Совершенствование процесса принятия управленческих решений на ОАО «Завод КПД-2»

___________________________________________________

2. В     графе     "Обработка     результатов"     в     строках, соответствующих     ситуациям, отмеченным знаком  (*), поставить единицы (1) там, где есть ответы Р или Н.

3. В    графе     "Обработка    результатов"    в    строках, соответствующих ситуациям,     неотмеченным знаком (*), поставить единицы, где есть ответы В или Ч.

4. Если    ситуации    2,4,5,6,8,10,14,16,18    отмечены    единицами,    обвести    эти    единицы кружками, просуммировать, сумму поставить в позицию "Внимание к людям".

 

Продолжение приложения Б

5. Просуммировать   остальные   "единицы,   сумму    поставить   в позицию    "Внимание    к производству".

6. Полученную при пересечении точку поставить на графике .

7. Сравните   полученное   значение   с   классической   решеткой   Блейка   и   Моутона 

В

Н

И

М

А

Н

И

Е

 

К

Л

Ю

Д

Я

М

9

8

5

7

6

                        

4

3

1

2

ВНИМАНИЕ К ПРОИЗВОДСТВУ

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Рис. Б.1 – График для обработки результатов 

 

Анализ результатов тестирования

Для определения пространства целей  и введения понятия "идеального руководителя" профессором Р.Блейком была предложена в качестве методики развития организации "Решетка менеджмента". Р.Блейк исходил из предпосылки, что любой результат достигается в пространстве между двух "силовых" линии - производством и человеком. Первая "силовая" линия ориентирована на выполнение производственных заданий любой ценой, невзирая на персонал. Вторая "силовая" линия направлена на человека. Она нацелена на то, чтобы условия труда в наибольшей степени отвечали его потребностям и желаниям.

 

Продолжение приложения Б

Наличие противоречия между двумя "силовыми" линиями позволяет  построить пространство и выделить пять характерных типов управленческого  поведения <рис.1). Введя систему  координат, можно каждому типу управленческого  поведения присвоить свои координаты. Мы не будем вводить оценочных  характеристик типов управления, а ограничимся их описанием. Выводы можно сделать самим.

Точка 1.1 соответствует поведению руководителя, определенному как минимальное внимание к результатам производства и человеку.

Точка 9.1 - это очень "жесткий" курс администратора, для которого производственный результат - все, человек в лучшем случае исполнитель, а по существу никто. Ответная реакция подчиненных - уйти из-под постоянного давления, найти для этого любой предлог, что соответственно приводит к тотальному контролю со стороны администратора. Большую часть его времени начинают поглощать функции надзора. Характерные черты для такого руководителя - ориентация на безоговорочную исполнительность, подавление инициативы, поиск виновных и т.д.

Руководитель типа 1.9. ("мягкий") в основу своей деятельности ставит человеческие отношения. Такой руководитель очень удобен для подчиненных, поскольку создает почти "семейную" атмосферу в коллективе. Он старательно оберегает свой коллектив от возникающих разногласий. Если руководитель типа 9.1. ("жесткий") возникающие конфликты подавляет насильственным волевым решением, то руководитель типа 1.9. наоборот, старается уйти от любого обсуждения причин конфликта. Под руководством такого руководителя очень удобно ничего не делать, и даже перспективные, активные работники, не имея стимулов к работе, становятся малоинициативными и теряют интерес к творчеству.

Руководители, чей стиль управления соответствует координате 5.5. на "решетке  менеджмента", характеризуются тем, что стараются занять позицию "золотой  середины" между методами управления "жестких" и "мягких" управленцев.

 

Окончание приложения Б

Они во всем стараются достичь компромисса. У них ярко выражено стремление работать надежно, получать стабильный средний  результат. Но, как правило, именно это  желание спокойно работать не дает им возможность использовать целиком  имеющиеся в их распоряжении ресурсы. "Решетка менеджмента" позволяет  оценить результаты такого управления: половина возможного при половинной же заинтересованности в труде.

Стиль управления 9.9_; состоит в умении так построить работу, чтобы сотрудники видели в ней возможности самореализации и подтверждения собственной значимости. Так как успех выражен в достижении поставленных целей, важно определить эти цели совместно с сотрудниками. Если же при этом будут созданы условия работы, позволяющие наилучшим образом использовать свои возможности, то идеал позиции 9.9. не покажется таким уж недостижимым. К названным условиям следует отнести также конструктивный учет различных мнений о путях достижения пели и обновления организационных структур.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Результаты анкетирования начальника цеха

В

Н

И

М

А

Н

И

Е

 

К

Л

Ю

Д

Я

М

9

8

5

7

6

                        

4

3

1

2

ВНИМАНИЕ К ПРОИЗВОДСТВУ

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Рис. Б.1 – График для обработки результатов 

 

Таблица В.1 – Результаты анкетирования начальника цеха

Ситуация	Вариант ответа	Обработка результатов
*Я действую как представитель  своего коллектива (1)	В Ч И Р Н
Я предоставляю членам коллектива свободу  в выполнении работы (2)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я поощряю применение унифицированных  приёмов в работе (3)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я разрешаю подчинённым решать задачи по их усмотрению (4)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе (5)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я предоставляю подчинённым возможность  делать работу так, как они считают  целесообразным (6)	В  Ч  И   Р  Н	1

 

Окончание  приложения В

Продолжение таблицы В.1

Я поддерживаю высокий темп работы (7)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я направляю помыслы людей на выполнение производственных заданий (8)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я лично разрешаю конфликты в коллективе (9)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я неохотно предоставляю подчинённым  свободу действий (10)	В  Ч  И   Р  Н

 

* Я решаю сам, что и как  должно быть сделано (11)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я уделяю внимание производственным показателям (12)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я распределяю поручения исходя только из производственной целесообразности (13)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я способствую нововведениям в  коллективе (14)	В  Ч  И   Р  Н
*Я тщательно планирую работу  коллектива (15)	В  Ч  И   Р  Н	1
* Я не объясняю подчинённым  свои решения (16)	В  Ч  И   Р  Н
* Я стараюсь объяснить подчинённым  полезность моих действий (17)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я предоставляю подчинённым возможность  устанавливать свой режим работы (18)	В  Ч  И   Р  Н	1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Результаты анкетирования начальника отдела по управлению персоналом

В

Н

И

М

А

Н

И

Е

 

К

Л

Ю

Д

Я

М

9

8

5

7

6

                        

4

3

1

2

ВНИМАНИЕ К ПРОИЗВОДСТВУ

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Рис. Г.1 – График для обработки результатов

 

Таблица Г.1 – Результаты анкетирования начальника отдела по управлению персоналом

Ситуация	Вариант ответа	Обработка результатов
*Я действую как представитель  своего коллектива (1)	В Ч И Р Н
Я предоставляю членам коллектива свободу  в выполнении работы (2)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я поощряю применение унифицированных  приёмов в работе (3)	В  Ч  И   Р  Н
Я разрешаю подчинённым решать задачи по их усмотрению (4)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе (5)	В  Ч  И  Р  Н	1
Я предоставляю подчинённым возможность  делать работу так, как они считают  целесообразным (6)	В  Ч  И   Р  Н	1

 

Окончание  приложения Г

Продолжение таблицы Г.1

Я поддерживаю высокий темп работы (7)	В  Ч  И   Р  Н
Я направляю помыслы людей на выполнение производственных заданий (8)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я лично разрешаю конфликты в коллективе (9)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я неохотно предоставляю подчинённым  свободу действий (10)	В  Ч  И   Р  Н	1

 

* Я решаю сам, что и как  должно быть сделано (11)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я уделяю внимание производственным показателям (12)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я распределяю поручения исходя только из производственной целесообразности (13)	В  Ч  И   Р  Н
Я способствую нововведениям в  коллективе (14)	В  Ч  И   Р  Н
*Я тщательно планирую работу  коллектива (15)	В  Ч  И   Р  Н	1
* Я не объясняю подчинённым  свои решения (16)	В  Ч  И   Р  Н	1
* Я стараюсь объяснить подчинённым  полезность моих действий (17)	В  Ч  И   Р  Н	1
Я предоставляю подчинённым возможность  устанавливать свой режим работы (18)	В  Ч  И   Р  Н	1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Организационная структура ОАО «Завод КПД-2»

Генеральный директор

Главный инженер

ОТК

Отдел МТС

Бухгалтерия

Плановый  отдел

Отдел АСУ

Служба  охраны

Отдел охраны труда и техники безопасности

Технологический отдел

Производственно-технический  отдел

Отдел главного энергетика

Лаборатория

Служба  персонала

ФЦ №2

ФЦ №1

Транспортный  цех

Цех комплектации

СГП

БСЦ

Арматурный  цех

ФЦ №3

Крановый  цех

РМЦ

Отдел главного механика

ЭМЦ

ПСЦ

АХО

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Анкета для работников

Здравствуйте, уважаемые респонденты!

Целью данного исследования является изучение процесса принятия решений  на Вашем предприятии для дальнейшего  его совершенствования. Просим Вас  ответить на предложенные ниже вопросы. Вы можете выбрать один или несколько  вариантов ответа.