Напрямки підвищення ефективності праці при використанні нових методів мотивації персоналу на ТОВ «Оріон»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июня 2014 в 01:09, курсовая работа

Краткое описание

В теорії управління підприємством постійно відбувається зміна загальної парадигми управління. Персонал починає розглядатися як основний ресурс фірми, що визначає в першу чергу успіх діяльності всієї організації. Одночасно підсилюється увага до стратегічних питань управління діяльністю організацій. На зміну теорії, яка розглядає персонал як витрати, що треба скорочувати, з'являється теорія управління поведінкою персоналу, відповідно до якої персонал являє собою один із ресурсів підприємства, котрим треба грамотно керувати, створювати умови для його розвитку, вкладати в нього кошти. Тому найбільш актуальним аспектом управління стає мотивація трудової поведінки працівників. Перехід до ринкової економіки суттєво підвищує роль та місце "людського фактору", оскільки саме працівників підприємства, їх творчий підхід до праці, високий професіоналізм та майстерність забезпечують необхідне зростання продуктивності праці, якості послуг та продукції підприємства, а відповідно і досягнення цільових, господарських та фінансових показників діяльності.

Содержание

ВСТУП..............................................................................................................................7
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ МОТИВАЦІЄЮ ПЕСОНАЛУ........................................................................................9
Сутність та значення мотивації трудової поведінки персоналу .....9
Основні методи реалізації системи мотивації персоналу .....17
1.3. Проблеми мотивації праці на українських підприємствах та напрямки їх вирішення...................................................................................................................21
РОЗДІЛ 2 ДОСЛІДЖЕННЯ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ НА ТОВ «ОРІОН»……………………………………………………………………......30
Організаційно-економічна характеристика підприємства ТОВ «Оріон» .....30
Аналіз складу, структури та ефективності використання трудових ресурсів ТОВ «Оріон» ..........................43
Оцінка факторів, що вплинули на мотивацію персоналу ТОВ «Оріон».........51
РОЗДІЛ 3 ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ТОВ «ОРІОН».................................................................................................................61
3.1. Напрямки підвищення ефективності праці при використанні нових
методів мотивації персоналу на ТОВ «Оріон» .....61
3.2. Впровадження і розвиток сучасних форм оплати праці.................................72
3.3. Вдосконалення соціально-психологічних методів в управлінні....................76
ВИСНОВКИ .....81
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ .....83

Вложенные файлы: 1 файл

Диплом СережкиА.doc

— 762.00 Кб (Скачать файл)

Впровадження компенсаційного пакету працівників ТОВ «Оріон» може:

  • визначати фактори, на підставі яких приймаються рішення про призначення заробітної плати; визначати вплив системи винагороди на мотивацію співробітника і досягнення поставлених цілей;
  • підкреслювати такі цінності організації, як ініціатива, якість, командна робота;
  • визначати цілі компанії стосовно ринку оплати праці, а саме - в якому секторі ринку оплати праці хоче знаходитися підприємство, а також впливати на:
  • вибір методології оцінки вартості позицій;
  • співвідношення фіксованої і нефіксованої частини грошової винагороди в загальному соціальному пакеті;
  • співвідношення грошової винагороди і бенефитів;
  • залежність бонусної системи компанії від досягнення індивідуальних чи командних цілей.

Незалежно від факту фіксації філософії соціального пакету ТОВ «Оріон», вона може значно впливати на моральне благополуччя підприємства. Якщо людський капітал розглядається підприємством як основне багатство, швидше за все, це знайде відображення в системі винагороди, яку компанія адаптувала. Зміни соціальної філософії компанії -це процес, що вимагає часу, оскільки він торкається змін у культурі компанії, як такої. Перш ніж змінювати існуючу систему, варто оцінити її переваги і недоліки на даний момент. Очевидною перевагою завершення цього процесу стане той вплив, що система винагороди може впливати на досягнення як бізнес - цілей компанії, так і цілей у сфері управління персоналом. Можна говорити про компенсаційний пакет як ефективну систему, якщо він став механізмом, що інтегрує зусилля різних підрозділів і індивідуумів і спрямовує їх на виконання стратегічних цілей компанії

Отже, для ефективного використання коштів фонду оплати праці             ТОВ «Оріон» необхідно розробити політику стимулювання персоналу.

Оцінимо можливість впровадження компенсаційного пакету для працівників ТОВ «Оріон», що включає в себе ряд заходів, якими користуються працівники підприємства. Рішення щодо введення цього стимулювання на      ТОВ «Оріон» повинне оцінюватися як довгострокова інвестиція в персонал компанії. З досвіду підприємств на яких вже введено в дію користування компенсаційного пакету відомо, що він є вигідним як для підприємця, так і для працівника. Головною метою компенсаційного пакету є надання працівнику умов більш сприятливих для здійснення його діяльності та отримання максимальної вигоди для підприємства.

На мою думку, для ТОВ «Оріон» доцільним буде введення додаткових основних (базових) складових негрошового матеріального стимулювання (НМС) з урахуванням коефіцієнтів середнього приросту продуктивності персоналу по кожній складовій пакету.

Основними складовими компенсаційного пакету на ТОВ «Оріон» у 2011 році повинні бути:

1) Користування послугами мобільного зв'язку. Планується надання персоналу можливості користування мобільними телефонами. Персонал по роботі з проектами займає привілейоване місце при наданні цієї складової НМС, оскільки є найбільш продуктивним. На даний час мобільні телефони на підприємстві має лише керівництво. Надання можливості вільного спілкування з клієнтами, на думку керівництва, збільшить продуктивність праці.

2) Медичне страхування персоналу. Впровадження медичного страхування та страхування життя всього персоналу на ТОВ «Оріон» мало б суттєво вплинути на результати праці. Таким кроком підприємство виявить свою турботу до працівників, одночасно скоротивши кількість невідпрацьованих людино-годин з причини тимчасової непрацездатності. Однак наявні фінансові ресурси підприємства поки що не дозволяють втілити цей проект в життя, хоча керівництвом прийнято рішення провести виборочне медичне страхування персоналу в залежності від оцінки вкладу кожного працівника в загальні результати діяльності і атестування.

3) Надання безвідсоткових кредитів працівникам на покупку автомобілів, можуть надаватися безвідсоткові кредити для покращення житлових умов. Розмір кредитів визначається керівництвом після розгляду потреби в ньому. Строк погашення від 1 до 3 -х років.

4) Оплата навчання як працівників, так і дітей працівників. На                 ТОВ «Оріон» працює висококваліфікований персонал. Обов'язковою є технічна або вища освіта. Для вдосконалення знань необхідним є постійний тренінг. Я вважаю, що інвестиції в персонал є найбільш прибутковими. Оскільки вся політика підприємства спрямована на отримання довгострокових прибутків, то можна зрозуміти потребу фірми в висококваліфікованих кадрах в майбутньому. В рамках цієї складової НМС відділ персоналу ТОВ «Оріон» повинен налагодити стосунки з багатьма фірмами, що пропонують тренінги, такі як: "Тим тренінг", "Українська економічна студія", науково-учбовий центр "Інталкс".

5) Можливості користування автомобілем для вирішення ділових питань працівників ТОВ «Оріон».

Із введенням компенсаційного пакету планується проходження працівниками адаптаційного тренінгу, навчання з своєї спеціальності з урахуванням особливостей роботи ТОВ «Оріон».

Оплата навчання є одним з стимулюючих елементів, тому що із підвищенням рівня кваліфікації рівень заробітної плати підвищується.

Розрахую економічний ефект від впровадження в дію основних складових негрошового матеріального стимулювання для ТОВ «Оріон».

Після проведених досліджень та аналізу впливу впровадження компенсаційного пакету на загальний розвиток фінансово-господарської діяльності підприємств-аналогів, розраховано середньоквартальні коефіцієнти зростання продуктивності праці при введенні в дію компенсаційного пакету.

Коефіцієнти зростання продуктивності праці при застосуванні основних складових компенсаційного пакету надані в таблиці 3.1.

 Таблиця 3.1

Планові коефіцієнти росту продуктивності праці персоналу

ТОВ «Оріон»

 

Показники

Зростання продуктивності праці в результаті впровадження компенсаційного пакету (з практичного досвіду підприємств-аналогів)

Мобільний  звязок

Автомобіль

Медичне обслуговування

Безвідсотковий кредит

Оплата навчання

Річний приріст, %

8,0

4,0

10,0

11,0

6,0

Квартальний приріст, %

2,00

1,00

2,50

2,75

1,50

Квартальний приріст, виражений

десятковим дробом

1,02

1,01

1,03

1,03

1,02


При наданні можливості користування мобільним зв'язком, продуктивність праці буде зростати щокварталу на 2,0%. При можливості користування автомобілем для вирішення ділових питань, продуктивність праці буде зростати щокварталу на 1,0%. Медичне обслуговування є соціальним заходом стимулювання, що приносить збільшення продуктивності на 2,5% щокварталу. Можливість отримання безвідсоткового кредиту повинна збільшити продуктивність праці на 2,75% кожного кварталу, а оплата навчання персоналу збільшить продуктивність на 1,5% у квартал.

Виходячи з наведених коефіцієнтів, розрахую як вплине введення компенсаційного пакету на динаміку продуктивності праці ТОВ «Оріон» та взагалі його показників фінансово-господарської діяльності.

Оскільки підприємство виходячи з реальних фінансових можливостей не може задовольнити кожного працівника всіма складовими НМС, на підприємстві було проведено атестацію, за результатами якої була визначена кількість працівників, для яких надання того чи іншого заходу спричинить збільшення продуктивності праці. Атестація на підприємстві проводиться щоквартально. Атестаційний лист, що розроблений на ТОВ «Оріон» оцінює ступінь відповідності діяльності працівника його посаді, його досягнення протягом кварталу, рівень кваліфікації, врахування кількості укладених угод та завершених на момент атестування проектів (характерно для персоналу по роботі з проектами). Співставлення фінансових показників по діяльності підприємства та результати праці кожного працівника визначено кількість персоналу для якого користування заходами компенсаційного пакету повинно відобразитись в збільшення продуктивності праці. Висновки, що були мною зроблені по результатах атестації наведено в таблиці 3.2.

Для оцінки ефективності введення компенсаційного пакету на ТОВ «Оріон» необхідно розрахувати продуктивність праці персоналу, який по результатам атестації підпадає під дію пакету, з урахуванням планових коефіцієнтів зростання продуктивності та товарооборот після введення в дію компенсаційного пакету. Розрахунки проведено в цілому на 2011 рік у розрізі кварталів, данні яких наведено в таблицях додатку А, Б, В.

Таблиця 3.2

Чисельність працівників ТОВ «Оріон» за складом, на яких розповсюджується введення компенсаційного пакету

 

Структура працівників

Середньооблікова чисельність працівників,не розповсюджується компенсаційний пакет

Мобільний зв'язок

Автомобіль

Медичне

обслуговува ння

Безвідсотковий кредит

Оплата навчання

1

Керівники

4

3

10

10

1

2

Спеціалісти

3

3

5

3

3

3

Технічні службовці

10

4

20

5

7

4

Робітники

1

1

1

1

0

 

Разом:

18

11

36

19

11


 

Отже, з приведених таблиць у додатках бачимо, що загальний приріст товарообороту в результаті впровадження компенсаційного пакету у 2 кв. 2011 року складає 250,29 тис.грн., у 3 кв. 2011 року - 278,63 тис.грн, у 4 кв. 2011року - 310,19 тис.грн.

Для знаходження загального товарообороту, який може очікувати підприємство після введення в користування компенсаційного пакету необхідно додати приріст товарообороту до його значення у звітному періоді, що дорівнював 3555 тис. грн., без врахування компенсаційного пакету.

Плановий обсяг товарообороту після впровадження компенсаційного пакету ТОВ «Оріон» мною наведено в таблиці 3.3.

Після проведених розрахунків маю середній товарооборот ТОВ «Оріон» після введення компенсаційного пакету, що складає у 2 кв. - 3805,29 тис.грн., у 3 кв. - 3833,63 тис.грн., у 4 кв. - 3865,19 тис.грн.

Збільшення товарообороту ще не є запорукою отримання економічного ефекту від введення компенсаційного пакету, оскільки будь яке впровадження тісно пов'язане із зростанням витрат підприємства. Надання можливості персоналу ТОВ «Оріон» користуватися заходами компенсаційного пакету тягне за собою низку витрат, окупність яких, виходячи із масштабності проекту, слід очікувати в майбутніх періодах.

Таблиця 3.3

Плановий обсяг товарообороту після впровадження компенсаційного

пакету ТОВ «Оріон»

 

Показники

Прогноз товарообороту

 

2 кв. 2009 р.

3 кв. 2009 р.

4 кв. 2009 р.

Товарооборот, тис.грн.

3555,00

3555,00

3555,00

Приріст товарообороту в результаті впровадження компснсацйіного пакету, гис.грн.

250,29

278,63

310,19

Загальний обсяг товарообороту, тис.грн.

3805,29

3833,63

3865,19


 

Розрахую загальну середню суму витрат після введення мобільного зв'язку, основні складові яких наведено в таблиці 3.4.

Таблиця 3.4

Сукупність витрат на введення мобільного зв'язку

Статті витрат

Сума витрат, тис.грн.

Підключення (створення корпорації)

2,2

Укладання договору

0,6

Придбання мобільних телефонів

1,8

Оплата рахунків в цілому за 2-4 кв.

5,6

Разом

10,2

Информация о работе Напрямки підвищення ефективності праці при використанні нових методів мотивації персоналу на ТОВ «Оріон»