Совершенствование процесса принятия управленческих решений на ОАО «Завод КПД-2»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2013 в 16:16, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является дать практические рекомендации по совершенствованию системы принятия управленческих решений.
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:
• изучить литературу, природу управленческих решений, виды, методы, факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;
• провести анализ процесса принятия управленческих решений в выбранной организации;
• изучить зарубежный и отечественный опыт, касающийся процесса принятия управленческих решений;
• разработать рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на ОАО «Завод КПД-2».

Содержание

Введение 3
1 Теоретические основы разработки и принятия управленческих решений в современной организации 6
1.1 История возникновения теории принятия управленческих решений 6
1. 2 Понятие и признаки управленческого решения 7
1.3 Классификация управленческих решений и требования, предъявляемые к ним 9
1.4 Факторы, влияющие на процесс принятия решений 13
1.5 Подходы, модели и методы принятия решений 17
1.5.1 Подходы к процессу принятия решений 17
1.5.2 Модели науки управления 18
1.5.3 Методы принятия решений 19
1.6 Этапы принятия решений 24
2 Анализ процесса принятия решений на ОАО «Завод КПД-2» 28
2.1 Характеристика ОАО «Завод КПД-2» 28
2.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 28
2.1.2 Внешняя среда предприятия 33
2.1.3 Экономические показатели и их анализ 36
2.2 Анализ процесса принятия решений на предприятии 42
2.2.1 Анализ анкетирования подчиненных 43
2.2.2 Анализ анкетирования руководителей 50
2.2.3 Анализ общих вопросов 57
2.3 Недостатки, выявленные в результате анкетирования 61
3 Рекомендации по совершенствованию процесса принятия решений на ОАО «Завод КПД-2» на основе проделанного анализа 66
3.1 Основные направления совершенствования 66
3.1.1 Опыт зарубежных компаний 66
3.1.2 Отечественный опыт принятий решений 74
3.3 Перечень проектных предложений по совершенствованию системы принятия управленческих решений 77
3.2 Социальная и экономическая эффективность рекомендаций 83
Заключение 85
Список использованных источников 87
ПРИЛОЖЕНИЕ А Сруктура Группы компаний КПД-2 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Тест Р. Блейка и порядок его обработки 91
ПРИЛОЖЕНИЕ В Результаты анкетирования начальника цеха 96
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Результаты анкетирования начальника отдела по управлению персоналом 98
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Организационная струкура ОАО «Завод КПД-2» 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Анкета для работников 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Анкета для руководителей 105

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая 2.docx

— 721.47 Кб (Скачать файл)

Завод КПД-2 имеет законченный технологический  цикл, включающий в себя как эффективную  организацию и управление инвестиционно-строительными  проектами, так и непосредственно  производство и строительство. Структурные  подразделения ОАО «Завод КПД-2»  организуют оформление разрешительной и проектной документации, ведут  строительство микрорайонов собственными силами и реализуют готовое жилье.

Завод КПД-2 представляет собой современный  комплекс основных и вспомогательных  служб по производству сборного железобетона. За годы существования завода из его продукции построено 2 млн. кв.м жилья – это порядка 30000 квартир площадью 65 кв.м.

Одно  из направлений деятельности завода – изготовление трехслойных стеновых панелей. Главным преимуществом  завода является возможность быстрой  переналадки производства для изготовления нестандартных трехслойных панелей. Поскольку жилые, общественные здания и сооружения строятся сейчас преимущественно  по индивидуальным проектам, продукция завода находит широкое применение и пользуется большим спросом.

Предприятие располагает всем необходимым современным  оборудованием для выпуска железобетонных изделий, например, гидроповоротными стендами финской фирмы с передвижной фиксацией бортов опалубки. Завод имеет соответствующие лицензии и сертификаты, а также аккредитованную испытательную лабораторию и отдел технического контроля, которые наряду с другими техническими специалистами обеспечивают высокое качество продукции.

Предприятием  накоплен огромный опыт по изготовлению как стандартных, так и нестандартных  железобетонных изделий, и благодаря  современному оборудованию и сплоченному  коллективу профессионалов оно способно выполнять самые разнообразные  и сложные заказы.

Сегодня ОАО «Завод КПД-2» - крупнейшее в Поволжье предприятие жилищного домостроения.

ОАО «Завод КПД-2» является предприятием, выпускающим  практически все детали для строительства  домов и благоустройства территории застройки.

В настоящее  время заводом освоен выпуск более 30 типов блок-секций различной этажности (от 5 до 12 этажей) с различным набором и уровнем комфортности квартир.

Завод производит и реализует:

  • комплект железобетонных конструкций для строительства панельных домов серии 90.1;
  • фундаментные блоки и подушки;
  • плиты перекрытия;
  • сваи;
  • элементы сборных гаражей; элементы сборно-монолитного каркаса;
  • несущие и навесные наружные панели любых типов, размеров и конфигурации;
  • мелкоштучные стеновые и облицовочные материалы;
  • элементы благоустройства;
  • силикатная краска;
  • шпатлевка;
  • меловая паста;
  • двухслойную бумагу с замедлителем твердения бетона для отделки наружных стен камневидной фактурой из мрамора и гранита;
  • патентованный суперпластификатор для приготовления тяжелых, легких бетонов и цементных растворов.

Применяемая на ОАО «Завод КПД-2» эффективная  система контроля качества в период изготовления и монтажа элементов  зданий позволяет предложить рынку  недвижимости г. Ульяновска квартиры типовых  и улучшенных планировок       в различных районах города отвечающие последним требования тепло и звукоизоляции.

Продукция завода применяется и в других городах: Самара, Тольятти, Сызрань, Казань, Альметьевск.

Основной  рынок: Россия (Ульяновск, Димитровград, Самара,  Тольятти, Сызрань, Казань, Альметьевск) [27].

2.1.2 Внешняя среда предприятия

ОАО «Завод КПД-2» взаимодействует с другими  организациями. Завод имеет множество  поставщиков, потребителей и конечно же, конкурентов.

 

Таблица 2.1 - Потребители ОАО «Завод КПД-2»

Наименование продукции

Потребители

Название организации

Город

Сборный железобетон

ООО «СМУ КПД-2»

Ульяновск

ООО «Дом-75»

Самара

ЗАО «Стройинвест»

Саранск

ЗАО СК «Гражданстрой»

Тольятти

ЗАО СК «Жилградстрой»

Товарно-строительная продукция

Мэрия г.Ульяновска

Ульяновск

МУП «Стройзаказчик»

ЗАО СК «Гражданстрой»

Тольятти

ЗАО СК «Жилградстрой»


 

 

 

Также предприятие  имеет ряд конкурентов, которые  представлены ниже в Таблице  2.2.

 

Таблица 2.2 - Конкуренты ОАО «Завод КПД-2»

Название предприятия

Преимущества

Недостатки

ООО Силен

Высокое качество, красивый  дизайн домов, оригинальная планировка квартир

Высокая цена, частая задержка сдачи  объектов

ООО Запад

Высокое качество строительства и  обслуживания, своевременная сдача  объектов

Молодая, неопытная компания

ООО «КПД-1»

Большой опыт в строительстве, красивый дизайн домов

Высокие цены

ООО «Стройподряд»

Современная, развивающаяся компания, средние цены, качественная продукция

Основная специализация на строительтве торговых центров и офисных зданий


 

Конкурентоспособность ОАО «Завод КПД-2» определяется следующими факторами:

1.Стабильность  работы предприятия.

2. Наличие  квалифицированных кадров.

3. Внедрение  новых технологий производства  железобетонных изделий

4. Внедрение  технологических процессов, сокращающих  сроки строительства.

5. Улучшение  качество и номенклатуры производимой  продукции.

6. Привлечение  инвестиций.  

7. Наличие площадок для застройки.

Таблица 2.3 - Поставщики ОАО «Завод КПД-2»

Полное фирменное наименование

Поставляемые материалы и товары (сырье)

Доля в общем объеме поставок, %:

ЗАО «Авиастар ОПЭ»

технологическое присоединение энергопринимающих устройств (энергетических установок) к электрическим сетям

15

ООО «Техносервис»

отопление

15

ОАО «Промстройкомплект»

строительные и отделочные материалы

17

ООО «Компаньоны»

металл

18

ООО «Компания  Альянс» (г. Магнитогорск)

канаты, проволоки для армирования  железобетонных изделий

13

ООО «Поволжская ПМК»

строительство объектов непроизводственного  назначения

14

ООО «Магистраль - Поволжье»

автохимия, автокосметика

12

ИП Кондратьев Николай Александрович

сварная балка

11


 

Продолжение таблицы 2.3

ООО «Металлоторг»

сварная балка

13

ООО «СпецРесурсДобыча» (г. Екатеринбург)

сырье для производства цемента

15

ООО «Ульяновск Интерметпоставка»

строительные и отделочные материалы

17

ЗАО «Заволжское ППЖТ»

перевозки

15

ООО «Север»

прокат автомобилей

18

ЗАО «УМ-2»

ремонта грузоподъемных кранов

16

ОАО «Маяк»

транспортные и экспедиторские услуги

15

ЗАО «ЖБИ-4»

железобетонные изделия

20

Ульяновский филиал ЗАО «ЕВРОЦЕМЕНТ  трейд» (г. Москва)

цемент

25


2.1.3 Экономические показатели и их анализ

Основные  технико-экономические показатели являются обобщающими параметрами предприятия. В своей совокупности эти показатели отражают общее состояние дел на предприятии в производственно-технической, хозяйственно-финансовой, инновационной, коммерческой, социальной сферах. Каждый показатель в отдельности обобщенно характеризует одно из направлений (сторон) его внутренней или внешней деятельности.

Именно поэтому важно производить ежегодный, ежеквартальный  анализы технико-экономических показателей. Ниже, в Таблице 2.4. приведены основные технико-экономические и финансовые показатели ОАО Завод «КПД-2».

Таблица 2.4 - Технико-экономические и финансовые показатели ОАО «Завод КПД-2»

               

                        Год

Наименова-

ние показателя

2008 г.

2009г.

2010г.

2011г.

Динамика, %

2011/

2008

2011/

2009

2011/

2010

Выручка, т.руб.    

571607

664907

507353

498910

-12,7

-24,9

-1,7

Валовая прибыль, т. руб.

30191

27146

45638

30355

+0,54

+11,8

-33,5

Чистая прибыль, т.руб.         

21417

19459

35487

17753

-17,1

-8,8

-49

Производительность    
труда, руб./чел.   

1006

632

816

802

-20,3

+26,9

-1,7

Себестоимость изделий, млн руб.

261,2

185,8

142,4

179,9

-31,1

-3,2

+26,3

Фондоотдача, %    

2842

3720

3514

2504

-0,12

-32,7

-28,7

Рентабельность активов ,%     

3

2,4

6,4

1,6

-46,7

-33,3

-75

Рентабельность собственного капитала, %           

28,7

16,82

40,96

11,58

-59,6

-31,2

-71,7

Рентабельность     продукции (продаж), %

5,3

4,84

10,93

3,56

-32,8

-26,4

-67,4

Сумма непокрытого  убытка на отчетную    
дату, т.руб.       

34578

29119

26368

44121

+27,6

+51,5

+67,3

Соотношение непокрытого убытка на отчетную дату и валюты баланса   

0,047

0,048

0,031

0,038

-19,1

-20,8

+22,6

Среднесписочная     численность 
работников, чел.              

720

515

384

422

-41,4

-18,1

+9,9


Продолжение таблицы 2.4

Объем    денежных      средств, 
направленных на оплату   труда, 
тыс.руб.                          

72777

40505

77339

76718

+5,4

+89,4

-0,8

Объем    денежных      средств, 
направленных   на    социальное 
обеспечение, тыс. руб.         

508

397

494

923

+81,7

+132,5

+88,7

Объем выпуска продукции (за год), млн.руб.

312, 77

218, 35

179, 23

221, 63

-29,1

+1,5

+23,6

Стоимость реализованной продукции, млн.руб.

268, 32

190, 32

166, 44

197, 32

-26,5

+3,7

+18,5

Выполнение плана реализации продукции, %

101, 74

103, 23

100, 78

101, 33

-0,4

-1,84

+0,5

Среднегодовая стоимость основного  капитала, млн.руб.

237, 7

152, 6

128, 78

159, 57

-32,9

+4,6

+23,9

Выработка на одного работника. тыс. руб. / чел

434, 4

423, 19

466, 74

525, 19

+20,9

+24,1

+12,5

Коэффициент текучести кадров, %

29

44

37

24

-17,2

-45,4

-35,1

Фондоемкость, капитал / прод.

0, 76

0,7

0, 71

0, 72

-5,3

+2,8

+1,4


                                                                                                                                                   

Информация о работе Совершенствование процесса принятия управленческих решений на ОАО «Завод КПД-2»