Анализ подбора персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2012 в 13:04, курсовая работа

Краткое описание

Персонал работает на достижение определенных целей организации. Эффективность его работы в значительной мере определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны целям организации. Лозунг «Кадры решают все» сегодня особенно актуален. Поэтому организации так заинтересованы в привлечении наиболее способных сотрудников. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется и более производительно используется вещественный фактор произволства

Содержание

Введение 3-5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА 6-33
1.1. Подбор персонала: основные определения, сущность, этапы 6-24
1.2.Собеседование как метод подбора персонала 24-33
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ВИКТОРИЯ».. .34-46
2.1. Опыт деятельности организации ООО «Виктория»
по подбору персонала 34-43
2.2. Модель процесса подбора персонала
для организации ООО «Виктория» 43-46
Заключение 47-50
Список литературы 51-53

Вложенные файлы: 1 файл

шарай.doc

— 850.00 Кб (Скачать файл)

 

69

ПРИЛОЖЕНИЕ 15

ПРИМЕРЫ ТИПОВ ВОПРОСОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ  ПРОВЕДЕНИИ СОБЕСЕДОВАНИЯ

Примеры открытых вопросов:

  • Что Вы думаете о ...?
  • Что заставило Вас принять решение о ...?
  • Расскажите мне о ...?
  • Каким образом Вы предложили бы реализовать ...?
  • Опишите ...

Примеры наводящих вопросов:

  • Для этой работы требуется внимательность. Вы внимательный человек?
  • Мне кажется Вам больше подходит ...
  • Как правило мы работаем в последнее воскресение месяца. Как Вы относитесь к

такому режиму работы?

Примеры прямых или закрытых вопросов:

  • Вы женаты?
  • Кто читал лекции по предмету?
  • Сколько человек находилось в Вашем непосредственном подчинении?

Примеры рефлексивных вопросов (замечаний):

  • Итак, Вы любите заниматься спортом?
  • Как я понял, Вы предпочитаете работу, связанную с применением информационных систем типа ...?
  • Мне показалось, что Вы не знакомы с данной методикой?

Примеры косвенных вопросов:

•Расскажите мне  о вашей последней (настоящей) работе?

•Как вы получили работу в прежней организации?

•Каковы ваши основные успехи в работе?

•Каковы были Ваши рабочие обязанности в последней  организации?

•Все ли Вас  устраивало ?

 

70

ПРИЛОЖЕНИЕ 15

СОБЕСЕДОВАНИЕ С ПОСТУПАЮЩИМ НА РАБОТУ СОСТОИТ ИЗ ЗАРАНЕЕ ПОДГОТОВЛЕННЫХ ВОПРОСОВ.

Например, вопросы могут касаться следующего.

  1. Каковы долгосрочные и краткосрочные цели кандидата? Почему и как он готовил себя к их достижению?
  2. Каковы цели кандидата в жизни, не связанные с работой, на последующие пять

лет?

  1. Что кандидат реально хочет в жизни?
  2. Почему кандидат заинтересован в получении этой работы?
  3. Что для кандидата более важно: деньги или работа, которая нравится?
  4. Каковы основные сильные и слабые стороны кандидата?
  5. Как бы кандидата мог описать его друг?
  6. Что побуждает кандидата прикладывать наибольшие усилия?

9. Считает ли кандидат, что его образование позволяет выполнять ту работу, на 
которую он претендует?

  1. Почему именно этот кандидат должен быть принят на работу?
  2. За сколько дней кандидат сможет показать себя на работе?
  3. Планирует ли кандидат продолжать образование?
  4. Как кандидат работает в стрессовых условиях?
  5. Какие из предыдущих работ кандидата были наиболее интересными и почему?
  6. Что является наиболее важным для кандидата в работе?
  7.  

71

ПРИЛОЖЕНИЕ 16

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА

№ п/п

Наименование оцениваемых качеств

Анализ анкетных данных

Психологическое тестирование

Оценочные деловые игры

Квалификационное тестирование

Проверка отзывов

Собеседование

1

Интеллект

 

+ +

+ +

   

+

2

Эрудиция (общая, экономическая и правовая)

+

   

+ +

 

+

3

Профессиональные      знания       и навыки

+

 

+

+ +

+

+

4

Организаторские    способности    и навыки

+

 

+ +

+

+

+

5

Коммуникативные   способности   и навыки

 

+

+ +

   

+ +

6

Личностные                   способности (психологический портрет)

 

+ +

+

 

+

+ +

7

Здоровье и работоспособность

+

 

+

 

+

+

8

Внешний вид и манеры

   

+

   

+ +

9

Мотивация          (готовность          и заинтересованность        выполнять предлагаемую   работу   в   данной организации)

         

+ +


 


 

72

ПРИЛОЖЕНИЕ 17

Пример стандартной формы для записи результатов интервью.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ИНТЕРВЬЮ

  1. Наименование вакантной должности '__ V
  2. Рейтинг (оценка) 
  3. Комментарии (учитывается не только то, какие работы может выполнять кандидат, но и его деловые и личные качества, семейное положение, домашние обстоятельства и состояние здоровья).

4. Интервью проводил:. 

  1. Ф.И.О. (кандидата)_ Дата рождения  
  2. Домашний адрес и номер телефона 
  3. Работает ли кандидат в настоящий момент?   ДА        НЕТ
  4. Если да, то как скоро он может приступить к выполнению обязанностей?
  5. Почему кандидат хочет занять данное вакантное место?

10. Опыт работы и основные профессиональные навыки, которыми владеет кандидат.

11. Зарплата на последнем месте работы 

12.Кандидату предлагается охарактеризовать своего последнего непосредственного руководителя и указать его сильные и слабые стороны. Как у него складывались отношения с руководством?

''13, Основные достижения в работе, достигнутые во время работы в других организациях, 6 котбрых 
хотел бы сообщить кандидат ] ; 

  1. В какой мере предыдущие места работы позволяли кандидату использовать свою инициативу и стремление взять на себя ответственность? (Активно ли он искал такие возможности в прошлом?)
  2. Были ли трудности в работе, которые кандидату приходилось преодолевать в процессе профессиональной карьеры? В чем они состояли и как с этим удалось справиться? (Выяснить, как кандидат подходит к преодолению затруднений в работе и к решению проблем.) 

Информация о работе Анализ подбора персонала