Особенности разработки и принятие управленческого решения в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2012 в 20:33, контрольная работа

Краткое описание

Целью данной работы является изучение особенностей разработки и принятие управленческого решения в организации.
Предметом исследования является роль руководителя в организации, его функциональные обязанности и требования к личностным качествам.
Объектом исследования является НО БФ «Иваново Дело».

Содержание

Введение…………………………………………………………………………….3
1. Современная система взглядов на процесс разработки управленческого решения……………………………………………………………………………..5
1.1. Социально-психологические основы проработки управленческих решений……………………………………………………………………………..5
1.2. Значение человеческого фактора в процессе разработки и реализации управленческих решений………………………………………………………….8
1.3. Требования к лицу, принимающему решение…………………………...13
1.4. Роль мотивации при разработке управленческих решений……………..16
2. Особенности принятия управленческих решений в эргатических (человеко-машинных) системах управления. ………………………………………………21
2.1. Характеристика эргатических систем управления………………………..21
2.2. Специфика принятия управленческих решений в эргатических системах управления……………………………………………………………….………..27
Роль знаний, интуиции и опыта менеджера при принятии управленческих решений.
3. Нравственная и этическая сторона управленческих решений в НО БФ «Иваново Дело»…………………………………………………………….……..33
Заключение………………………………………………………………………..41
Список использованной литературы…………………………………………….43
Приложение……………………………………………………………………….44

Вложенные файлы: 1 файл

к.р. управленческие решения.doc

— 474.50 Кб (Скачать файл)

Уровень экономической  эффективности является важнейшей характеристикой системы управления и качества принимаемых управленческих решений.

При оценке эффективности  управленческих решений необходимо обеспечить синтез экономических и  социальных аспектов управления. В  соответствии с этим должна разрабатываться и система критериев оценки эффективности.

Подводя итог своей  работе, можно сделать следующие выводы. Эффективность функционирования организации в очень значительной степени зависит от качества управленческих решений. Это обусловливает важность овладения всеми ответственными работниками управленческого аппарата, и прежде всего руководителями организаций теоретическими знаниями и практическими навыками разработки и внедрения оптимальных управленческих решений.

Разработка  и принятие управленческого решения — это, как правило, выбор одного из нескольких альтернативных вариантов. Необходимость принятия управленческих решений обусловливается сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Эта необходимость возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.

Характер  принимаемых управленческих решений  находится под очень большим  влиянием полноты и достоверности  информации, имеющейся по данной ситуации. Исходя из этого, управленческие решения могут приниматься как в условиях определенности (детерминированные решения), так и в условиях риска или неопределенности (вероятностные решения).

Процесс принятия управленческих решений —  это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем данной организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернативных вариантов и выборе из них наилучшего варианта, а затем — осуществлении выбранного управленческого решения.

Практика  подготовки и исполнения управленческих решений дает многочисленные примеры погрешностей на всех уровнях управления экономикой. Это является следствием действия многих причин, так как развитие экономики складывается из большого количества различных ситуаций, требующих своего разрешения.

Важнейшее место среди причин принятия и  внедрения малоэффективных управленческих решений занимает незнание или несоблюдение технологии их разработки и организации  их выполнения.

Важную  роль призван играть кибернетический  подход к разработке управленческих решений, который получил известность в качестве теории принятия решений. Он основывается на широком использовании математического аппарата и современной вычислительной техники.

Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое процветание фирмы.

Реализация  решения является наиболее сложным, трудоемким и длительным этапом процесса принятия решений. Вместе с тем это и самое слабое звено в процессе управленческой деятельности, о чем свидетельствуют

наблюдающиеся в практике менеджмента затягивание  сроков осуществления и недостаточная  эффективность реализованных решений.

Процесс принятия решений в современных организациях приобретает все более коллегиальный характер. В связи с этим центр тяжести в деятельности менеджера постепенно перемещается из сферы разработки решения в сферу организации и контроля его выполнения.

Для успешной реализации принимаемых решений организация должна иметь механизм их осуществления, основными задачами которого являются: разработка программы реализации; руководство реализацией; контроль исполнения; оценка результатов.

Ответственность за принятое решение — весьма важный фактор управленческой деятельности, поэтому менеджер должен оценить возможную меру ответственности в случае реализации каждой из возможных альтернатив.

Ответственность — принуждение к соблюдению и  исполнению определенных требований, норм и правил. Основными видами ответственности руководителя являются юридическая, административная, социальная и моральная ответственность, каждой из которых соответствует свой механизм контроля: юридическая — судебная система; административная — иерархия; социальная — общественное мнение; моральная — корпоративная культура.

Эффективность принимаемых решений может служить  средством измерения эффективности  управляющей системы. Основным критерием  эффективности управленческого  решения является отношение полученного  в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку и осуществление решения.

Одним из наиболее распространенных методов  оценки эффективности решений является метод «затраты — прибыль».

Принятие решений  играет центральную роль в совокупности всех организационных процессов. Все остальные процессы как бы разворачиваются вокруг него. Однако при этом процесс принятия управленческих решений проходит все стадии и этапы, которые ему присущи как организационному процессу. Поэтому будущему руководителю необходимо знать основы данной функции управления, которую изучает менеджмент и основы психологии менеджмента.

Рынок предъявляет  требования самостоятельно решать деловые  проблемы, а это невозможно без  знаний, умений, нового экономического мышления, ориентации на ценности и идеалы современного демократического общества, отечественной и зарубежной культуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

  1. Батрик Р. «Техника принятия эффективных управленческих решений», Спб: «Питер», 2006. — ISBN: 5-318-00794-5. — 416 с.
  2. Вертакова Ю. «Управленческие решения: разработка и выбор» / Учебное пособие. — М.: «КНОРУС», 2005. — ISBN: 5-85971-055-0, 352 с.
  3. Волков О. И. Экономика предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 601 с.
  4. Ганштак В. И. Анализ резервов снижения себестоимости продукции. – М.: Машиностроение, 1974. – 56 с.
  5. Герасименко В. В. Теория переходной экономики. – М.: ТИЭС, 2000. –  345 с.
  6. Гличев А. В. Очерки по экономике и управлению качеством продукции. М. – 2004. – 350 с.
  7. Долгов Д. И. «Эргатические системы управления как фактор повышения конкурентоспособности предприятия». // Экономический анализ: теория и практика. - 2011. - № 17. - С. 12-16.
  8. Ладатко Л.В. Этика и культура управления. М.: Феникс, 2006.- с. 250
  9. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учебник / М.: Дело, 2004. – 416 с.
  10. Мухин В. И. Исследование систем управления. // «Экзамен», 2003, 384 с.
  11. Парахина В. Н. Основы теории управления: учебное пособие / М.: Финансы и статистика, 2003. – 560 с.
  12. Рогожин С. В., Рогожина Т. В.. Исследование систем управления. / М.: «Экзамен», 2005, 287 с.
  13. Сальникова Н., Собственник и топ-менеджер: секрет эффективной мотивации. // Журнал "TOP-MANAGER", 2007.
  14. Травин В. «Подготовка и реализация управленческих решений», М.: «Дело», 2005. — ISBN: 5-7749-0363-X. — 80 с.

 


Информация о работе Особенности разработки и принятие управленческого решения в организации