Дослідження доцільності виходу ТОВ «Хенкель Баутехнік (Україна)» з новим товаром сухі будівельні суміші «Момент – Рівна підлога» на сегме

Міністерство освіти і науки України

Національний технічний університет  України 

“Київський політехнічний інститут”

Кафедра промислового маркетингу

 

 

 

 

Курсова робота

 

з дисципліни: „Маркетингові дослідження”

на тему:

«Дослідження доцільності виходу ТОВ «Хенкель Баутехнік (Україна)» з новим товаром сухі будівельні суміші «Момент – Рівна підлога» на сегмент «Дрібне приватне будівництво та ремонт» ринка сухих будівельних сумішей України»

 

Перевірила:                                                             Виконала:

Юдіна Н.В.                                                               студентка ІІІ курсу

                                                                                   групи УМ-61

Робота оцінена:                                                        Синишина О. О.

                                                                                                                             

Дата:                                                                         Залікова книжка № УМ-6115

Робота захищена:

 

Дата:

 

 

 

 

 

 

 

Київ-2009 р.

 

Зміст

Вступ…………………………………………………………………………………3

Розділ 1. Аналіз зовнішнього  середовища…………………………………………6

1. Аналіз факторів макросередовища………………………………………6
2. Аналіз факторів мезосередовища………………………………………14
3. Аналіз факторів мікросередовища……………………………………...21
1. Споживачі……………………………….…………………………21
2. Аналіз конкуренції………………………………………………...26
3. Постачальники…………………………………………………….34
4. Посередники……………………………………………………….35

Розділ 2. Аналіз внутрішнього середовища………………………………………36

2.1. Портфоліо-аналіз…………………………………………………………36

2.2. Організаційно-правова  структура підприємства……………………….44

2.3. Ресурси підприємства……………………………………………………44

2.4. Аудит маркетингу на підприємстві……………………………………..45

Розділ 3. SWOT-аналіз та формулювання маркетингової управлінської проблеми………………………………………………………………………48

Розділ 4. Визначення цілі та завдань дослідження………………………………52

4.1. Формулювання дослідницьких завдань………………………………...52

4.2. Планування ходу  дослідження………………………………………….55

4.3. Обгрунтування пошукових питань……………………………………..62

Розділ 5. Планування і  організація збору даних…………………………………68

Висновки……………………………………………………………………………70

Джерела використаної інформації………………………………………………...71

 

Вступ

Останніми роками ринок  меблів переживав не тільки стабільний ріст, показуючи позитивну динаміку об*ємів продажу и реалізації, але й ставав все більш структурованим, активно реагуючи на потреби замовника і індивідуальні особливості вітчизняної ринкової середи. Але, починаючи з другої половини 2009 року, ринок меблів демонструє  не цілком характерну для нього динаміку розвитку.

ТОВ «Класум» - один з  головних гравців українського ринку  меблів. Але у зв*язку з тим,що на ринку нестабільна ситуація,то це призвело до скорочення попиту на продукцію  і посиленням конкурентноє боротьби  в галузі.

Метою даної роботи ємаркетинговий аналіз діяльності  ТОВ «Класум»  на ринку меблів,розробка рекомендацій  відносно рішення маркетингової  управлінської проблеми – збереження долі ринку та об*ємів збуту підприємства.

Об*єктами дослідження  виступають ринок меблів і ТОВ «Класум» . Суб*єктами  даної компаніїї є її конкуренти («Львівтрейдсервіс» , «Тернопільська  меблева фабрика», «Фіус», «Альтаір», «Модерн")

Предметом дослідження  є ринково-продуктова стратегія  діяльності  ТОВ «Класум».     

ТОВ "Фабрика КЛАСУМ", торгова марка "Інтерстиль", "Імперія кухонь" спеціалізується на виготовленні елітних наборів меблів для дому з масиву деревини (дуб, вільха) по індивідуальним замовленням. На ринку меблевої продукції з 1995р. Сучасний виробничий комплекс, яким оснащено підприємство, новітні технології, висока кваліфікація персоналу дозволяють йому займати лідируючи позиції на вітчизняному ринку виробників аналогічної продукції. ТОВ "Фабрика КЛАСУМ" оснащено кращим обладнанням всесвітньо відомих фірм Weinig, Brand, Altendor.На підприємстві працює більше 650 чоловік. Фабрика володіє автономним опалюванням, водопостачанням, сушильним хазяйством, до складу якого входять німецький сушильний комплекс "Хільдебранд" та італійський сушильний комплекс "Нарді", виробляє власний деревообробний інструмент.На підприємстві впроваджена та функціонує сертифікована система менеджменту, побудована у відповідності до положень міжнародного стандарту ISO 9001, що гарантує найвищий рівень вимог до якості кожного діючого процесу, включаючи процеси виготовлення та управління. Постачальниками фабрики є найкращі європейські підприємства-виробники високоякісних комплектуючих, фурнітури, лакофарбових і клейових матеріалів, уся сировина та матеріали, які використовуються у виробництві, мають сертифікати, що підтверджують їх якість та б для  людини.

 

 

 

 

 

Симптоми управлінської  проблеми

Таблиця 1

Виявлена симптоматика

Зовнішня симптоматика		Внутрішня симптоматика
Симптоми можливостей («+»)	Симптоми загроз («-»)	Симптоми можливостей («+»)	Симптоми загроз («-»)
1. Купівля меблів в Україні на душу населення в середньому у 5 р менше, ніж у країнах Західної Європи. Потенціал ринку майже в 1,5 рази перевищує його ємність, тому в перспективі в майбутньому є розширення виробництва, щоб повністю задовольнити потреби ринку.	1. «Застій» будівництва квартир та будинків, внаслідок фінансової кризи 2009року (скорочення будівництва промислових об’єктів: складів, цехів, заводів і т.д.).	1. Високорозвинені інтелектуальні ресурси, що забезпечують позицію компанії-як виробника-новатора:       - існує власний науково-дослідницький відділ, до складу якого входять досвідчені вчені, серед яких є 1 доктор технічних наук і 5 кандидатів технічних наук;	1. Можливе зниження притоку іноземних інвестицій у розвиток компанії в період кризи

2. Частка компанії за останні роки зростала (2009 – 12 %, 2010- 13 %, 2011– 15%); компанія займає лідируючі позиції на ринку меблів України	2. Зростання ціни на сировину та енергоресурси	2. Висока технологія виробництва меблів, яка включає використання новітнього обладнання з Італії та Німеччини, а також постійні розробки нових формул продуктів в лабораторіях фабрики
4. Вихід з ринку меблів дрібних гравців в період кризи	3. Зниження капітальних  інвестицій у будівництво з 2008-2009рр	3. Високі виробничі – потужності – більше 10000 кв.м. меблів в рік.

 

Розділ 1. Аналіз зовнішнього середовища

 

1. Аналіз факторів макросередовища

Аналізуючи макромаркетингове  середовище ТМ «Інтерстиль», розглянемо окремо сім груп факторів: політико-правовий, економічний, демографічний, природний, науково-технічний, фактор культурного і соціального середовища.

Табл. Попередня таблиця політико-правових факторів

№ п/п	Фактор	Загроза	Можливість	Напрям впливу
1	Заборона  вивезення деревини та пиломатеріалів за кордон (ЗАКОН УКРАЇНИ   “Про мораторій на проведеннясуцільних  рубок та вивезення за кордон  деревини  та пиломатеріалів”)		√	Попит
2	Підвищення податку на додану вартість для імпорту деревини. ( «Про Митний тариф України» )	√		Попит, якість конкурентного середовища

Політико-правові  фактори

1. Цей Закон встановлює мораторій на проведення в Україні суцільних рубок та вивезення за кордон деревини та пиломатеріалів.

Завданням Закону є регулювання правових відносин з метою забезпечення підвищення продуктивності, охорони та відтворення лісів, забезпечення їх здатності зменшувати вплив негативних природних явищ, захищати грунти від ерозії, регулювати стік води, попереджувати забруднення навколишнього природного середовища і очищати його, сприяти оздоровленню населення,розвиток українського ринку меблів.

2. Підвищення податку на додану вартість деревини для імпорту. Ціна меблі зросте, а це а свою чергу знизить купівельну спроможність споживача.

 

 

 

Табл. Завершальна таблиця політико-правових факторів

№ п/п	Фактор	Коефіцієнт значимості	Загроза	Можливість	Реакція підприємства
1	Заборона  вивезення деревини та пиломатеріалів за кордон	10		Зростання попиту на продукцію та розвиток укр ринку	Розширення ринку, збільшення випуску продукції
2	Підвищення податку на додану вартість для імпорту деревини	20	Збільшення конкуренції		Зменшення долі на ринку деревини

 

Економічні фактори

Табл. Попередня таблиця економічних факторів

№ п/п	Фактор	Загроза	Можливість	Напрям впливу
1	Підвищення цін на сировину, логістику	√		Пропозиція
2	Зниження рівня доходів населення		√	Пропозиція
3	Зменшення інвестицій у лісову промисловість	√		Конкурентне середовище, пропозиція
4	Розвиток меблевої промисловості		√	Конкурентне середовище, пропозиція
5	Ріст площ забудови на 15%		√	Попит

 

1. Підвищення цін на сировину, логістику. Оскільки на меблі попит постійно, а в їх кількості, вирубка лісу призводить зменшення, відповідно відбувається підвищення цін на продукцію. Це може негативно позначитись на попиті
2. Зниження рівня доходів населення. Внаслідок економічної кризи реальний дохід населення суттєво знизився. А так як попит на меблі є завжди, то вигідніше виготовляти з більш цупкої натуральної деревин В результаті цього відбудеться зростання попиту.
3. Зменшення інвестицій у лісову промисловість  призводить до того,що дерева потрібно не тільки вирубувати,але й насаждати.
4. Розвиток меблевої промисловості призводить до покращення ситуації на ринку, оскільки підняли ціни на імпорт деревини.
5. Ріст площ забудови 15% -  позитивний фактор, оскільки це впливає на постійний ріст продаж кухонь і меблів.

Табл. Завершальна таблиця економічних факторів

№ п/п	Фактор	Коефіцієнт значимості	Загроза	Можливість	Реакція підприємства
1	Підвищення цін на сировину і логістику	16	Зниження попиту		Удосконалення і управління ресурсами
2	Зниження доходів населення	11		Зростання попиту	Збільшення випуску продукції
3	Зменшення інвестицій у лісову промисловість	19	Зменшення ресурсної бази		Зменшення загрузки промислових потужностей
4	Розвиток меблевої промисловості	17		Стабільний стан ринку меблів	Конкурентні переваги
5	Ріст площ забудови на  15%	18		Зростання попиту	Пропонувати новим домам свій товар

 

Науково-технічні фактори

Табл. Попередня таблиця науково-технічних факторів

Фактор	Загроза	Можливість	Напрямок впливу
Низький рівень розвитку лісової промисловості	√		Якість конкурентного  середовища

Низький рівень розвитку лісової промисловості. Це  пов’язано з економічною кризою в країні, низький рівень розвитку науки, недостатнє інвестування з боку держави на наукові дослідження. Компанія повинна проводити дослідження для підтримки технологічної оснащеності виробництва і ефективного введення інновацій.

Табл. Завершальна таблиця науково-технічних факторів

Фактор	Коефіцієнт значимості	Загроза	Можливість	Напрямок впливу
Низький рівень розвитку лісової промисловості	12	Відсталість науково-технічного розвитку України  від європейського		Використання найновітнішого обладнання, проведення досліджень з метою введення інновацій.

 

Аналіз природного середовища

Табл. Попередня таблиця природного середовища

Фактор	Загроза	Можливість	Напрям впливу
незалежність від сезонної ділової активності	√		Попит