Отчет по практике в ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки»

- обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта;

- организовывать проведение маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций, а также разработку и реализацию комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции;

- заключать от имени ООО «Ерасова» договоры на поставку продукции;

- вносить на рассмотрение руководства ООО «Ерасова» предложения, направленные на улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и обновление;

- обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации;

- руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации;

- использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности) и т.п.. [4]

Товаровед. Подчиняется начальнику отделу сбыта. Основные обязанности товароведа в ТЦ «Ивушки»:

- прием товаров по количеству, качеству и срокам реализации. Контроль присутствия и качества необходимых сопроводительных документов;

- организация инвентаризаций и правильного учета товаров;

- контроль присутствия штрих-кодов на товар в базе;

- производит заказ необходимых товаров согласно установленному графику, основываясь на данных о продажах товара, норм запаса товара и остатков товара;

- организация и проведение тренингов с продавцами по знанию ассортимента и качеству товара т.п.. [4]

Администратор торгового зала ТЦ «Ивушки». Подчиняется начальнику отдела сбыта. Основные должностные обязанности:

- осуществляет руководство персоналом торгового зала;

- подготавливает и передает заказ на подачу товаров с мест хранения;

- ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале;

- осуществляет управление запасами и ассортиментом товаров в торговом зале;

- осуществляет контроль за соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли, правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований, правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности;

- организует проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности;

- изымает из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары;

- осуществляет контроль за наличием ценников на товарах;

- принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями;

- осуществляет контроль за исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер;

- анализирует результаты работы торгового зала;

- обслуживает операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров;

- составляет отчеты о движении товаров;

- принимает участие в инвентаризациях. [4]

Продавцы ТЦ «Ивушки» подчиняется непосредственно администратору торгового зала. Дополнительные распоряжения могут получать от начальника отдела снабжения. [4]

Цели должности продавцов ТЦ «Ивушки»:

- привлечение и удержание клиентов;

- поддержание имиджа организации;

- консультирование клиентов по товару;

- качественное и быстрое обслуживание клиентов;

- размещение товара в торговом зале и на витринах по видам, моделям, размерам с учетом частоты спроса;

- прикреплять ярлыки цен с указанием наименования, артикула, цены;

- рекомендовать новые товары. При отсутствии в продаже отдельных изделий предлагать другие, близкие по свойствам товары;

- следить за наличием ценников, аккуратностью оформления витрин, чистотой и порядком на рабочем месте. Раз в неделю переоформлять витрину (товара «на виду» и товара в плохо доступных местах для обозрения);

- соблюдать правила трудовой дисциплины, установленной в фирме;

- изучать новый ассортимент;

- доводить до руководства информацию о спросе покупателей на отдельные товары;

- выявлять в процессе обслуживания клиентов их пожелания к обслуживанию и ассортименту и доводить информацию до сведения руководства ТЦ «Ивушки»;

- наблюдать за сохранностью товара в отделе. В случаях попытки кражи немедленно сообщать руководству т.п. [4]

В заключение данного пункта нужно сказать следующее: ТЦ «Ивушки» ведет успешную торговую деятельность, основой организационной структуры являются линейные подразделения, для всех сотрудников составлены должностные инструкции, которые неукоснительно соблюдаются.

 

 

1.2 Характеристика финансового состояния компании ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова»

 

 

Для того чтобы предприятие реализовала свои планы необходимо определить его платежные возможности и финансовую устойчивость путем анализа финансово-имущественного состояния и платежных обязательств. Нужно провести анализ бухгалтерского баланса ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова», его финансовую устойчивость и платежеспособность.

Для этой цели используем методику оценки финансового состояния ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова». Она применяется в целях классификации по уровню риска и основана на проведении экспресс-анализа с использованием рейтинговых значений. [3]

После расчета основных оценочных показателей в каждой из групп, предприятию присваивается категория по каждому из этих показателей на основе сравнения рассчитанных значений с нормативными.

На основании определенных категорий показателей, в соответствии с их весами, рассчитывается сумма баллов по каждой группе. Последним этапом оценки финансового состояния является определение категории предприятия, проводимое на основе рассчитанной суммы баллов по всем группам показателей. [3]

В качестве исходных данных используется информация из бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках.

Для характеристики финансового положения предприятия используются различные коэффициенты, расчет которых основан на агрегированных показателях баланса. Основой его расчета являются бухгалтерские балансы ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» за анализируемый период. Рассмотрим состав активов аналитического баланса ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова».

 

Таблица 1 - Состав активов аналитического баланса ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова», тыс.руб.

Статьи актива баланса	2010г.	2011г.	2012г.	Темп роста, %
1 Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	2 532	3 686	3 953	132,15
2 Дебиторская задолженность и прочие оборотные активы	18632	22437	23244	124,75
3 Запасы и затраты	7288	11220	13100	179,75
Всего текущие активы	28 452	37 343	40 297	141,63
4 Иммобилизованные средства	23 691	23 549	34 547	145,82
Итого активов (имущество предприятия)	52 143	60 892	74 844	143,54

 

Как видно динамика показателей актива аналитического баланса с 2010 по 2012 год показывает следующие основные изменения финансового положения компании.

За период 2010-2012 г.г. имущество ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» и его обязательства увеличились на 43,54%. Увеличение внеоборотных активов на 45,82% свидетельствует о том, что в ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» наблюдалась инвестиционная активность в основные фонды и нематериальные активы. За истекший период дебиторская задолженность увеличилась на 24,75%, это свидетельствует о росте кредитных операций компании и расширения на этой основе объема продаж предприятия. Отмечается прирост денежных средств и прочих оборотных активов - на 32,15%. Эти изменения в формировании имущественного состояния ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» отразились и на показателях обязательств компании, которые в агрегированном виде представлены в таблице 2.

 

Таблица 2 - Пассив аналитического баланса ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова», тыс. руб.

Статьи пассива баланса	2010г.	2011г.	2012г.	Темп роста, %
1 Кредиторская задолженность и прочие краткосрочные обязательства	15 260	14 828	11 512	75,44
2 Краткосрочные кредиты и займы	7 154	7 986	13 061	182,57
Всего краткосрочный заёмный капитал (краткосрочные обязательства)	22 414	22 814	24 573	109,63
3 Долгосрочный заёмный капитал (долгосрочные обязательства)	8 658	12 088	10 716	123,77
4 Собственный капитал	21 071	25 990	39 555	187,72
Итого пассивов (капитал предприятия)	52 143	60 892	74 844	143,54

 

 

Как видно из таблицы 2 в ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» формирование пассивов происходит за счет  увеличения в большей степени собственного капитала, его рост составил 87,72%. Это произошло за счет увеличения суммы нераспределенной прибыли на 18 484 тыс. руб.

Помимо этого увеличились краткосрочные займы и кредиты на 82,57%. Далее рассмотрим структуру формирования активной и пассивной части аналитического баланса.

 

 

 

 

 

Таблица 3 - Структура актива и пассива аналитического баланса ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова», тыс.руб.

Статьи баланса	2010г.	2011г.	2012г.	Отклонение 2012г. к 2010г.%
1 Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	4,86	6,06	5,28	+ 0,42
2 Дебиторская задолженность и прочие оборотные активы	35,73	36,85	31,06	- 4,67
3 Запасы и затраты	13,98	18,42	17,50	+3,52
Всего текущие активы	54,57	61,33	53,84	- 0,73
4 Иммобилизованные средства	45,43	38,67	46,16	+0,73
Итого активов (имущество предприятия)	100,0	100,0	100,0	-
1 Кредиторская задолженность и прочие краткосрочные пассивы	29,27	24,35	15,38	- 13,89
2 Краткосрочные кредиты и займы	13,72	13,12	17,45	+ 3,73
Всего краткосрочный заёмный капитал (краткосрочные обязательства)	42,98	37,47	32,83	- 10,15
3 Долгосрочный заёмный капитал (долгосрочные обязательства)	16,60	19,85	14,32	-2,28
4 Собственный капитал	40,41	42,68	52,85	+ 12,44
Итого пассивов (капитал предприятия)	100,0	100,0	100,0	-