Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2015 в 13:06, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является оценка конкурентоспособности электромиксера «Vitek», изготовленного в Австрии, и разработка стратегии маркетинга по данному товару на потребительском рынке.
Для оценки конкурентоспособности электромиксера «Vitek», необходимо выполнить следующие задачи:
выполнить анализ потребности, удовлетворённый товаром;
провести маркетинговое исследование для определения потенциального спроса;
Введение………………………………………………………………………3
Анализ потребности, удовлетворяемой товаром,
выбранным для маркетингового исследования……………...5
Проведение маркетингового исследования …………………….....7
Товаро – марочный анализ………………………………………...17
3.1. Определение вида товара………………………………17
Правовая защита товара ………………………………19
Упаковка и маркировка товара……………………….20
Сервис товара…………………………………………..22
3.5. Товарный ассортимент………………………………...23
Жизненный цикл товара………………………………25
3.6.1.Этап выведения товара на рынок...……………..25
3.6.2. Этап роста…......…………………………………27
3.6.3.Этап зрелости…..........…………………………..28
3.6.4. Этап упадка….......………………………………31
Определение конкурентно способности товара……..35
Формирование ценовой политики………………………...............38
Организация товародвижения и сбыта товара…………...............41
Разработка системы стимулирования сбыта……………..............42
Разработка программы маркетинга (стратегии)………….............45
7.1 Контроль за выполнением программы маркетинга...........47
Заключение………………………………………………………………......51
Список используемой литературы…………………………………….........52
- донести полную и достоверную информацию до потенциальных
покупателей о электромиксере «Vitek».
а) телевидение (рекламные ролики).
б) радио;
в) выпуск брошюр, и буклетов с полной информацией электромиксеров «Vitek».
5. График рекламных выступлений:
а) телевидение, рекламные
ролики, показанные 8 раз в день, прогон
по 30 сек, через каждые 3 часа эфирного
времени в течении трёх месяцев
б) радио, речевое сообщение 3 раза в день, по 30 сек, через каждые 4 часа, в течении одного месяца.
6. Бюджет на формирование и
стимулирование и
Смету на мероприятиях
по стимулированию сбыта можно
разработать двумя способами: метод
исчисления от наличных
Размер ассигнований определяется в виде процента от общего бюджета. Бюджет на формирование и стимулирование электромиксеров «Vitek» определяется в виде процента от общего бюджета, что является правильным решением, т.к. процент продаж возрастает.
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ. О ГРАФИКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ РЕКЛАМЫ.
Рекламодателю предстоит
Кроме того, рекламодателю предстоит принять решение о цикличности
своей рекламы. Под последовательностью имеют в виду равномерность размещения объявлений в рамках временного периода. Пульсирующий график-это неравномерное размещение рекламы в рамках того же самого временного периода.
График использования средств рекламы
Средство рекламы |
январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
| ||||||||||||
Дневное |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||||||
Вечернее |
+ |
+ |
+ |
|
+ |
|
|
|
|
+ |
| |
| ||||||||||||
«Орский вестник» |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||||
«Мир товаров » |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
7. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА (СТРАТЕГИИ)
Стратегическое планирование- это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между цепями фирмы, её потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Оно опирается на чётко сформулированное программное давление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портрет и стратегию роста.
Организация существует для того, чтобы добиться чего-то в рамках окружающей её среды. Конкретная цель или миссия фирмы обычно ясна с самого начала. Компания “VITEK” электромиксера «Vitek» зарекомендовала себя на рынке очень давно.
Фирма ставит перед собой основную задачу: обеспечение роста прибылей. Прибыль можно поднять с помощью увеличения роста сбыта существующих товаров, снижением текущих издержек. Сбыт можно увеличить благодаря завоеванию большой доли рынка. Именно это и становится текущими задачами фирмы в сфере маркетинга.
Стратегию роста можно разработать на основе анализа, проведенного на трех уровнях. На первом уровне выявляют возможности, которыми фирма может воспользоваться при нынешних масштабах деятельности (возможности интенсивного роста). На втором уровне выявляют возможности интеграции с другими элементами маркетинговой системы отрасли (возможности интеграционного роста). На третьем этапе выявляют возможности, открывающиеся за пределами отрасли (возможности диверсифнкационного роста).
ИНТЕНСИВНЫЙ РОСТ. Интенсивный рост оправдан в тех случаях, когда фирма не до конца использовала возможности, присущие ее нынешним товарам и рынкам. Для выявления возможностей интенсивного роста И. Ансофф предложил пользоваться удобной методикой, получившей название «сетки развития товара и рынка»
Для электромиксера «Vitek» воспользуемся такой сеткой:
Существующие Новые товары | |||
Существующие Рынки
Новые рынки |
1. Более глубокое проникновение на рынок |
3. разработка товара |
|
2. Расширению границ рынка |
4. Диверсификация | ||
1. Глубокое внедрение на рынок
заключается в взыскание
а) Снижение начальной цены электромиксера “VITEK
б) Увеличение расходов на рекламу;
в) Обработку рекламного
г) Распространение элетромиксеров “VITEK ” через значительное число клиентов, обеспечив тем самым большой спрос на товар.
2. Расширение границ рынка заключается в попытках фирмы увеличить сбыт благодаря внедрению ныне существующих товаров на новые рынки.
а) Повысить качество новинки, выпустить её новые модели;
б) Проникнуть в новые сегменты рынка;
в) Использовать новые каналы распределения;
г) Переориентировать часть рекламы с распространения информации
о товаре на стимулирование его приобретения;
д) Своевременно снизить цены для привлечения дополнительного числа потребителей.
3. Совершенствование товара заключается в попытках фирмы увеличить сбыт за счет создания новых или усовершенствованных товаров для ныне существующих рынков
Руководитель компании “ VITEK” электромиксера «Vitek» производитель электромиксера “VITEK”, возможно захочет предложить новые товары уже имеющимся клиентам на существующих рынках. Можно предложить электромиксер «Vitek» либо с различными о насадками для смешивания ингредиентов, либо в новой упаковке и с новым дизайном.
ИНТЕГРАЦИОННЫЙ РОСТ. Интеграционный рост оправдан в тех случаях, когда у сферы деятельности прочные позиции и/или когда фирма может получить дополнительные выгоды за счет перемещения в рамках отрасли назад, вперед или по горизонтали. Регрессивная интеграция заключается в попытках фирмы заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков. Прогрессивная интеграция заключается в попытках фирмы заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль систему распределения.
ДИВЕРСИФИКАЦИОННЫЙ РОСТ. Диверсификационный рост оправдан в тех случаях, когда отрасль не дает фирме возможностей для дальнейшего роста или когда возможности роста за пределами этой отрасли значительно привлекательнее. Диверсификация неозначает, что фирме следует хвататься за любую подвернувшуюся возможность. Компания должна выявить для себя направления, где найдет применение накопленный ею опыт, или направления, которые будут содействовать устранению имеющихся у нее ныне недостатков.
Производство электромиксера «Vitek» поставлено на поток и приносит хороший доход, поэтому управляющий производством другого вида товара например на оборудование по производству зарядного устройства для электробритв, возможно производство для телефонов, или поменять направление производства, т.е. производство механических открываний для жестяных банок.
7.1..КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА.
При осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо вести постоянный контроль за ходом их выполнения. Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности и эффектности деятельности фирмы. Однако сам маркетинговый контроль-понятие отнюдь не однозначное. Можно выделить три типа маркетингового контроля .
Контроль за выполнением годовых планов заключается в том, что специалисты маркетинга сопоставляют текущие показатели с контрольными цифрами годового плана и при необходимости принимают меры к исправлению положения. Контроль прибыльности заключается в определении фактической рентабельности различных товаров, территорий, сегментов рынка и торговых каналов. Стратегический контроль заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям. Рассмотрим все эти три типа маркетингового контроля.
АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ СБЫТА. Анализ возможностей сбыта заключается в замерах и оценке фактических запродаж в сопоставлении с плановыми.
АНАЛИЗ ДОЛИ РЫНКА. Статистика сбыта еще не говорит о положении фирмы относительно конкурентов. Предположим, что объем продаж растет. Рост этот может объясняться либо улучшением экономических условий, что благотворно сказывается на всех фирмах, либо совершенствованием деятельности фирмы в сравнении с конкурентами. Руководству необходимо постоянно следить за показателями доли рынка фирмы. Если доля эта увеличивается, конкурентное положение фирмы укрепляется, если уменьшается- фирма начинает уступать конкурентам.
АНАЛИЗ СООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ЗАТРАТАМИ НА МАРКЕТИНГ И СБЫТОМ. Контроль за выполнением годового плана требует удостовериться, что фирма не тратит слишком много в своем стремлении обеспечить намеченные цели сбыта. Постоянный контроль за соотношением между затратами на маркетинг а объемом продаж поможет фирме держать маркетинговые издержки на нужном уровне.
НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ОТНОШЕНИЕМ КЛИЕНТОВ. Бдительные фирмы пользуются разными методами слежения за отношением к ним со стороны клиентов, дилеров я других участников маркетинговой системы. Выявляя изменения в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, руководство получает возможность заблаговременно принять необходимые меры. Основными методами слежения за отношениями клиентуры являются системы жалоб и предложений, потребительские панели и опросы клиентов.
КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ. Когда фактические показатели слишком сильно отличаются от целевых установок годового плана, фирмы предпринимают корректирующие действия. Рассмотрим следующий случай.
Контроль прибыльности
Помимо контроля за выполнением годового плана, многим фирмам необходимо проводить также контроль рентабельности своей деятельности по различным товарам, территориям, сегментам рынка, торговым каналам и заказам разного объема. Такие сведения помогут руководству решить, следует ли расширять, сокращать или совсем сворачивать производство тех или иных товаров, проведение той или иной маркетинговой деятельности.