Управление персоналом

Мы выяснили, что два главных этапа в развитии управления персоналом: управление кадрами и управление человеческими ресурсами. Также мы определили основные отличия современного, более высокого этапа управления персоналом от традиционного управления. Мы изучили наиболее важные элементы управления человеческими ресурсами. Далее мы описали весь сложный процесс движения от управления кадрами к управлению человеческими ресурсами.

Охарактеризована хозяйственная  деятельность ТСЖ «Горбачевский»в  соответствии с его уставом, проанализирована его финансово-экономическая деятельность. Также здесь приведен отчет доходов и расходов, проиллюстрированы ежемесячные доходы предприятия и проанализирована прибыль ТСЖ. Еще прослежена динамика штатного расписания, в результате чего мы определили, что текучести кадров на ТСЖ «Горбачевский» нет. Так же здесь проведен STEP – анализ, в результате которого мы сделали вывод, что наибольшее влияние на работу ТСЖ оказывают политические и технологические факторы, и SWOT–анализ Товарищества собственников жилья «Горбачевский», где мы указали на слабые и сильные стороны ТСЖ и обозначили его возможности и угрозы.. Дана оценка системы мотивации труда персонала ТСЖ «Горбачевский», мы определили ее как неэффективную и слабо развитую. Так же мы описали виды задолженностей по оплате жилищно-коммунальных услуг. Еще мы определили уровни стратегий и выяснили какова корпоративная, деловая и функциональная стратегии в Товариществе собственников жилья «Горбачевский».

Можно сделать вывод, что местные власти должны поощрять создание ТСЖ, так как это выгодно и для них. Что касается ТСЖ «Горбачевский», то мы порекомендовали применение новой стратегии развития рынка для получения дополнительного дохода. Так же мы рекомендуем повысить тариф на ЖКУ, что позволит поменять техническое оборудование на более усовершенствованное. Еще мы предложили внедрить новую штатную единицу как специалист по жалобам и усовершенствовать систему мотивации на предприятии.

Охарактеризовано компьютерное обеспечение дипломного проекта. Здесь  мы описали с помощью каких прикладных программ был выполнен проект, а так же дали подробное описание его функций.

Определена экономическая  оценка проекта. Мы описали доходы и  расходы ТСЖ «Горбачевский», посчитали  срок окупаемости проекта внедрения  новой техники. Так же подробно описали схему внедрения материального и нематериального стимулирования сотрудников, указали экономическую оценку.

Описаны все нормативные  документы, которые регламентируют систему организации управления Товарищества собственников жилья. К этим документам относится двенадцать нормативных документов, устав, положение об учетной политики и другие внутренние документы ТСЖ.

 

Список использованной литературы

 

1. Источники

Неопубликованные 

Гражданский кодекс РФ. Консультант  плюс, 2001.

Жилищный кодекс РФ. Консультант плюс, 2001.

Налоговый кодекс РФ. Консультант  плюс, 2001.

ООО Аудиторская фирма  «НОРМА 8» - Заключение по специальному заданию ТСЖ «Горбачевский», 2006.

Письмо МФ РФ от 3 марта 2006 г. №03-03-04/4/45. Консультант плюс, 2001.

Письмо МНС России от 4 февраля 2004 г. №02-2-12/4. Консультант плюс, 2001.

Письмо управления МНС  России по налогам и сборам по г. Москве от 14 мая 2005 г. №26-12/33049. Консультант  плюс, 2001.

Устав Товарищества собственников  жилья «Горбачевский», новая редакция от 2005 года.

Федеральный закон от 14 июня 1995г. №88-ФЗ. Консультант плюс, 2001.

2. Литература 

Андерсон Кристин. Менеджмент, ориентированный на потребителя. -М.: 2003.-254с.

Архангельский Г.А. Организация времени. От личной эффективности к развитию фирмы.- СПб.: Питер, 2006. - 444с.

Белан Н.Ф. ТСЖ: ориентируемся на лидера// Управление многоквартирным домом.- 2007.- №1.- С. 32-35.

Бизюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типологии, модели // Социол. исслед. - 2007. - N 5.

Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Решение проблем управления. Повышение в десятки раз темпов роста капитала; Изд.2.-М.:Экономика, 2004.- 362с.

Богданова Е. Управление персоналом // Эпиграф. - 2003. - 19 сент.

Бударина Н.Л. Менеджмент качества руководства деятельностью предприятия и организаций: монография/ Н.Л. Бударина.- Волгоград: 2001.-87с.

Бураканова  Г. Стиль руководителя и эффективность управления // Пробл. теории и практики упр. - 2003. - N 4. - С.112-117.

Вершагова Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие; 2-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2000.- 283 с.

Винокуров С.Г. Модели и методы оперативного менеджмента: монография/С.Г. Винокуров.-Экономика, 2006.- 207с.

Вандерсмиссен Э. Управление персоналом: нематериальный подход // Деловое совершенство. - N 11.

Верхоробин  В.И. Современные методы управления персоналом / В.И. Верхоробин, О.С. Лелекова // Деньги и кредит. - 2003. - N 8.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент;- Экономистъ, 2003.- 526с.

Волкова А.И. Жилищные уроки// Управление многоквартирным домом.- 2007.- №2.- С. 56-58.

Воронин А.Ю. Задачи искусственного интеллекта и управление персоналом геологоразведочных организаций / Воронин А.Ю., Воронин Ю.А. - Новосибирск: ИВМИМГ, 2005.

Гэйл Т. Творческое руководство // Директор информ. службы. - 2007. - N 11.

Гнеденко М.В. Организация управления персоналом / Гнеденко М.В., Живаева В.В., Гнеденко В.В. // Успехи соврем. естествознания. - 2004.

Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: в 3-х томах. Т.3. - М.: МНИИПУ, 2001.

Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: Мисанта, 2003.-275с.

Гуменюк В.С. Выбор способа управления// Управление многоквартирным домом.- 2007.- №1.- С. 11-13.

Гунияр Ф.Ж. Преобразование организации: Пер. с англ.- М.: Дело, 2000.- 376с.

Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. - М., 2001.

Дафт Ричард. Менеджмент.-СПб, 2006.-315с.

Джинжолия А.Ф. Управление развитием предприятия: диагностика, стратегия, лидерство: монография/А.Ф.Джинжолия, Ю.А. Москалев.- М.: Высшая школа, 2003.-80с.

Дзин С. Новые тенденции в управлении персоналом на современных китайских предприятиях // Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. - 2009. - N 1.

Дряхлов Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. Дряхлов, Е. Куприянов // Пробл. теории и практики упр. - 2002. - N 2.

Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учеб. пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2002.

Зинов В.Г. Менеджмент инноваций: Кадровое обеспечение. - М.: Дело, 2005.

Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько.- М.: КНОРУС, 2006.- 384 с.

Ижбулатова  О. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации / О. Ижбулатова, Е. Дуданов // Пробл. теории и практики управл. - 2009. - N 4.

Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. – Минск: Новое знание, 2002.- 336с.

Каптеров А.И. Менеджмент знаний: от теории к технологиям: научно-методическое пособие.- М.: Профиздат, 2005.-235с.

Карасева И.М. Финансовый менеджмент: учебное пособие по специализации «Менеджмент орг.» / И.М. Карасева, М.А. Ревякина; под ред. Ю.П. Анискина.- М.: Омега-Л, 2006.- 335 с.

Копылов А.Г. Управление многоквартирными домами: с чего начать// Управление многоквартирным домом.- 2007.- №1.- С. 17-22.

Конарева Л.А. Партисипативное управление и мотивация персонала // США-Канада: экономика, политика, культура. - 2008. - N 9.

Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. - М.: Акад. Проект, 2005.

Лапин А.Е. Проблемы и перспективы государственного менеджмента рынка труда в России: взгляд из региона//Менеджмент в России и за рубежом. – 2004.- №4.- С.8-9.

Леонова А.А. Управление персоналом: искусство или наука? // Деньги и кредит. - 1998. - N 9.

Литынская Е.В. Технология минимизации задолженностей по оплате ЖКУ управляющей компании// Управление многоквартирным домом.- 2007.- №4.- С. 24-30.

Лобанов В. Управление высшим административным персоналом (опыт Голландии и США) // Экономист. - 2000. - N 4.

Лукманов Ю.Х. Управление жилым фондом: вектор региональных изменений//Управление многоквартирным домом.-2007.-№4.-С.11-16.

Марюта А. Пути повышения эффективности финансово-экономического управления предприятиями и их конкурентоспособности // Пробл. теории и практики управл. - 2008. - N 8.

Маслов В. О стратегическом управлении персоналом // Пробл. теории и практики упр. - 2002. - N 5.

Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 527 с.

Модели и методы управления персоналом / под ред. Е.Б.Моргунова. - М., 2001.

Мосейко В.О. Управление по изменениям. Концепция внутрифирменного управления в структурах среднего и малого бизнеса: монография/ В.О. Мосейко; Волгогр. гос. ун-т.- Волгоград: Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 2001.- 464с.

Николенко Н.П. Менеджмент человеческих ресурсов: монография/Н.П. Николенко.- М.: Страховое Ревю, 2004.- 354с.

Никулин Л.Л. Менеджмент эпохи постмодерна и «нью-экономики».- М.: 2001.-312с.

Новакова О.И. Экономическое развитие предприятия: монография/О.И. Новакова, Г.С. Мерзликина; ВолгГТУ.- Волгоград: РПК «Политехник», 2004.- 208с.

Овчинников  Д.Л. О системе управления персоналом в современной Японии // Актуальные проблемы соврем. науки. - 2004. - N 4.

Основы управления персоналом/ под ред. Б.М. Генкина.- М.: Высшая школа, 2000.-268с.

Панов А.А. Кадровая политика управляющей компании// Управление многоквартирным домом.- 2007.- №2.- С. 35-38.

Порншев А.Г., Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Организация управления организацией.- М.: ИНФРА-М, 2002.-358с.

Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном  этапе: Межвуз. сб. / Санкт-Петербург. ун-т экономики и финансов; Редкол. Э.Р. Саруханов. - СПб, 1992.

Романова Т.М. Налогообложение некоммерческих организаций// Управление многоквартирным домом.- 2007.- №3.- С. 31-37.

Ростовщикова  В.Г. ТСЖ: социальная адаптация// Управление многоквартирным домом.- 2006.- №0.- С. 25-29.

Рудык Э. Управление трудом в России: к вопросу о применении японского опыта // Рос. экон. журн. - 2002. - N 1.

Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2007.- 304 с.

Савин В.Г. Энергосберегающее оборудование для освещения подъездов жилых домов// Управление многоквартирным домом.-2006.- №0.- С. 48-49.

Сапунов М.К. Разработка целевых программ в управлении персоналом // Деньги и кредит. - 2005. - N 12.

Свирина И. Управление персоналом организации как научная категория и практическая задача // Власть. - 2006. - N 11.

Сельцовский П.А. Кадровая политика в условиях кризиса системы государственного управления // Соц.-гуман. знания. - 2006. - N 6.

Сидунова Г.И. Кадровая политика: сущность, структура, развитие: монография/ Г.И. Сидунова; ВолгГТУ.- Волгоград: РПК «Политехник», 2003.- 224с.

Симакина С.В. Взаимодействие руководителя и подчиненного в процессе оценки исполнительской деятельности // Деньги и кредит. - 2008. - N 2.

Синявец Т. Роль системы управления персоналом в увеличении рыночной стоимости компании // Пробл. теории и практики управл. - 2008. - N 2.

Синявец Т.Д. Основы управления персоналом // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6.

Сниховская  И.В. Управление персоналом - основа механизма управления инновационной деятельностью // Конкурс. - 2009. - N 2.

Сорокина Н.В. Культура современного руководителя // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - N 11.

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие. - СПб.: Питер, 2000.

Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятий.– М.: 2000.-267с.

Удалов Ф.Е. Опыт, темперамент и эффективность работы руководителя / Ф.Е. Удалов, О.Ф. Алехина // ЭКО. - 2009. - N 9.

Управление персоналом: зачем описывать рабочие места шаг за шагом к системе сбалансированных показателей // Эксперт. - 2004. - N 37.

Управление персоналом: учебник. - М., 2008.

Управление персоналом: энциклопедия / под ред. Кибанова А.Я. - М., 2009.

Управление многоквартирным  домом. Часть 1. под редакцией Государственной Думы Федерального Собрания РФ, д.э.н. Галушкина В.И.

Управление многоквартирным  домом. Часть 3. «Финансово-хозяиственная  деятельность ТСЖ», под редакцией  Государственной Думы Федерального Собрания РФ, д.э.н. Галушкина В.И.

Щекин Г.В. Социальная теория и кадровая политика: монография/ Г.В. Щекин.- М.: МАУП, 2000.- 576с.

Хачатуров А.Е. Современный интеграционный менеджмент.-М.: 2006.-265с.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 2002.-214с.

¹ Устав Товарищества собственников жилья «Горбачевский», новая редакция от 2005 года

² Жилищный кодекс РФ, Консультант плюс, 2001.

³ Управление многоквартирным домом. Часть 3. «Финансово-хозяйственная деятельность ТСЖ», под редакцией Государственной Думы Федерального Собрания РФ, д. э. н. Галушкина В.И., С. 38.