Разработка конкурентной стратегии на рынке розничных торговых сетей г. Екатеринбурга на примере магазина СуперСтрой

В настоящее время  в составе Компании 42 магазина формата Суперстрой и 6 гипермаркетов Стройарсенал. Дополнительно 3 магазина «СуперСтрой» функционируют как франчайзинговые проекты. В 2008 году Компания вышла на федеральный рынок, открыв 15 новых магазинов, в том числе в республике Татарстан, городах Тольятти и Курск. Магазины Компании работают на рынках Екатеринбурга и Свердловской обл., Челябинска и Челябинской области, Тюмени и Ханты-Мансийского автономного округа, Перми и Пермского края, республик Башкортостан, Удмуртия и Татарстан.

Сотрудники Компании постоянно обучаются новым технологиям применения строительных материалов и технологиям продаж. Каждый сотрудник Компании имеет возможность карьерного роста.

Миссия: мы помогаем нашим клиентам сделать этот мир красивым, удобным и комфортным. Мы стремимся стать лидерами в области продаж строительно-отделочных материалов, декора, товаров для дома, дачи и сада.

 

 

«СуперСтрой» – специализированные строительные магазины, расположенные  в центре жилых районов, они удобны для ежедневных покупок и позволяют покупателям экономить время на совершение покупки. Одним из основных конкурентных преимуществ формата является качественное обслуживание и сервис. Квалифицированный персонал всегда готов помочь покупателю реализовать мечту о красивом и комфортном доме. Магазины предлагают оптимальный ассортимент товаров для внутренней отделки помещения. Принцип комплексного предложения подтверждается наличием дополнительных услуг по ремонту для клиента. Для профессиональных строителей работает отдел Комплексного обслуживания. Для всех покупателей действует дисконтная программа, которая позволяет серьезно экономить.

Магазины СуперСтрой предлагают своим покупателям широчайший выбор строительных и отделочных материалов в Екатеринбурге по вполне доступным ценам. В отличие от большого количества других строительных магазинов Екатеринбурга, в магазине есть  возможность закупить все, что нужно в одном месте. Опытные консультанты помогут разобраться в огромном ассортименте предлагаемой продукции и предоставят нужную информацию о ценах и условиях доставки.

Екатеринбургские строительные магазины СуперСтрой предоставляют  возможность широкого выбора строительных материалов и инструментов для самых  различных видов работ. Товары для  ремонта в Екатеринбурге от магазинов  СуперСтрой представлены как российскими, так и зарубежными производителями.

Важными преимуществами магазинов СуперСтрой являются как  продажа качественных товаров, так  и оказание покупателям по настоящему квалифицированных  консультационных услуг. Также в магазинах СуперСтрой есть возможность обратиться к опытным инженерам-технологам, которые проконсультируют по правильному использованию материала и помогут точно рассчитать его количество. Кроме этого, в магазинах СуперСтрой можно воспользоваться различными дополнительными услугами: распил материалов, установка электрики, колеровка, сборка мебели.

Магазин сотрудничает как с розничными покупателями, так и с крупными оптовыми закупщиками строительных материалов в Екатеринбурге. При покупке товара определенного объема возможно предоставление существенных  скидок. По желанию клиента возможна организация доставки строительных материалов по необходимому адресу с подъемом на нужный этаж.

Также у компании есть свой интернет-магазин стройматериалов в Екатеринбурге. В интернет магазине можно выбрать любое количество необходимых товаров для строительства и ремонта, а онлайн-консультанты сайта смогут вам ответить на любой интересующий вас вопрос касательно характеристик и цен на товары из каталога. Кроме того, в интернет магазине стройматериалов все товары могут доставить до нужного адреса, а при необходимости клиент может воспользоваться услугой подъема заказа на этаж.

Организационная структура одного магазина представлена на рис. 2.

Рис. 2. Организационная структура магазина «СуперСтрой»

Такого рода структура  управления называется линейной. То есть руководитель держит принятие всех решений  в своих руках.

Проведем оценку деятельности магазина «СуперСтрой» по адресу: ул.Черкасская,25.

Рассмотрим объем реализации за 2010-2011 годы, результаты представим в виде таблицы 1.

Таблица 1. Анализ объема реализации за 2010-2011 гг. по магазину «СуперСтрой»

Наименование позиции	Объем выручки 2010 г , тыс.руб.	Объем выручки 2011 г, тыс.руб.	Темп роста	Отклонение (+,-)
Стройматериалы	2265,5	2810	544,5	124,03
Отделочные материалы	1506,5	1934	427,5	128,38
Конструкционные материалы	612,8	622,6	9,8	101,60
Инструмент и оборудование	1076,5	1151,5	75	106,97
Напольные покрытия	915,2	996,7	81,5	108,91
Сантехника	2196,5	2894,6	698,1	131,78
Двери и фурнитура	2346	3092,3	746,3	131,81
Электротовары	1311,5	1400,9	89,4	106,82
Товары для дачи и сада	831,1	885,4	54,3	106,53
Шторы, жалюзи, занавески	331,7	407,1	75,4	122,73
Крепеж	215,6	229,7	14,1	106,54
Кухня и мебель	1612,1	1447	-165,1	89,76
Товары для дома	1077,6	1082,3	4,7	100,44
Прочие виды продукции	1209	1137,6	-71,4	94,09
ИТОГО:	17507,6	20091,7	2584,1	114,76

 

По таблице 1 видно, что в 2011 году показатели объема продаж выросли по сравнению с 2010 годом на 114,76% или на 2584,1 тыс.руб. Причиной стало применение некоторых приемов увеличения эффективности продаж, в том числе и продаж в межсезонье.  Также можно отметить, что рост наблюдался по всем видам продукции, кроме позиции «Кухня и мебель», по данной позиции продажи снизились на 165,1 тыс.руб. или на 10,24%. Также небольшое снижение наблюдается по прочим видам продукции.

Себестоимость - это финансовые затраты предприятия, направленные на обслуживание текущих расходов по производству и реализации товаров  и услуг. Себестоимость включает в себя издержки на материалы, накладные  расходы, энергию, заработную плату, амортизацию и т.д. Получение наибольшего эффекта с наименьшими затратами, экономия трудовых, материальных и финансовых ресурсов зависят от того, как решает предприятие вопросы снижения себестоимости продукции.

Анализ затрат, как  правило, проводится систематически в течение года в целях выявления внутрипроизводственных резервов их снижения.

Анализ себестоимости осуществляется по данным формы № 2 «Отчет о прибылях и убытках» и формы № 5 «Приложение  к бухгалтерскому балансу» (Расходы  по обычным видам деятельности (по элементам затрат) строки с 710 по 760). Для анализа себестоимости составляются таблица 2.

Таблица 2. Затраты на реализацию в магазине «СуперСтрой»

Элементы затрат	Сумма, тыс. руб.			Структура затрат, %
	2010	2011	+, -	2010	2011	+, -
Закупаемая продукция, т.р.	5328,9	6608,40	1279,50	37,22	37,91	0,69
Затраты на реализацию продукции, т.р. В т.ч.	9989,7	11824,80	1835,10	69,77	67,83	-1,94
Материальные затраты	388,21	430,43	42,22	2,71	2,34	-0,38
Заработная плата	6748,8	7615,2	866,40	47,13	41,31	-5,82
Отчисления на социальные нужды	1754,69	2589,168	834,48	12,25	14,05	1,79
Амортизация основных средств	62	70	8,00	0,43	0,38	-0,05
Прочие затраты, связанные с  продажами (аренда, энергия и т.д.)	1036	1120	84,00	7,24	6,08	-1,16
Полная себестоимость	15318,6	18433,2	3114,60	100,00	100	Х

 

 

 

 

Выводы по таблице:

В себестоимости значительную долю занимает закупаемая продукция, так, в 2010 году ее доля составила 37,22%, в 2011 году – 37,91%.

Также очень большую долю в себестоимости  занимает заработная плата. В 2010 году ее доля в себестоимости составила 47,13%, в 2011 году – 41,31%. Заработная плата увеличилась в 2011 году на 866,4 тыс.руб.

Материальные затраты увеличились  на 42,22 тыс. руб., их доля в общей структуре  затрат снизилась на 0,38 п.п.;

Главным фактором, вызвавшим рост себестоимости продаж, является растущий объем продаж.  Также значительное влияние на себестоимость оказывает рост расходов на оплату труда.

Необходимым элементом  финансового анализа является исследование результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия, которые характеризуются суммой прибыли или убытка.

Основная часть прибыли  предприятия получают от реализации продукции, товаров, работ, услуг.

Таблица 3.  Расчет  динамики  прибыли и рентабельности магазина «СуперСтрой»

Показатель	Ед. изм.	2010 год	2011 год	Прирост
				Тыс. руб.	%
Объем реализации (без НДС)	тыс.руб.	17507,6	20091,7	2584,1	114,76
Себестоимость	тыс.руб.	15318,6	18433,2	3114,60	120,33
Валовая прибыль	тыс.руб.	2189	1658,5	-530,5	75,77
Управленческие расходы	тыс.руб.	117	118	1	100,85
Коммерческие расходы	тыс.руб.	126	150	24	119,05
Балансовая прибыль	тыс.руб.	1946	1390,5	-555,5	71,45
Рентабельность продаж	тыс.руб.	9,28	9,36	0,08	Х

 

 

По данным таблицы видно, что предприятие работает успешно, растет выручка от реализации, однако за счет того, что себестоимость растет большими темпами, чем выручка, прибыль предприятия снижается. Так, валовая прибыль снизилась на 530,5 тыс.руб., балансовая прибыль на 555,5 тыс.руб.

2.2 SWOT-анализ  предприятия

 

 

Далее рассмотрим сильные  и слабые стороны предприятия, угрозы для деятельности и возможности, для этого проведем SWOT-анализ.

Данный анализ позволяет  определить, насколько сильны сильные  стороны и насколько слабы  слабые, исходя из состояния внешней  среду,  а также насколько важны угрозы и возможности, исходя из состояния внутренней среды.  В  данном анализе  количественная оценка сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей равна, из чего следует, что распределение ресурсов между различными проблемами будет примерно равнозначно.  Это свидетельствует о том, что организация работает в стабильных условиях рынка. После определения количественных характеристик следует сформулировать проблемы на каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Проблемное поле проекта.

Таблица 4. Количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз внешнего окружения

Сильные стороны		№ эксперта
		Эксперт 1		Эксперт 2		Эксперт 3		Эксперт 4		Эксперт 5		Среднее значение
		балл	ранг	балл	ранг	балл	ранг	балл	ранг	балл	ранг
1	Широкий ассортимент  продукции	3	5	4	1	2	4	3	2	4	4	9,8
2	Высокий контроль качества продаваемой продукции	4	4	3	5	4	2	3	4	3	1	10,8
3	Высокая квалификация персонала	4	1	3	4	4	1	3	3	4	2	7,4
4	Известность магазина и его популярность у клиентов	3	3	2	3	4	3	4	1	3	5	9,2