Совершенствование подсистемы управления дисциплиной труда персонала ООО «Монолит»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  НАЦИОНАЛЬНЫЙ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(НИУ «БелГУ»)

 

ФАКУЛЬТЕТ Управления и предпринимательства

 

КАФЕДРА Управления персоналом

 

 

 

CОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДИСЦИПЛИНОЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «МОНОЛИТ»

 

 

Дипломный проект студента

 

 

 

Рецензент

Начальник отдела кадров

ООО «МОНОЛИТ» Шляхова Л.И.

 

 

 

 

 

БЕЛГОРОД 2012

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение……………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические аспекты управления дисциплиной в

трудовом коллективе……………………………………………………….6

1.1. Понятие и значение  трудовой дисциплины………………………….6

1.2. Методы управления дисциплиной в трудовом коллективе……….12

1.3. Роль руководителя  в обеспечении трудовой дисциплины………...20

Глава 2. Анализ управления дисциплиной труда персонала

в ООО «Монолит»………………………………………………………...30

2.1. Краткая характеристика  деятельности организации………………30

2.2. Анализ системы управления  персоналом в организации………….36

2.3. Анализ результатов  исследования системы управления

режимом и дисциплиной  труда персонала на предприятии…………...44

Глава 3. Проект совершенствования управления дисциплиной

труда персонала в ООО  «Монолит» ……………………………………59

3.1. Мероприятия по совершенствованию  управления 

дисциплиной труда персонала…………………………………………...59

3.2. Обоснование социально-экономической  эффективности

проекта…………………………………………………………………….68

3.3. Мероприятия по внедрению  проекта……………………………….70

Заключение………………………………………………………………74

Список использованной литературы…………………………………78

Приложения………………………………………………………………82

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность  темы дипломного проекта. Современные рыночные условия требуют от руководителей предприятий реализации научного подхода к построению эффективной организации труда. Одним из важных факторов повышения производительности труда и конкурентоспособности предприятия в современных социально-экономических условиях выступает трудовая дисциплина персонала.

Осознание важности и необходимости  ориентации на укрепление трудовой дисциплины становится актуальным вопросом многих предприятий в различных отраслях независимо от форм собственности. Человеческий фактор является определяющим в сложной  системе социально-экономического взаимодействия, так как именно человек  в результате интеллектуальной и  физической деятельности создает технологии, технику, капитал.

Улучшение организации труда  и укрепление трудовой и производственной дисциплины как проявления человеческого  фактора во всех звеньях и на всех уровнях - от работника до руководителя предприятия - не требуют каких-либо капиталовложений и составляют реальный и значительный резерв развития предприятия.

Существующая практика в  области управления дисциплиной  труда обнажает ряд следующих  противоречий: между назревшей необходимостью научного подходах к управлению дисциплиной труда персонала и отсутствием достаточного количества методических разработок по данной проблеме; системой превентивных мер, направленных на обеспечение дисциплины труда персонала, соответствующих общепринятым стандартам и нормам и эффективностью их реализации.

Исходя из выше изложенных противоречий, проблема нашего дипломного проекта заключается в поиске эффективных путей и средств совершенствования управления трудовой дисциплиной персонала организации.

Проблема управления дисциплиной  труда персонала на предприятии, её влияние на эффективность работы персонала в различных аспектах рассматривалась в научных публикациях  Голубинской Т., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Шишко, Г.Б. Селянина А.В., Колганова М., Ставцева А.И., Шептулина Н.Н. и других авторов.

Актуальность темы дипломного проекта обусловливает выбор  объекта и предмета исследования, его цели и задачи.

Объект дипломного проекта – ООО «Монолит».

Предмет дипломного проекта – особенности управления дисциплиной труда в ООО «Монолит».

Цель дипломного проекта – разработать проект совершенствования управления дисциплиной труда, способствующей повышению качества персонала для более эффективного достижения организационных целей.

Достижение данной цели предполагает решение следующих задач:

1. Проанализировать современное теоретическое состояние проблемы.
2. Проанализировать систему управления персоналом в ООО «Монолит».
3. Проанализировать особенности управления дисциплиной труда персонала в ООО «Монолит».
4. Разработать оптимальную программу совершенствования управления дисциплиной труда персонала в ООО «Монолит» и обосновать её социально-экономическую эффективность.
5. Разработать мероприятия по внедрению программы совершенствования управления дисциплиной труда персонала в ООО «Монолит».

Методы дипломного проекта: анализ документов, организационное проектирование, методы экономического анализа, психологическое тестирование, анкетирование, методы качественной и количественной обработки данных.

Конкретные методики диагностики, используемые в проекте:

1. Анкета по изучению организационных условий удовлетворенности трудом и профессиональным развитием А. Майера;
2. Анкета, направленная на выявление состояния удовлетворенности трудом персонала;
3. Методика Ю.К.Балашова и А.Г.Коваля «Построение мотивационного профиля персонала».
4. SWOT анализ.

Опытная база: ООО «Монолит».

Практическая  значимость результатов дипломного проекта состоит в его ориентированности на руководителей организаций, специалистов по управлению персоналом и регулированию социальных отношений в организациях.

Содержание дипломного проекта  имеет следующую структуру:

В первой главе определяется понятие и значение трудовой дисциплины, характеризуются методы управления дисциплиной в трудовом коллективе, показана роль руководителя в обеспечении трудовой дисциплины.

Во второй главе проводится анализ трудовой дисциплины персонала ООО «Монолит» и особенности управления ею. Для этого изучается система управления персонала в целом. Анализируются результаты социально-психологической диагностики. Дается оценка работы по управлению дисциплиной труда в ООО «Монолит».

В третьей главе предлагается проект совершенствования процесса управления дисциплиной труда персонала  в ООО «Монолит», даётся обоснование  социально-экономической эффективности  проекта и предлагаются мероприятия  по его внедрению.

 

Глава 1. Теоретические аспекты управления дисциплиной в трудовом коллективе

 

1. Понятие и значение трудовой дисциплины

Переход экономики к рыночным условиям характеризуется двуединым  процессом: развитием инициативы работников и одновременно повышением организованности во всех областях общественной жизни. Это относится в особенности  к трудовой деятельности граждан  РФ [12].

С развитием человеческого  общества дисциплина труда постоянно  претерпевает качественные изменения. Содержание этого понятия формируется под воздействием следующих факторов:

- тип производственных  отношений, соответствующий определенной  общественно-экономической формации;

- уровень развития средств производства;

- уровень культурного  развития и квалификации участников  процесса труда, их сознания;

- методы обеспечения дисциплины  труда.

Сегодня от дисциплинированности и организованности в труде зависит  уровень материального благосостояния людей, решение многих социальных проблем  в стране. Поскольку трудовая дисциплина является объективной необходимостью, то она выступает в виде обязанности  людей соблюдать установленные  на предприятии, в учреждении, организации  правила поведения [15].

Воспитание у работников отношения к труду как потребности  работать с максимальным применением  своих знаний и способностей - длительный и сложный процесс, требующий  не только активного участия трудовых коллективов, общественных организаций, но и правового воздействия.

Обязанности работников и  нанимателя, участвующих в производственном процессе, составляют конкретное содержание трудовой дисциплины. Состояние трудовой дисциплины в производственном коллективе оценивается по тому, насколько отношение отдельного работника к труду соответствует определенным требованиям закона и морали [10].

Укреплять дисциплину труда - это значит добиваться выполнения каждым работником того или иного  трудового коллектива предприятия  всех своих трудовых обязанностей и  тем самым обеспечить надлежащее течение трудового процесса [8].

Для укрепления дисциплины труда на производстве юридическую  основу создает трудовое законодательство. В демократическом государстве  отношения между работниками  в процессе труда строятся на доверии, всемерно повышается инициатива человека к труду. В свою очередь, не снимается  ответственность работника, участвующего в трудовом процессе, за порученное дело, так как есть лица, которые  нарушают дисциплину, не выполняют  возложенных на них обязанностей. Важный аспект содержания дисциплины труда - установленное Конституцией Российской Федерации принципиальное положение не только о равенстве  прав работников, участвующих в трудовом процессе, но и о равенстве их обязанностей [7].

Конституция Российской Федерации  не только провозглашает основные социально-экономические  права граждан - право на труд, право  на отдых, право на охрану здоровья, но и закрепляет их обязанности в  сфере применения труда.

Обязанность - это мера общественно необходимого поведения лица, участвующего в трудовом процессе, устанавливаемого и гарантируемого законодательством о труде в интересах каждого работника и трудового коллектива.

Обязанности отдельных групп работников уточняются в правилах технической эксплуатации, должностных и технических инструкциях и других локальных актах, определяющих содержание дисциплины труда. Для работников содержание обязанности «блюсти дисциплину труда» определяется правилами внутреннего трудового распорядка. В некоторых отраслях народного хозяйства наряду с этими правилами действуют уставы о дисциплине. Большинство обязательных требований к дисциплине труда вытекает из трудового договора.

Сущность дисциплины труда  как формы, общественной связи между участниками трудового процесса выражается, прежде всего, следующими основными признаками:

- добросовестным выполнением  работниками возложенных на них  трудовых обязанностей;

- сознательным соблюдением  дисциплины труда;

- бережным отношением  к собственности нанимателя [19].

Дисциплина труда - это  не только строгое соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, но и творческое отношение к своей  работе, ее высокое качество, производительное использование рабочего времени. Переход  экономики к рыночным условиям способствует повышению личной ответственности  каждого работника за производственные успехи всего коллектива, укреплению отношений товарищеской взаимопомощи в труде, росту активности трудящихся в обсуждении различных сторон жизни трудового коллектива, усилению роли коллектива в борьбе с нарушителями дисциплины труда [26].

Строжайшее соблюдение дисциплины, порядка и организованности, честное  отношение к труду и бережное отношение к собственности нанимателя должны стать личным убеждением каждого  работника трудового коллектива, нормой его поведения.

В литературе по вопросу  определения понятия трудовой и  производственной дисциплины существуют различные суждения.

Так, под трудовой дисциплиной понимается добросовестное выполнение работником своих обязанностей, предусмотренных трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка, творческое отношение к своей работе, бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям, четкое исполнение приказов и распоряжений руководителей и достижение высоких результатов в труде.

Под производственной дисциплиной понимается выполнение работником установленных технологических правил и производственных инструкций [40].

Если рассматривать понятие  производственной дисциплины в широком  смысле, то следует учесть, что она  состоит из многих разновидностей дисциплин. Наиболее характерными из них являются: плановая; конструкторская; технологическая; соблюдение требований стандартов; соблюдение требований по экономии и рациональному использованию сырья, материалов, энергии и иных видов материальных ресурсов; договорная; исполнительская [32].