Отчёт о прохождении ознакомительной практики на ООО "Строй-ВЛ"

     Противодействие конкурентам из других регионов, поставляющим в регион родственную продукцию, ООО "Строй-ВЛ»" осуществляет методом "ценовой дискриминации", установив розничные цены на свою продукцию ниже, чем у конкурентов. Такая мера существенна прежде всего для сектора рынка с относительно малообеспеченными потребителями, где велика эластичность спроса от цены. В качестве источников информации о конкурирующих фирмах используются официальные данные о фирмах, данные публикаций в периодике, статистические отчеты, а также информация непосредственно с рынков сбыта: от сбытовых подразделений фирм, инженерного персонала, поставщиков и других агентов на рынке, кроме того, используются материалы совещаний, конференций, информация выставок, ярмарок и презентаций.

     В качестве основных конкурентов исследуемой  фирмы ООО «Строй-ВЛ» были определены ЗАО «ЗаСтройка» и ЗАО «СтройМастер». Причиной выбора именно этих фирм является то, что они:

     · находятся в территориальной  близости от исследуемой фирмы;

     · предоставляют потребителям сопоставимый набор услуг;

     · придерживаются сопоставимой ценовой  политики.

     Анализируя  конкурентов, необходимо оценить их текущие задачи, стратегии, главные  достоинства и недостатки и спрогнозировать  их возможные действия в будущем.  Кратко охарактеризуем задачи стратегии, достоинства и недостатки основных конкурентов ООО «Строй-ВЛ». При оценке будем опираться на то, что основными достоинствами компаний, предлагающих ремонтные услуги и претендующих на серьезные позиции на данном рынке, являются репутация и квалифицированный персонал.

     Первой  проанализируем строительную фирму  ЗАО «ЗаСтройка».

     Достоинства:

     - возможность привлекать к работе  лучших специалистов региона;

     - подготовка и внедрение перспективных  инвестиционных проектов;

     - возможность бесплатного вызова  специалиста на объект;

     - специализация на работе с  мелкими клиентами.

     Недостатки:

     - небольшой опыт работы на рынке  (1,5 года).

     -недостаточная  реклама

     Вторая  строительная фирма ЗАО «СтройМастер».

     Достоинства

     - опыт работы 9 лет;

     - высокое качество услуг;

     - наличие собственной проектной  группы;

     - опыт участия в крупных строительных  работах.

 

     Недостатки

     - отсутствие мощной производственной  базы, достаточного количества транспорта  и механизмов;

     - отсутствие имиджа фирмы;

     - низкая степень осведомленности  о фирме;

     - отсутствие услуг, оказываемых  фирмами-конкурентами (авторский надзор; консультации; согласование перепланировки  специалистом фирмы);

     - нестабильное финансовое состояние  фирмы;

     - не соблюдение сроков сдачи  объекта;

     - отсутствие налаженных хозяйственных  связей с поставщиками.

     И рассматриваемая строительная организация  ООО «Строй-ВЛ».

     Достоинства:

     -изготовление  собственных материалов;

     -высокое  качество услуг;

     -ремонт  осуществляют специалисты, зарекомендовавшие  себя в реставрационных работах;

     - мощная производственная база, транспорт  и механизмы, позволяющие выполнять  практически весь комплекс работ;

     - опыт участия в крупных строительных  и реставрационных работах;

     - высокая квалификация работников;

     - соблюдение сроков;

     - бесплатный выезд специалиста  на объект;

     - хорошая репутация фирмы и  благоприятный имидж;

     - широкая известность.

     Недостатки:

     -небольшой  опыт работы;

     - не специализируется на работе  с мелкими клиентами.

     Исходя  из проведенного анализа достоинств и недостатков фирм-конкурентов, можно сделать следующие выводы. Фирма «СК Строительная компания»  оказывает весь набор стандартных

 

 услуг, предлагаемых фирмами-конкурентами. Но не специализируется на работе с мелкими клиентами, как  фирма ЗАО «ЗаСтройка». Во всем остальном «СК Строительная компания» занимает лидирующее место в г.Волжском по всем видам услуг.

2.2 Анализ конкурентных позиций товара.

 

     Одним из наиболее существенных направлений  конкурентного анализа является ценовая политика предприятия на товарных рынках. Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее.

     Через цены реализуются конечные коммерческие цели, определяется эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия.

     Ценовая политика состоит в том, что предприятие  устанавливает цены на таком уровне и так изменяет их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение краткосрочных и долгосрочных целей (овладение определенной долей рынка, завоевание лидерства на рынке, получение запланированной суммы прибыли, максимизация прибыли, выживание фирмы и т.д.).

     В изучении ценовой политики и анализе  обоснованности цен на продукцию  предприятия важными вопросами  являются следующие:

     -установление, насколько цены отражают уровень  издержек;

     -какова  вероятная реакция покупателей  на изменение цен (эластичность  спроса);

     -используется  ли политика стимулирующих цен;

     -привлекательны  ли цены предприятия в сравнении  с ценами конкурентов;

     -чем  отличается политика ценообразования  на данном предприятии от ценовой политики конкурентов;

     -как  действует предприятие при изменении  цен конкурирующими фирмами;

     -какова  государственная политика в области  ценообразования на аналогичные товары.

     Сравнительный анализ уровня цен (табл.2.1.) показывает, что анализируемое предприятие  проводит более гибкую ценовую политику на внутреннем рынке. Оно быстрее отреагировало на уменьшение спроса на продукции, пользующуюся меньшим спросом снизив уровень цены по сравнению с ценой конкурирующего предприятия, одновременно подняв цены на продукцию, которая пользуется повышенным спросом.

Таблица   2.1

 

 

Сравнительный анализ уровня цен на продукцию

 

     Ценовая политика предприятия должна корректироваться с учетом стадии жизненного цикла  товаров. На стадии проникновения товара на рынок обычно применяют политику "снятия сливок". На стадии роста политика ценообразования должна ориентироваться на долгосрочную перспективу. На стадии зрелости ценовая политика, как правило, нацелена на получение краткосрочной прибыли, а на стадии спада следует применять скидки, пока не появится новый товар.

     Под конкурентоспособностью понимают характеристику продукции, которая показывает ее отличие  от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

     Оценка  конкурентоспособности продукции  основывается на исследовании потребностей покупателя и требований рынка. Чтобы  товар удовлетворял потребности  покупателя, он должен соответствовать  определенным параметрам:

     - техническим (свойства товара, область его применения и назначения);

     - эргономическим (соответствие товара  свойствам человеческого организма);

     - эстетическим (внешний вид товара);

     - нормативным (соответствие товара  действующим нормам и стандартам);

     - экономическим (уровень цен на товар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности).

     Задачи  анализа:

     - оценка и прогнозирование конкурентоспособности  продукции;

     - изучение факторов, воздействующих  на ее уровень;

     - разработка мер по обеспечению  необходимого уровня конкурентоспособности  продукции.

Методика анализа конкурентоспособности  продукции показана на рис. 2.1.

     Для оценки конкурентоспособности необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара-конкурента с уровнем, заданным потребностью покупателя, и сравнить полученные результаты. С этой целью рассчитывают единичные, групповые и интегральный показатели конкурентоспособности продукции.

     Единичные показатели отражают процентное отношение уровня какого-либо технического или экономического параметра к величине того же параметра продукта-конкурента:

     q=Р/Р100*100,

     где q - единичный параметрический показатель; Р - уровень параметра исследуемого изделия; р100- уровень параметра изделия, принятого за образец, удовлетворяющего потребность на 100 %.

     Групповой показатель (G) объединяет единичные показатели (qi) по однородной группе параметров (технических, экономических, эстетических) с помощью весовых коэффициентов (а/), определенных экспертным путем:

     G = сумм (аi  x  qi),

     Интегральный  показатель (J) представляет собой отношение группового показателя по техническим параметрам (G_m) к групповому показателю по экономическим параметрам (Gэ):

     J=G_m/Gэ.

     Если  J < 1, то анализируемое изделие уступает образцу, а если J > 1, то оно превосходит изделие-образец или изделие конкурента по своим параметрам.

     В данном примере (табл. 2.2) по техническим  параметрам оцениваемый продукт  превосходит базовый образец  и превосходит его по экономическим параметрам, что делает его конкурентоспособным: J = 5,674/2,639=2,15

     Кроме рейтинговой оценки конкурентоспособности  товаров для определения фактического положения изделия на определенном рынке можно использовать матричный метод. Сущность его состоит в построении матрицы, в которой по вертикали отражаются темпы роста объема продаж всех или основных фирм-продавцов на рынке, а по горизонтали указывается доля рынка, контролируемая данной фирмой. Чем больше эта доля, тем выше фактическая конкурентоспособность товаров фирмы на данном рынке, и наоборот. С этой же целью рассчитывают и такой показатель, как отношение доли, занимаемой фирмой на рынке, к доле наиболее крупного конкурента. Если это отношение больше единицы, то доля фирмы считается высокой, если меньше - низкой.

Таблица   2.2

Единичные и групповые показатели конкурентоспособности  асфальтного покрытия высшего сорта

 

     Важное  направление повышения конкурентоспособности продукции - совершенствование процесса товародвижения, организации торговли, сервисного обслуживания покупателей, рекламы продукции, которые являются мощными инструментами стимулирования спроса.

3.  Анализ маркетинговой деятельности предприятия. 

 

     В настоящее время без системы  маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, производителю трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия  играет отдел маркетинга.

     Основная  цель управления маркетинговой деятельности – обеспечение ее максимальной эффективности, а через нее и эффективности  функционирования всего предприятия. Если организация управления в том, числе управления маркетингом эффективна, то в процессе деятельности предприятия улучшаются такие показатели, как прибыль, объем продаж, доля рынка.