Система управления конкурентоспособностью предприятия ООО "Южно–Уральское книжное издательство"

ООО «Южно – Уральское книжное издательство» в настоящее время представляет обширный, грамотно подобранный ассортимент от 900 лучших издательств России: художественную, детскую, деловую, специальную, учебную, методическую, подарочную литературу, а также любые энциклопедии, справочники, словари. Широко представлены развивающие игры для детей, диски, открытки, канцелярские товары. Предприятие является дилером большинства издательств, что обеспечивает возможность действительно низких цен для торговли.

Основным направлением работы ООО «Южно – Уральское книжное издательство» является оптовая торговля, работа со школами и библиотеками, а также успешно развивается розничная торговля. Создана собственная розничная сеть «Ф-книга», в которую входят 8 магазинов Челябинска, а также магазины Екатеринбурга, Кыштыма, Миасса. Предприятием создано чётко налаженное транспортное обеспечение с другими городами, что обеспечивает своевременную доставку в любой город Уральского региона.

Основными принципами работы ООО «Южно – Уральское книжное издательство» являются: широкий ассортимент, действительно низкие цены, удобные условия работы для клиентов, продуманная система скидок, четко организованное транспортное обеспечение, бесплатная доставка в пределах Челябинска, доставка в другие города авто- и ж/д транспортом, резервирование товаров.

«Южно – Уральское книжное  издательство» является дилером  большинства крупнейших издательств  и признается самым надежным партнером.

На базе ООО «Южно – Уральское книжное издательство» в 2005 году открыто представительство издательства «Амфора». В 2006 году открыто региональное представительство издательства «Феникс». ООО «Южно – Уральское книжное издательство» является региональным представителем издательства «Просвещение».

Поставщиками ООО «Южно – Уральское книжное издательство» являются более чем 900 фирм, издательств и частных предпринимателей. В ассортименте, насчитывающем более 80 тысяч наименований, книги издательств, специализирующихся на выпуске художественной, научно-популярной, детской и справочной литературы: «Эксмо», «ACT», «Олма», «Нева», «АСТ-пресс», «Рипол», «Росмэн», «Фламинго», «Атберг 98», «Амфора», «Азбука», «Мир книги», «Владис», «Гранд», «Лабиринт», «Клуб 36,6», «Профпресс», «Эгмонт», «Аркаим» («Урал ЛТД»), «Невский проспект», «Захаров», «Феникс», «София», «Махаон», «Омега», «Стрекоза», «Оникс 21 век», «Попурри», «БСГ-пресс», «Третий Рим», «Гранд», «У-Фактория», «Невский проспект», «Вече», «Лукор», «За рулем», «Диля», «Столица-Сервис», «Весь», «Литера», «Юнипресс», «Питер-книга Урал», «Компьютерные науки» и многих др.

Основные Поставщики юридической, экономической и специальной  литературы:

«Инфра», «Юрайт», «Юрист-Гардарика», «Ю-Райт», «Гроссмедиа», «Кнорус», «Алпина Бизнес букс», «Финансы и статистика», «Высшая школа», «Дело и Сервис», «Ось-89» «Академия», «Владос» и многие другие.

В ассортименте компании также  представлен широкий спектр учебной  и учебно-методической литературы издательств  «Просвещение», «Дрофа», «Баласс», «С-инфо», «Ассоциация 21 век», «Русское слово», «Экзамен», «Вентана-Граф», «Вита-Пресс», «Учитель», «Учитель ACT», «Интеллект-Центр», «Мнемозина», «Корпорация Федоров», «Сфера образования», «Илекса», «Школьная пресса», «Педагогическая литература» и многих других.

Кроме этого, компания предлагает картографическую и плакатную продукцию  от следующих Поставщиков:

«Уральская картографическая фабрика» г. Екатеринбург;

«Омская картографическая фабрика»;

Картографическое издательство «ДИ ЭМ БИ»;

ЧП Власкин (Абрис) г. Челябинск «АртРу».

Поставщиками развивающих  игр и пазлов являются: «Дрофа-Медиа», «Астрайт», «Умные игры», «Игрушечный домик», «Радуга» и другие.

Поставки продукции из Москвы осуществляются 3–4 раза в неделю. Регулярно, 1–2 раза в неделю вагоном  из С-Петербурга приходят книги питерских  издательств. Компанией прикладываются все усилия для того, чтобы новинки  оказались в продаже в сети в течение 3–5 дней с момента их появления в издательстве.

В Челябинске торговая сеть представлена следующими магазинами «Другие  книги», «Ф-Книга», «Книги для Вас», «Книжникъ», «Книжный город». Все магазины приносят достаточно стабильную прибыль (Таб. П.З), что обеспечивает устойчивый финансовый уровень предприятия.

На ООО «Южно – Уральское книжное издательство» сложилась комбинированная структура управления. Для этой структуры характерна линейно-функциональная система отношений. Сущность её состоит в том, что по административным вопросам, то есть по линии общего руководства, каждый работник подчиняется одному руководителю. Функциональные звенья занимаются техническими, технологическими и другими вопросами. (Приложение Г).

В целом компания обладает достаточно устойчивым уровнем развития и налаженной системой работы в отрасли  книготорговли.

Деятельность на книжном  рынке достаточно сложна в силу причин, связанных с закономерностями жизненного цикла товара (товарного цикла). Самый  сложный период в этом цикле –  стадия перехода, когда завершается  фаза роста продаж товара, то есть он уже куплен половиной и более  потенциальных потребителей.

В этот момент темпы роста  продаж начинают сокращаться, а прибыльность существенно падать, так как поддержание  роста продаж требует все больших  затрат в сфере маркетинга. Самое опасное для фирмы в такой ситуации – неверный выбор коммерческой стратегии.

Поиск дополнительный ниш  рынка – один их эффективных вариантов  конкурентных стратегий для российских предприятий.

На основе проведенного анализа  предприятия, можно сделать вывод  о достаточно устойчивой конкурентной позиции, что позволяет сделать  вывод, что предприятие находится в стадии зрелости рынка. Таким образом, для удержания конкурентных позиций необходима разработка нового направления деятельности. Для определения вектора движения необходимо провести оценку конкурентоспособности данного предприятия по методике, описанной в первой главе.

 

2.2 Анализ стратегии  и уровня конкурентоспособности  торговой компании ООО «Южно – Уральское книжное издательство» и основных конкурентов

 

Предприятия придают большое  значение анализу своих сильных  и слабых сторон для оценки реальных возможностей в конкурентной борьбе и разработке мер и средств, за счёт которых предприятие могло  бы повысить конкурентоспособность  и обеспечить свой успех.

Для того чтобы выжить и  успешно развиваться в условиях конкуренции, компания должна следить  за всеми изменениями на рынке: требованиями потребителей, соотношением цен, конкуренцией, а также за созданием новых  изделий, введением новых элементов  в дистрибьюторскую сеть.

Одним из важнейших этапов в данном случае является применение SWOT-анализа, который иначе называют еще матрицей первичного стратегического  анализа. Это наиболее простой и  доступный метод, позволяющий проинтегрировать различные аспекты внешней и  внутренней среды и способный  реально помочь в выборе оптимальной  маркетинговой стратегии. [4, с. 55]

Сравнивая компанию ООО «Южно – Уральское книжное издательство» с ее конкурентами, можно выделить ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Сильные стороны:

более образованное и динамичное молодое руководство среднего звена;

активная роль маркетинга (большое внимание уделяется маркетингу в части исследования конъюнктурных  изменений рынка);

лучшая упаковка (по некоторым  видам продукции);

более гибкая ценовая политика;

вопросы снабжения решаются более профессионально;

хорошая репутация у покупателей,

большая торговая сеть,

многофункциональное и современное  торговое оборудование.

Слабые стороны:

отсутствие единого склада продукции;

дополнительные транспортные издержки;

отсутствие системы продвижения.

Возможности:

выход на новые рынки или  сегменты рынка;

расширение ассортиментной линии;

вертикальная интеграция.

Угрозы:

– возможность появления новых конкурентов;

– возрастающее давление на цены у покупателей и поставщиков;

растущее конкурентное давление.

Для ООО «ИнтерСервисЛТД» поставлены долгосрочные цели (на начало 2008 г.):

Объем продаж – 28000 млн. шт.

Ассортимент и его пропорции: художественная литература – 50%; учебная  – 30%; научно – популярная – 10%; детская  – 5%; научная – 3%; развлекательная -2%.

Норма прибыли – 25%.

Размещение рекламы продукции  на Центральном ТВ, на региональном ТВ, в сети Интернет.

Работа с крупными оптовиками и наличие широкой дистрибьюторской сети по реализации продукции.

Максимальное использование  современных информационных технологий в работе с поставщиками и клиентами (Multisite Information Management System, Business-To-Business и Extra-net-решения).

Таким образом, с точки  зрения стратегического управления цель фирмы – быстрый рост. Исходя из долгосрочных целей компании, существующую стратегию ООО «Южно – Уральское книжное издательство» в общем случае можно определить как стратегию концентрированного роста, а именно стратегию усиления позиции на рынке (Market Penetration).

Для корректировки продуктового портфеля и выбора маркетинговой  стратегии по отдельным товарным группам рассмотрим структуру продуктового портфеля и изменение продаж за последний  период.

В общем виде ассортиментный разрез портфеля 2007 г. компании представлен в таблице 6.

 

Таблица 7 – Ассортиментный разрез портфеля

Наименование	% от общего размера	% от валовой прибыли
художественная литература	42,13	27,70
учебная	30,09	23,30
научно – популярная	14,40	20,80
детская –	8,02	11,10
научная	3,10	9,70
развлекательная	1,2	3,77 – л

 

Для выработки стратегии  необходимо учитывать данные ситуационного  анализа – SWOT-анализ. Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны  организации, составим матрицу SWOT для  ООО «Южно – Уральское книжное издательство».

Считается, что при выработке  стратегии основное внимание нужно  уделить полю «СИВ», так как оно  дает возможность для развития. Сопоставление  на поле «СИВ» возможности выхода на новые рынки с сильными сторонами  компании благоприятные условия, прежде всего в отношении перспективных  книжных брендов (детективы, учебники). К этим продуктам необходимо применить  активную атакующую стратегию, расширить  ассортимент и позиционироваться  на новых ценовых сегментах.

На поле «СИУ» угрозы усиления конкурентного давления касаются, прежде всего, основной предлагаемой книжной  продукции (художественная литература, детская литература, научно – популярная). С учетом сильных сторон (гибкая ценовая политика, репутация, ассортимент) ООО «Южно – Уральское книжное издательство» маркетинговую стратегию для данных продуктов можно определить как оборонительную, так как необходимо учитывать также факторы, попавшие на поле «слабость и угроза».

 

Таблица 8 – Матрица SWOT –  анализа для ООО «Южно – Уральское книжное издательство»

	Возможности: 1. Выход на новые рынки или  сегменты рынка. 2. Расширение ассортиментной линии	Угрозы: 1. Возможность появления  новых конкурентов. 2. Возрастающее влияние на цены у покупателей и поставщиков
Сильные стороны: Более образованное, динамичное, гибкое и молодое руководство  среднего звена	ПОЛЕ «СИВ» Выход на новые рынки – репутация, гибкая ценовая политика, активная роль маркетинга	ПОЛЕ «СИУ» Появление  новых конкурентов – гибкая ценовая  политика, активная роль маркетинга
Слабые стороны: отсутствие единого склада продукции; дополнительные транспортные издержки; отсутствие системы  продвижения.	ПОЛЕ «СЛВ» расширение ассортиментной линии. Вертикальная интеграция. Низкая прибыльность, дополнительные издержки – выход на новые сегменты	ПОЛЕ «СЛУ» Конкурентное давление – Влияние на цены покупателями и поставщиками – более низкая прибыльность из-за высоких издержек

 

На поле «СЛВ» (слабость и  возможность) данная комбинация факторов позволяет за счет появившейся возможности (расширения ассортимента вследствие выхода на новые рынки) устранить  слабые стороны организации (отсутствие единого склада продукции; дополнительные транспортные издержки; отсутствие системы  продвижения).

В SWOT-анализе необходимо не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки  зрения того, сколь важным для фирмы  является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз  и возможностей. Для такой оценки применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице  возможностей. Матрица возможностей для ООО «Южно – Уральское книжное издательство» представлена в таблице 9.

Таблица 9 – Матрица возможностей

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Малое влияние
Высокая вероятность	Выход на новые рынки или  сегменты за счет брендированной продукции	Вертикальные интеграции
Средняя вероятность	Расширение ассортиментной линии
Низкая вероятность

 

Как видно, все три возможности  фирмы имеют для нее большое  значение и их надо обязательно использовать.

Похожая матрица составляется для оценки угроз. Сверху откладываются  возможные последствия для фирмы, к которым может привести реализация угрозы. Сбоку откладывается вероятность  того, что угроза будет реализована (табл. 10)