
Предложения по улучшению:
1. Для решения первой проблемы необходимо уменьшить централизацию управления и делегировать полномочия по принятию решений руководителям среднего звена – конкретным исполнителям. Это позволит более оперативно принимать решения без их согласования с высшим руководством. Если делегировать полномочия по принятию решений руководителям служебных подразделений, то это позволит сократить количество служебных записок в два раза и ускорить процесс принятия решений, следовательно, работа предприятия станет гораздо эффективнее.
Также на предприятии следует несколько упростить внутренние нормативные документы, с целью сократить количество письменных решений до минимума, заменив их устными указаниями руководителей, принимаемых во время совещаний. Это позволит освободить значительное число исполнителей от работы по составлению и оформлению письменной документации с запросами и решениями.
Например, при запросе материалов необходимых для изготовления опытных образцов изделий Начальник производства мог бы напрямую обратиться в ОМТС, не отрывая от работы Главного инженера, который уже одобрил данную работу, приняв документацию от отдела-разработчика и передав ее в производство.
Таким образом, это позволит сократить время на приобретение материалов и производство изделий, более чем на сутки, тем самым обеспечив эффективность работ и экономию денежных средств предприятия.
2. Для обеспечения инновационной деятельности предприятия ему необходимы квалифицированные кадры. Система повышения квалификации должна включать в себя:
Производственно-технические
курсы создаются в целях
Обучение по данной форме производится главными специалистами отделов и цехов. В экзаменационную комиссию входят главные специалисты, начальники цехов и директор по производству.
Курсы целевого назначения в организации должны создаваться для изучения новой техники, оборудования, технологии и техники безопасности. Обучение на курсах целевого назначения проводится специалистами подразделения технического обеспечения производства совместно с представителем фирмы - поставщика оборудования.
Главная задача повышения квалификации руководителей – обеспечить быструю реализацию новых научных, технических, организационных и экономических идей в практику деятельности организации.
Специалисты и руководители ежегодно направляются на курсы повышения квалификации, организуемые и проводимые специалистами высших учебных заведений.
Программа повышения квалификации кадров разрабатывается начальником отдела кадров, а ее претворение в жизнь координируется заместителем исполнительного директора по персоналу и социальным вопросам.
Помимо
всего перечисленного, работники
ОАО «СКТБ РТ» должны постоянно
повышать тематические семинары на базе
ведущих научно-
Заключение:
Проведенный
анализ организационных элементов
и характеристик ОАО «СКТБ
РТ» позволил сделать выводы о
том, что параметры организации
взаимосвязаны и оказывают
ОАО «СКТБ РТ» это среднее предприятие с численностью персонала 234 человека, постоянно развивающееся и стремящаяся стать крупным.
При
производстве продукции на
В ОАО
«СКТБ РТ» линейно-
Степень централизации высокая, различные подразделения выполняют различные функциональные обязанности, степень формализации достаточно высокая, в письменном виде зафиксированы Положения об отделах, должностные инструкции, конструкторская документация, технологические карты и др.
Масштаб управляемости на предприятии широкий. Распределение полномочий по уровням иерархии осуществляется по принципу строгой подчиненности.
В ходе работы были выявлены следующие проблемы:
1. Замедление скорости принятия управленческих решений, вызванное большим количеством служебных записок, отчетов и другой письменной документации
Список использованной литературы и источников
1. Анализ организационных элементов и характеристик и их влияние на процесс управления. Методические указания по выполнению курсовой работы по учебной дисциплине «Основы менеджмента» по направлению 080500.62 «Менеджмент». – Составитель Андреева Г. Я., 2011. – 18с. с учетом изменений и дополнений, внесенных на электронные носители
2. Виханский О. С. Менеджмент: Учебник /О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2008. – 670 с.: ил., Глава 6. Миссия и цели организации, Глава 9. Проектирование организации, Глава 10. Типы организаций и их структуры, Глава 11., п.11.1. Коммуникации в управлении, п.11.2. Принятие решений
3. Менеджмент: учебник /Под ред. М. Л. Разу; Гос. Ун-т упр. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2009. – 472с., Глава 3 Функции и структуры менеджмента
4. Менеджмент: учеб. для бакалавров /Под ред. проф. А. Н. Петрова. – М.: Издательство Юрайт, 2011. – 641с. – Серия: Бакалавр, Раздел 1 Основы управления организацией
5. Модульная программа для
6.Модульная программа для менеджеров. Государственный университет управления. Национальный фонд подготовки кадров: Модуль 3 «Общее управление организацией: принципы и процессы, Учебный элемент №2, п.2.1.2. –Описание организации как объекта управления; п.2.3.5. Базовые модели организаций; п.2.3.6. Управление организациями; п. 2.3.7. Эффективность управления организациями
7. Основы менеджмента: учеб. пособие /Под ред. д-ра эконом. наук, проф. В. И. Королева. – М.: Магистр, 2008. – 620с., Раздел 2 Организация в системе управления, Раздел 3 Основные функции менеджмента