Американский менеджмент

Американский  менеджмент. Особенности, преимущества и недостатки 
 

Оглавление

Введение 1

Глава 1. Теоретические  основы менеджмента 4

1.1 Сущность, принципы  и функции современного  менеджмента 4

1.2 История развития  американской модели  менеджмента 12

1.3 Сравнительная характеристика  существующих моделей  менеджмента 23

Глава 2. Особенности развития менеджмента в  США 32

2.1 Характеристика современного  состояния американского  менеджмента 33

2.2 Опыт американских  компаний в управлении  предприятием 38

2.3 Особенности использования  американской модели  менеджмента в  российских условиях 43

Глава 3. Анализ американской модели менеджмента  на примере компаний «Дженерал Моторс», «Форд Мотор» и  «Крайслер» 53

3.1 Характеристика компаний  «Дженерал Моторс»,  «Форд Мотор» и  «Крайслер» 54

3.2 Сравнительный анализ  систем менеджмента  в компаниях «Дженерал  Моторс», «Форд  Мотор» и «Крайслер» 65

3.3 Оценка результативности  менеджмента в  компаниях «Дженерал  Моторс», «Форд  Мотор» и «Крайслер»  и анализ преимуществ  и недостатков  американской модели  менеджмента 75

Заключение 77

Список  литературы 78 
 
 
 
 

Введение

 

     За  всю историю существования менеджмента  многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и других сферах с учетом своих специфических  особенностей. Это требует изучения накопленного опыта и использования  его. Вместе с тем мировой опыт формирования моделей менеджмента  свидетельствует о том, что механическое перенесение моделей управления из одной социокультурной среды  в другую практически невозможно. При создании собственной модели менеджмента необходимо учитывать  влияние таких факторов, как тип  собственности, форма государственного устройства и зрелость сложившихся  рыночных отношений.

     Общей теории менеджмента, пригодной для  всех времен и народов, не существует – есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, европейскую модели менеджмента  со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определенные национальные ценности, особенности  национальной психологии, менталитета  и т.д.

    Во  всем  многообразии теорий и явлений  живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Американский менеджмент позволил США занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме того, надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики наиболее велико. Тем не менее,  нет нужды слепо следовать выводам американских  теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо. Этим объясняется актуальность данной работы.

    Целью курсовой работы является изучение американской модели менеджмента.

    Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

• изучить историю развития американской модели менеджмента;
• рассмотреть особенности современного состояния модели менеджмента;
• выявить преимущества и недостатки американского менеджмента;
• проанализировать систему менеджмента в компаниях  «Дженерал Моторс», «Форд Мотор» и «Крайслер».

     Объектом  дипломного исследования являются «Дженерал Моторс», «Форд Мотор» и «Крайслер». В качестве предмета исследования была выбрана система менеджмента на предприятии.

     Практическая  значимость данного дипломного проекта  заключается в том, что можно  использовать выявленные преимущества американской модели менеджмента на любом российском предприятии.

     Исследований, посвященных этой важной теме, немного. Существуют лишь публикации об истории развития компаний. Сравнение трех компаний автопромышленности США не проводилось – в этом заключается научная новизна работы.

     Концептуальные  и практические аспекты использования американской модели менеджмента разрабатываются российскими исследователями Пироговым А.Н., Огвоздиным В.Ю., Ефремовым В.С., Воробьевым Д.А., Кравченко А.И., Ильенковой С.Д. и другими. Среди зарубежных специалистов, преуспевших в исследовании проблемы, можно выделить труды Мейскона М., УэлчаД., Мартино В.,Нордстрема К., Каррисона Д.,Кругмана П. и других.

     Дипломная работа имеет традиционную структуру: введение, теоретическую, методологическую и исследовательскую часть, а  также заключение и список использованной литературы. Во введение обоснована значимость данной работы, ее научная новизна и актуальность. Две первые главы содержат теоретический материал об истории возникновения и развития американской модели менеджмента. Третья глава посвящена анализу использования данной модели в крупнейших американских корпорациях.

     При написании дипломного проекта были использованы следующие общенаучные  методы исследования: теоретический  анализ, как основной вид сбора  и изучения материалов по выбранной  тематике; синтез, как обязательный элемент при систематизировании и обобщении полученной информации и данных.

     На  защиту выносятся следующие положения:

1. Важность американского типа менеджмента для развития науки и практики менеджмента в целом неоценима. Именно в США был создан термин «менеджмент», заложены его основы, впервые был разработан научный курс управления, внедрены научные технологии управления предприятием.
2. Национально-исторические особенности развития предприятий откладывают свой отпечаток на развитие национальных типов менеджмента – американский, японский, европейский. Каждая из моделей имеет свои особенности, достоинства и недостатки, и применима в определенных условиях.
3. Анализ опыта управлений крупнейших американских предприятий демонстрирует особенности использования американской модели менеджмента и возможности ее применения в российских условиях.

Глава 1. Теоретические  основы менеджмента

      В данной главе содержится описание сущности, принципов и функций современного менеджмента, история становления  и развития американской модели менеджмента, а также характеристика современного состояния американского менеджмента.

1.1 Сущность, принципы  и функции современного  менеджмента

 
 

     Современный менеджмент – это тысячи возможных вариантов и нюансов управленческих решений. Многовариантность, гибкость и неординарность хозяйственных комбинаций, неповторяемость действий, их зависимость от определенной ситуации составляют основные особенности современного управления. Менеджмент – это совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.

     К основным принципам менеджмента  относятся:

• принцип научности (важно понимать причины несовпадения целей и результатов, видеть противоречия между теорией и практикой, знать свойства больших систем и методы работы в них);
• принцип системности и комплексности (важно видеть наиболее значимый комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, входящих в организацию, например, как в Японии: «подсистема пожизненного найма», «подсистема подготовки на рабочем месте», «подсистема ротации кадров», «подсистема репутаций», «подсистема оплаты труда», которые взаимодополняют друг друга и обеспечивают рост производительности труда, жизненного уровня и мотивированности персонала, экономический рост всей страны);
• принцип единоначалия и коллегиальности в выработке решений (за реализацию коллегиально принятого решения персональную ответственность несет руководитель организации);
• принцип демократического централизма (означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении, соотношение прав и ответственности между руководством и коллективом, нарушение данного баланса ведет либо к автократии в управлении, либо к охлократии (власти толпы));
• принцип баланса власти (основной закон: уровень влияния руководителя на подчиненных равен степени зависимости подчиненных от руководителя);
• принцип оптимального сочетания отраслевых (интересов организаций) и территориальных интересов (экология, занятость населения, социальные, культурно-этнические и экономические проблемы регионов);
• принцип приоритетности (очередности) действий с учетом значимости этапов работ;
• принцип оптимального сочетания положительной синергичности в деятельности организации (через общую заинтересованность в результатах труда) и здоровой состязательности (конкуренции) между ее членами;
• постоянный учет психологических, возрастных, половых и культурно-этнических особенностей работников и их мотивацию.¹

     Можно выделить девять основных функций менеджмента:

1. Постановка целей и задач.
2. Анализ.
3. Прогнозирование.
4. Планирование.
5. Принятие решений.
6. Мотивация труда.
7. Организация и руководство.
8. Регулирование и разрешение конфликтов.

9. Контроль, учет и мониторинг.²

     Грамотная постановка целей определяет будущее  организации. Цель должна быть поставлена четко и ясно, как правило, в  показательной форме. Этап постановки целей и задач связан с предварительным анализом и прогнозами на будущее. 
 

              

Факторы внешней  среды

Анализ, прогноз

Постановка  целей и задач

Работа предприятия

Результаты

Контроль  и анализ результатов работы

 

     Рисунок 1 – Схема процесса работы предприятия 

     Изначально  поставленные цели и задачи в процессе труда могут подвергаться корректировке. На деятельность организации влияют изменяющиеся факторы внешней и внутренней среды: курсы валют, уровень инфляции, взаимоотношения с конкурентами, клиентами, государством, психологический климат и мотивация в коллективе, организационная культура и т.д. Данные факторы обусловливают получение реальных результатов работы, которые могут отличаться от поставленных целей в лучшую или худшую стороны. Искусство менеджера заключается в анализе оптимистических и пессимистических прогнозов и предсказании негативных тенденций в экономике, на рынках и в коллективе. Поставленные цели и задачи должны быть реалистичными.

     Анализ  — это сбор, обработка, классификация, систематизация, хранение и обработка  информации в целях управления. Проанализированная информация — это новая информация. Для анализа информации используются такие математические инструменты, как гистограммы, диаграммы, графики и т.д. ³

     Стратегическое  управление предполагает анализ внешней  и внутренней среды организации. Анализ внешней среды соответственно включает в себя анализ макроокружения и анализ непосредственного окружения.

     Анализ  макроокружения включает в себя:

• анализ влияния экономических факторов (инфляция, курсы валют, уровень безработицы, процентные ставки, ставки налогов, показатели производительности труда и др.);
• анализ правового регулирования;
• анализ политических факторов;
• анализ социальных факторов (рост и возраст населения, уровень образования, уровень жизни, верования, обычаи, традиции, жизненные ценности);
• анализ научного и технологического развития.