Система управления конкурентоспособностью предприятия ООО "Южно–Уральское книжное издательство"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2012 в 08:11, реферат

Краткое описание

Целью данной дипломной работы является исследование конкурентоспособности предприятия и выработка предложений по усилению конкурентной позиции ООО «Южно – Уральское книжное издательство».
Для реализации поставленной цели необходимо поставить и решить целый комплекс задач.
Среди них целесообразно выделить следующие:
– исследовать сущность понятия «конкурентоспособность предприятия»;
– изучить основополагающие принципы и методы оценки конкурентоспособности и систем управления конкурентоспособностью предприятия;
– Оценить уровень конкурентоспособности предприятия ООО «Южно – Уральское книжное издательство» и систему управления конкурентоспособностью;
– Разработать стратегическую программу управления конкурентоспособностью предприятием ООО «Южно – Уральское книжное издательство».

Содержание

Введение
1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия
1.1 Общее понятие конкурентоспособности предприятия
1.2 Стратегии развития бизнеса
1.3 Общая теория управления и управление конкурентоспособностью
предприятия
1.4 Методы оценки конкурентоспособности предприятия
2. Анализ уровня конкурентоспособности предприятия ООО «Южно – Уральское книжное издательство»
Краткая характеристика объекта исследования
Анализ стратегии и уровня конкурентоспособности торговой компании ООО «Южно – Уральское книжное издательство» и основных конкурентов
Оценка существующей системы управления конкурентоспособностью на предприятии
3. План управления конкурентоспособностью предприятия ООО «Южно – Уральское книжное издательство»
Общий план управления конкурентоспособностью предприятия ООО «Южно – Уральское книжное издательство»
Организация маркетинговой службы на предприятии
Разработка рекламной кампании предприятия
3.4 Оценка эффективности проведения рекламных мероприятий
Заключение
Список литературы

Вложенные файлы: 1 файл

КУРСОВИК НИКОЛАЕВА И.Н..docx

— 238.64 Кб (Скачать файл)

Поэтому реклама должна предшествовать периоду, выбранному на графике сезонности (т.е. выделенные временные интервалы, в данном случае месяцы, сдвигаются на N-oe количество значений вперёд). Для данного случая период N равен одному месяцу. Таблица 17.

 

Таблица 17 – Интервалы  рекламной кампании

Наименее выгодный интервал

Январь

 

Февраль

 

Март

 

Октябрь

 

Ноябрь

 

Декабрь

Средне выгодный интервал

Июнь

 

Июль

 

Август

Самый выгодный интервал

Апрель

 

Май

 

Сентябрь


График распределения  затрат на проведение рекламной кампании

Для проведения эффективной  рекламной кампании следует выбрать  наиболее оптимальные средства подачи информации о продукции. Опираясь на проведённые исследования во второй главе можно выделить целевую  аудиторию рекламного воздействия: это женщины от 25 до 55 лет, имеющие  семью и образование высшее или  неоконченное высшее. Доход данной целевой группы средний и выше среднего. Следовательно, концепцию  управления маркетингом можно обозначить, как маркетинг сегментов, то есть рекламные мероприятия будут направлены на определенные массы потребителей.

Таким образом, каналы распространения  рекламной информации будут направлены на средний класс населения, (таблица 18, 19).

 

Таблица 18 – Каналы распространения  рекламных мероприятий

Канал СМИ

Использование

Телевидение

+

Радио

+

Пресса

+

Наружная реклама

-


 

Таблица 19 – Возможность  передачи рекламной информации

Канал СМИ

Возможность использования  каналов СМИ

 

Знакомство с предприятием

Напоминание и подкрепление

информирование, показ в  действии

Телевидение

+

+

+

Радио

+

+

 

Пресса

+

+

 

Наружная реклама

-

-

 

 

Уравнение рекламного бюджета  выглядит так:

Z = 41,9x+10,4x + 47,2x МАХ (5)

 

где, Z – Общий размер рекламного бюджета;

X – выделенная сумма  на рекламные мероприятия.

Z = 10, 4 * 514 800 +41, 9 *514 800 +47, 2*514 800 = 514 800.

После выбора рекламных средств  составляется график, когда будет  проводиться рекламная кампания по каждому выбранному СМИ на год (помесячно), причем за 100% берется полный объем рекламного бюджета предприятия.

 

Таблица 20 – График проведения рекламной кампании

Канал СМИ

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Телевидение

0

0

15,5

16,1

16,1

0

0

0

0

0

0

0

Радио

0

0

2,09

2,09

2,09

1,04

0

1,04

1,04

0

0

0

Пресса

0

0

7

7

7

7,11

0

7,11

7,11

0

0

0


 

Креативный план рекламной кампании

Креативный план рекламной кампании для данного предприятия включает в себя разработку рекламных мероприятий, которые будут проводиться в обозначенные сроки и в выбранных средствах массовой информации. В соответствии с выбранной целевой аудиторией был определён следующие перечень мероприятий:

Распространение рекламной  информации в газетах («Городской дилижанс», «Ва-банк») на радио («Русское радио) и  телевидение (канал СТС)

Проведение праздничных  акций «К дачному сезону», «Первый  урожай», «К школе», «Осенний листопад цен».

Проведение конкурсов  детских кроссвордов «О книжке», конкурса детский рисунок в газете «Городской дилижанс».

Основная идея проведения данных мероприятий привлечение  покупателей в период спада продаж (таблица 21).

Таблица 21 Медиа-планирование рекламной кампании

Аудитория

Женщины от 25 – 55 лет

Доходы

Средний и выше среднего

Движущие мотивы

Увеличение объёма продаж

Цель

Информирование и установление контакта с потенциальными потребителями

Виды рекламных воздействий

Имиджевая, Блочная, Информационный ролик

Замысел

Создать информационно –  имиджевый фон для увеличения числа потребителей


 

Одним из основополагающих понятий в медиа-планировании является понятие «мишень», или «целевая аудитория», то есть общность индивидов, которым адресуется данное рекламное обращение. Можно различать покупателей или будущих покупателей. Потребителей или будущих потребителей.

Перед тем как перейти  к самим медиа-показателям расчёта эффективности рекламных затрат, следует отметить, что они одинаковы, как для радио, так и дл. телевидения.

Первый этап – определение  рейтинга

Рейтинг – основная характеристика носителя рекламного сообщения, но не самого сообщения. Под рейтингом  понимают число индивидов, составляющих целевую аудиторию данного рекламного сообщения, слушавших данный носитель в данное время, отнесенное к количеству людей – потенциальным телезрителям.

 

 

Р =

Число телезрителей, составляющих целевую аудиторию,

слушающих данную передачу (3.3.2)

 

* 100%

 

Общая численность потенциальных  телезрителей

 

 

Целевой аудиторией являются женщины от 35 – 55 лет, имеющие детей.

А) СТС

Р = 2 691 000 / 3 000 000 * 100% = 89,7%

Б) «Восточный экспресс»

Р = 2 532 000 / 3 000 000 * 100% = 84,4%

Второй этап – определение  стоимостных характеристик продукции. Одна из таки характеристик – цена за тысячу обращений к аудитории, или просто цена за тысячу. Она обычно обозначается СРТ. (От англ. Cost Per Thousand-Стоимость В Тысячу).

 

СРТ =

Стоимость размещения рекламы

* 100% (6)

 

Общее число потенциальных  телезрителей

 

 

СРТ = 514 800/2 691 000*100= 19, 13 тыс. руб.

При планировании рекламной  кампании составляется график размещения рекламного сообщения в той или  иной группе СМИ или в основном СМИ. На первом этапе медиа-планирования необходимо распределить по различным СМИ выделенный на рекламную кампанию бюджет. Первое место по стоимости занимает телевидение, затем идёт пресса, затем радио. Следовательно, на телевидение стоит распределить примерно половину средств, на прессу треть, а на радио оставшиеся денежные средства.

Третий этап

Для данной рекламной кампании целесообразно разработать резюме каждого выбранного СМИ по месяцам  за весь период. Резюме должно соответствовать  среднему графику проведения рекламной  кампании (см. выше).

Телевидение

Реклама продукции ООО «Южно – Уральское книжное издательство» размещается в телевизионных программах в форме видеоролика продолжительностью 10 секунд, на канале СТС во время показа телесериала в 20.00.

Таблица 22 – Резюме СМИ (телевидение)

Месяцы

Бюджет, руб.

Дата начала кампании

Длительность, дни

Формат ролика

Региональный охват

Каналы

Целевая аудитория

Апрель

80 000

2.04

2 нед. (2 р в нед.)

10 секунд

Челябинск и область

СТС

Женщины 35–55 лет имеющие  детей

Май

83 000

1.05

2 нед. (2 р в нед.)

   

СТС

 

Июнь

83 000

4.06

1 мес. (1 р в нед.)

       

Итого

243 000

12

       

 

Пресса

Реклама продукции представлена в известных газетах: «Городской дилижанс» (ГД), «Городской дилижанс»: внутренняя полоса (2 цвета), 1 см =60 руб. Также в бюджет, который определен на прессу, включается разработка и печать визиток предприятия. Резюме СМИ представлено в таблице 20.

 

Таблица 23 – Резюме СМИ (пресса)

Месяцы

Бюджет, руб.

Дата

начала

кампании

Длительность, дни

Формат

объявл

ения

Региональный охват

Целевая аудитория

Май

5 400

3

3

30 см 2

Челябинск

Женщины 25 – 45

 

5 400

10

3

     

Июнь

5 400

7

3

     

Сентябрь

5 400

6

3

     
 

5 400

13

3

     

Март

5 400

8

3

     
 

5 400

15

3

     

Апрель

5 400

5

3

     
 

5 400

12

3

     

Август

5 400

16

3

     

Итого

54 00

-

30

     

 

Радио

Для рекламного обращения  о продукции ООО «Южно – Уральское книжное издательство» выбрана радиостанция: «Русское радио» (P.p.). (Таб. 24)

Преподавателями кафедры  планируется ввести новые формы  и методы, направленные на повышение  качества образования.

 

Таблица 24 – Резюме СМИ (радио)

Месяцы

Бюджет, руб.

Дата начала кампании

Длительность, дни

Формат

ролика,

сек.

Региональ ный охват

Каналы

Целевая аудитория

Март

36 000

5.03

12

10.

Челябинск

P.p.

Женщины

25 -55 лет

Апрель

36 000

2.04

12

10

 

P.p.

 

Май

36 000

7.05

12

10

 

P.p.

 

Июнь

36 600

4.06

12

10

 

P.p.

 

Август

36 600

20.08

12

10

 

P.p.

 

Сентябрь

36 600

17.09

12

10

     

Итого

217 800

           

 

Четвёртый этап

 

Таблица 25 – Медиа-обсчет рекламной кампании СМИ

Канал /передача

Время трансляции

День

Цена 1 мин., руб.

Цена 10 сек., руб.

Рейтинг

Число

выходов

вдень

Цена, руб.

СТС – Кино в 20°°

20°°-21°°

Пн, сб

125 т.р.

83 300

9

1

83 300

Русское радио

– прогноз погоды

– различные передачи

0700-1200

Пн-Вс

-

1000

9

6

6 000

 

07°°-1900

Пн-Вс

-

1000

 

4

4 000

Пресса

«Городской

дилижанс»

   

1см2 *60 р

     

1 800

Итого

-

-

-

-

8,8

-

95 100


 

Бюджет рекламной кампании

Бюджет содержит расчёт всех рекламных затрат, производимых компанией  за определённый промежуток времени (обычно за год). Бюджет представляет собой  таблицы рекламных затрат: с одной  стороны, вложенные средства, с другой места их вложения. (Приложение М)

Для более полного восприятия необходимо построить график распределения  затрат рекламного бюджета. (Приложение М) Для каждого вида выбранных  рекламных средств составлен  расчёт бюджета, а затем собран в  единую таблицу. (Таблица 26). [16, с. 67]

 

Таблица 26 – Бюджет рекламной  кампании

СМИ

Цена 10 сек.,

руб./см2

Число

выходов в

день

Общее

количество

выходов

Цена,

руб.

за

выход

Общая сумма

стс

– Кино в1800

83 300

1

12

83 300

243 000

Русское радио

– прогноз погоды

– различные передачи

 

10

216

1000

216 000

Газета «Городской дилижанс»

60 р.

30

1800

54 000

Проведение презентаций  книжных новинок в магазинах

-

-

4

-

35 000

Итого

       

548 000


 

3.4 Оценка эффективности  проведения рекламных мероприятий

 

Основным материалом для  анализа экономической эффективности  результатов рекламных мероприятий  фирмы служат статистические и бухгалтерские  данные о росте товарооборота. На основе этих данных можно исследовать  экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы  в целом.

Информация о работе Система управления конкурентоспособностью предприятия ООО "Южно–Уральское книжное издательство"