Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2014 в 10:00, контрольная работа
1. Классификация функций службы управления персонала на основные; вспомогательные; несвойственные; необходимые, но не выполняемые.
В таблице 1 представлены функции службы управления персоналом и затраты на их исполнение.
В столбце 4 таблицы 1 условными обозначениями проставьте О – основные функции, В – вспомогательные функции, определите И - излишние, несвойственные функции, Н – необходимые, но не выполняемые функции
Практическая работа № 9 Анализ значимости, стоимости, результативности процессов. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности службы управления персоналом (продолжение выполнения задания на тему ФСА)
Последовательность выполнения работы (продолжение предыдущей практики):
6. Анализ показателей
значимости функций службы
Анализ может осуществляться на основе таблиц 10 и 11. и на основе рисунка.
Таблица 10 – Значения коэффициентов основных функций
№ п/п |
Наименование функции |
Значимость функции |
Удельный вес затрат на выполнение функции |
Уровень результативности функции |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Формировать организационную структуру службы управления персоналом |
0,18 |
0,03 |
0,21 | |
Осуществлять кадровое делопроизводство |
0,05 |
0,14 |
0,19 | |
Осуществлять кадровое планирование |
0,05 |
0,06 |
0,11 | |
Осуществлять наем, оценку и отбор персонала |
0,16 |
0,20 |
0,36 | |
Осуществлять адаптацию персонала |
0,07 |
0,01 |
0,08 | |
Формировать корпоративную культуру |
0,05 |
0,04 |
0,09 | |
Управлять мотивацией и стимулированием персонала |
0,12 |
0,13 |
0,25 | |
Управлять трудовой карьерой персонала |
0,06 |
0,06 |
0,12 | |
Организовывать обучение, переподготовку и повышение квалификации персонала |
0,07 |
0,12 |
0,19 | |
|
Проводить аттестацию персонала |
0,09 |
0,09 |
0,18 |
|
Осуществлять подбор и расстановку персонала |
0,10 |
0,11 |
0,21 |
Таблица 11 – Значения коэффициентов вспомогательных функций
№ п/п |
Наименование функции |
Значимость функции |
Удельный вес затрат на выполнение функции |
Уровень результативности функции |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Разрабатывать штатное расписание службы управления персоналом |
0,09 |
0,02 |
0,11 | |
Организовывать систему учета отчетности |
0,07 |
0,05 |
0,12 | |
Определять потребность в персонале |
0,07 |
0,04 |
0,11 | |
Разрабатывать систему тестирования |
0,07 |
0,10 |
0,17 | |
Поддерживать связь с внешними и внутренними источниками привлечения персонала |
0,06 |
0,15 |
0,21 | |
Разрабатывать систему оценки и отбора персонала |
0,07 |
0,08 |
0,15 | |
Осуществлять профориентацию персонала |
0,06 |
0,01 |
0,07 | |
Формировать трудовой коллектив |
0,06 |
0,08 |
0,14 | |
Управлять социальными и производственными конфликтами |
0,05 |
0,04 |
0,09 | |
Осуществлять моральное стимулирование |
0,06 |
0,03 |
0,09 | |
Разрабатывать системы организации и оплаты труда |
0,07 |
0,06 |
0,13 | |
Составлять планы карьеры сотрудников |
0,05 |
0,04 |
0,09 | |
Организовывать разработку учебных планов и программ |
0,05 |
0,06 |
0,11 | |
Контролировать качество обучения |
0,04 |
0,04 |
0,08 | |
Разрабатывать процедуру аттестации персонала |
0,06 |
0,09 |
0,15 | |
Разрабатывать методику подбора и расстановки персонала |
0,05 |
0,11 |
0,16 |
Рисунок имеет вид диаграммы, строится отдельно для основных и вспомогательных функций. Диаграмма имеет следующий вид: на оси абцисс откладываются номера функций, на оси ординат – столбики, высота, которых над осью, соответствует коэффициентам значимости и удельного веса затрат, под осью – коэффициенту результативности.
Для каждой функции представляется 3 столбца:
над осью абцисс - показатели значимости функции и удельного веса затрат на выполнение функции;
под осью абцисс – показатель уровня результативности функции.
Рисунок 1 – Основные функции
Рисунок 2 – Вспомогательные функции
7. Анализ таблицы, совмещенной диаграммы и разработка рекомендаций по улучшению деятельности службы управления персоналом
По основным и вспомогательным функциям анализируется соответствие высоты столбцов значимости и удельного веса затрат по каждой функции и высота столбца коэффициента результативности по отношению к среднему и эталонному показателю.
Из первой диаграммы видно, что наиболее значимой является осуществление наема, оценки и отбора персонала, т.к. т.к. она имеет наибольшие затраты и значимость функции.
Из второй диаграммы видно, что наиболее значимой поддержка связи с внешними и внутренними источниками привлечения персонала, она также имеет наибольший удельный вес затрат.
8. Разработка рекомендации по
улучшению выполнения основных
и вспомогательных функций
Предложения по совершенствованию должны быть направлены на баланс уровней затрат и значимости функций, предложены мероприятия, направленные на повышение результативности выполнения функций.
Таблица 12 – Рекомендации по совершенствованию основных функций
№ |
Функции |
Комментарии по поводу значимости, затрат и результативности выполнения функции |
Рекомендации по совершенствованию |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Номера функций, у которых уровень затрат превышает уровень значимости: 2,3,4,9,11 |
Уровень затрат на выполнение перечисленных функций превышает уровень значимости этих функций |
Необходимо повысить уровень качества без увеличения затрат |
2 |
Номера функций, у которых уровень значимости превышает уровень затрат: 1,5,6,7 |
Уровень затрат на выполнение перечисленных функций ниже уровня их значимости, следовательно, выделяемые на их выполнение, средства, не достаточны |
Пересмотреть затраты для повышения результативности |
3 |
Номера функций, результативность которых ниже среднего уровня (0,18): 3,5,6,8 |
Уровень результативности перечисленных функций низкий |
Пересмотреть затраты для повышения результативности или убрать данные функции |
Таблица 13 – Рекомендации по совершенствованию вспомогательных функций
№ |
Функция |
Комментарии по поводу значимости, затрат и результативности выполнения функции |
Рекомендации по улучшению функции |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Номера функций, у которых уровень затрат превышает уровень значимости 4,5,6,8,13,16 |
Уровень затрат на выполнение перечисленных функций превышает уровень значимости этих функций |
Необходимо повысить уровень качества без увеличения затрат |
2 |
Номера функций, у которых уровень значимости превышает уровень затрат 1,2,3,7,9,10,11,12,15 |
Уровень затрат на выполнение перечисленных функций ниже уровня их значимости, следовательно, выделяемые на их выполнение, средства, не достаточны |
Пересмотреть затраты для повышения результативности |
3 |
Номера функций, результативность которых ниже среднего уровня (0,12): 1,2,3,7,9,10,12,13,14 |
Уровень результативности перечисленных функций низкий |
Пересмотреть и убрать данные функции |
Рекомендации по устранению излишних, несвойственных для службы управления персоналом функций и введению в обязанности службы управления персоналом необходимых, но не выполняемых функций.
Таблица 14. – Рекомендации по излишним, несвойственным и необходимым, но невыполняемым функциям
№ |
Функция |
Стоимость функций |
Рекомендации |
1 |
2 |
3 |
5 |
1 |
Номера излишних функций 41,42,43 |
Затраты на выполнение излишних и несвойственных функций составляют 128407 руб |
Сократить или убрать данные функции |
2 |
Номера необходимых, но не выполняемых функций 5,6,7,10,16,19,22,26,27,28,30,
|
Стоимость необходимых, но не выполняемых функций 22116 руб |
Сократить или убрать данные функции |
9.Формулирование ожидаемых
Ожидаемые эффекты | |
1 |
избавление от лишних и несвойственных службе управления персоналом функций позволит сократить затраты и направить их на повышение результативность основных или вспомогательных функций. |
2 |
сокращение затрат на выполнение некоторых основных функций, а также на выполнение ряда вспомогательных функций, что позволит уровнять затраты со значимостью функций. |
3 |
совершенствование функциональных взаимосвязей службы управления персоналом с другими функциональными подразделениями организации на основе нормативной схемы функциональных взаимосвязей |