Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 12:49, курсовая работа
Цель данной работы заключается в определении личностных качеств руководителей организаций как средства повышения эффективности управления организацией.
Задачи:
характеристика личностных качеств руководителей организаций;
определение стиля управления персоналом;
определение эффективности управления организацией.
Введение……………………………………………………………………………………..3
Глава 1. Личность в системе управления……………………………………………….....5
Качества эффективного менеджера…………………………………………………..5
Характеристика эффективного руководителя………………………………………14
Глава 2. Влияние личности на эффективное управление……………………………….18
2.1 Эффективность деятельности руководителя в зависимости от социально-психологического типа личности………………………………………………………...18
2.2 Эффективность деятельности в зависимости от социально-психологического типа личности на примере российских и зарубежных руководителей……………………....29
Заключение…………………………………………………………………………………36
Список используемой литературы………
-22-
Манера общения
|
В любом деле ЭСИ настроен критически. Прежде всего указывает на крупные недостатки. Ситуацию разбирает со всех сторон, пытаясь быть логичным. Во всем хочет разобраться объективно, без эмоций. Дает моральную оценку поступкам человека, когда беседует в своем кругу. Если усилен этический компонент, то в общении присутствует неестественная игривость, развязность, натянутый смех. На реплики в свой адрес всегда найдет, что ответить. Вступает в перепалки в очередях и транспорте, но не по своей инициативе, а как бы защищаясь от внешних оскорблений.. Иногда склонен проверять чувство юмора людей розыгрышами - сообщать им информацию, требующую немедленной эмоциональной реакции, с серьезным лицом. В общении ЭСИ нуждается не столько в психологической, сколько в физической дистанции. |
Особенности поведения
|
Самая характерная особенность поведения ЭСИ, которую можно заметить, наблюдая за ним, - это умение активно защищать себя и близких. Если уж ЭСИ взял человека под защиту, то оказывает ему длительное покровительство: ходит за него договариваться, отстаивает его интересы. Когда ему очень досаждают, активно переходит в контратаку, скандалит. Испытывает угрызения совести, живет под давлением чувства долга. Поэтому бывает склонен к снятию стресса при помощи алкоголя. Любит повеселиться в своей компании, снимая все тормоза. Тяжело переносит ситуации неопределенности, когда нельзя сказать ни да, ни нет. Не любит ждать. Чем ближе ожидаемое важное событие, тем быстрее нарастает у него напряжение и волнение. Не умеет отдыхать, ничего не делая. Измеряет труд не по конечному результату, а по количеству затраченных усилий. |
Подводя итог по данному психологическому типу личности, можно сказать, что данный тип личности эмоциональный, но предпочитающий не демонстрировать свои эмоции, сохранять дистанцию в общении. Проблемы окружающих ставит выше своих собственных. Это преданные, ответственные люди, которым необходимо чувствовать себя полезными, видеть, что их помощь нужна. Избегает ссор, неприятностей.
Волевой, требовательный к себе и к другим. Может длительное время находиться в напряжении. Экономный, бережливый, практичный. Истинные возможности людей знает поверхностно, может подозревать их в чем-либо без всяких оснований. Плохо
-23-
чувствует изменения в обществе, экономике. Нервничает перед важным мероприятием и тогда плохо контролирует себя. Сдержан, спокоен, любит трудиться в одиночестве. Начатое дело стремится завершить к сроку, жертвуя даже своим временем и интересами. Это плохой руководитель, но хороший исполнитель. [7]
Функции |
Логико-сенсорный экстраверт |
L - структурная логика
|
Не может жить в хаосе и беспорядке. Борется против недисциплинированности, нарушений норм и правил. Прежде чем начать что-нибудь серьезное, собирает всю относящуюся к делу информацию. Свое нелицеприятное мнение высказывает прямо. Критичен в оценке результатов своей и чужой работы. Ему трудно объяснить технологию какого-нибудь действия. Системно-аналитическое мышление - его болезненная сторона. Инструкциям предпочитает метод "делай как я". От слов стремится побыстрее перейти к делу. |
R- этика отношений
|
Его самочувствие зависит от сложившейся вокруг него психологической атмосферы. Если люди враждуют, не доверяют друг другу, его здоровье быстро ухудшается. Для тех, кто откликается на его симпатии, сделает гораздо больше, чем они ожидают. Нуждается в глубоких и прочных человеческих отношениях. Любит длинные задушевные разговоры, рассказы о способах времяпрепровождения. Несмотря на внешнюю резкость, в душе довольно сентиментален. |
I - интуиция возможностей
|
Его творческие
способности повышаются в хорошем
настроении. Если чувствует, что задуманное
в принципе возможно, то с энтузиазмом
и рвением приступит к |
Е - этика эмоций
|
Демонстрирует хорошее расположение, положительные эмоции. Когда его охватывают эмоции, к чужому мнению не прислушивается, упрямо настаивает на своём. Никогда не признает, что был неправ. Однако если быть сдержанным и не подчиняться его напору, становится внимательным и предупредительным. Умеет усилием воли обуздать эмоциональное возбуждение. |
S - сенсорика ощущений
|
Очень заботливый человек. Обеспечивает своим близким достаток и комфортные условия жизни. Помогает людям не словом, а делом. Отдыхает так же основательно, как и работает. Тяжело переносит недомогания, запускает болезни. Других лечит охотнее, чем самого себя. Ему важно установить причины плохого самочувствия. Выглядит опрятно, аккуратно носит вещи. Обновку никогда не наденет сразу - бережет ее для подходящего случая. Предпочитает строгий деловой или классический стиль одежды. Особое внимание уделяет чистоте обуви. |
Т - интуиция времени
|
Отношение определяет по умению держать свое слово, вовремя предупреждать о намерениях, приходить точно к назначенному сроку. Внезапные, без предупреждения изменения планов его выводят из себя. Очень нуждается в гарантированном будущем, предсказуемости событий. Не любит радикальных перемен, резких изменений курса. Предпочитает движение вперед по прямой линии. Плохо предвидит опасности. Уважает традиции и закрепленные временем обычаи. Однако стремится идти в ногу со временем. Цепляться за старое не станет. |
Манера общения
|
Главная особенность стиля общения ЛСЭ подчеркнуто воспитанные манеры, строгое соблюдение норм этики при общении c посторонними людьми. Это и обращение на "Вы", и предложения сесть, подчеркнутая вежливость. Фамильярность отсутствует полностью. ЛСЭ любит обо всем расспрашивать, узнавать факты. Сопоставляя факты, делает логические выводы. Не признает, расплывчатых, уклончивых ответов, требует конкретности. По любому вопросу имеет свое мнение. Никогда не признает свою неправоту в чем-либо. Всегда найдет, к чему придраться. Всегда выступает в пользу практичности, целесообразности. Не понимает и осуждает фантазеров, которые выдвигают красивые, но бесполезные проекты. Не терпит лени, расхлябанности. Сторонник постепенного, но неуклонного продвижения вперед. Резких перемен не любит. |
F - силовая сенсорика
|
Умеет заставить людей трудиться. Не потерпит возле себя лентяев и халтурщиков. Для него свойственно сильное чувство хозяина. Не позволит, чтобы кто-то командовал на его территории. Все свои силы вкладывает в делоСильно концентрируется на предмете труда. Никогда не использует силу для подавления, унижения, захвата власти. Силу, которой его наделила природа, направляет на полезные дела, бесперебойное управление технологическими процессами. |
-25-
Особенности поведения
|
Самая характерная особенность поведения, которая позволяет идентифицировать данный социотип это периодически повторяющиеся вспышки ярости. Они происходят тогда, когда критикуют его способ выполнения работы, поучают. Особенно не терпит этого от тех людей, которые сами этим не занимаются, не компетентны. Для него характерна очень высокая работоспособность. Может работать по много часов в сутки. Однако периодически нуждается в расслаблении. Но долго сидеть без дела не может. Постоянно активен, занят конкретной работой. Всегда приходит на помощь, когда людям угрожает физическая опасность. Действует в такой ситуации смело и решительно. Никогда этим не хвастается. К цели идет прямо, не лавирует. Если и пытается схитрить, то его хитрости легко просчитываются. Действует довольно прямолинейно. Благодаря всему этому, пользуется репутацией честного человека. Не выносит хитрости, обмана, подлога, прогула. Не любит легкомыслия, ветренности. |
Это прирождённый руководитель. У него деловая логика. Активный, практичный, во всем любит порядок, тщательно обдумывает, планирует, анализирует детали любого дела. Ему свойственна высокая логичность, компетентность, изобретательность, внимательность. С незнакомыми людьми сдержан, иногда даже холоден. Прирождённый организатор. Умеет выдвигать конкретные и чёткие аргументы. В споре горяч, отстаивает свою точку зрения. Нетерпим к дезорганизующим факторам и неподобающему поведению более легкомысленных подчинённых. Не умеет воздержаться от критики и поручений. [7]
Функции |
Эмоционально-сенсорный экстраверт |
F - силовая сенсорика
|
В деловых отношениях настойчив и довольно придирчив, Если люди поступают не так, как ему кажется правильным, будет постоянно напоминать, не оставлять их в покое, пока не добьется своего. Очень самостоятельный и независимый в деле человек. Инициативен. Постоянно подталкивает людей к деловой активности. Пытается руководить их поступками. Покупки делает быстро, но всегда следит, чтобы вещь соответствовала своей цене. |
-26-
L - структурная логика
|
Чувствует себя
спокойно и уверенно, когда вокруг
порядок, система, нет неясных вопросов.
Сложную информацию осмысливает
лишь тогда, когда она преподносится
в четко структурированном |
R - этика отношений
|
Критически
оценивает отношения между |
I - интуиция возможностей
|
Охотно поддерживает новые, перспективные начинания. Ему нужны альтернативы, которые будят его энтузиазм, стимулируют к активной деятельности. Очень радуется, когда его способности и энергия находят применение. Его очень угнетает состояние неспособности что-либо сделать. Нуждается в том, чтобы его старания замечали и поощряли. Оказывает эмоциональную поддержку людям, которые идут своим путем, не совпадающим с проторенной дорогой. Сам может загореться идеей и самостоятельно ее пробивать. Очень хочет быть кому-нибудь нужным. Предлагает много идей в организации праздников, торжеств, выступлений, презентаций, рекламных кампаний и т. п. Избегает шаблонов, привычной вульгарности. |
E - этика эмоций |
Его сильная сторона - эмоциональное воздействие на людей. Проявляя бурные, резкие эмоции, может добиться многого. Умеет поднять настроение себе и другим. Очень общителен, легко идет на контакт. Хотя и стремится к высокому социальному статусу, но может им пожертвовать во имя семьи. |