Анализ и совершенствование системы управления персоналом предприятия

Анализ  и совершенствование системы  управления персоналом предприятия

Добавлено: 2.06.2012

Рубрика: Менеджмент

Дипломная работа на тему: Анализ и совершенствование  системы управления персоналом предприятия.

Яндекс.ДиректВсе объявления Производственная мебель БЕЛТЕМА: ассортимент, качество и короткие сроки производства и доставки.atlaspro.ru Теплогенератор Теплогенераторы от производителя.poceydon.ru 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Анализ системы управления  персоналом предприятия ООО "Фасад" 7

1.1.Общая характеристика  предприятия 7

1.2. Анализ деятельности  предприятия. Основные технико-экономические  показатели за 2 года 11

1.3. Общий анализ системы  управления персоналом и кадровой  политики 23

1.4. Организационно-функциональный  анализ персонала 28

1.5. Анализ системы мотивации  и развития персонала 41

2. Теоретические основы  системы управления персоналом  на предприятии ООО "Фасад" 45

2.1. Понятие, сущность и  задачи системы управления персоналом  на предприятии 45

2.2. Методы и технологии  управления персоналом 50

2.3. Кадровая служба предприятия  как основа системы управления  персоналом 61

3. Формирование программы  совершенствования системы управления  персоналом предприятия ООО "Фасад" 67

3.1. Разработка системы  мероприятий по совершенствованию  программы мотивации персонала  67

3.2. Внедрение системы  мер управления карьерой сотрудников  77

3.3. Оценка экономической  эффективности предложенных мероприятий  83

4. Анализ и совершенствование  условий безопасности труда на  предприятии ООО "Фасад" 88

4.1. Цель и решаемые  задачи 88

4.2. Характеристика объекта  управления 89

4.3. Управление безопасностью  труда 90

4.4. Управление здоровьем  и работоспособностью персонала  95

4.5. Сохранение здоровья  и работоспособности персонала  99

4.6. Экономическая эффективность  мероприятий по снижению заболеваемости  персонала 106

4.7. Управление чрезвычайными  ситуациями (взрывопожарной и пожарной  безопасности) 106

4.8. Управление экологической  безопасностью 111

Выводы 123

Список используемой литературы 126

Введение

Актуальность рассматриваемого в дипломной работе вопроса –  проблемы управления персоналом –  подчеркивается важностью этого  направления в хозяйственной  деятельности любого предприятия, так  как не существует предприятий без  сотрудников, т.е. персонала. Западные компании давно считают, что персонал входит в ключевую тройку факторов бизнеса наряду с финансами и  информационными технологиями.

Управление персоналом является одним из важнейших направлений  в стратегии современной организации, поскольку в условиях развития высоко технологичного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются  все более высокие требования.

Эффективность функционирования системы управления персоналом определяется ее вкладом в достижение организационных  целей. Управление кадрами эффективно настолько, насколько успешно персонал фирмы использует свой потенциал  для реализации стоящих перед  ней целей.

Система управления кадрами  представляет собой комплекс целей, задач и основных направлений  деятельности, направленных на обеспечение  постоянного повышения конкурентоспособности  организации в рыночных условиях, роста производительности труда и качества работы, обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива. Она состоит из нескольких подсистем, выполняющих соответствующие функции.

В этом аспекте приобретает  особую значимость формирование и использование  действенных инструментов эффективного управления персоналом, позволяющих  наиболее полно использовать имеющийся  трудовой потенциал, что даст возможность  получить существенные социально-экономические  результаты без вложения значительных дополнительных ресурсов.

Это обусловливает необходимость  проведения исследований и актуальность инновационных разработок в вышеуказанной  области, позволяющих объективнее  оценивать труд персонала, повышать уровень использования его потенциала на базе соответствующей системы  мотивации, направленной на рост эффективности  производственной деятельности и конкурентоспособности  предприятия.

Степень разработанности  проблемы дипломной работы в российской и зарубежной научной литературе высока. Осуществленное в дипломной  работе исследование системы управления персоналом опирался на труды отечественных  и зарубежных ученых и специалистов – А.А.Богданова, О.С. Виханского, О.И.Волкова, А.К. Гастаева, В.В.Гончарова, В.А.Дятлова, П.М. Керженцева, А.Я.Кибанова, А.А.Крылова, Б.Г.Литвака, А.И.Наумова, А.Н.Олейника, Е.В.Попова, Б.В.Ракитского, Э.А.Уткина, С.И.Шкурко, С. Адамса, М.Амстронга, Д.Аткинсона, Ф.Герцберга, Г.Десслера, П.Дракера, В.Зигерта, Э.Лоулера, Д.МакГрегора, А.Маслоу, М.Х.Мескона, В.Оучи, М.Портера, Ф.Тейлора, Ф.Хедоури, Г.Эмерсона, С.Янг и прочих.

Отмечая широту и глубину  проведенных исследований по теме дипломной  работы, следует тем не менее указать  на то, что исследований, посвященных  практической разработке ориентированных  моделей эффективной трудовой мотивации  персонала российских производственных предприятий недостаточно. И в  этой связи принципиальное значение имеет разработка и обеспечение  системы эффективного управления стимулированием  труда персонала на производственных предприятиях, необходимость которого диктуется требованиями снижения издержек на подбор и отбор персонала в  условиях финансового кризиса.

Цель дипломной работы состоит в том, чтобы на базе анализа  функционирующей системы управления персоналом производственного предприятия  выявить существующие проблемы и  определить пути их решения.

Для достижения поставленной в дипломной работе цели предполагается решение следующих задач:

- провести общий анализ  развития и основных производственных  характеристик изучаемого предприятия;

- проанализировать систему  управления персоналом на данном  предприятии

- определить место и  роль мотивации в общей системе  управления персоналом на предприятии;

- изучить теоретический  и практический отечественный  и зарубежный опыт использования  методов мотивации на предприятиях;

- предложить направления  совершенствования системы мотивации  персонала на предприятии;

- разработать и проверить  на практике комплексную систему  управления персоналом, обеспечивающую  эффективное стимулирующее воздействие  на сотрудников исследуемого  предприятия.

Объектом исследования в  дипломной работе является предприятие  ООО "Фасад".

Предметом исследования в  дипломной работе является процесс  управления персоналом и формирования кадровой политики в ООО "Фасад".

Теоретической и методологической основой в дипломной работе являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, рассматривающих  проблемы повышения эффективности  использования кадрового потенциала и формирования системы управления мотивацией персонала.

В дипломной работе учтены нормативные и законодательные  акты, содержащие регулирование управленческих и трудовых отношений в Российской Федерации. При проведении исследования в дипломной работе использовались учебники и учебные пособия российский и зарубежных специалистов в области  кадрового менеджмента, анализировались  материалы научных и научно-практических международных, всероссийских и  региональных конференций и достижения и опыт ведущих отечественных  и зарубежных предприятий в области  менеджмента человеческих ресурсов и построения системы управления мотивацией персонала.

В дипломной работе применялись  логико-экспертный, сравнительный, статистический и графический методы анализа.

Научная новизна результатов  дипломной работы заключается в  разработке и обосновании предложений  и рекомендаций по совершенствованию  и формированию эффективной системы  управления персоналом производственного  предприятия.

Практическая значимость дипломной работы заключается в  том, что выявленные особенности  и предложенные подходы к формированию системы персонала на производственном предприятии могут в силу их универсальности  быть использованы для построения эффективной  системы управления кадрами и  кадровой политики любого предприятия  реального сектора экономики.

Краткое содержание дипломной  работы.

Во введении обосновывается актуальность дипломной работы, ее цели и задачи, формулируются объект и предмет исследования, указывается  научная новизна и практическая значимость.

В первой главе дипломной  работы проведен анализ деятельности ООО "Фасад" как по основным производственно-экономическим  показателям, так и по направлению  управления персоналом на предприятии. В главе дается общий обзор  существующих методов управления персоналом и кадровой политики ООО "Фасад".

Во второй главе дипломной  работы дается краткий теоретический  обзор основных понятий и категорий  по проблеме управления персоналом, используемых в дипломном проекте.

В третьей главе дипломной  работы определяются основные проблемы и недостатки существующей системы  управления персоналом в ООО "Фасад", делается вывод о необходимости  ее совершенствования, определяются и  внедряются пути повышения эффективности  мотивации труда персонала исследуемого предприятия; разрабатывается схема  практической реализации системы эффективного управления персоналом.

В четвертой главе дипломной  работы анализируются проблемы безопасности труда в ООО "Фасад" и предлагаются мероприятия по повышению эффективности  деятельности отдела охраны труда на предприятии.

В заключительной части дипломной  работы изложены основные выводы проведенного исследования.

1. Анализ  системы управления персоналом  предприятия ООО "Фасад"

1.1. Общая  характеристика предприятия

Исследуемое предприятие "Фасад" является производственно-коммерческой фирмой и специализируется на изготовлении и реализации мебельной продукции, в том числе – мебели на металлокаркасе, мягкой и офисной мебели. Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью. Полное фирменное наименование: Общество с  ограниченной ответственностью "Фасад". Сокращенное фирменное наименование: ООО "Фасад".

Юридический адрес предприятия: 109125, г. Москва, (м. "Первомайская"), ул. 9 – я Парковая, д. 48, корп. 4

Дата создания предприятия: ООО "Фасад" создано путем учредительного договора 16.10.2004 г.

ИНН ООО "Фасад": 3310000782

Присвоенные предприятию  коды ОКВЭД: 36.13; 36.14; 20.30.1; 52.44.1; 51.47.11; 60.24.2

В настоящее время директором ООО "Фасад" является Щербинин Александр  Иванович.

Положение предприятия в  отрасли: в силу своей относительной  молодости ООО "Фасад" не занимает доминирующего положения на мебельном  рынке г. Москвы и Московской области, и по оценкам руководства владеет  долей рынка в размере 2-3%, по некоторым  видам продукции – до 5-7%.

Ассортимент мебели выпускаемой  ООО "Фасад", составляет более 120 наименований. Возможность окраски каркасов любым  цветом в комбинации с различными покрытиями столешниц и обивочного материала придают мебели универсальность  и сочетаемость с любым интерьером, что является основным конкурентным преимуществом предприятия.

Кроме основного производства мебели, ООО "Фасад" имеет также  собственное производство столешниц (основа МДФ), а так же матрацев, с  использованием передовых отечественных  и зарубежных технологий и оборудования. Мебель, производимая предприятием, рассчитана на массовый рынок сбыта, поэтому  широко используется в быту, а также  для оснащения кафе, баров, ресторанов, гостиниц, учебных и многих других общественных заведений. Вся мебельная  продукция сертифицирована.

Ниже на рис. 1.1 представлена доля различных видов мебели в  общем объеме производства ООО "Фасад".

Рис. 1.1. Распределение выпускаемой  продукции ООО "Фасад" по видам  мебели

Как можно видеть из представленного  рисунка, наибольший удельный вес в  общем объеме выпускаемой продукции  ООО "Фасад" занимает такая группа товаров как офисная мебель –  практически 30% ассортимента. Наименьшие доли в общем объеме продаж занимает реализация мебельной гарнитуры и комплектующих, а также сопутствующих товаров – в совокупности не более 10%.

В исследуемый период основным приоритетным направлением деятельности ООО "Фасад" является организация, разработка и практическая реализация проекта по производству на территории России итальянской мебели (спального  гарнитура из 6-ти предметов). Основой  данного проекта является сотрудничество с производителем мебели на севере Италии.

В течение 2008 года ООО "Фасад" осуществило техническое перевооружение предприятия и наладило производство указанной мебели, а также процесс  ее реализации в торговом комплексе "Три Кита".

Среди прочих приоритетов  в развитии ООО "Фасад" следует  отметить следующие:

- развитие оптовой и  розничной торговли мебелью, создание  фирменного розничного магазина  по продаже мебели на основе  учреждения дочернего хозяйственного  общества, а также аренда торговых  площадей в центрах торговли  мебелью;

- производство деревянных  строительных конструкций и столярных  изделий.

В рамках данного раздела  следует сказать несколько слов о хозяйственной деятельности ООО "Фасад" и перспективы на ближайшие  годы.

В течение 2007-2008 гг. ООО "Фасад" закончило реконструкцию предприятия  и приступило к производству мебели по итальянским образцам. За I-ое полугодие 2009 г. было реализовано мебельной  продукции на сумму 2 637 тыс. руб.