Отчет по практике в ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки»

Профессиональная деятельность работника должна оцениваться на основе определения его соответствия квалификационным требованиям по замещаемой должности, его участия в решении поставленных перед ним задач, сложности выполняемой им работы, ее эффективности и результативности. Также, учитываются результаты исполнения работником должностного регламента, профессиональные знания и опыт работы, соблюдение ограничений, отсутствие нарушений и так далее. [12]

Таким образом, существует большое количество путей и методов оптимизации системы управления персоналом, каждый из которых связан с какой-либо определенной областью деятельности предприятия. Повысить эффективность управления можно также, применяя различные методы непосредственно к работнику, например, как уже говорилось выше, увеличить уровень его квалификации, получить дополнительное образовании и т.д. Каждое предприятие самостоятельно решает вопрос о выборе путей повышения эффективности управления персоналом в зависимости от специфики деятельности и особенностей уже сложившейся системы управления. Однако любому руководителю важно осознавать, что наибольшая эффективность управленческой деятельности по оптимизации системы управления персоналом будет достигнута в том случае, если использовать различные методы в комплексе, ориентируясь при этом на цели и стратегии развития предприятия в целом. [12]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

Преддипломная практика была пройдена в компании ООО «Ерасова» ТЦ «Ивушки».

Торговый центр «Ивушки» ООО «Ерасова» начал свою деятельность 7 апреля 2006 года. Юридический адрес: 238210, Калининградская обл., г. Гвардейск, ул. Пионерская, д.5. Основной вид деятельности предприятия – розничная торговля товарами народного потребления.

В связи с тем что на основании данного отчета будет выполнятся дипломный проект посвященный найму и отбору персонала, основной уклон в процессе прохождения практики был сделан на кадровую политику организации в целом и найму, отбору и приему персонала в частности.

Основными стратегическими задачами в кадровой работе ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» являются:

- обеспечение организационных  структур управления персоналом, профессионально подготовленным  к выполнению задач, стоящих ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова»;

- стимулирование персонала  к выполнению требований покупателей в рамках свое компетенции, а также осуществление квалифицированной работы по обслуживанию покупателей ТЦ «Ивушки»;

- рациональное управление  профессиональным опытом персонала  – важнейшим и ценнейшим капиталом любой организации.

Система управления персоналом ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» в идеале включать в себя ряд подсистем, они представлены в пункте 3 данного отчета.

Процесс отбора, найма и набора персонала также представлена в пункте 3.

При подборе персонала в ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» используются следующие критерии отбора:

- высокая квалификация;

- личные качества;

- образование;

- профессиональные навыки;

- опыт предыдущей работы;

- совместимость с окружающими (личные качества).

В ходе анализа персонала ООО «Еврасова» было выявлено следующее:

- На 01.11.2013 год списочная численность персонала ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» составляет - 51 человека, при этом, наблюдается неполная укомплектованность кадрового состава, в связи с чем, имеется 3 вакантных места.

- среди сотрудников  предприятия преобладаю женщины, их трудится в организации 32, против 19 мужчин.

- персонал в организации  молодой, средний возраст 26-35 лет. Руководящий состав в количестве 7 человек имеет средний возраст 36-45 лет.

- средний стаж работы  от 1 до 3 лет. 5 человек работаю на предприятии с момента его основания;

- уровень образования  на предприятии достаточно высокий, 50% сотрудников имеют высшее образование. Остальные среднее и средне  специальное. 6 человек на данный  момент обучаются в высших  учебных заведениях Калининграда;

Основные недостатки в ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова»:

- отсутствие отдела  управления персоналом. Данный недостаток привел к тому, что на предприятии отсутствует грамотная кадровая политика. Без отдела управления персоналом предприятие не может грамотно совершать работу с персоналом в целом. Создание отдела позволило бы разрабатывать программы для повышения квалификации персонала, помогло бы при отборе и найме персонала, также данный отдел организовал бы правильную кадровую политику, которая привела бы к совершенствованию деятельности всего предприятия в целом.

- отсутствие мотивации персонала. Мотивация персонала один из важнейших факторов влияющих на деятельность предприятия. Для определения мотивированности сотрудников ООО «Ерасова» в главе 2.2 данной работы было проведено исследование. Для этого была разработана анкета-опросник, она представлена в таблице 8. Результаты опроса таковы, персонал ООО «Еврасова» не доволен материальной мотивацией, также моральным стимулированием. На предприятии  совершенно нет профессионального роста сотрудников и продолжения карьерного роста, большинство сотрудников ТЦ «Ивушки» не чувствуют своей ответственности, также они не удовлетворены чем что не могут полностью реализовать свои способности, также сотрудника недовольны тем, что данная работа не позволяет им думать самостоятельно. Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что в целом на предприятии не ведется мотивация сотрудников, за исключением некоторых незначительных моментов.

Также нужно отметить, что, к сожалению, в ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» существует тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений.

Для совершенствования кадровой политики в целом, а также найма, отбора и набора персонала в частности предлагаются следующие мероприятия:

1. Осуществление нематериальной мотивации персонала;

2. Создание отдела по управлению персоналом;

3. Проведение конкурсного отбора персонала ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» для привлечения квалифицированных кадров;

4. Создание и внедрение в работу ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова» единой информационной системы для предприятия (единой локальной сети)

5. Аттестация сотрудников ТЦ «Ивушки» ООО «Ерасова».

Все предложенные мероприятия имеют практическую значимость и при грамотном внедрении будут способствовать совершенствованию кадровой политики персонала на предприятии.

 

 

 

 

Список источников информации

 

 

1. Трудовой кодекс РФ. Собрание законодательства РФ. В редакции на 11.03.02. М.: Славянский дом книги, 2002.

2. Бухалкова М.И. Управление персоналом на предприятии: Учебник для ВУЗов. М.: Экзамен, 2010.

3. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2009.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Феникс, 2009.

5. Ворожейкин И.Е. Управление персоналом. М.: Дашкова и К. 2011

6. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010.

7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарика, 2009.

8. Григорьева М.В. Психология труда. М.: Дашкова и К, 2012.

9. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2011.

10. Зайцев Г.Г. Управление персоналом на предприятии. М.: МГУ, 2011.

11. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М.: ИНФРА-М, 2011.

12. Травин В.В. Основы персоналаого менеджмента. М.: Дело, 2005.

13. Управление персоналом организации. / Под редакцией Кибанова А.Я. М: Инфра-М, 2009.

14. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС. 2010.

15. Кадровые политики и кадровые стратегии: цели, задачи, результаты. http://hr-portal.ru/article/kadrovye-politiki-i-kadrovye-strategii-celi-zadachi-rezultaty

16. Пантелеева Т.А. Проблемы формирования эффективной системы управления персоналом на предприятии. http://dvgups.ru/m-e-r-v-k-g/panteleeva

17. Нестандартные методы оценки персонала: http://tinlib.ru/delovaja_literatura/nestandartnye_metody_ocenki_personala/p1.php

18. Профессиограммы. http://li3-nor.ucoz.ru/index/professiogrammy/0-118

19. Суровикин Н.В. Сущность системы управления персоналом http://personaldept.h12.ru/nomer1/supinn1.html

20. Управление персоналом. http://uprperson.ru/razrabotka_sistemy_strategicheskogo_upravleniya_personalom/sistema_strategicheskogo_upravleniya

21. Управление персоналом. http://vipmanager.moy.su/index/sistema_upravlenija_personalom_organizacii/0-9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

 

Приложение N 1

к приказу Минфина России

от 02.07.2010 N 66н (в редакции

приказа Минфина России

от 05.10.2011 N 124н)

 

 

Бухгалтерский баланс

на

2010-

2012

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

Организация

ООО «Ерасова»

по ОКПО

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

Вид экономической деятельности

Оптово-розничная торговля

по ОКВЭД

Организационно-правовая форма / форма собственности

ООО

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс.руб. (млн.руб.)

по ОКЕИ

384(385)

Местонахождение (адрес)

г. Калининградская обл., г. Гвардейск, ул. Пионерская, д.5.

 

Пояснения1)	Наименование показателя2)	Код	На		31 декабря						На 31 декабря						На 31декабря
			20			12	г.3)				20		11	г.4)			20		10	г.5)
	АКТИВ   I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	1110	2 006								1 638						1 520
	Нематериальные активы
	Результаты исследований и разработок	1120	2 065								1 420
	Нематериальные поисковые активы	1130
	Материальные поисковые активы	1140
	Основные средства	1150	14 797								11 905						11 963
	Доходные вложения в материальные ценности	1160	3 036								2 327						2 618
	Финансовые вложения	1170	3 330								1 080						1 080
	Отложенные налоговые активы	1180	66								40						16
	Незавершенные кап.вложения в объекты основных средств	1185	6 799								3 012						1 604
	Прочие внеоборотные активы	1190	2 448								2 127						4 890
	Итого по разделу I	1100	34 547								23 549						23 691
	II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы	1210	8215								7059						5357
Продолжение Приложения 1
	Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	1220	3 925								3 953						1582
	Дебиторская задолженность	1230	23244								22437						18632
	Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	1240	1 450								920						638
	Денежные средства и денежные эквиваленты	1250	2 503								2 766						1 894
	Прочие оборотные активы	1260	960								208						349
	Итого по разделу II	1200	40297								37 343						28 452
	БАЛАНС	1600	74 844								60 892						52 143
Пояснения1)	Наименование показателя2)	Код	На		31 декабря						На 31 декабря						На 31декабря
			20			12	г.3)				20		11	г.4)			20		10	г.5)
	ПАССИВ III. КАПИТАЛ И  РЕЗЕРВЫ6) Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	1310	1 000							1 000						1 000
	Собственные акции, выкупленные у акционеров	1320
				180
	Переоценка внеоборотных активов	1340	180							180						100
	Добавочный капитал (без переоценки)	1350	150							150						150
	Резервный капитал	1360	11 110							5 000						3 000
	Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	1370	27 295							19 660						16 821
	Итого по разделу III	1300	39 555							25 990						21 071
	IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства	1410	5 042							8 341						6 320
	Отложенные налоговые обязательства	1420	21							14						38
	Оценочные обязательства	1430	1 600							800						800
	Прочие обязательства	1450	4 053							2 933						1 500
	Итого по разделу IV	1400	10 716							12 088						8658
	V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства	1510	3 899							2 000						-
	Кредиторская задолженность	1520	11 512							14 828						15 260
	В том числе: Перед поставщиками и подрядчиками	1521	3 542							3 846						4 656
	Перед покупателями и заказчиками	1522	2 619							2 300						2 164
	Перед персоналом организации	1523	2 014							3 571						3 904
	Перед бюджетом по налогам и сборам	1524	2 427							2 869						2 160
	Перед гос.внебюджетными фондами	1525	910							1 401						1 434
	Доходы будущих периодов	1530	3 162							2 786						2 710
	Оценочные обязательства	1540	800							400						600
	Прочие обязательства	1550	5 200							2 800						3 844
	Итого по разделу V	1500	24 573							22 814						22 414
	БАЛАНС	1700	74 844							60 892						52 143

 

Руководитель								Главный бухгалтер
				(подпись)			(расшифровка подписи)		(подпись)		(расшифровка подписи)
"		"			20		г.

 

 

 

 

Окончание Приложения 1

 

Примечания

1. Указывается номер соответствующего  пояснения к бухгалтерскому балансу  и отчету о прибылях и убытках.

2. В соответствии с Положением  по бухгалтерскому учету "Бухгалтерская  отчетность организации" ПБУ 4/99, утвержденным приказом Министерства  финансов Российской Федерации  от 6 июля 1999 года N 43н (по заключению  Министерства юстиции Российской  Федерации N 6417-ПК от 6 августа 1999 года указанный приказ в государственной регистрации не нуждается), показатели об отдельных активах, обязательствах могут приводиться общей суммой с раскрытием в пояснениях к бухгалтерскому балансу, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

3. Указывается отчетная дата  отчетного периода.

4. Указывается предыдущий год.

5. Указывается год, предшествующий предыдущему.

6. Некоммерческая организация именует  указанный раздел «Целевое финансирование». Вместо показателей «Уставный  капитал (складочный капитал, уставный  фонд, вклады товарищей)», «Собственные  акции, выкупленные у акционеров», «Добавочный капитал», «Резервный капитал» и «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» некоммерческая организация включает показатели «Паевой фонд», «Целевой капитал», «Целевые средства», «Фонд недвижимого и особо ценного движимого имущества», «Резервный и иные целевые фонды» (в зависимости от формы некоммерческой организации и источников формирования имущества).

7. Здесь и в других формах  отчетов вычитаемый или отрицательный  показатель показывается в круглых  скобках.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Отчет о прибылях и убытках