Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 19:35, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы явилась разработка методических рекомендаций по организации эффективной системы оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- рассмотреть теоретические подходы к оценке персонала;
- проанализировать систему оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой;
- разработать рекомендации по повышению эффективности системы оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой.
Введение…………………………………………………………………………..4
Глава 1. Теоретические подходы к оценке персонала…………………………6
Цели системы оценки персонала………………………………………….6
Установление показателей оценки персонала…………………………..10
Аттестация кадров………………………………………………………...12
Методы оценки показателей……………………………………………..16
Нетрадиционные подходы к оценке персонала…………………………21
Глава 2. Анализ состояния системы оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой……26
2.1. Краткая характеристика Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой………………….26
2.2. Организационная структура КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой»
…………………………………………………………………………………….30
2.3. Анализ системы оценки персонала КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой»…………………………………………………………………………….36
Глава 3. Разработка методических подходов к оценке персонала в современных условиях……………………………………………………………………..50
3.1. Методология разработки требований к автоматизированной системе оценки персонала………………………………………………………………...50
3.2. Система показателей для оценки эффективности работы персонала…...53
3.3.Рекомендации для выбора автоматизированной системы оценки персонала…………………………………………………………………………...…......72
Заключение……………………………………………………………………….79
Список использованной литературы…………………………………………...81
Постоянному росту квалификации и развитию творческой инициативы медицинских кадров способствует аттестация врачей: определение знаний и практических навыков, присвоение квалификационной категории. Первая проводится периодически 1 раз в 5 лет, вторая – по желанию врача.
По истечении 5-летнего срока врачи, имеющие квалификационные категории, проходят переаттестацию. Она проводится аттестационной комиссией.
Аттестации подлежат все врачи, работающие в данном учреждении здравоохранения не менее одного года и не имеющие квалификационной категории.
Молодые специалисты проходят аттестацию через 3 года после окончания интернатуры (стажировки).
Аттестационная комиссия определяет квалификацию врачей-специалистов по трем квалификационным категориям:
Аттестацию в КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой»проходит основной медицинский персонал, а именно: высший медицинский персонал и средний медицинский персонал.
Квалификационные категории по врачебным специальностям присваиваются врачам за объем и качественные показатели проделанной работы за последние 3 года с учетом выявленного при аттестации уровня теоретических знаний и практических навыков по аттестуемой специальности.
При этом учитываются знания и практическое освоение новых методов диагностики и лечения больных, изделий медицинской аппаратуры и техники, эффективность использования имеющегося медицинского оборудования, знания основ его эксплуатации.
Аттестуемые врачи всех специальностей
должны знать вопросы врачебно-
Общими требованиями для всех аттестуемых врачей являются соблюдение врачебной этики, коллегиальности по отношению к врачам и другим медицинским работникам. Учитывается комплексность совместной работы врача со средним медицинским персоналом, умение врача правильно организовать их труд, осуществлять систематический контроль за их деятельностью, повышать их квалификацию.
При проведении аттестации
учитывается системность и
Аттестационными комиссиями при присвоении врачам квалификационных категорий принимаются во внимание оценки, полученные ими в институтах усовершенствования врачей в период прохождения переподготовки и рекомендации для аттестации.
Высшая, первая и вторая квалификационные категории могут быть присвоены врачам по любой врачебной специальности в соответствии с номенклатурой врачебных специальностей, независимо от того, в каком учреждении они работают (стационар, поликлиника, санитарно-эпидемиологическая станция и другие учреждения здравоохранения). При этом учитывают специфику работы по одной и той же специальности в различных учреждениях здравоохранения.
Нормативно-правовую базу аттестации в здравоохранении на настоящий момент нельзя назвать совершенной. Среди документов, регулирующих аттестацию медицинских работников в настоящее время можно назвать:
Так, проведение аттестации медицинского персонала в КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой» осуществляется на основании Положения о порядке получения квалификационных категорий специалистами со средним профессиональным образованием, работающими в системе здравоохранения Воронежской области, утвержденного Приказом № 72-дк главного управления здоровья населения администрации Воронежской области от 02.09.2004 г.
Специалисты, изъявившие желание получить квалификационную категорию, подают в аттестационную комиссию заявление, заполненный аттестационный лист и отчет о работе за последние три года – для специалистов с высшим профессиональным образованием и за последний год – для работников со средним профессиональным образованием, утвержденный руководителем организации, в которой работает специалист.
Согласно п.3.1 приказа Минздрава РФ от 09.08.2001 г. № 314 для проведения аттестации создаются следующие аттестационные комиссии:
Порядок создания и функционирования аттестационных комиссий определен письмом Минздрава РФ от 13.11.2001 г. № 2510/11568-01-32.
Как правило, аттестация медицинских работников осуществляется аттестационными комиссиями, созданными в самих учреждениях здравоохранения. Аттестационные комиссии более высокого уровня работают в случае недостатка в комиссиях учреждения достаточного количества необходимых специалистов соответствующего профиля, либо при возникновении споров о присвоении (подтверждении) квалификационной категории в нижестоящих комиссиях. Однако, медицинские работники вправе подавать заявления о присвоении (подтверждении, повышении) квалификационной категории в аттестационную комиссию любого уровня.
Аттестационная комиссия для аттестации среднего медицинского персонала КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой» создается на основании Положения о комиссии по аттестации специалистов со средним профессиональным образованием, работающим в системе здравоохранения Воронежской области, утвержденного Приказом № 72-дк главного управления здоровья населения администрации Воронежсокй области от 02.09.2004 г.
Аттестуемые врачи всех специальностей
должны знать вопросы врачебно-
Общими требованиями для всех аттестуемых врачей являются соблюдение врачебной этики, коллегиальности по отношению к врачам и другим медицинским работникам. Учитывается комплексность совместной работы врача со средним медицинским персоналом, умение врача правильно организовать их труд, осуществлять систематический контроль за их деятельностью, повышать их квалификацию.
При проведении аттестации
учитывается системность и
Аттестационными комиссиями при присвоении врачам квалификационных категорий принимаются во внимание оценки, полученные ими в институтах усовершенствования врачей в период прохождения переподготовки и рекомендации для аттестации.
Высшая, первая и вторая квалификационные категории могут быть присвоены врачам по любой врачебной специальности в соответствии с номенклатурой врачебных специальностей, независимо от того, в каком учреждении они работают (стационар, поликлиника, санитарно-эпидемиологическая станция и другие учреждения здравоохранения). При этом учитывают специфику работы по одной и той же специальности в различных учреждениях здравоохранения.
Врачи-специалисты, работающие преимущественно с детьми, аттестуются по своей специальности с учетом знаний по педиатрии.
Проведение аттестации среднего медицинского персонала в КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой» осуществляется на основании Положения о порядке получения квалификационных категорий специалистами со средним профессиональным образованием, работающими в системе здравоохранения Воронежской области, утвержденного Приказом № 72-дк главного управления здоровья населения администрации Воронежской области от 02.09.2004 г.
В соответствии с данным Положением квалификация специалиста определяется по трем квалификационным категориям: второй, первой, высшей. Специалист может получить квалификационную категорию по специальностям, соответствующим как основной, так и по совмещаемой должности. Квалификационная категория присваивается в очередности: вторая, первая, высшая в соответствии со стажем по аттестуемой специальности: вторая категория – не менее трех лет, первая категория - не менее пяти лет, высшая категория – не менее семи лет.
Результатом аттестации медицинских работников является присвоение (подтверждение) или отказ в присвоении (снятие) квалификационных категорий (второй, первой или высшей), получение которых регламентировано Положением о порядке получения квалификационных категорий специалистами, работающими в системе здравоохранения Российской Федерации, утвержденным приказом Минздрава РФ от 09.08.2001 г. № 314. В соответствии с этим нормативным документом квалификационные категории специалистами с высшим и средним профессиональным образованием, работающими в системе здравоохранения Российской Федерации, присваиваются на пять лет.
При этом полученные категории подтверждаются указанными медицинскими работниками путем самостоятельного их решения в виде подачи за три месяца до окончания срока действия соответствующей квалификационной категории. Повышение категорий по желанию медицинских работников может осуществляться в любое время после подачи ими соответствующего заявления в аттестационную комиссию.
3.Разработка методических подходов к оценке персонала в современных условиях
3.1. Методология разработки
требований к
Сейчас на первый план выходит экономия средств, повышение эффективности всех подразделений предприятий и организаций, достижение быстрых результатов, повышение рентабельности. Все эти задачи всегда в полной мере касались службы управления персоналом, но текущая экономическая ситуация стала определять выбор наиболее экономичных инструментов. Например, в области оценки и развития персонала можно отметить следующие тенденции:
Компании оставляют только те технологии, которые им действительно необходимы и не требуют значительных финансовых вложений.
Автоматизация ряда задач позволяет
службе управления персоналом соответствовать
сложившейся экономической
Однако для того, чтобы автоматизированная система управления принесла пользу, помогла повысить эффективность работы служб, необходимо тщательно относиться к ее выбору. В первую очень необходимо определить перечень требований, принять непосредственное участие в формировании технического задания на автоматизацию, описывая методологию.
В частности для автоматизации системы оценки деятельности персонала могут предъявляться следующие требования.
В систему оценки деятельности и результативности персонала входят: