Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации деятельности персонала компании ООО «ТД Артур Грэй»

Рассмотрим каждый магазин в отдельности.

Магазин «Заельцовский» имеет круглосуточный график работы и значительную протяженность прилавков. Выплата заработной платы продавцам составляет (за одну рабочую смену): 400 руб. оклад + 0,4% от реализации товара (валового дохода) + 300 руб. в неделю премиальные за работу без нарушений. Заработная плата продавцам на предприятии выплачивается один раз в неделю по итогам внутреннего учета, недостачи удерживаются сразу.

Магазин «Чемской»: 310 руб. смена + 2% от выручки + 250 премиальные – в зимний период времени и 310 руб. смена + 0,4% от выручки в летнее время года. Магазин расположен в удаленном районе, где выручка напрямую зависит от приезжающих на летний период дачников, то есть валовой доход магазина носит ярко выраженный сезонный характер.

Магазин «Московский»: та же схема, что и на «Заельцовском».

Магазин «Колосок»: 310 руб. смена + 3% от реализации + 250 руб. премия за неделю. Магазин имеет довольно маленькие размеры, что усложняет работу продавцов и не позволяет принять грузчика. Поэтому процент от продаж намного выше, чем в других торговых точках нашего предприятия.

Дополнительная заработная плата начисляется на основании документов, подтверждающее право работника на оплату за неотработанное время. К таким выплатам относятся:

- оплата основного, дополнительного или учебного отпуска;

- компенсация за неиспользованный отпуск;

- выплаты выходного пособия при увольнении;

- выплаты при направлении работника на курсы повышения квалификации;

- оплата времени выполнения государственных обязанностей;

- прочие выплаты согласно действующему законодательству.

Выплаты работникам дополнительной заработной платы производятся в сроки, определенные действующим законодательством.

Вознаграждение по результатам финансово-хозяйственной деятельности предприятия выплачивается за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, за вычетом средств, направляемых на потребление. Размер вознаграждения устанавливается по нормативу, определяемому как соотношение двенадцати месячных окладов к сумме указанной прибыли за предшествующий календарный год. Периодичность выплат определяется предприятием самостоятельно.

Помимо установленной заработной платы на предприятии действует система материального стимулирования сотрудников:

- один раз в год заведующая магазином предлагает лучшего продавца («лучший продавец магазина»), поощрение составляет 2 тыс. руб.; обычно данная премия приурочивается ко дню торговли;

- на день рождения каждый сотрудник получает премию в размере одной тысячи рублей;

- праздники 8 марта и 23 февраля сотрудники получают по 500 руб.;

- смена продавцов, работающая на Новый год, получает дополнительно по 500 рублей.

Таким образом, в основу премирования работников компании ООО «ТД Артур Грэй» заложены следующие показатели, которые соответствуют нормам Трудового законодательства РФ:

- повышение производительности труда и увеличение объема продаж, в частности выполнение и перевыполнение плановых заданий и личных планов, технически обоснованных норм выработки;

- повышение качества выполняемых работ, например, повышения качества обслуживания посетителей торгового зала, снижение показателя краж товара с полок магазина и т.д.;

- экономия материалов, инструмента и других материальных ценностей.

Следует подчеркнуть, что система премирования и размер премии определяются задачами улучшения деятельности предприятия, характером норм, объемом и сложностью плановых заданий.

Рассмотрим основные системы оплаты труда, применяемые в ООО «ТД Артур Грэй».

В таблице 2.1 представлено штатное расписание предприятия.

Таблица 2.1

Численность и оплата труда работников ООО «ТД Артур Грэй»

Как видно из таблицы большая часть работников предприятия – 76% имеют сдельно-премиальную форму оплаты труда.

2.3 Оценка эффективности оплаты труда работников компании ООО «ТД Артур Грэй»

Эффективность оплаты труда на предприятии не может быть рассмотрена в отдельности от основных показателей его деятельности.

Рассчитаем показатели эффективности деятельности фирмы. К ним относятся:

а) коэффициент эффективности производства (темпа прироста производительности труда к темпам прироста заработной платы) (Кэп):

Кэп = Inm / Iзп                                                                                                                              (2.1)

где Inm – индекс производительности труда;

Iзп – индекс заработной платы.

б) экономический эффект от изменения производительности труда и роста заработной платы (Э):

Э = ФЗПф * (1 – (1 / кэп))                                                                                                  (2.2)

где ФЗПф – фактический фонд заработной платы .

Данный показатель определяет сумму экономии (перерасхода) средств в связи с изменением соотношения роста производительности труда и заработной платы.

в) сумма валовой прибыли на рубль заработной платы (Пв):

Пв = Vвп / ФЗПф                                                                                                                              (2.3)

где Vвп – объем валовой прибыли за отчетный период, руб.

г) сумма чистой прибыли на рубль заработной платы:

Пч = Vчп / ФЗПф                                                                                                                              (2.4)

где Vчп – объем чистой прибыли за отчетный период, руб.

Для расчета данных показателей, необходимо рассмотреть основные показатели деятельности предприятия:

1) доля экономических показателей в валовой выручке:

а) себестоимости товара - 100 : 3890 * 1254.2 = 57,9;

б) валового дохода – 100 : 3890 * 1635,8 = 42,05;

в) затрат – 100 : 3890 * 63,60 = 1,63;

г) чистой прибыли – 100 : 3890 * 1572,2 = 40,41;

д) ФОТ с отчислениями – 100 : 3890 * 519,80 = 13,36;

2) доля экономических показателей в валовом доходе:

а) затрат – 100 : 1635,80 * 63,60 = 3,88;

б) чистой прибыли – 100 : 1635,80 * 1572,20 = 96,40;

в) Фот с отчислениями – 100 : 1635,80 * 519,80 = 31,77.

Внесем основные экономические показатели фирмы в таблицу 2.2.

Таблица 2.2

Основные экономические показатели ООО «ТД Артур Грэй» за 2007г

Из таблицы видно, что производительность труда в 2006 году по предприятию составила 30,77 тыс. руб. на одного работника. ФОТ с отчислениями в структуре валового дохода составляет 31,77%.

Затем, рассчитаем коэффициент валовой прибили общий:

валовый доход/ ФОТ = 1635,8 : 519,80 = 3,14 на 1 руб. ФОТ

По каждой группе работников:

а) 3,14 : 519,80 * 125,00 = 0,76;

б) 3,14 : 519,80 * 60,00 = 0,36;

в) 3,14 : 519.80 * 278,80 = 1,68;

г) 3,14 : 519,80 * 56,00 = 0,34.

Далее рассчитаем коэффициент чистой прибыли, на 1 руб. ФОТ по всем категориям работников:

чистая прибыль/ ФОТ = 1572,20 : 519,80 = 3,02

По каждой группе сотрудников

а) 3,02 : 519,80 * 125,00 = 0,73;

б) 3,02 : 519,80 * 60,00 = 0,35;

в) 3,02 : 519,80 * 56,00 = 1,62;

г) 3,02 : 519,80 * 56,00 = 0,32

Для наглядности внесем рассчитанные показатели в таблицу 2.3.

Из таблицы видно, что наибольший размер валовой и чистой прибыли приходится на продавцов и административно-управленческий аппарат.

Эффективность использования трудовых ресурсов влияет на объем произведенных услуг (работ), себестоимость продукции, прибыль и рентабельность предприятия.

Одной из важных сторон изучения трудовых ресурсов является учет их формирования и использования, позволяющий оценить эффективность политики предприятия в сфере социально-трудовых отношений.

Таблица 2.3 Эффективность использования трудовых ресурсов ООО «ТД Артур Грэй» в 2007 году