Разработка системы поддержки принятия управленческих решений на предприятии

Анализ  входящих и исходящих документов по видам в 2010-2011 гг.

№	Наименование	2010 год	%	2011 год	%	Изменение удельного  веса	Абс.откл.	Отн. Откл.
1	Входящие документы, в том числе:	2310	35,73	2360	35,65	-0,08	50	102,16
	электронные документы	1617	70,00	1652	70,00	0,00	35	102,16
	документы на бумажных носителях	693	30,00	708	30,00	0,00	15	102,16
2	Исходящие документы	4156	64,27	4260	64,35	0,08	104	102,50
	электронные документы	2827	68,02	2915	68,43	0,41	88	103,11
	документы на бумажных носителях	1329	47,01	1345	31,57	-15,44	16	101,20
Всего электронных документов		4444	68,73	4567	68,99	0,26	123	102,77
Всего документов на бумажных носителях		2022	31,27	2053	31,01	-0,26	31	101,53

Рис.15.  Анализ входящих и исходящих документов по видам в 2010-2011 гг.

В 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличивается:

• Количество входящих электронных документов на 35 и входящих документов на бумажных носителях на 15 или на 2,16%;
• Количество исходящих электронных документов на 16 или на 1,20%.
• Удельный вес исходящих электронных документов на 0,41%.
• Удельных вес всех электронных документов на 0,26% в общей структуре документов или на 123 документа;

     В 2011 году по сравнению с 2010 годом снижается:

• Удельный вес документов на бумажных носителях на 15,44%;
• Удельный вес всех документов на бумажных носителях на 0,26%.

         Можно сделать выводы, что на предприятии ведется работа по сокращению бумажной документации и перевода на электронные носители информации.

         В рамках дипломной работы необходимо проанализировать внутреннее движение информации по структурному подразделению УПРР. Виды внутренней информации УПРР представлены на рис.16:

Рис.16. Виды внутренней информации УПРР

     Таким образом, внутренняя информация подразделяется на 5 блоков указанных на рис.16 Информация во всех блоках также представляется как на бумажных носителях, так и в электронном виде. В свою очередь информация движется как внутри подразделения, так и переходит во внешние потоки (в налоговую инспекцию, в профсоюзные организации, в службу статистики в пенсионный фонд, в аппарат управления ОАО «Сургутнефтегаз» и т.д.)

     Мы  будем анализировать внутренние информационные потоки УПРР.

Движение  внутренней документации УПРР

№	Наименование	2010 год	%	2011год	%	Изменение удельного  веса	Абс.откл.	Отн. Откл.
1.	Финансовая информация	1700	18,09	1862	19,01	0,91	162	109,53
1.1.	электронные документы	1120	65,88	1210	64,98	-0,90	90	108,04
1.2.	документы на бумажных носителях	580	34,12	652	35,02	0,90	72	112,41
2.	Кадровая информация	2024	21,54	2123	21,67	0,13	99	104,89
2.1.	электронные документы	689	34,04	672	31,65	-2,39	-17	97,53
2.2.	документы на бумажных носителях	1335	65,96	1451	68,35	2,39	116	108,69
3.	Бухгалтерская информация	3604	38,36	3748	38,26	-0,10	144	104,00
3.1.	электронные документы	2650	73,53	2781	74,2	0,67	131	104,94
3.2.	документы на бумажных носителях	954	26,47	967	25,8	-0,67	13	101,36
4.	Договорная  информация	850	9,046	792	8,085	-0,96	-58	93,18
4.1.	электронные документы	155	18,24	150	18,94	0,70	-5	96,77
4.2.	документы на бумажных носителях	695	81,76	642	81,06	-0,70	-53	92,37
5.	Юридическая информация	1218	12,96	1271	12,97	0,01	53	104,35
5.1.	электронные документы	566	46,47	584	45,95	-0,52	18	103,18
5.2.	документы на бумажных носителях	652	53,53	687	54,05	0,52	35	105,37
Итого		9396	100	9796	100	0,00	400	104,26

Рис 17. Движение внутренней документации УПРР 

      Структура внутренней документации в 2010-2011 годах представлена на рис.18:

Рис.18. Структура внутренней информации УПРР в 2010-2010 годах, %

      По  результатам проведенного анализа  можно сделать выводы, что в  структурном подразделении УПРР в 2011 году:

• увеличивается удельный вес финансовой информации на 0,91% в общей структуре,
• увеличивается удельный вес кадровой информации на 0,13% в структуре,
• снижается удельный вес бухгалтерской информации в общей структуре на 0,10%,
• снижается удельный вес договорной информации в общей структуре на 0,96%,
• увеличивается удельный вес юридической информации на 0,01%.

      В рамках дипломной работы невозможно рассмотреть движение информации и виды информации в каждом из информационных блоков структурного подразделения, поэтому остановлюсь на одном из информационных блоков – договорной информации.

     УПРР  заключает трудовые договоры с работниками предприятия. Так как численность персонала предприятия составляет более 1500 человек, в отделе кадров имеется соответствующее количество трудовых договоров.

     Динамика  количества заключенных и расторгнутых трудовых договоров за 2009-2011гг. представлена на рис.18: 
 

     Динамика  количества заключенных и расторгнутых трудовых договоров УПРР за 2009-2011 гг.

Количество  трудовых договоров	2009 год	2010 год	2011 год	Абс.откл.	Темп роста, %
Заключено	41	39	44	5	12,82
Расторгнуто	38	42	44	2	4,76

           Рис 18. Динамика количества заключенных и расторгнутых трудовых договоров УПРР за 2009-2011 гг.

     В 2011 году по сравнению с 2010 годом УПРР заключило на 5 трудовых договоров больше чем в 2009 году или на 12,82%, расторгнуто на 2 договора больше или на 4,76%

     Основными причинами расторжения трудового  договора являются увольнение по собственному желанию, увольнение по инициативе администрации (как правило, за нахождение на рабочем  месте в состоянии алкогольного опьянения), истечение срочного трудового  договора.

     Также распространено на предприятии заключение ученического договора на период производственной практики. Ежегодно УПРР принимает  на практику студентов нефтегазовых специальностей. Многие  из них впоследствии становятся работниками предприятия. Динамика заключения ученических договоров представлена на рис. 19:

     Динамика  количества заключенных ученических  договоров УПРР за 2009-2011 гг.

Количество  трудовых договоров	2009 год	2010 год	2011 год	Абс.откл.	Темп роста, %
Заключено, в том числе	59	60	67	7	11,67
Остались  работать в УПРР	40	42	46	4	9,52

     Рис 19. Динамика количества заключенных  ученических договоров УПРР за 2009-2011 гг.

      В 2011 году по сравнению с 2010 годом УПРР заключило на 7 ученических договоров больше чем в 2009 году или на 11,67%. В 2011 году по сравнению с 2010 годом в управлении из всего количества заключенных ученических договоров, остались работать в УПРР на 4 ученика больше или на 9,52%. Количество ученических договоров УПРР с практикантами ежегодно возрастает. Это обусловлено стабильностью нефтегазового сектора экономики и престижностью работы в ОАО «Сургутнефтегаз».

      Динамика  трудовых и ученических договоров  в УПРР представлена на рис. 20:

Рис.20. Динамика трудовых и ученических договоров в УПРР, 2009-2011 гг.

     В УПРРР большое внимание уделяется образованию работников. Многие специалисты направляются для получения второго высшего образования, имеющие среднее специальное образование  получают направление в вузы. Предприятие обеспечивает работникам возможность получения новой рабочей специальности в Центре производственно-технологического обучения (ЦПТО) ОАО «Сургутнефтегаз», создает условия для повышения квалификации, в том числе с привлечением высококвалифицированных иногородних специалистов,  направляет работников на краткосрочные вспомогательные курсы (пользователей  ПЭВМ, делопроизводства и т.д.) Предоставляется возможность и для обучения детей работников за счет предприятия.  

     При этом с работником заключается договор  на обучение.  По условиям договора, работник, прошедший обучение, должен отработать определенное количество лет (в зависимости от стоимости обучения).  Если работник уволился без уважительной причины или по инициативе администрации в случае совершения  грубого дисциплинарного нарушения,  он обязан возместить стоимость обучения пропорционально отработанному  сроку.  Динамика договоров на обучение представлена на рис. 21.

Динамика  количества договоров на обучение 2009-2011 гг.

Вид обучения	2009 год	2010 год	2011 год
Получение высшего образования	14	13	17
Получение второго высшего образования	19	18	22
Обучение  ребенка работника	10	11	8
Обучение  профессии	127	121	136
Второй  профессии	38	34	51
Повышение квалификации	80	82	79
Курсы целевого назначения	309	317	218
Итого	597	596	531

 

Рис. 21. Динамика количества договоров на обучение 2009-2011 гг.

      По  данным таблицы видно, что в УПРР возрастает количество договоров на получение высшего и второго высшего образования, и на обучение дополнительной профессии.  Возможности для заключения договора на обучение ребенка работника ограничены, так как такая возможность предоставляется избравшим востребованную на предприятии специальность

      Общее количество и структура заключаемых  между УПРР и работниками договоров представлена на рис. 22.