Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2014 в 09:27, курсовая работа
Цель данной работы: разработать управленческое решение, которое позволит сократить количество правонарушений среди несовершеннолетних на территории Октябрьского района в течение 3 лет на 30 %.
Объект исследования – несовершеннолетние лица, проживающие на территории Октябрьского района.
Предмет исследования – заинтересованность органов по профилактике к снижению правонарушений среди несовершеннолетних.
Введение 5
1 Теоретические основы разработки и принятия управленческих 7
решений
1.1 Сущность и типология управленческих решений 7
1.2 Этапы разработки управленческих решений 9
1.3 Метод и модели разработки управленческих решений 13
1.4 Оценка качества и эффективности принятого управленческого
решения 18
2 Системный анализ правонарушений среди несовершеннолетних на
территории Октябрьского района 22
2.1 Общая характеристика ситуации правонарушений среди несовер-
шеннолетних на территории Октябрьского района 22
2.2 Системный анализ проблемы правонарушений среди несовершен-
нолетних на территории Октябрьского района 26
3 Разработка управленческого решения по снижению правонарушений
среди несовершеннолетних на территории Октябрьского района 37
3.1 Разработка альтернативных вариантов по проблеме правонару-
шений среди несовершеннолетних 37
3.2 Выбор оптимального управленческого решения 40
3.3 Механизм реализации управленческого решения 47
3.4 Оценка эффективности и качества принятого управленческого
решения 54
Заключение 61
Системный анализ состоит из следующих этапов: постановка задачи, исследование проблемы, предварительное суждение (согласование), подтверждение (экспериментальная проверка), окончательное суждение, реализация принятого решения. В данной работе системный анализ был проведен для выявления причин увеличения правонарушений среди несовершеннолетних на территории Октябрьского района.
В качестве гипотезы исследования выступило предположение о том, что у несовершеннолетних правонарушителей ценностно-смысловая сфера личности имеет следующие особенности: отсутствие ценностей, принятых в обществе (познание, ценности культуры, активная деятельность в жизни); убежденность в своей ненужности, утрата ценности своего «Я» и ценности другого человека; отсутствие перспективы будущего. Цель и гипотеза исследования определили его основные задачи:
Фактическое состояние системы:
были выявлены проблемы увеличения правонарушений
среди несовершеннолетних на территории
Октябрьского района. Правонарушения
связаны с возрастными, психологическими,
половыми и иными отличиями личности
несовершеннолетних правонарушителей
и механизмом противоправного поведения;
с обстоятельствами, способствующими
совершению правонарушений несовершеннолетних;
демографическими и многими другими
факторами, которые относятся к
различным социально-
Всего в исследовании приняло участие 391 человек. Молодежь — 241 человек (рисунок 2)
Из них: дети социально-
-по мнению опрошенных,
чаще всего совершают
-35 % опрошенных к наиболее
распространенным формам
Рисунок 3- диаграмма, характеризующая наиболее распространённые формы противоправного поведения среди несовершеннолетних
-к факторам, позволившим
устранить правонарушения, 25% посчитали,
что это необходимость
- к специалистам, которые
могут помочь предупредить
Рисунок 4 – диаграмма по основным специалистам в устранении проблемы правонарушений
- были выявлены основные
меры по профилактике. 47 % посчитали
необходимым формирование у
Следующая задача - выявление факторов, влияющих на увеличение правонарушений среди несовершеннолетних – решается с помощью диаграммы Исикавы.
Диаграмма Исикавы является графическим изображением, которая в сжатой форме и логической последовательности распределяет причины возникновения какой-либо ситуации.
Основная цель диаграммы- выявить уровень причин, влияющих на увеличение правонарушений среди несовершеннолетних. Диаграмма представлена на рисунке 3.
Можно выделить существенные причины исследуемой проблемы:
И наконец, задача, в процессе решения которой необходимо определить факторы, оказывающие наибольшее влияние на увеличение правонарушений среди несовершеннолетних на территории решается с помощью метода экспертных оценок.
Сущность метода экспертных
оценок заключается в проведении
экспертами интуитивно-логического
анализа проблемы, с количественной
оценкой суждений и формальной обработкой
результатов. Полученное в результате
обработки обобщенное мнение экспертов
принимается как решение
Для оценки причин увеличения правонарушений среди несовершеннолетних на территории Октябрьского района был проведен экспертный анализ, в ходе которого были опрошены следующие эксперты:
В ходе исследования был выявлен ряд причин, по которым происходит увеличения правонарушений среди несовершеннолетних:
Экспертам было предложено ранжировать проблемы по степени их важности, 1 ранг - наиболее важная проблема, 2 ранг вторая по важности проблема и так далее. В таблице 1 представлены результаты анкетирования.
Таблица 1- Ранжирование проблем по степени их важности, по мнению экспертов.
Эксперты |
Проблемы | |||||||
Неблагополучная ситуация в семье |
Стремление несовершеннолетних
к самостоятельности и |
Низкий уровень правовой культуры |
Отставание от сверстников по уровню образования |
Ухудшение экономических условий |
Стремление к самоутверждению через опыт и советы взрослых |
Влияние знакомых и друзей |
Сумма рангов | |
Вальченко И.Н |
1 |
4 |
3 |
7 |
6 |
5 |
2 |
36 |
Жуковина О.И |
1 |
3 |
2 |
6 |
7 |
4 |
0 |
36 |
Павлюченко Е.Н |
2 |
4 |
1 |
5 |
6 |
7 |
3 |
36 |
Чикурова Н.В |
1 |
4 |
3 |
8 |
6 |
5 |
2 |
36 |
Янковская О.В |
2 |
3 |
4 |
6 |
7 |
5 |
1 |
36 |
Сумма рангов |
7 |
18 |
13 |
32 |
31 |
26 |
13 |
Из данных таблиц видно, что самой важной проблемой, по мнению экспертов, является неблагополучная ситуация в семье, а самой малозначительной эксперты посчитали отставание от сверстников по уровню образования.
Далее необходимо оценить согласованность мнения экспертов. Для этого им необходимо рассчитать коэффициент конкордации. Для того, чтобы рассчитать данный коэффициент необходимо произвести ряд предварительных операций:
где m- число проблем, выявленных экспертами,
n- количество опрошенных экспертов.
-
k=
Результаты расчетов пунктов 3 и 4 представлены в таблице 2.
Последовательность оценки согласованности мнений экспертов |
Неблагополучная ситуация в семье |
Стремление несовершеннолетних
к самостоятельности и |
Недостатки действующего законодательства, правоохранительной деятельности |
Стремление к самоутверждению через опыт и советы взрослых |
Ухудшение экономических условий |
Низкий уровень правовой культуры |
Влияние знакомых и друзей |
Сумма рангов |
7 |
18 |
13 |
32 |
31 |
26 |
13 |
Среднеарифметическая сумма |
21 |
21 |
21 |
21 |
21 |
21 |
21 |
Алгебраическая разность |
-14 |
-3 |
-8 |
4 |
10 |
5 |
-8 |
Квадраты разностей |
196 |
9 |
64 |
16 |
100 |
25 |
64 |
Далее рассчитаем сумму квадратов разностей, которая равна 474.
Рассчитаем максимальный квадрат отклонения алгебраических разностей по следующей формуле:
Далее рассчитаем коэффициент конкордации по формуле:
==474:588=0,8
Коэффициент конкордации
оказался довольно высоким, что говорит
о высокой степени
Самой важной оказалась проблема неблагоприятная ситуация в семье. Данную проблему, прежде всего, должны решать комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав во главе с председателем комиссии. Наименее важной эксперты посчитали проблему отставание от сверстников по уровню образования.
В настоящее время, когда идут быстрые процессы изменений в обществе, особенно трудно приходится молодому поколению с его еще не устоявшимся мировоззрением. Ломка общественных связей, неустойчивая экономическая ситуация, отсутствие четкой системы общенациональных ценностей в первую очередь отражается на детях, накладывает свой, порой неизгладимый, отпечаток на их судьбы. Нестабильность нынешней жизни страны порождает увеличение числа детей, находящихся в особо трудных обстоятельствах.
Подводя итоги, можно сказать, что несовершеннолетний преступник стал таковым именно потому, что он в свое время не ощутил поддержку родителей, общества, государства. Исходя из этого, и должна строиться профилактика отклоняющегося поведения подростков, которая могла бы ему помочь приспособиться к социальной среде
На сегодняшний день разработан комплекс мер по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних на территории Октябрьского района, который будет реализован в ближайшие 3 года.
3 РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО СНИЖЕНИЮ ПРАВОНАРУШЕНИЙ СРЕДИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ НА ТЕРРИТОРИИ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
3.1 Разработка альтернативных вариантов по проблеме правонарушений среди несовершеннолетних на территории Октябрьского района
Правонарушения среди
Информация о работе Природно ресурсный потенциал амурской области