Отчет о прохождении производственной практики на предприятии ЧТУП «Путеводная звезда»

    3.1. В случае отказа посольством  страны временного пребывания ТУРИСТУ в выдаче визы настоящий Договор расторгается в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых Стороны исходили при его заключении. При этом ТУРИСТУ возвращаются полученные от него денежные средства за вычетом документально подтвержденных расходов ТУРАГЕНТА.

    4. Стороны достигли соглашения, что ТУРАГЕНТ должен передать пакет ТУРИСТУ либо в своем офисе не позднее окончания дня, предшествующего дню начала путешествия (в том числе в срок менее 24 часов до начала путешествия), или по просьбе ТУРИСТА в аэропорту не позднее, чем за 2,5 часа до времени вылета рейса.

    4.1. Обязанность передать пакет ТУРИСТУ возникает у ТУРАГЕНТА только после получения полной суммы за оплату Услуг.

Статья 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  ЗА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ  ТУРИСТУ

    1. В соответствии с действующим  законодательством и договорными  обязательствами между ТУРОПЕРАТОРОМ и ТУРАГЕНТОМ:

    1.1. ТУРОПЕРАТОР несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед ТУРИСТОМ за неоказание или ненадлежащее оказание ему Услуг, в том числе за действия (бездействие) третьих лиц, у которых им бронировались Услуги, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед ТУРИСТОМ несет третье лицо.

    1.2. Любые изменения условий путешествия,  ухудшающие положение ТУРИСТА, обязательно бесплатно компенсируются ТУРОПЕРАТОРОМ в случае достижения соответствующей договоренности с ТУРИСТОМ.

    1.3. ТУРАГЕНТ несет ответственность перед ТУРИСТОМ, если следствием его виновных действий стало неоказание или ненадлежащее оказание Услуг ТУРИСТУ.

     1.4. ТУРИСТ проинформирован о том, что авиаперелет и медицинское страхование не являются услугами, входящими в туристский продукт ТУРОПЕРАТОРА. ТУРОПЕРАТОР по запросу ТУРАГЕНТА может оказать услуги по заключению от имени ТУРИСТА договоров с авиаперевозчиками и страховыми компаниями. В случае если ТУРИСТ возлагает на ТУРАГЕНТА обязанность приобрести авиабилеты, то ТУРАГЕНТ при этом действует от имени ТУРИСТА.

    1.4.1. После исполнения ТУРОПЕРАТОРОМ или ТУРАГЕНТОМ обязательств по заключению от имени ТУРИСТА договора воздушной перевозки и/или договора медицинского страхования, и вручения ТУРАГЕНТОМ ТУРИСТУ именного авиабилета и/или страхового полиса ТУРОПЕРАТОР и ТУРАГЕНТ не несут перед ним ответственности за качество услуг воздушной перевозки и медицинского страхования. В соответствии с нормами законодательства по данным обстоятельствам ответственность перед ТУРИСТОМ несут авиаперевозчик и страховая компания. Именной авиабилет (или маршрут-квитанция электронного билета вместе с посадочными талонами) и/или страховой полис являются надлежащим доказательством заключения ТУРИСТОМ прямых договоров с авиаперевозчиком и страховой компанией, и эти документы необходимо сохранять до возможного предъявления исковых требований.

    1.4.2. Стороны пришли к соглашению, что если из-за изменения времени вылета авиарейсов ТУРИСТУ был причинен материальный ущерб и/или эти причины повлекли за собой изменения объема и сроков предоставления Услуг, то ответственность за это перед ТУРИСТОМ несет авиаперевозчик.

    1.4.3. При наступлении обстоятельств,  указанных в п.1.4.2. настоящей статьи, ТУРОПЕРАТОР должен с той степенью заботливости и осмотрительности, какая требовалась от него по характеру обязательств, принять все меры для их надлежащего исполнения (бесплатно продлить проживание ТУРИСТА в отеле, без каких-либо штрафных санкций изменить сроки предоставления ТУРИСТУ Услуг, возвратить ТУРИСТУ стоимость части не оказанных Услуг и т.п.).

    2. ТУРАГЕНТ и ТУРОПЕРАТОР не несут ответственность за возможный ущерб, нанесенный ТУРИСТУ по его собственной вине или по вине третьих лиц, предоставляющих услуги, но не оговоренные в Приложении №1 и в выданном ТУРИСТУ ваучере, не являющиеся предметом настоящего Договора, и вызванные инициативой самого ТУРИСТА во время совершения путешествия.

    3. ТУРАГЕНТ и ТУРОПЕРАТОР не отвечают за решения официальных российских или иностранных организаций, нанесших ущерб ТУРИСТУ, если только эти решения не были вызваны их виновными действиями.

    4. ТУРИСТ проинформирован и согласен, чтобы в целях исполнения настоящего Договора и на основании договора между ТУРАГЕНТОМ и ТУРОПЕРАТОРОМ, ТУРОПЕРАТОРУ были переданы персональные данные ТУРИСТА с целью их обработки в интересах формирования туристского продукта, заказного ТУРИСТОМ, а также для достижения иных целей, определенных предметом настоящего Договора. ТУРОПЕРАТОР в соответствии с настоящим согласием ТУРИСТА имеет право в интересе ТУРИСТА обрабатывать его персональные данные методом смешанный (в том числе автоматизированной) обработки, систематизировать, хранить, распространять и передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам (авиаперевозчикам, страховым компаниям, иностранным туроператорам, отелям и т.п.), в том числе с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных. До ТУРИСТА доведена информация о правах, которые установлены для ТУРИСТА, как субъекта персональных данных, Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных».

Статья 8. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

    1. ТУРИСТ вправе в любое время отказаться от Услуг, указанных в Приложении №1, либо расторгнуть настоящий Договор при условии оплаты ТУРАГЕНТУ фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.

    2. ТУРАГЕНТ имеет право без выплаты ТУРИСТУ какой-либо компенсации аннулировать по своей инициативе забронированные Услуги, если они не были оплачены в сроки, установленные Договором. В этом случае ТУРИСТУ в течение десяти банковских дней возвращаются внесенные в счет оплаты Услуг денежные средства с удержанием из них фактически понесенных ТУРАГЕНТОМ затрат.

    3. Если до начала путешествия  возникли обстоятельства, подтвержденные  соответствующими решениями федеральных  органов государственной власти  и свидетельствующие о возникновении в стране временного пребывания ТУРИСТА угрозы его безопасности, то ТУРАГЕНТ или ТУРИСТ вправе потребовать в судебном порядке расторжения или изменения настоящего Договора. Возврат денежных средств по данным обстоятельствам производится на основании решения суда или по достижению взаимного согласия всех вовлеченных в этот процесс Сторон.

    4. В случае, когда до начала путешествия ТУРАГЕНТ сообщает, что соблюдение указаний ТУРИСТА и иные, зависящие от ТУРИСТА обстоятельства, могут снизить качество Услуг или влекут за собой невозможность их оказания в договорные сроки, то ТУРИСТ должен в разумный срок изменить указания о способе и/или сроках оказания Услуг либо устранить иные обстоятельства, которые могут снизить качество Услуг. Если ТУРИСТ не изменяет указаний о способе и/или сроках оказания Услуг либо не устраняет иные зависящие от него обстоятельства, то ТУРАГЕНТ вправе отказаться от исполнения Договора и удержать с ТУРИСТА сумму понесенных убытков.

    5. Каждая из Сторон вправе потребовать  изменения или расторжения Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения ТУРИСТОМ поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь ТУРИСТА, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

    При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств ТУРАГЕНТ возвращает ТУРИСТУ все полученные от него в оплату Услуг денежные средства, за вычетом сумм своих расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

    6. Факт неявки или опоздания ТУРИСТА по любым причинам на регистрацию рейса, с которого начинается путешествие, Стороны рассматривают как односторонний отказ ТУРИСТА от исполнения Договора. В этом случае ему возвращаются все ранее уплаченные средства за вычетом фактически понесенных ТУРАГЕНТОМ расходов.

Статья 9. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГ ПОСЛЕ  НАЧАЛА ПУТЕШЕСТВИЯ

    1. Если ТУРИСТУ после начала путешествия были предоставлены надлежащие Услуги, а он по своей инициативе или вследствие своих виновных действий не воспользовался всеми или частью предоставленных Услуг (в том числе из-за отсутствия надлежащих документов, опоздания на регистрацию рейса, официальном отказе в возможности выезда из РФ или въезда в страну временного пребывания, депортации и т.п.), то в этом случае ТУРАГЕНТ не производит возврат средств за Услуги, которыми ТУРИСТ не воспользовался.

    Досрочное возвращение ТУРИСТА в РФ по его инициативе или вследствие его виновных действий, выплата наложенных на него официальными органами штрафов, компенсация причиненного им третьим лицам или организациям ущерба осуществляются за счет самого ТУРИСТА.