Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2014 в 22:54, курсовая работа
Метою даної роботи є узагальнення теоритичних основ управління персоналом на підприємстві та розробка заходів щодо покращення процесу управління персоналом підприємства.
Досягнення поставленої мети дозволить підприємству отримати програму дій щодо управління персоналом та отримати систему заходів для покращення цьго процесу.
Відповідно до поставленої мети в курсовій роботі вирішуються наступні завдання:
вивчення існуючих концепцій управління персоналом підприємства;
дослідження методів розробки стратегії управління персоналом підприємства;
ВСТУП 6
РОЗДІЛ 1. ТЕОРИТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЄМСТВІ 8
Сутність та структура управління персоналом підприємства 8
Методи та система управління персоналом на підприємстві 11
Напрямки удосконалення управління персоналом на підприємстві 15
Висновки до Розділу 1 21
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПрАТ “КОЛОМИЙСЬКА ШВЕЙНА ФАБРИКА” 23
2.1. Загальна характеристика підприємства, аналіз його техніко-економічних показників 23
2.2. Аналіз складу, структури та ефективності використання трудових ресурсів підприємства 28
2.3. Пропозиції щодо покращення використання трудових ресурсів ПрАТ “Коломийська швейна фабрика” 37
Висновки до Розділу 2 40
ВИСНОВКИ 42
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
Завжди потрібно намагатися виконувати свої обіцянки. При цьому варто залишити собі термін подумати і певний запас сил і засобів, а також часу. Якщо керівник піклується про зростання авторитету в колективі, то повинен виконувати свої обіцянки раніше призначеного їм часу. Його обов'язково цінуватимуть хоч би за одну цю якість. При спілкуванні з іншими можна вважати, що обов'язковість прямо залежить від займаного поста. Проте за даними соціологічних опитувань 75% керівників абсолютно необов'язкові.
Також можна виділити ще декілька методів реорганізації праці.
Об'єм роботи - ця кількість різних операцій, що виконуються робітником і частота їх повторення. Об'єм називають вузьким, якщо робітник виконує лише декілька операцій і повторює їх часто. Типовим прикладом може служити робота на складальному конвеєрі. Об'єм роботи називають широким, якщо людина виконує багато різних операцій і повторює їх рідко. Об'єм роботи банківського касира зазвичай ширше в порівнянні з роботою людини, зайнятої тільки введенням даних через клавіатуру в систему фінансового обліку.
Змістовність роботи - це відносна міра того впливу, який робітник може зробити на саму роботу і робоче середовище. Сюди відносяться такі чинники, як самостійність в плануванні і виконанні роботи, визначенні ритму роботи і участь в ухваленні рішень. Робота лаборанта не вважатиметься змістовною, якщо вона зводиться лише до установки устаткування, завантаження хімікатів і прибирання лабораторії. Якщо ж лаборант може замовляти хімікати і устаткування, проводити деякі експерименти і готувати звіти про результати робіт, - змістовність буде високою [13, с.205].
Посилення мотивації і підвищення продуктивності шляхом зміни організації умов праці є ще однією з концепцій, в основі, якій лежить двохфакторна теорія мотивації Герцберга. Дослідження Герцберга виявили, що сама праця є чинником мотивації, гроші є в основному гігієнічним чинником. Тому теоретикам і практикам науки управління здавалося цілком логічним, що зміна характеру праці в цілях підвищення відповідної внутрішньої зацікавленості, повинно посилити мотивацію і підвищити продуктивність. На жаль, це не завжди так. Недавні дослідження в області мотивацій вказують, що ця теорія не може бути справедливою для усіх людей і в усіх ситуаціях. Тому зміни в організації праці доречні лише стосовно людей і організацій, що мають певні характеристики. Ці характеристики узагальнені в моделі, розробленій Річардом Хекманом і Грегом Олдхэмом (Додаток А).
Відповідно до теорії Хекмана і Олдхэма існують три психологічні стани, що визначають задоволеність людини своєю працею і мотивацію : сприймана значущість роботи, тобто міра, з якою людина сприймає свою працю як щось важливе, цінне і таке, що стоїть; відповідальність, що відчувається; знання результатів, тобто міра розуміння людиною ефективності або результативності своєї праці. Ті види робіт, які організовані так, що дозволяють якійсь частині робітників випробовувати усі ці три стани в досить високому ступені, повинні дати високу мотивацію за рахунок самої роботи, високу якість виконання робіт, велику задоволеність роботою, а також привести до зниження кількості прогулів і зменшити плинність кадрів [17, с.37].
Рух (оборот) працівників на підприємстві характеризують такі показники:
- коефіцієнт обороту за прийомом (kоп) - це відношення чисельності всіх прийнятих працівників за даний період (Чпр) до середньоспискової чисельності працівників (Чсп) за той же період визначається за формулою 1.1.
- коефіцієнт обороту за вибуттям (kов) - це відношення усіх вибулих працівників (Чвив) до середньоспискової чисельності працівників (Чсп), яке обчислюється за формулою 1.2.
kов =Чвив : Чсп (1.2)
- коефіцієнт плинності кадрів (kпл) – це відношення вибулих з підприємства працівників з неповажних причин (з ініціативи працівника, через прогули, порушення трудової дисципліни тощо) (Чвибнп) до середньоспискової чисельності (Чсп), який визначається за певний період за формулою 1.3.
kпл = Чвибнп : Чсп
Постійність, або стабільність, персоналу — це поняття, що відбиває величину, яка визначається відношенням чисельності працівників зі стажем роботи на підприємстві більше одного року (Rі) до їх середньооблікової чисельності (Rср). Цей показник розраховується за формулою 1.4.
К = Rі : Rср • 100 %
Для оцінки персоналу підприємства можна використовувати також показники, що визначають рівень трудової дисципліни за кількістю неявок на роботу; відповідність кваліфікації працівників рівню складності виконуваних робіт; показники, що характеризують структуру персоналу підприємства тощо.
Рівень дисципліни (kд) визначає кількість неявок (невиходів на роботу) (tн) до загальної кількості відпрацьованих за визначений період людино-годин (Теф) і обчислюється за формулою 1.5.
kд = tн : Теф
Відповідність кваліфікації працівників рівню складності виконуваних робіт (kв) визначається як співвідношення середнього тарифного розряду групи працівників (Rпp) і середнього тарифного розряду виконуваних робіт (Rp) за формулою 1.6.
kв = Rпp : Rp
Структура персоналу підприємства представляє собою характеристику питомої ваги кожної з його складової груп (Ічі), відтворену у відсотках до сумарної чисельності всього промислово-виробничого персоналу підприємства (Xпвп).
Висновки до Розділу 1
Сучасний бізнес передовсім базується на управлінні. Якщо люди – це основа виробництва, то управління ними відіграє головну роль в діяльності підприємства. Як організує керівник управління персоналом, так і буде працювати підприємство. Ефективне управління приведе до бажаних успіхів та до досягнення головної місії підприємства – це максимальне отримання прибутку.
Управління персоналом – це сукупність цілеспрямованих дій керівного складу, організації і структурних підрозділів з керівництва підлеглими, спрямованих на досягнення поставлених загальних і специфічних цілей фірми.
Якщо підприємець ефективно мислить, має стратегічне бачення, не боїться змін і вчасно реагує на проблеми кожного члена трудового колективу, як головного складового елемента підприємства, то підприємство функціонує та розвивається. У цьому випадку на перший план виходить стратегічний розвиток організації і персоналу.
Стратегія управління персоналом – це підсистема стратегії організації, представлена у вигляді довгострокової програми конкретних дій з реалізації концепції використання і розвитку потенціалу підприємства з метою забезпечення її стратегічної конкурентної переваги. Структура системи управління персоналом залежить від масштабів організації, її територіального розташування, характеру діяльності і інших факторів. У малих і середніх фірмах одна підсистема може виконувати функції декількох функціональних підсистем, при різних умовах одні підсистеми можуть бути ліквідовані, змінені, перетворені.
Основна ціль управління персоналом це: формування висококваліфікованого, відповідального за доручену справу персоналу з сучасним економічним мисленням та розвитком почуття професійної гордості; забезпечення соціальної ефективності колективу. Управління персоналом як цілісна система виконує такі функції: організаційну (планування потреб і джерел комплектування персоналу); соціально-економічну (забезпечення комплексу умов і факторів, спрямованих на раціональне закріплення й використання персоналу); відтворювальну (забезпечення розвитку персоналу). Управління персоналом здійснюється при допомозі науково розроблених методів. Методи – це спосіб впливу на колектив або окремого працівника для досягнення поставленої цілі, координації його діяльності в процесі виробництва. В теорії і практиці управління застосовують три групи методів: адміністративні, економічні і соціально-психологічні.
Таким чином, в умовах ринкового розвитку в Україні необхідне застосування системного підходу до управління персоналом, який передбачає активне функціонування усіх її підсистем та елементів.
РОЗДІЛ 2
АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПрАТ “КОЛОМИЙСЬКА ШВЕЙНА ФАБРИКА”
2.1 Загальна характеристика підприємства, аналіз його техніко-економічних показників
В умовах ринку велике значення має місце та роль підприємства у розвитку економіки держави. В період переходу на нові форми господарювання, змінюється система економічних відносин з державою, власниками, господарськими партнерами, працівниками. Підприємство як організаційна одиниця, яка здійснює господарсько-фінансову діяльність, існує у всіх економічних системах та типах економічних відносин. Ринкова економіка характеризується вільним підприємництвом господарських суб’єктів. Підприємство самостійно обирає вид діяльності, ринки збуту, забезпечення ресурсами, розподіл прибутку, який отримується .
Підприємство має діяти і господарювати в рамках законодавства, що регулює всі напрямки його діяльності. Головною правовою базою для існування та діяльності підприємств є :
Приватне акціонерне товариство “Коломийська швейна фабрика” є юридичною особою, діє на основі статуту, установчого договору, має відкритий рахунок в банку. Приватне акціонерне товариство “Коломийська швейна фабрика” знаходиться за адресою: Україна, Івано-Франківська обл., м. Коломия вул. Театральна 38.
Головне завдання підприємства – це виробництво швейних виробів з метою найбільш повного задоволення потреб споживачів та максимальне отримання прибутку з мінімальними затратами.
На підприємстві є Колективний договір, який включає такі завдання:
- укладається щорічно;
- регулює виробничі, економічні і трудові відносини працівників з власниками підприємства;
- визначає заходи із забезпечення належних умов праці та стану довкілля;
- визначає заходи для забезпечення зростання продуктивності праці та її оплати;
- розробляється план професійної підготовки та підвищення кваліфікації кадрів;
- соціальний захист працівників підприємства;
- зобов’язання в галузі відпочинку в будинках відпочинку, санаторіях, забезпечення працівників медичними послугами, спортивно-оздоровчими комплексами;
- участь працівників у використанні прибутку.
ПрАТ “Коломийська швейна фабрика” – це приватне акціонерне товариство.
Акціонерне товариство – це господарське товариство, яке базується на об’єднанні грошових засобів шляхом випуску та продажу акцій для спільної господарської діяльності та отримання прибутку [23, с.38].
Аналізуючи техніко-економічні показники (Додаток Б) діяльності підприємства можна зробити такі висновки: на підприємстві випускаються та реалізуються швейні вироби. Обсяг виробництва товарної продукції за 2009 збільшився в порівнянні з 2008 роком на (1454 - 1421) 33тис.грн, або на 102.3% (1454 × 100 / 1421) а в 2010 році порівняно з 2009 роком темпи зростання становлять 104.4% (1518 × 100 / 1454). В 2010 році темпи приросту до 2008 року склали 106.8% (1518 × 100 / 1421) або на (1518 - 1421) 97 тис.грн.
Слід відмітити, що вся продукція, яка випускається на підприємстві реалізується, тобто залишків нереалізованої продукції на складах немає. Вся продукція, яка випускається – реалізується на зовнішньому та внутрішньому ринках. Слід відмітити, що питома вага реалізації продукції на зовнішньому ринку досить мала та становить відповідно по роках за 2008 рік – 2.18%; за 2009 рік – 3.9%; за 2010 рік – 5.9 %. Певне зростання реалізації продукції на внутрішньому ринку проходить, а отже відповідно зменшуються експортні поставки. Витрати на виробництво продукції зросли в основному за рахунок зміни цін на матеріальні ресурси, зокрема на сировину та матеріали. В 2009 році ріст витрат становив порівняно з 2008 роком 100.4% (1326 × 100 / 1320), а в 2010 році порівняно з 2009 роком – 105.3% (1396 × 100 / 1326) та порівняно з 2008 роком 105.7% (1396 × 100 / 1320). Збільшення витрат на виробництво привело до збільшення витрат на 1 грн ТП у 2010 році на 0.01грн (0.92 – 0.91) в порівнянні з 2009 роком. Хоча витрати на 1 грн ТП в 2009 році порівняно з 2008 роком знизилися на 0.02 грн (0.93 – 0.91).
Свою основну місію підприємство виконує в повному обсязі – тобто забезпечує зростання прибутку з року в рік. Якщо в 2008 році прибуток становив 121 тис.грн, а в 2009 – 128 тис.грн, то в 2010 році його величина досягла 145 тис.грн, тобто у порівнянні 2009 року з 2008 – темпи зростання становили 105.8% (128 × 100 / 121) , в 2010 році порівняно з 2009 роком – 113.3% (145 × 100 / 128), і в порівнянні з 2008роком – 119.8% (145 × 100 / 121). Про підвищення ефективності діяльності підприємства свідчить також збільшення рівня рентабельності з 9.17% у 2008 році до 11.0% в 2010 році, що на 1.83% більше (11.0 – 0.17).
В 2010 році підприємство оновило основні засоби на 65 тис.грн. – це свідчить про те, що оновлення основних засобів приведе до зростання виробництва та підвищення продуктивності праці. Рентабельність основних фондів в 2008 році становила 9.68%, а в 2010 році – 9.73%, тобто ріст становить – 100.5% (9.75 × 100 / 9.68), це свідчить про те, що ефективність використання основних фондів зростає, хоча в 2009 році рентабельність основних фондів становила 10.5% - це відбулося за рахунок зниження вартості основних фондів. Підприємству слід намічати організаційно-технічні заходи по кращому використанню основних фондів – це приведе до підвищення ефективності їх використання.
Про ефективність використання основних фондів також свідчить узагальнюючий показник – фондовіддача, тобто випуск продукції на 1грн основних фондів. У 2008 році фондовіддача становила 1.137грн, в 2009 році – 1.191грн. в 2010 році – 1.154грн. темпи зростання фондовіддачі в 2009 році в порівнянні з 2008 роком становлять 104.7% (1.191 × 100 / 1.137) та в 2010 році порівняно з 2008 роком – 101.5% (1.154 × 100 / 1.137). В 2010 році порівняно з 2009 роком відбулося зниження фондовіддачі (1.154 × 100 / 1.191), тобто неефективно використовувались основні фонди, які були введені в експлуатацію, тобто вони працювали не на повну потужність.
Чисельність працюючих на підприємстві за три роки не зазнала суттєвих змін. Якщо в 2008 році працювало 580 осіб, а в 2009 році – 577 осіб, то в 2010 році чисельність повернулась на рівень 2008 року, отже зниження відбулося тільки в 2009 році порівняно з 2008 роком на 3 осіб, які мало вплинули на продуктивність праці. Чисельність робітників, тобто тієї категорії, яка зайнята виробництвом та його обслуговуванням збільшилась відповідно в 2009 році на 2 осіб (466 - 464), в 2010 році – на 4 осіб (470 - 466) до 2009 року та на 6 осіб (470 - 464) в порівнянні до 2008 року. Таке збільшення робітників в 2010 році пов’язане зі збільшенням основних виробничих фондів.
Продуктивність праці працівників підприємства зросла з 2450 грн на одного працюючого в 2008 році до 2617 грн на одного працюючого в 2010 році. Темпи зростання продуктивності праці на одного працівника зросли в 2009 році у порівнянні з 2008 роком на 102.9% (2520 × 100 / 2450), в 2010 році порівняно з 2009роком – на 103.8% (2617 × 100 / 2520) та на 106.8% (2617 × 100 / 2450) порівняно з 2008 роком. Підвищення продуктивності праці свідчить про ефективність використання трудових ресурсів підприємства, що позитивно впливає на зростання обсягів виробництва.