Совершенствование подсистемы управления дисциплиной труда персонала ООО «Монолит»

1. Организация процесса обучения персонала и его оценка.
2. Установление надбавок за наставничество (за участие в обучающих программах в качестве наставника).
3. Установление премий или награждение грамотами за обучение другого работника приемам выполнения своих функций.
4. Укрепление корпоративного духа компании (создание футбольной команды, организация торжественных мероприятий и праздников, проводы на заслуженный отдых, организация поздравлений с днем рождения сотрудников, новогодние подарки).
5. Увеличение социальных гарантий работникам (предоставление льготных санитарно-курортных путевок на лечение и отдых; разработка системы льготного кредитования в помощь приобретения жилья, корпоративные пенсионные программы; предоставление разовой материальной помощи на оздоровление во время ежегодного отпуска, свадьбу сотрудника или его детей, юбилей работника, лечение серьезного заболевания, похороны близкого родственника).
6. Разработка проекта Положения о стимулировании персонала и коллективного договора по всем аспектам, касающихся формирования и внедрения на предприятии системы нематериального стимулирования труда персонала.

В рамках реализации третьей  задачи мы проанализировали нарушения  трудовой дисциплины в ООО «Монолит» и определили уровень трудовой дисциплины по формуле. За 2011 год зарегистрировано 19 случаев нарушений трудовой дисциплины. Привлечено к дисциплинарной ответственности за прогулы и преждевременный уход с работы 13 человек; за появление на работе в нетрезвом виде 4 человека; уволен по инициативе нанимателя 2 человек.

К основным видам нарушений  трудовой дисциплины относятся: опоздание  на работу в начале смены и после  обеденного перерыва; преждевременный  уход с работы на обеденный перерыв  и в конце смены; прогулы; появление  на работе в нетрезвом виде; несвоевременное  или не в полном объеме выполнение трудовых обязательств; неполное и  нерациональное использование рабочего времени для производительного  труда.

Рассчитаем по имеющимся  данным уровень дисциплины на предприятии. Уровень трудовой дисциплины традиционно  определяется следующими способами:

1. Н/М, где Н – кол-во нарушителей, а М – общее число работающих;
2. 1-П/РВ, где П – сумма потерь рабочего времени из-за нарушений, РВ – сумма отработанного рабочего времени;
3. (абсолютный фонд рабочего времени – непроизводительные потери)/абсолютный фонд рабочего времени * 100%.

Проведем расчет по первой формуле:

19 (кол-во нарушений) / 80 (кол-во  работников) = 0,23. Показатель характеризует  относительную долю работников, к которым применялись дисциплинарные  взыскания. Сравним его с аналогичным  показателем 2010 года: 17/80 = 0,21.

Можно отметить некоторое  снижение уровня дисциплины в ООО  «Монолит». Вероятнее всего, это  связано с особенностями деятельности управленческого аппарата по укреплению труда. За поддержание дисциплины труда  персонала и профилактику текучести  кадров несет ответственность инспектор  по кадрам ООО «Монолит» (приложение 3).

Недостаточно высокий  уровень дисциплины труда приводит к потерям, дополнительным затратам, дезорганизует производство.

Экономические потери из-за низкой дисциплины труда выражаются:

• в прямых потерях рабочего времени из-за отсутствия работников на рабочих местах по неуважительным причинам (опоздания, преждевременный уход с работы, самовольные отлучки без производственной надобности);
• в содержании дополнительной численности персонала для подмены на особо важных рабочих местах работников, отсутствующих по неуважительной причине;
• в снижении коллективных результатов труда отделов, бригад, объединенных не только одной целью и общей заинтересованностью в конечном результате, но и определенной расстановкой отдельных исполнителей;
• в потерях рабочего времени, связанных с увольнением работников за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины;
• в поломках и простоях оборудования, в появлении брака, снижении качества продукции и других негативных последствиях, связанных с нарушением установленного порядка труда и технологии производства.

Для решения последней  исследовательской задачи нам были определены, на основе полученных результатов  в ходе анкетирования, сильные и  слабые стороны деятельности предприятия  в сфере управления трудовой дисциплиной  на предприятии с помощью метода SWOT-анализ.

Результаты данного анализа  представлены в матрице на рис.2.4.

	Возможности 1. Повышение конкурентоспособности  предприятия. 2. Расширение предприятия  и повышение прибыли. 3. Рост численности квалифицированных  и преданных сотрудников.	Угрозы 1. Высокая конкуренция  на рынке коммунальных услуг. 2. Ухудшение качества  предоставляемых сервисных услуг  и снижение спроса на продукцию  предприятия. 3. Ограниченность бюджетных  средств.
Сильные стороны 1. Высокий уровень удовлетворенности  содержанием труда и методами  управления в группах ИТР и  рабочих. 2. Преобладание инструментального,  и патриотического типа трудовой  мотивации в группах ИТР и  рабочих. 3. Доминирование профессионального  типа трудовой мотивации в  группе ИТР.	СИВ 1. Повышение компетентности  и профессионализма сотрудников. 2. Увеличение ресурсов  для эффективного стимулирования  персонала.  3. Повышение инновационного  потенциала предприятия.	СИУ 1. Увольнение высококвалифицированных  работников. 2. Снижение мотивации  труда и повышение потерь связанных  с абсентеизмом. 3. Снижение удовлетворенности  трудом и отношениями в коллективе.
Слабые стороны 1. Высокая текучесть кадров  и наличие дисциплинарных нарушений. 2. Недостаточная выраженность  профессионального типа трудовой  мотивации в группе рабочих  на фоне преобладания данного  мотивационного типа в группе  ИТР  3. Отсутствие положения  о стимулировании персонала.	СЛВ 1. Разработка правил трудового  внутреннего трудового распорядка  с целью создания нормальных  условий труда на рабочих местах  и обеспечению безопасности работ. 2. Формирование благоприятного  морального климата в коллективе. 3. Разработка положения  о стимулировании персонала.	СЛУ 1. Снижение удовлетворенностью  трудом, нарушение трудовой дисциплины, потеря рабочего времени. 2. Снижение профессионализма  сотрудников предприятия.  3. Снижение конкурентоспособности  предприятия.

Рис.2.4. Матрица SWOT-анализа совершенствования дисциплины труда в ООО «Монолит»

Таким образом, опираясь на результаты проведенного исследования, мы выявили следующие особенности  управления дисциплиной труда в  ООО «Монолит»:

Учитывая данные SWOT - анализа думается, что к ключевым проблемам можно отнести:

1) низкую удовлетворенность  условиями труда и отношениями  с коллегами в трудовом коллективе;

2) недостаточную выраженность  профессионального типа трудовой  мотивации в группе рабочих;

3) отсутствие положения  о стимулировании персонала;

4) высокую текучесть кадров  и наличие дисциплинарных нарушений.

 

Выводы.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Монолит». Юридический  и фактический адрес: 308036, г. Белгород, ул. Попова, д. 98 зарегистрировано на основании Свидетельства о государственной регистрации от 19 ноября 2004 года за основным регистрационным номером 1043107040943. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке, а также указание на его место нахождения, существует на рынке более восьми лет. Основная цель деятельности Общества – извлечение прибыли. Предметом деятельности Общества являются: - производство санитарно-технических работ; - монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений и пр.

Финансовое состояние  ООО «Монолит» стабильное. Постоянно  пополняются оборотные средства. Единоличным исполнительным органом является Директор, назначаемый единственным участником. В ООО «Монолит» используется линейно – функциональная система управления. Директор Общества придерживается демократического стиля управления, который характеризуется распределением полномочий между руководителем и коллективом. Основную ответственность за работу с кадровым составом в организации несут директор и инспектор по кадрам. На предприятии, за исследуемый период был отмечен достаточно высокой уровень текучести персонала, при этом наблюдается тенденция к снижению потерь рабочего времени вследствие абсентеизма.

Особенности управления дисциплиной  труда в ООО «Монолит» мы изучали посредством анализа нормативной документации, анкетирования персонала предприятия и SWOT-анализа. В результате исследования были выявлены сильные стороны и слабые стороны управления дисциплиной труда. К сильным сторонам можно отнести: 1) высокий уровень удовлетворенности содержанием труда и методами управления в группах ИТР и рабочих; 2) преобладание инструментального, и патриотического типа трудовой мотивации в группах ИТР и рабочих; 3) доминирование профессионального типа трудовой мотивации в группе ИТР. В качестве слабых сторон можно выделить: 1) низкую удовлетворенность условиями труда и отношениями с коллегами; 2) недостаточную выраженность профессионального типа трудовой мотивации в группе рабочих; 3) отсутствие положения о стимулировании персонала.

Игнорирование выявленных проблем  может привести к снижению удовлетворенности  трудом, нарушению трудовой дисциплины, потере рабочего времени, снижению уровня профессионализма сотрудников и конкурентоспособности предприятия в целом.

 

 

Глава 3. Проект совершенствования управления дисциплиной труда персонала в ООО «Монолит»

 

3.1. Мероприятия  по совершенствованию управления  дисциплиной труда персонала

Для устранения выявленных в ходе исследования проблем, связанных  с наличие дисциплинарных нарушений  и высокой текучести кадров персонала  в ООО «Монолит», нами был разработан проект по совершенствованию данной сферы.

Опираясь на результаты исследования и SWOT - анализа к ключевым проблемам можно отнести:

1) низкую удовлетворенность  условиями труда и отношениями  с коллегами в трудовом коллективе;

2) недостаточную выраженность  профессионального типа трудовой  мотивации в группе рабочих;

3) отсутствие положения  о стимулировании персонала;

4) высокую текучесть кадров  и наличие дисциплинарных нарушений.

Таблица 3.1

Меры по совершенствованию  управления дисциплиной труда персонала  в ООО «Монолит»

Проблема	Меры по преодолению проблемы
Низкая удовлетворенность условиями  труда и отношениями с коллегами  в трудовом коллективе	1. Мониторинг удовлетворенности условиями  труда и отношениями с коллегами  в трудовом коллективе(разработка пакета методик и графика их проведения). 2. Разработка примерных  требований к оснащенности и  организации рабочих мест сотрудников  различных категорий. 3. Разработка правил внутреннего  трудового распорядка
Недостаточная выраженность профессионального  мотивационного типа в группе рабочих  на фоне преобладания данного мотивационного типа в группе ИТР	1. Введение гибкого рабочего графика  для некоторых категорий специалистов. 2. Разработка положения  о надбавках за наставничество (за участие в обучающих программах  в качестве наставника).
Отсутствие положения о стимулировании персонала	Разработка положения о стимулировании персонала. 2. Мониторинг мотивационного  профиля работников предприятия  (разработка пакета методик и  графика их проведения).

 

Мониторинг удовлетворенности  условиями труда и отношениями с коллегами в трудовом коллективе позволит дирекции и сотрудникам отдела управления персоналом своевременно определить проблемные зоны, с целью повышения качества и безопасности условий труда и профилактики конфликтов в трудовом коллективе ООО «Монолит».

С целью регламентации  деятельности по организации рабочего места сотрудников предприятия могут быть разработаны «примерные правила». Которые должны включать в себя описание основных видов оснащения и определенные требованиями к ним: 1) основное и вспомогательное технологическое оборудование; 2) технологическая оснастка; 3) средства безопасности и поддержания на рабочем месте нормального микроклимата; 4) освещение рабочих мест; 5)средства связи и сигнализации; 6) наличие фирменной одежды.

Разработка правил внутреннего  трудового распорядка с целью  создания нормальных условий труда  на рабочих местах и обеспечению  безопасности работ, которые утверждаются директором и являются приложением  к коллективному договору. Цель данного  документа состоит в обеспечении  нормальных условий труда на рабочих  местах и безопасности этих работ. Приведем некоторые содержание некоторых  пунктов обязательных для «Правил  внутреннего трудового распорядка»:

- работодатель обязуется:

- обеспечить режим труда  и отдыха работников в соответствии  с законодательством РФ;

- обеспечить приобретение  и выдачу спец. одежды, спец. обуви  согласно перечня;

- обеспечить инструктаж  по охране труда и проверку  знаний требований охраны труда;

- контролировать состояние  условий труда на рабочих местах  и своевременно проводить текущий  ремонт рабочих помещений;

- обеспечить, согласно перечню  профессий бесплатную выдачу  молока;

- обеспечить обязательное  социальное страхование работников  от несчастных случаев на работе  и профессиональных заболеваний;

- обеспечить полную занятость  работников общества;

- проводить периодическое  обучение кадров, в том числе  на курсах повышения квалификации;

- обеспечить полную компьютеризацию  выполнения работ.

В документе прописывается, что работникам, выполняющим трудовые обязанности на рабочих местах с  вредными условиями труда, выплачиваются доплаты. Помимо заработной платы ООО «Монолит» должен предоставлять своим работникам различные дополнительные льготы. Кроме того, для осуществления общественного контроля состояния охраны труда и окружающей среды, защиты законных прав работников на безопасные и здоровые условия труда на каждом участке производства рекомендуется создание уполномоченного по охране труда, который должен избираться на общем собрании трудового коллектива.