Совершенствование процесса принятия управленческих решений на ОАО «Завод КПД-2»

 

1. Как Вы считаете, часто ли Ваш руководитель принимает решение, основываясь на личной выгоде?

а) всегда;

б) часто;

в) иногда;

г) редко;

д) никогда.

2. Принимаете  ли Вы непосредственное участие  в решении какого-либо вопроса?

а) да;

б) нет.

3. Учитывает  ли руководитель Ваше мнение  при принятии окончательного  решения?

а) да, всегда учитывает;

б) да, иногда учитывает;

в) да, но редко;

г) нет, не учитывает.

4. Проводит  ли Ваш руководитель собрания  с Вашим участием для обсуждения  какого-либо вопроса?

а) да, мы регулярно  собираемся и обсуждаем различные  вопросы;

б) да, мы собираемся, но во время собрания выступает только руководитель;

в) нет, такие собрания не проводятся.

 

Продолжение приложения Е

5. Знакомы ли Вы с эффективными методами принятия решений?

а) да;

б) нет.

6. Применяете ли Вы данные методы на практике?

а) да, регулярно;

б) только в  исключительных случаях;

в) не применяю.

7. Проводятся  ли в Вашей организации тренинги, обучающие методам эффективного  принятия решений?

а) да, проводятся, и я их всегда посещаю;

б) да, проводятся, но я в них не участвую;

в) нет, не проводятся

8. Предоставляет  ли Ваш руководитель Вам нужную  информацию для принятия решения?

а) да, предоставляет  полную информацию;

б) да, но лишь частичную информацию;

в) нет, не предоставляет  никакой информации.

9. Когда Ваш  руководитель требует от Вас  принять какое-либо решение, устанавливает  ли он какие-либо сроки?

а) устанавливает  четкие сроки, в которые необходимо уложиться;

б) устанавливает  примерные сроки, укладываться в  них не обязательно;

в) не устанавливает никаких сроков.

10. Устанавливает  ли Ваш руководитель сроки,  в которые Вы  должны реализовать  принятое решение?

а) устанавливает  четкие сроки, в которые необходимо уложиться;

б) устанавливает  примерные сроки, укладываться в  них не обязательно;

в) не устанавливает никаких сроков.

11. Что, по  вашему мнению, является главной  причиной неэффективно принятых  решений?

 

Продолжение приложения Е

а) отсутствие четкого алгоритма;

б) недостаток необходимой информации;

в) стремление руководителя к личной выгоде;

г) недостаточная  компетентность руководителя;

д) свой ответ (напишите, пожалуйста)________________________________

12. На сколько  баллов, по пятибалльной шкале,  Вы оцениваете эффективность  принятия решений в Вашей организации? ________________

13. Как, на  Ваш взгляд, принимаются решения   в Вашей организации?

а) обдуманно;

б) «на  скорую руку».

14. Как Вы  считаете, зависит ли правильность  принятого решения от наличия  определенной методики, с помощью  которого оно принимается?

а) нет, все  зависит от опыта и хорошей  интуиции;

б) зависит, но не сильно, опыт и интуиция важнее;

в) безусловно, засвистит, а опыт и интуиция лишь помогают  сделать окончательный  выбор.

15. Существует  ли в Вашей организации определенный  алгоритм принятия решений?

а) существует, но это простая формальность, им никто не пользуется;

б) не существует, все решения принимаются по-разному;

в) существует, все решения принимаются с его применением.

16. Считаете  ли Вы, что использование моделей  (графиков, формул) помогает принять  более правильное решение?

а) считаю, что помогает, но не применяю это  на практике, так как не  обладаю  необходимыми знаниями;

б) считаю, что не помогает, и не пользуюсь  этим на практике;

в) считаю, что помогает, и пользуюсь этим на практике.

17. Какие  из перечисленных методов Вы  используете для принятия решений?

а) платежная  матрица;

 

Окончание приложения Е

б) мозговой штурм;

в) дерево решений;

г) свой ответ (напишите, пожалуйста)______________________________

18. В процессе  оценки различных альтернатив  применяете ли Вы метод прогнозирования?

а) слышал о таком методе, хотел бы применять  его, но не обладаю достаточными знаниями;

б) знаю о таком методе, но не применяю его  на практике, так как считаю не эффективным;

в) не знаю о таком методе;

г) знаю об этом методе, и применяю его.

19. Как часто  отсутствие необходимой информации  мешает Вам принять правильное  решение?

а) часто;

б) иногда;

в) редко;

г) никогда.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

Анкета для руководителей

Здравствуйте, уважаемые респонденты!

Целью данного исследования является изучение процесса принятия решений  на Вашем предприятии для дальнейшего  его совершенствования. Просим Вас  ответить на предложенные ниже вопросы. Вы можете выбрать один или несколько  вариантов ответа.

 

1. Бывали ли у Вас случаи, что принятые решения оказывались неэффективными, и как часто?

а) да, такое  бывает часто;

б) да, но очень редко;

в) нет, все решения обычно эффективны.

2. Как Вы  считаете, зависит ли правильность  принятого решения от наличия  определенной методики, с помощью  которого оно принимается?

а) нет, все  зависит от опыта и хорошей  интуиции;

б) зависит, но не сильно, опыт и интуиция важнее;

в) безусловно, засвистит, а опыт и интуиция лишь помогают  сделать окончательный выбор.

3. Существует  ли в Вашей организации определенный  алгоритм принятия решений?

а) существует, но это простая формальность, им никто не пользуется;

б) не существует, все решения принимаются по-разному;

в) существует, все решения принимаются с его применением.

4. На основе  чего Вы чаще всего принимаете  решения?

а) на основе интуиции;

б) на основе суждений и опыта;

в) на основе тщательного анализа ситуации.

5. Насколько  быстро Вы обычно принимаете  решения?

 

 

Продолжение приложения Ж

а) стараюсь принять решение сразу же, как  появляется необходимость; 
б) принимаю решение относительно того, насколько быстро удается собрать всю необходимую информацию;

в) не тороплюсь  с принятием решений, долго все  обдумываю, несколько раз все проверяю.

6. Считаете  ли Вы, что использование моделей  (графиков, формул) помогает принять  более правильное решение?

а) считаю, что помогает, но не применяю это  на практике, так как не  обладаю  необходимыми знаниями;

б) считаю, что не помогает, и не пользуюсь  этим на практике;

в) считаю, что помогает, и пользуюсь этим на практике.

7. Какие из  перечисленных методов Вы используете  для принятия решений?

а) платежная  матрица;

б) мозговой штурм;

в) дерево решений;

г) свой ответ (напишите, пожалуйста)______________________________

8. Как часто  Вы оповещаете своих подчиненных  об исходе принятого решения?

а) часто;

б) иногда;

в) редко;

г) никогда.

9. Осуществляете  ли Вы контроль за реализацией принятого решения?

а) нет, не вижу в этом необходимости;

б) да, это  необходимое условие;

в) иногда – да, иногда – нет.

10. Вовлекаете  ли Вы своих подчиненных в  процесс принятия решений?

а) всегда вовлекаю;

б) иногда вовлекаю;

в) не вовлекаю.

 

Продолжение приложения Ж

11. Собираете  ли Вы экспертную группу для  принятия решений?

а) да;

б) нет.

12. Кого Вы  обычно включаете в экспертную  группу?

а) работников, с которыми нахожусь в хороших  отношениях;

б) тех, кто  изъявляет желание;

в) сотрудников, которые работают в исследуемой  сфере.

13. В процессе  принятия решений, какое количество  альтернатив Вы обычно учитываете?

а) как  можно меньше вариантов;

б) 5-7 вариантов;

в) самое большое возможное количество альтернатив.

14. В процессе  оценки различных альтернатив  применяете ли Вы метод прогнозирования?

а) слышал о таком методе, хотел бы применять  его, но не обладаю достаточными знаниями;

б) знаю о таком методе, но не применяю его  на практике, так как считаю не эффективным;

в) не знаю о таком методе;

г) знаю об этом методе, и применяю его.

15. Разрабатываете  ли Вы план реализации принятого  решения?

а) разрабатываю, и решение реализуется в соответствии с ним;

б) план разрабатывается, но на практике им не пользуются;

в) не разрабатываю, не вижу в этом необходимости.

16. Как часто,  принимая решение, Вы опираетесь  на свою личностную оценку?

а) часто;

б) иногда;

в) редко;

г) никогда.

 

Окончание приложения Ж

17. Оказавшись  в ситуации, когда необходимо  принять решение, устанавливаете  ли Вы конкретные сроки?

а) устанавливаю четкие сроки и стараюсь в них  уложиться;

б) не устанавливаю сроков, принимаю решение тогда, когда  получится;

в) устанавливаю сроки, но часто в них не укладываюсь.

18. Как часто  отсутствие необходимой информации  мешает Вам принять правильное  решение?

а) часто;

б) иногда;

в) редко;

г) никогда.

19. Привлекаете  ли Вы экспертов из других  организаций при решении какого-либо  вопроса, касающегося области,  с которой не сталкивалось  ранее Ваше предприятие?

а) всегда привлекаю их, когда возникает такая необходимость;

б) бывает, что привлекаю, но очень редко;

в) не привлекаю.