Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2015 в 19:32, курсовая работа
Целью работы является анализ коммерческой деятельности предприятия и определение направлений ее совершенствования.
Согласно поставленной цели были определены следующие задачи:
- на основе теоретических источников рассмотреть сущность, значение, организацию коммерческой деятельности в сфере торговли и современные тенденции работы коммерческих служб;
- проанализировать состояние и организацию коммерческой деятельности на организации ООО «ЕВРОТОРГ»;
- разработать предложения по совершенствованию коммерческой деятельности организации ООО «ЕВРОТОРГ».
По каким товарным группам в “Евроопт” Вас не устраивают цены, уточните.
9. Оцените, на ваш взгляд, по товарным группам качество товара, дайте оценку в баллах, 5 бальная шкала:
Показатели, группа продовольственных товаров |
ЕВРООПТ |
ГИППО |
ВИТАЛЮР |
Алкогольные напитки и пиво |
|||
Продукты из мяса |
|||
Мясо животных и дом.птицы |
|||
Кондитерские изделия |
|||
Хлеб и хлебобулочные изделия |
|||
Молочные продукты |
|||
Рыба и морепродукты |
|||
Свежие фрукты |
|||
Табачные изделия |
|||
Замороженные продукты |
|||
Шоколад, конфеты, печенье и другие Сладости |
|||
Соусы и заправки |
|||
Растительные масла |
|||
Яйцо птицы |
|||
Крупы, зерно |
|||
Макаронные изделия |
|||
Чай, кофе, вода,напитки |
|||
Консервированная продукция |
|||
Мука |
|||
Маргариновая продукция |
|||
Диабетическое питание |
По каким товарным группам в “Евроопт” вас не удовлетворяет качество продукции, уточните:
10.Выбирете продуктовый
магазин, который на ваш взгляд
имеет самый широкий
Показатели, группа продовольственных товаров |
ЕВРООПТ |
ГИППО |
ВИТАЛЮР |
Алкогольные напитки и пиво |
|||
Продукты из мяса |
|||
Мясо животных и дом. птицы |
|||
Кондитерские изделия |
|||
Хлеб и хлебобулочные изд-я |
|||
Молочные продукты |
|||
Рыба и морепродукты |
|||
Свежие фрукты |
|||
Табачные изделия |
|||
Замороженные продукты |
|||
Шоколад, конфеты, печенье |
|||
Соусы и заправки |
|||
Растительные масла |
|||
Яйцо птицы |
|||
Крупы, зерно |
|||
Макаронные изделия |
|||
Чай, кофе, вода, напитки |
|||
Консервированная продукция |
|||
Мука |
|||
Маргариновая продукция |
|||
Диабетическое питание |
11. Удовлетворены
ли вы представленным
А) Частично
Б) Нет, уточните:
В) Да
12. Удовлетворены ли вы соотношением «цена-качество» на предлагаемый ассортимент товаров:
А) Частично
Б) Нет
В) Да
13. Какой фактор
имеет для вас первостепенное
значение при совершении
А) Цена
Б) Качество
В) Высокий уровень обслуживания покупателей
14. Вы являетесь:
А) Постоянным покупателям ЕВРООПТ (делаю постоянно покупки в ЕВРООПТ)
Б) Случайный покупатель (делаю редко покупки в ЕВРООПТ)
15. (Близость к потребителю) Как далеко находится магазин ЕВРООПТ :
А) В радиусе 200-500 метров
Б) Более 500 метров
16. Устраивает ли вас время работы ЕВРООПТ:
А) Да
Б) Нет, уточните:
17. Откуда вы узнали о магазине ЕВРООПТ:
А) От друзей и родственников
Б) Через интернет
В) Реклама в городе
Г) Я о нем не знаю
Благодарим за участие!