Совершенствование организационной структуры предприятия "Владимирский городской узел электросвязи"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2014 в 10:43, курсовая работа

Краткое описание

Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

Содержание

Введение 3
Часть первая 5
1.1.Характеристика организации 5
1.1.1.История Владимирской телеграфно-телефонной станции 5
1.1.2. Деятельность Владимирского городского узла электросвязи и ее показатели 7
1.2. Определение миссии, целей и стратегий организации 11
1.2.1. Миссия и цели организации 11
1.2.2. Определение стратегий 13
1.3.Описание и анализ жизненных циклов организации 15
1.4.Анализ существующих бизнес-процессов 16
1.5.Диагностика организационной структуры 24
1.5.1.Тип организационной структуры 24
1.5.2. Анализ разрывом организационной структуры 26
1.5.3.Сущность проектирования организации 28
1.5.4.Характеристика организационной структуры по параметрам 32
1.5.5. Определение степени централизации 33
1.5.6.Анализ информационные потоков 34
1.5.7.Основные объекты организации 41

Часть вторая 42
2.1. Предложения по реструктуризации организационной структуры 42
2.2. Разработка положения об организационной структуре 45
2.3. Разработка положений о подразделениях 60
2.4. Разработка должностных инструкций 73
Заключение 102
Список литературы

Вложенные файлы: 1 файл

курсач!!!!!!!!!!!!.docx

— 499.92 Кб (Скачать файл)

2.9. Проведение совместно с отделом по работе с персоналом обучения и тренингов.  
2.10. Организация процессов управления документацией СМК.  
2.11. Разработка и внесение изменений в Кодекс корпоративного поведения организации.

2.12. Обеспечение  соблюдения статей Кодекса корпоративного  поведения.

2.13. Осуществление контроля за трудовой дисциплиной, соблюдением правил внутреннего трудового распорядка и культурой обслуживания всего персонала при выполнении работ.  
3.Права  
Начальник отдела контроля работы сотрудников имеет право:  
3.1. Вносить на рассмотрение непосредственному руководителю компетентные и обоснованные предложения по улучшению условий труда, иные рациональные предложения.  
3.2. Вносить на рассмотрение начальнику центра предложения по стимулированию (в т.ч. материальному) сотрудников отдела и иных структурных подразделений.

3.3. Требовать  обеспечения нормальными условиями  труда (помещением, рабочим местом, средствами труда).  
3.4. Пользования утвержденными начальником узла Инструкциями, приказами, распоряжениями, Правилами и др. документами, регламентирующими работу Начальника отдела контроля работы сотрудников.  
3.5. Запрашивать лично или по поручению руководства компании от сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.  
4. Ответственность  
Начальник отдела контроля работы сотрудников несет ответственность:  
4.1. За некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией.  
4.2. За не использование и / или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав.  
4.3. За не соблюдение законодательства РФ, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу начальника отдела по работе с потребителями.  
4.4. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.  
4.5. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества фирмы.  
4.6. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы.  
4.7. За несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.  
4.8. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).  
5. Взаимодействие с подразделениями (отделами), должностными лицами  
Начальник отдела по работе с потребителями взаимодействует со всеми функциональными подразделениями (отделами) и должностными лицами компании.  
Руководитель структурного подразделении  __________   ________________

                                                                            (подпись)          (Ф.И.О.)

Согласовано:

Начальник юридического отдела                   ___________   ________________

                                                                            (подпись)            (Ф.И.О.)

С инструкцией ознакомлен:                            ___________   _______________

                                                                             (подпись)             (Ф.И.О.)

      «__»______________  ___г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_______________________

(наименование  учреждения, организации)

                                                                                                                                   Утверждаю

                                                                                            __________________________

                                                                                               (директор, иное должностное лицо, уполномоченное утверждать 

должностную инструкцию)  

________  _______________

                                                                                             (подпись)     (Ф.И.О.)

                                                                                                                          «__»_________ __г.

Должностная инструкция

начальника отдела по работе с персоналом

1. Общие положения

1.1. Настоящая  должностная инструкция определяет  функциональные обязанности, права  и ответственность Начальника  отдела по работе с персоналом.

1.2. Начальник  отдела по работе с персоналом назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом начальника узла.

1.3. Начальник  по работе с персоналом подчиняется непосредственно начальнику управления и социального обеспечения.

1.4.  Начальник  отдела кадров должен знать:

- законодательные  и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению  персоналом; трудовое законодательство; структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и  перспективы развития; кадровую  политику и стратегию предприятия; порядок составления прогнозов, определения перспективной и  текущей потребности в кадрах; источники обеспечения предприятия кадрами; состояние рынка труда; системы и методы оценки персонала; методы анализа профессионально - квалификационной структуры кадров; порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением; порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия; организацию табельного учета; методы учета движения кадров, порядок составления установленной отчетности; возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб; передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом; основы социологии, психологии и организации труда; основы профессиографии; основы профориентационной работы; основы экономики, организации производства и управления; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; правила и нормы охраны труда.

1.6. В  период временного отсутствия  Начальника отдела кадров, его  обязанности возлагаются на заместителя, который назначается начальником управления и социального обеспечения.

2. Функциональные обязанности

Начальник отдела кадров:

2.1. Возглавляет  работу по комплектованию предприятия  кадрами рабочих и служащих  требуемых профессий, специальностей  и квалификации в соответствии  с целями, стратегией и профилем  предприятия, формированию и ведению  банка данных о количественном  и качественном составе кадров, их развитии и движении.

2.2. Организует  разработку прогнозов, определение  текущей и перспективной потребности  в кадрах и источников ее  удовлетворения на основе изучения  рынка труда, установления прямых  связей с учебными заведениями  и службами занятости, контактов  с предприятиями аналогичного  профиля, информирования работников  внутри предприятия об имеющихся  вакансиях, использования средств  массовой информации для помещения  объявлений о найме работников.

2.3. Принимает  участие в разработке кадровой  политики и кадровой стратегии  предприятия.

2.4. Осуществляет  работу по подбору, отбору и  расстановке кадров.

2.5. Обеспечивает  прием, размещение и расстановку  молодых специалистов и молодых  рабочих.

2.6. Организует  проведение аттестации работников  предприятия, ее методическое и  информационное обеспечение

2.7. Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.

2.9. Организует  своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников  в соответствии с трудовым  законодательством, положениями, инструкциями  и приказами руководителя предприятия.

2.10. Обеспечивает  подготовку документов по пенсионному  страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий  работникам предприятия и их  семьям, а также представление  их в орган социального обеспечения.

2.11. Проводит совместно с отделом контроля работы персонала систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению.

2.12. Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.

2.13. Руководит работниками отдела.

3. Права

Начальник отдела по работе с персоналом имеет право:

3.1. Давать  подчиненным ему сотрудникам  поручения, и задания по кругу  вопросов, входящих в его функциональные  обязанности.

3.2. Контролировать  выполнение плановых заданий  и работу, своевременное выполнение  отдельных поручений и заданий  подчиненных ему работников.

3.3. Запрашивать  и получать необходимые материалы  и документы относящиеся к  вопросам деятельности отдела  по работе с персоналом.

4. Ответственность

Начальник по работе с персоналом несет ответственность за:

4.1. Результаты  и эффективность производственной  деятельности отдела.

4.2. Не  обеспечение выполнения своих  функциональных обязанностей, а  так же работу подчиненных  ему работников.

4.3. Недостоверную  информацию о состоянии выполнения  планов работ отдела.

4.4. Невыполнение  приказов, распоряжений и поручений руководства предприятия.

4.5. Непринятие  мер по пресечению выявленных  нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам  создающих угрозу деятельности  предприятия, его работникам.

4.6. Не  обеспечение соблюдения трудовой  и исполнительской дисциплины  работниками, находящемся в подчинении  Начальника по работе с персоналом.

5. Условия работы

5.1. Режим  работы Начальника отдела по работе с персоналом определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В  связи с производственной необходимостью, Начальник отдела по работе с персоналом может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. Для  решения оперативных вопросов  по обеспечению производственной  деятельности Начальнику отдела  по работе с персоналом может выделятся служебный автотранспорт.

6. Сфера деятельности. Право подписи

6.1. Исключительной  сферой деятельности Начальника  отдела по работе с персоналом является обеспечение планирования и организация деятельности отдела по работе с персоналом.

6.2. Начальнику  отдела по работе с персоналом для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

 

 

Руководитель структурного подразделении  __________ _____________

                                                                            (подпись)          (Ф.И.О.)

Согласовано:

Начальник юридического отдела                   ___________   ___________

                                                                            (подпись)            (Ф.И.О.)

С инструкцией ознакомлен:                            ___________   ___________

                                                                             (подпись)             (Ф.И.О.)

      «__»______________  ___г.

 

 

 

 

 

 

 

 

_______________________

(наименование  учреждения, организации)

                                                                                                                                   Утверждаю

                                                                                            __________________________

                                                                                               (директор, иное должностное лицо, уполномоченное утверждать 

должностную инструкцию)  

________  _______________

                                                                                                                  (подпись)     (Ф.И.О.)                                                                                                                   «__»_________ __г.

Должностная инструкция

начальник центра управления и социального обеспечения

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая  должностная инструкция определяет  функциональные обязанности, права  и ответственность начальника центра управления и социального обеспечения

1.2. Начальник центра управления и социального обеспечения

назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом начальника узла.

1.3. Начальник центра управления и социального обеспечения

подчиняется непосредственно начальнику узла.

1.4. На  должность начальника центра управления и социального обеспечения назначается лицо, имеющее высшее (экономическое, юридическое или техническое) образование, стаж работы на руководящих должностях не менее 3-х лет.

Информация о работе Совершенствование организационной структуры предприятия "Владимирский городской узел электросвязи"