Отчет по практике в ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки»

При подборе персонала в ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки» используются следующие критерии отбора:

- высокая квалификация;

- личные качества;

- образование;

- профессиональные навыки;

- опыт предыдущей работы;

- совместимость с окружающими (личные качества).

Внутренний отбор. Преимущества внутреннего набора состоят в том, что работник является уже адаптированным к коллективу по сравнению с вновь принятым на работу, его способности оцениваются выше, выше и удовлетворенность трудом.

Отбор работников для перемещений на вышестоящие должности, т.е. из собственного внутреннего источника, осуществляется на основе оценки их профессиональных знаний, умений и навыков. Процесс принятия решения о внутренних перемещениях включает следующие стадии.

1. На основе информации об освободившейся должности, поступившей от руководителя отдела, где появилась вакантная должность, руководитель ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки» принимает решение о выдвижении кандидатур на вакантную должность и дает указание менеджеру по персоналу заняться поиском кандидатур внутри организации.

2. Соответствие качественного  состава кандидатур имеющимся  вакантным должностям определяется  начальником отдела, где появилась  вакантная должность. Начальник  отдела опирается на имеющиеся  должностные инструкции, определяющие основные требования к уровню профессиональных знаний, умений, опыту работы.

3. Далее анализируется  состав и количество возможных  кандидатур, составляет предварительный  список перспективных работников, основываясь на оценке личной  документации. Используется также личный опыт общения начальника отдела с данными сотрудниками.

4. Кандидатуры на вакантную  должность оцениваются следующим  образом: производится оценка кандидата  с учетом, информации о работнике, полученной от его коллег по  работе, от его подчиненных, а также от вышестоящего руководства.

5. Список кандидатур  предъявляется руководителю ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки».

6. Руководитель ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки» после личной беседы с кандидатами принимает окончательное решение о принятии работника на новую должность.

7. Аттестация. Раз в  два года необходимо проводить  аттестацию сотрудников целью, которой  является: принятие решения о  повышении или понижении в  должности, увольнении тех или  иных работников; о конкретных  направлениях работы с имеющимся резервом.

В ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки» подобная аттестация в последние пять лет не проводилась.

Обеспеченность трудовыми ресурсами ТЦ «Ивушки» ООО «Еврасова» представлено в таблица 6.

 

Таблица 6 – Штатное расписание ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки», чел.*

Наименование должности	Количество штатных единиц	Количество вакантных единиц
Генеральный директор	1	-
Главный бухгалтер	1	-
Бухгалтер	2	1
Секретарь референт	1	-
Менеджер по кадрам	1	-
Коммерческий директор	1	-
Начальник отдела снабжения	1	-
Начальник отдела сбыта	1	-
Начальник отдела маркетинга и рекламы	1	-
Начальник службы безопасности	1	-
Товаровед	1	-
Администратор торгового зала	2	-
Специалист по рекламе	1	-
Специалист по маркетингу	1	-
Сотрудник службы безопасности	6	-
Старший оператор	1	-
Менеджер по закупкам	1	-
Заведующий складом	1	-
Оператор склада	2	-
Продавец	10	2
Кассир	4	-
Водитель экспедитор	2	-
Подсобные рабочие	4	-
Грузчики	4	-
Итого штатная численность ТЦ «Ивушки» ООО «Еврасова»	51

* Сведение предоставлены менеджером по персоналу ТЦ «Ивушки» ООО «Еврасова»

 

Согласно данным таблицы 6, списочная численность персонала ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» составляет - 51 человека, при этом, наблюдается неполная укомплектованность кадрового состава, в связи с чем, имеется 3 вакантных места. Далее проведем социальный анализ персонала ИЦ «Ивушки» ООО «Ерасова». Социальная структура персонала представлена на рисунке 5.

 

Рисунок 5 – Социальная структура персонала ТЦ «Ивушки»

 

На основании рисунка 5 для наглядности построим диаграммы.

 

Рисунок 6 – Структуры персонала ТЦ «Ивушки» по половому признаку, чел.

Источник: составлено автором

 

На диаграмме видно, что на предприятии ТЦ «Ивушки» преобладают женщины, что характерно для предприятия осуществляющего свою деятельность в сфере торговли товарами народного потребления.

Далее рассмотрим возрастную структуру персонала ТЦ «Ивушки», она представлена на диаграмме 2.

 

Рисунок 7 – Возрастная структура персонала ТЦ «Ивушки», чел.

Источник: составлено автором

 

Как видно на диаграмме коллектив ТЦ «Ивушки» молодой, наибольшее количество сотрудников (23 человека) входят в возрастные рамки 26-35 лет, 12 человек на предприятии моложе 25 лет, это обсуживающий персонал (служба безопасности, грузчики, продавцы, кассиры и администраторы и др.). Также на предприятии трудятся 8 человек в возрасте от 36 до 45 лет (это руководитель и начальники структур), 8 человек в возрасте от 46 и выше (это работники склада, экспедиторы).

Далее перейдем к стажу работу персонала ТЦ «Ивушки». На диаграмме 3 наглядно показан стаж персонала.

 

Рисунок 8 – Стаж персонала ТЦ «Ивушки», чел.

Источник: составлено автором

 

На диаграмме видно, что большее количество сотрудников (31 человек) имеет стаж 3 года, 15 человек работаю в компании более 3 лет (5 человек работаю со дня основания компании).

Далее рассмотрим уровень образования персонала ТЦ «Ивушки».

 

Рисунок 9 – Уровень образования сотрудников ТЦ «Ивушки», чел.

Источник: составлено автором

 

На диаграмме видно, что на предприятии ТЦ «Ивушки» при наборе кадров уделяется достаточно внимания образованию. 50% сотрудников имеют высшее образование (25 человек), 19 человек – среднее, 11 из них средне-специальное. В основном это продавцы. 6 человек на данный момент получают высшее образование в высших учебных заведениях Калининграда.

На основании всего выше сказанного составим таблицу 7 где отражены все рассмотренные ранее показатели, характеризующие трудовой потенциал предприятия ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки».

 

 

 

 

 

Таблица 7 - Показатели, характеризующие трудовой потенциал предприятия ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки»2

Показатели	Всего	Руководители	Специалисты	Рабочие
	Чел.	Чел.	Чел.	Чел.
1. Среднесписочная численность	51	7	9	35
2. Структура по полу	51
Мужчины	19	2	1	16
Женщины	32	5	8	19
3. Возрастная структура	51
До 25 лет	12	0	0	12
26-35 лет	23	0	8	15
36-45 лет	8	7	1	0
46-60 лет	6	0	0	6
Свыше 60 лет	2	0	0	2

 

 

Далее проведем общий анализ кадров ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки». Все данные по персоналу предоставлены на предприятии ООО «Ерасова».

1. Абсолютный излишек (недостаток) численности персонала, находится по формуле: [6]

 

ПЧа = Чспф - Чспп,  где                         (13)

 

ПЧа – показатель излишка (+) или недостатка (-) персонала, чел.;

Чспф - среднесписочная численность персонала предприятия фактическая, чел.;

Чспп - среднесписочная численность персонала предприятия плановая, чел..

 

ПЧа = 51-54 = -3

 

Плановая численность персонала должна соответствовать 54 рабочим местам (таблица 3.1), фактическая численность персонала на 01.11.2013 года составляет 51, видно, что на предприятии выражен недостаток персонала.

Сравним этот показатель с 2011 и 2012 годами.

2011 год:

Плановая численность персонала - 54

Фактическая численность персонала – 53:

ПЧа 2011 = 53-54 = -12012 год:

Плановая численность персонала - 54

Фактическая численность персонала – 50:

ПЧа 2011 = 50-54 = -4

Итак, можно сказать, что наиболее укомплектовано предприятие было в 2011 году, недостаток персонала 1 должность, в 2012 году с предприятия уволилось 3 человека, и недостаток вырос до 4 человек. В 2013 году на работу был принят 1 человека, тем самым сократилась потребность до 3 вакансий. На данный момент в  ТЦ «Ивушки» открыты следующие вакансии бухгалтера – 1, и продавца – 2.

2. Коэффициент стабильности кадров. Отражает удельный вес лиц, работающих на предприятии продолжительный срок в общей среднесписочной численности работников. Рассчитывается по формуле: [6]

 

Кст = Чст/Чспф, где                       (14)

 

Чст - численность работников со стажем более 3 лет (или с момента основания предприятия), чел.;

Чспф - среднесписочная численность персонала предприятия фактическая, чел.

 

Кст =15/51 = 0,29

 

Коэффициент стабильности кадров ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки» равен 0,29. Сравним с 2011 и 2012 годом.

2011 год среднесписочная  численность предприятия составляла 53 человека, численность работников проработавших более трех лет, составляла 13 человек. Коэффициент стабильности кадров был равен:

Кст 2011 = 13/53 = 0,24

2012 год среднесписочная  численность предприятия составляла 50 человека, численность работников проработавших более трех лет, составляла 14 человек. Коэффициент стабильности кадров был равен: