Понятие трудового процесса и его рационализации

Министерство образования  и науки Российской Федерации

федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

 «Российский  экономический университет им. Г.В.  Плеханова»

(РЭУ им. Г.В.  Плеханова)

 

 

Общеэкономический факультет

 

 

Кафедра экономики труда  и управления персоналом

 

Доклад

по дисциплине: «Экономика и социология труда»

на тему:

«Понятие трудового процесса и его рационализации».

 

 

                                                                     

Работу выполнила

студентка группы 9203

очной формы обучения

Общеэкономического  факультета

Котикова Алина Анатольевна

 

 

 

 

Москва 2013

 

Трудовой процесс - основа любого производства, как ручного, так и механизированного. Трудовой процесс является завершающим этапом или актом любого производственного, управленческого, творческого процесса. Можно прекрасно организовать перечисленные процессы в целом, но если трудовой процесс будет плохо организован, то на выходе любой системы будет плохой результат. Поэтому менеджерам всех рангов и специалистам, разрабатывающим производственные, технологические, управленческие и другие процессы, следует соблюдать принцип пропорциональности по качеству, количеству, ресурсам и срокам.

1. Понятие и сущность трудового процесса.

Трудовой процесс - это совокупность методов и средств воздействия человека на предмет труда с помощью орудия труда либо воздействия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда на предмет труда с целью выпуска материального или нематериального продукта, протекающих в определенных природных или искусственных условиях.

Рассмотрим сущность компонентов приведенного понятия.

«Совокупность методов и  средств воздействия человека»  — это сумма взаимосвязанных  способов и приемов теоретических  исследований или практического  осуществления чего-либо в какой-либо области деятельности. Например, методы анализа и синтеза, моделирования, обобщения в теоретических исследованиях, приемы индукции и дедукции и т.д.

В качестве «предмета труда», например, у исследователя может  выступать теоретическое положение, изобретение, проблема, методика и информация, у конструктора — кинематическая схема изделия и т.д., у писателя - идея, образ, структура и содержание книги, у токаря - станок, у врача - болезнь пациента и т.д. В качестве «орудия труда» у исследователя может быть компьютер, программа, экспериментальное оборудование и т.д., у конструктора – система автоматизированного проектирования, компьютер и т.д., у писателя - стол, компьютер, книги, бумага и ручка, у токаря - станок, у хирурга - скальпель и т.д.

«Материальный продукт» деятельности исследователя равен нулю - результат  труда формулируется в виде нового метода, принципа, изобретения и  т.п., что относится к нематериальным продуктам (активам). У токаря результатом  труда будет изготовленная деталь.

Определенные природные  или искусственные условия», в  которых протекают процессы, - это, например, естественная красота природы для этюда художника, лес - для лесоруба, лаборатория — для исследователя, производственное помещение - для токаря и т.д.

2. Классификация, содержание и состав трудовых процессов

Трудовые процессы различаются  по характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия человека в воздействии на предмет труда, организации труда.

Классификация   трудовых  процессов:

Признак классификации	Виды трудовых процессов	Примеры
1. Характер труда	1.1. Физический (относящийся к работе мускулов) 1.2.Умственный (относящийся  к деятельности ума) 1.3.Чувственный (воспринимаемый     органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус) 1.4.Смешанный (интегральный)	Перемещение груза, подъем тяжести, вращение рукоятки машины и т.д. Анализ, синтез,    формулирование чего-либо и т.п. Контроль пульта управления, измерение температуры и др. Процесс вождения транспортного средства, обработка детали на станке с программным управлением
2.   Субстанция предмета труда	2.1.Вещественные процессы,  связанные с выпуском продукта 2.2.Документированные процессы,   связанные  с созданием нематериальных активов 2.3.Виртуальные процессы, связанные с информационным обслуживанием  работников или населения	Трудовой процесс по сборке изделия, уборке урожая и т.д. Разработка ноу-хау, изобретения, методики, написание книги и т.п. Получение информации через  Интернет, исполнение концертной программы
3. Цель трудовых процессов для их потребителей	3.1. Создание материальной базы для удовлетворения потребностей 3.2.Удовлетворение материальных потребностей человека 3.3.   Удовлетворение духовных и социальных потребностей человека 3.4.  Удовлетворение общественных   потребностей	Строительство   объекта Изготовление продуктов  питания, строительство жилья Организация проведения концерта, спектакля, строительство бассейна Законотворчество, охрана общественного порядка и т.д.
4.  Отрасль производства, в которой протекает трудовой процесс	4.1.  Материальное производство 4.2.  Нематериальное производство	Трудовые процессы в отраслях промышленности, строитель, сельского хозяйства и т.п. Трудовые процессы в сфере обслуживания юридических и физических лиц
5.  Роль или место трудового процесса в производственном процессе	5.1. Основные процессы — выпуск продукции,  выполнение работы или оказание услуги 5.2.    Вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов 5.3.  Обслуживающие процессы, обеспечивающие нормальное  протекание основных и  вспомогательных  процессов	Изготовление детали на токарном станке, оказание банковских услуг Изготовление режущего инструмента  для механического цеха, ремонт технологического оборудования
6. Периодичность выполнения  работ	6.1.   Непрерывные  процессы 6.2.  Циклические процессы 6.3.   Нециклические процессы	Оказание транспортных услуг Процесс выплавки стали Изготовление детали в  поточном производстве по заданному ритму Изготовление детали в единичном производстве
7.  Уровень автоматизации трудовых процессов	7.1.  Ручные процессы 7.2.     Машинно-ручные процессы 7.3.   Автоматизированные процессы 7.4.  Автоматические процессы	Массаж  Точение детали Управление на основе ЭВТ Работа завода-автомата

Содержание трудового  процесса определяется совокупностью методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям:

1)  анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т.д.);

2) мысленное представление  технологии выполнения работы, возможных  воздействий факторов внешней  среды, прогнозирование результатов процесса;

3) подготовка рабочего  места и обеспечение его всем  необходимым (материальными ресурсами,  рабочей силой, информацией, технологией и т.д.);

4) выполнение работы —  непосредственный трудовой процесс;

5) оформление результатов  работы;

6) сдача и внедрение  (реализация) работы;

7) стимулирование хороших  результатов работы.

Содержание и структура  трудового процесса зависят от производственного  задания, применяемой технологии и  используемых материальных и технических  средств.

Состав трудового  процесса показан на рисунке:

Основным элементом трудового  процесса является операция — законченная часть производственного процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда.

Трудовое движение - одно кратное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность. Например, «протянуть руку к инструменту», «взять (захватить) инструмент».

Трудовое действие - это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда. Например, «включить продольную подачу суппорта», «взять инструмент», «положить деталь».

Трудовой прием - законченная совокупность трудовых действий работника, характеризуемая определенным законченным целевым назначением, и представляющая собой технологически завершенную часть операции из нескольких трудовых действий. Например, прием «установить деталь в патроне токарного станка» имеет определенное и законченное целевое назначение: подготовить заготовку к обработке с креплением в патроне. Он включает следующие действия: поднести деталь к патрону и вставить ее в патрон.

 

Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на:

- основные (технологические) приемы предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда;

- вспомогательные - целевое назначение вспомогательных приемов - обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.

Приемы объединяются в  комплексы приемов. Если приемы объединяются в их технологической последовательности, то создаются технологические комплексы  приемов (например, приемы «установить деталь в патроне» и «зажать деталь в патрон» можно объединить в один технологический комплексе «установить деталь в патроне и зажать»). Если приемы объединяются не по принципу последовательности их выполнения, а по признаку единства (общности) какого-либо фактора, влияющего на их продолжительность, то речь идет о расчетных комплексах.

Метод труда - это способ осуществления работником трудового процесса, характеризующийся составом приемов, последовательностью операций и их взаимосвязью. Высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием личных способностей, но и результатом рациональности применяемых приемов и методов труда. Рациональными можно считать такие приемы и методы, которые характеризуются - наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии.

Очень важно всегда помнить, что  экономия времени не единственный критерий эффективности применяемых приемов  и методов труда. Эта экономия не должна приводить к ухудшению  условий труда сотрудников, перерасходу сырья, материалов и энергии, нарушения правил эксплуатации оборудования, снижение качества продукции. Только при таких условиях рационализация трудового процесса может быть признана целесообразной и эффективной.

Отсюда вытекает важность анализа трудовых приемов, действий и, прежде всего, трудовых движений, как  первичного, исходного и наиболее универсального элемента трудового  процесса, с целью выявления лишних, менее эффективных движений, установления возможности их совмещения, изменения  траектории и т.п. и на основе совершенствования рационализации самого трудового процесса в целом и метода его выполнения.

Основное направление  рационализации приемов и методов  труда - это оптимизация структуры технологической операции и трудовых приемов за счет сокращения количества трудовых движений и совершенствования способов их выполнения. Работа по совершенствованию трудового процесса требует его детализации, т.е. расчленения на составные части. Совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется производственным процессом.

Рационализация  трудового процесса предусматривает  последовательное проведение следующих  этапов: выявление, изучение, анализ, обобщение, проектирование и освоение рациональных приемов и методов труда. Важно  отметить, что рационализация приемов  и методов труда касается не только ручных или машинно-ручных трудовых процессов. Свои приемы и методы имеет  и умственный труд: управленческий, научный, исследовательский, творческий, последнее время быстро развивается  эвристика - наука о решении творческих задач, о приемах, методы и правила  теоретического исследования и поиска приемов и методов труда. 

Принципы рациональной организации трудовых процессов (характерны для производственной сферы)

Основополагающими принципами организации трудовых процессов  являются:

- пропорциональность,

- ритмичность,

- синхронность,

- непрерывность.

Под принципом  пропорциональности понимают установление правильного количественного и качественного соотношения между отдельными элементами трудового процесса, например между числом рабочих и количеством машин и механизмов, обслуживаемых ими, и т.д.

Принцип синхронности дополняет предыдущий принцип и означает последовательность выполнения трудового и технологических процессов, которая должна обеспечивать наиболее полную загрузку людей и машин во времени при кратчайших перемещениях их на рабочих местах.

Принцип ритмичности предполагает последовательное и равномерное чередование трудовых операций и их элементов во времени. Систематическое повторение этих элементов через равные промежутки времени обеспечивает одинаковые темпы (ритмы) и скорость перемещения предметов труда. На практике соблюдение принципа ритмичности достигается подбором соответствующих машин по скорости, грузоподъемности, а также составлением часовых графиков работы.

Принцип непрерывности означает осуществление трудового процесса с минимальным числом перерывов или вообще без них. При этом не имеются в виду перерывы, обусловленные режимом труда и отдыха, а также технологией или организацией производства. Трудовой процесс должен быть построен таким образом, чтобы последующие его элементы (приемы, действия, движения) были естественным продолжением предыдущих. Наиболее высокий уровень непрерывности трудового процесса – поточность. Конечно, применительно к сельскохозяйственному производству трудно говорить о широком внедрении поточных методов, тем не менее с успехом применяются поточные технологические линии на уборке зерновых культур, сахарной свеклы, картофеля.