Стратегический менеджмент

Принятие  решений. Процесс стратегического менеджмента — это последовательность перманентного принятия решений, их осуществления, контроля, коррекции. Этот процесс носит циклический характер, причем, чем более изменчива и неопределенна среда, тем короче длина цикла принятия решений.

Дух предпринимательства. Хотя стратегический менеджмент строится как систематическая, логически связанная теория, базирующаяся на эмпирических данных, успех стратегии определяется не в последнюю очередь предвидением, интуицией, чувством поступать "правильно" — т.е. всем тем, что определяется как предпринимательская инициатива. Как отмечает И. Ансофф, предпринимательское поведение означает создание потенциала для получения прибыли там, где его раньше не было. Это, в свою очередь, требует формирования новых систем, новых структур и новых навыков менеджеров, в частности, выраженных лидерских черт — "харизмы", умения творчески решать проблемы, брать на себя риск, планировать, основываясь на^; предпринимательских взглядах.

Видение долговременных перспектив. В то время как оперативный менеджмент фокусируется на краткосрочных целях, стратегический менеджмент ориентируется на долгосрочные перспективы. Чаще всего перспективы следующего года деятельности организации рассматриваются как отправная точка стратегического развития и изменений.

Стратегические  альтернативы. Методология стратегического менеджмента предполагает выдвижение и оценку альтернативных вариантов перспективного развития. Оценка вариантов — одна из важнейших и наиболее ответственных задач стратегического менеджмента. Даже на этапе осуществления стратегии допускается возможность ее существенной коррекции или замены другой, более соответствующей изменившимся условиям.

Междисциплинарный подход. Теория стратегического менеджмента базируется на комплексе поведенческих наук — социологии, психологии, политологии, экономике, праве и др. В ней широко применяются математические, статистические, системные, вероятностные методы исследования.

Оптимизация использования ресурсов. Исследование возможностей организации и выбор стратегии, обеспечивающей эффективное использование ресурсов в долговременной перспективе, — определяющий фактор планирования, выбора и осуществления стратегии.

Осуществление стратегии и контроль. Значительное внимание в стратегическом менеджменте уделяется человеческому фактору реализации стратегии. Успешная реализация стратегии возможна, когда менеджеры владеют навыками управления организационными инновациями, умеют преодолевать сопротивление изменениям, формировать инновационные команды и управлять ожиданиями людей, вовлеченных в процесс стратегических изменений.

Понимание задач  и методов стратегического менеджмента  можно углубить, если использовать ранее проведенное сопоставление  стратегического и оперативного менеджмента. Между этими понятиями  много общего, но и существуют важные отличия, главное из которых состоит  в том, что стратегический менеджмент имеет дело с общим управлением  организацией, в то время как оперативный менеджмент сосредотачивается на специфике управления функциональными отделами организации, такими, например, как финансовый, производственный отдел или отдел маркетинга. Отличие стратегического менеджмента от оперативного состоит также в той специфической методологической основе, видении организации как сложной системы в развитии. Такое развитие определяется множеством факторов как внешнего, так и внутреннего происхождения, взаимозависимостью структурных элементов и функций организации, поэтому им чрезвычайно трудно управлять, и тем более управлять в соответствии с жестким планом, в котором учитывались бы все детали и частные аспекты поведения групп людей организации вплоть до отдельных индивидов. Стратегический менеджмент — эта область господства "мягких" организационных проблем, а попытки управлять ими как "жесткими" ведут к неудачам и провалам. Таким образом, эффективное управление организацией включает как эффективный стратегический, так и эффективный оперативный менеджмент.

Какие преимущества дает управленцам (прежде всего высшего  жена) знание стратегического менеджмента? Кроме того, что стратегический менеджмент заставляет всерьез задумываться о  будущем организации, он позволяет:

• формулировать на рациональной основе возможные стратегии и определять, в какой мере подходит организации та или иная стратегия;
• находить альтернативные пути развития бизнеса, чтобы выбрать оптимальный из них;
• развивать умение ориентироваться в будущем, что приводит к систематическому учету возможных последствий тех или иных решений;
• более эффективно и грамотно размещать ресурсы организации;
• понимать природу и значение неопределенностей и рисков в развитии бизнеса;
• использовать методологию системного подхода в решении организационных проблем и на этой основе развивать более эффективное управление;
• связывать в единый комплекс взаимозависимых элементов процессы коммуникации, координации и контроля в рамках организации как целого;
• стимулировать мотивацию и энтузиазм сотрудников, определять миссию организации и понимание значения достижения организационных целей для индивидуального развития и роста сотрудников;
• преодолевать сопротивление переменам, формировать инновационную организационную культуру.

Стратегический  менеджмент развивает широту управленческого  мышления руководителей, делает их более  полезными для организации. Руководители, имеющие знания и навыки в области  стратегического менеджмента, имеют  больше шансов добиться быстрого роста  по служебной лестнице. А начинающим руководителям стратегический менеджмент позволяет достаточно быстро понять, как работает организация, какова взаимосвязь  ее структурных компонентов, какова роль отдельных индивидов в принятии важных организационных решений.

  7. Бизнес-планирование. Сущность, цели и  основные этапы  бизнес-планирования.

1. Бизнес-план- это  документ, который составляется  на срок от 3до 5 лет

2. Цели разработки  бизнес-плана

3. Задачи бизнес-плана

· определить конкретное направление деятельности

· Сформировать цели фирмы

· Определить исполнителей реализации стратегий фирмы

· Выбрать состав товаров  и услуг, которые будут предложены потребителям

· Оценить производственные и торговые затраты

· Выявить соответствие имеющихся кадров и условий их труда для достижения целей предприятия

· Определить состав маркетинговых мероприятий

· Оценить финансовое положение фирмы

· Предусмотреть трудности  по выполнению бизнес-плана

4. Краткость, доступность  и убедительность бизнес-плана

5. Функции бизнес-плана:  внутрифирменная и внешняя деятельность  фирмы неповоротливостью планового  хозяйства и место свободного  вздоха сменяет закономерный  вопрос: «Что делать дальше?» Постепенно  приходят и ответы, а потому  планирование, адаптированное к  рыночным условиям, прочно входит  в повседневную практику предпринимательской  деятельности. Надо признать, конечно,  что составление бизнес-планов, являющееся  предметом данной работы, основное  свое применение находит при  участии предпринимателей в инвестиционных  конкурсах и получении банковского  кредита, но и в целом в  необходимости планирования убеждены  большинство бизнесменов.

Планирование является неотъемлемой частью деятельности любого делового предприятия независимо от того большое оно или нет. Бизнес-план - это планирующий документ, который  обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в какой-либо конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом  управленческий аппарат данной компании намерен использовать эти возможности.

Постепенно проходят времена эйфории по поводу победы рыночного уклада экономики, более  подробный анализ состояния бизнес - планирования может обнаружить, что  в зависимости от размаха бизнеса  существуют значимые различия в подходах к составлению планов. Для сравнения  можно привести следующие соображения. Крупные предприятия понемногу  приспосабливаются к рыночным условиям хозяйствования и составление бизнес- планов чаще всего у них имеет  место при организационных преобразованиях (например, в акционерное общество), смене собственника или руководителя, при внутриорганизационном планировании. Большинство малых предприятий  чересчур мобильны, чтобы отражать в каких-либо планах текущее состояние  своих дел, так что к составлению  бизнес-планов они прибегают, в основном, для получения кредитов, поиска инвесторов, при участии в инвестиционных конкурсах и приватизационных проектах.

Бизнес-план - это подробный, четко структурированный и тщательно  подготовленный документ, описывающий, к чему стремится фирма, как она  предполагает добиться поставленных целей и как будет выглядеть после их достижения. Это удобная, общепринятая форма ознакомления потенциальных инвесторов с проектом, в котором им предлагается принять участие.

Рассмотрим, сначала, само существо бизнес-планирования и выясним, в чем его необходимость. Предпринимая первые шаги в бизнесе представители малого бизнеса сталкиваются, во-первых, с нехваткой финансовых средств, во-вторых - с множеством непредвиденных обстоятельств, которые могут увести ваше предприятие в сторону от выбранного курса. Чтобы этого избежать, необходимо предварительно изложить свои цели, оценки и прогнозы на бумаге, то есть составить бизнес-план.

Существуют две  важнейшие причины для подготовки бизнес-плана:

- убедить посторонних  инвесторов в целесообразности  вкладывания денег в ваш бизнес  или предоставления кредита;

- помочь сохранять  избранный курс и не позволить  случайным обстоятельствам отклонить  вас от выбранной цели.

Потребность в бизнес-плане  возникает и при решении таких  актуальных задач, как:

- подготовка заявок  существующих и вновь создаваемых  фирм на получение кредита;

- обоснование предложений  по приватизации государственных  предприятий;

- открытие нового  дела, определение профиля будущей  фирмы и основные направления  ее коммерческой деятельности;

- перепрофилирование  существующей фирмы, подбор новых  видов, направлений и способов  осуществления коммерческих операций;

- составление проспектов  эмиссии ценных бумаг (акций,  облигаций) приватизируемых и  частных фирм;

- выход на внешний  рынок и привлечение иностранных  инвестиций.

Однако это не означает, что все намеченное в плане  будет непременно выполнено: цели и  задачи будут корректироваться по мере поступления дополнительной информации и приобретения практического опыта. В зависимости от направленности и масштабов задуманного дела объем работ по составлению бизнес-плана  может изменяться в достаточно-большом  диапазоне, т.е. степень детализации  может быть весьма различной. В одном случае бизнес-план требует менее объемной проработки, часть разделов может вообще отсутствовать. В другом - бизнес-план предстоит разрабатывать в полном объеме, проводя для этого трудоемкие и сложные маркетинговые исследования. При составлении бизнес-плана важна степень участия в этом процессе самого руководителя. Это на столько существенно, что многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются вообще рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план был подготовлен консультантом со стороны, а руководителем лишь подписан. Иначе говоря, привлечение консультантов в качестве экспертов инвесторами всегда приветствуется, но составление бизнес-плана требует личного участия руководителя фирмы или человека, собирающего открыть свое дело.

Бизнес-план позволяет  предпринимателю решить следующие  основные задачи:

- определить конкретные  направления деятельности фирмы,  целевые рынки и место фирмы  на этих рынках;

- сформулировать долговременные  и краткосрочные цели фирмы,  стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных  за реализацию стратегии;

- выбрать состав  и определить показатели товаров  и услуг, которые будут предложены  фирмой потребителям. Оценить производственные  и торговые издержки по их  созданию и реализации;

- выявить соответствие  имеющихся кадров фирмы, условий  мотивации их труда предъявляемым  требованиям для достижения поставленных  целей;

- определить состав  маркетинговых мероприятий фирмы  по изучению рынка, рекламе,  стимулированию продаж, ценообразованию,  каналам сбыта и др.;