Организация и ведение маркетинговой деятельности на предприятии

Оценки респондентов в  долях по отношению к объему выборки  приведены в таблице 4.3.

Таблица 4.3-Распределение  оценок респондентов

Цена, $	Слишком дешево	Недорого	Недешево	Слишком дорого
70	55	10	0	0
74	0	20	0	0
80	10	0	0	0
84	0	25	10	0
90	20	0	0	10
95	0	15	0	0
110	15	0	25	15
115	0	30	0	10
120	0	0	20	20
126	0	0	0	0
130	0	0	15	0
140	0	0	30	10
146	0	0	0	0
150	0	0	0	35
160	0	0	0	0

 

Почти для всех опрошенных цена 70$ показалась слишком дешевой. Цена в 150$. для большинства опрошенных является слишком дорогой.

Для более детального анализа  необходимо определить долю ответов  по каждой цене в общем числе опрошенных. Расчёт производится по формуле:

 

где Д_очо – доля ответов в общем числе опрошенных, %;

ЧО – число опрошенных, чел.;

ОЧО – общее число опрошенных, чел.

 

Результаты расчетов представляются в форме таблицы.

Результат обработки, отражающий восприятие каждого пункта ценовой  шкалы респондентами приведены  в таблице 4.4.

Таблица 4.4 – Сводная таблица  восприятия

Цена, $	Слишком дешево	Недорого	Недешево	Слишком дорого
70	100	100	0	0
74	45	90	0	0
80	45	70	0	0
84	35	70	10	0
90	35	45	10	10
95	15	45	10	10
110	15	30	35	25
115	0	30	35	35
120	0	0	55	55
126	0	0	55	55
130	0	0	70	55
140	0	0	100	65
146	0	0	100	65
150	0	0	100	100
160	0	0	100	100

 

Построим графики определения  точки предельной дешевизны, точки  безразличия, оптимальной цены и  точки предельной дороговизны (рисунок 4.1, 4.2, 4.3, 4.4). Графики представлены в  виде кривой. Значения цены откладываются  на горизонтальной оси, а на вертикальной отмечается накопленный процент  респондентов для каждого значения цены. Отмечаются точки  пересечения  построенных кривых, которые имеют  важное значение для интерпретации полученных данных.

 

 

 

 

 

 

 

Точка предельной дешевизны

Рисунок 4.1 – Определение  точки предельной дешевизны (РМС)

 

Точка безразличия

Рисунок 4.2 –  Определение  точки безразличия (IPP)

 

Точка оптимальной цены

Рисунок 4.3 – Определение  оптимальной цены (ОРР)

 

Точка предельной дороговизны

Рисунок 4.4 –  Определение  точки предельной дороговизны (РМЕ)

 

Результаты исследования потребительского восприятия цен на внешний жесткий диск сведены в таблицу 4.5

Таблица 4.5 – Результаты исследования

Уровень цены	Значение, руб.
Точка предельной дешевизны	96
Точка оптимальной цены	97
Точка безразличия	100
Точка предельной дороговизны	112

 

Минимальный уровень цен  находится на отметке 96$, а максимальный – 112$. Это говорит о том, что цену на товар целесообразно выбирать из данного диапазона. Большинство опрошенных потенциальных потребителей готовы купить данный товар по цене 100 (точка безразличия), она их полностью удовлетворяет и кажется и недорогой, и недешевой. Но на окончательный выбор цены будут влиять издержки производства, планируемая прибыль и величины прочих издержек предприятия.

 

 

 

 

 

 

5  Расчет уровня качества  выпускаемой продукции

 

Качество – это совокупность свойств продукции, призванных удовлетворять потребность в соответствии с назначением продукции. Качество может быть только относительным, оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии.

Уровень качества продукции - относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении  совокупности показателей ее качества с соответствующей совокупностью  базовых показателей.

Оценку уровня качества новой  вытяжки можно производить различными методами:

• дифференциальный метод;
• метод комплексной оценки уровня качества;
• метод экспертной оценки уровня и показателей качества продукции.

5.1 Дифференциальный  метод

 

Для расчета уровня качества внешнего жесткого диска «MaxPower» используется дифференциальный метод. Дифференциальный метод оценки уровня качества состоит в сравнении единичных показателей качества оцениваемой продукции (изделия) с соответствующими единичными показателями качества базового образца. При этом для каждого из показателей рассчитываются относительные показатели качества:

(5.1)

_(5.2)

где P_i – величина показателя оцениваемого изделия,

P_iб – величина показателя базового изделия.

Оценка уровня качества производится по технико-экономическим параметрам новой модели товара, а также его товаров-конкурентов. Технико-эксплуатационные параметры всех товаров приведены в таблице 5.1.

Результаты расчетов показателей  качества сведем в таблицу 5.1.

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5.1 – Оценка уровня качества разрабатываемого изделия  и изделий – конкурентов

Качественная характеристика продукта	Конкуренты						Samsung «Max Power»
	WD		Silicon-Power		A-Data
Технико-эксплуатационные характеристики товара	Значение	Уровень качества	Значение	Уровень качества	Значение	Уровень качества	Значение	Уровень качества
Объём памяти	750	1	750	1	750	1	1024	1,4
Буфер	8	1	6	0,75	8	1	16	2
Скорость вращения шпинделя	5400	1	5000	0,9	4800	0,9	5400	1
Вес, г	280	1	200	0,7	270	0,9	155	0,5
Длина	120	1	110	0,9	140	1,2	111	0,9
Ширина	89	1	83	0,9	93	1,1	82	0,9
Толщина	22	1	18	0,8	20	0,9	18	0,9
USB	да	1	да	1	да	1	да	1

 

5.2 Метод комплексной  оценки уровня качества продукции

 

Комплексная оценка уровня качества предусматривает приведение разноплановых показателей качества к единой характеристике – уровню качества. Этот метод применяется  в тех случаях, когда наиболее целесообразно оценить качество сложных изделий только одним  числом.Уровень качества нового жесткого диска  относительно базового изделия может быть определен так:

(5.3)

где U₂, U₁ – показатели комплексной оценки качества нового и базового изделий.

Показатель комплексной  оценки качества определяется по формуле:

 

 

(5.4)

где K_i – уровень качества по i-му показателю изделия;

a_i – параметр весомости i-го показателя в общей оценке качества продукции;

n - число показателей качества продукции.

 

Исходные данные приведены в таблице 5.2:

Таблица 5.2 – Исходные данные

Наименование оцениваемого параметра	Значение параметра		Коэффициент весомости параметра  в общей оценке качества
	WD	Samsung «Max Power»
Объём памяти	750	1024	0,25
Буфер	8	16	0,25
Скорость вращения шпинделя	5400	5400	0,20
Вес, г	280	155	0,12
USB	да	да	0,18

 

Комплексная оценка качества базовой модели:

U1=0,25×750/750+0,25×8/8+0,20×5400/5400+0,12×280/280+0,18×1/1=1

Комплексная оценка качества новойжесткого диска:

U2=0,25×1024/750+0,25×16/8+0,20×5400/5400+0,12×155/280+0,18×1/1=1,3

Тогда, уровень качества разрабатываемой модели товара относительно базовой равен:

УК21 = 1,3/1 = 1,3

Следовательно, разрабатываемая  модель внешнего жесткого диска в 1,3 раза лучше базового.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6  Расчет уровня  конкурентоспособности изделия