Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июля 2014 в 17:37, дипломная работа
Цель дипломного проекта - на основе анализа теоретических подходов к поднимаемой проблеме и изучения системы управления персоналом непосредственно на ОАО "Дятьковский деревообрабатывающий завод" разработать направления по совершенствованию системы управления мотивацией на предприятии.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующее задачи:
1.Изучить понятие и сущность мотивации персонала.
2.Рассмотреть современные виды управления мотивацией персонала.
3.Изучить методы и механизмы эффективного управления трудовой мотивацией.
4.Провести анализ системы управления персоналом на ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод»
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ......................................................................................................6
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала...................................................6
1.2 Виды управления мотивацией персонала …………………………………11
1.3 Методы и механизмы эффективного управления трудовой мотивацией..19
2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод» и её совершенствование …….…………...……………………………….…28
2.1 Анализ системы управления персоналом на ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод» …………………………………………..……28
2.2 Проблемы системы управления мотивацией персонала ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод» ………………………………44
2.3 Проект рекомендаций по совершенствованию системы управления мотивацией персонала на ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод»..……...……………………………………………………………...……..51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................66
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……............................................69
Таким образом, ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод» имеет устоявшуюся систему управления персоналом и мотивации работников.
2.2 Проблемы системы управления мотивацией персонала ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод»
На предприятии управление системой мотивации работников входит в компетенцию финансово-экономической службы и службы управления персоналом. При этом вопросы, связанные с непосредственной работой с сотрудниками, включая нематериальное стимулирование, входят в компетенцию службы управления персоналом, а вопросы начисления и выплаты вознаграждения за выполненную работу в соответствии с действующими положениями об оплате труда относятся к компетенции финансово-экономической службы.
С целью исследования позиции персонала ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод» по вопросам управления мотивацией сотрудников было проведено анкетирование работников предприятия. В нем приняло участие 100 сотрудников предприятия. Это составляет примерно 1/6 от общей численности работников данного предприятия. Анкета содержит восемь вопросов. (Приложение № …)
Необходимо отметить, что не все сотрудники сразу охотно согласились принять участие в опросе.
Уже одно это обстоятельство свидетельствует о недостаточной уверенности работников в своем положении и возможности совершенствования управленческих схем мотивации и работы с персоналом на предприятии.
При ответе на вопрос 1 «Как Вы оцениваете действующую систему мотивации работников предприятия?» мнения опрошенных распределились следующим образом (Таблица 9):
Таблица 9 - Распределение мнения респондентов по вопросу оценки действующей системы мотивации
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Положительно |
8 |
2 |
Скорее положительно, чем отрицательно |
20 |
3 |
Скорее отрицательно, чем положительно |
42 |
4 |
Отрицательно |
24 |
5 |
Затруднились ответить |
6 |
ИТОГО |
100 |
Ответы опрошенных на вопрос 2 «Устраивает ли Вас денежное вознаграждение, получаемое за работу?» распределились следующим образом (Таблица 10):
Таблица 10 - Распределение мнения опрошенных относительно того, устраивает ли их денежное вознаграждение
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Да, устраивает |
5 |
2 |
Скорее устраивает, чем не устраивает |
19 |
3 |
Скорее не устраивает, чем устраивает |
35 |
4 |
Нет, не устраивает |
41 |
5 |
Затруднились ответить |
0 |
ИТОГО |
100 |
При ответе на вопрос 3 «Как Вы оцениваете уровень денежного вознаграждения в сравнении с другими аналогичными предприятиями или должностями (профессиями)?» мнения респондентов распределились следующим образом (Таблица 11):
Таблица 11 - Распределение мнения респондентов по вопросу сопоставления денежного вознаграждения
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Выше, чем в других организациях |
2 |
2 |
Примерно такое же |
33 |
3 |
Ниже, чем в других организациях |
64 |
4 |
Затруднились ответить |
1 |
ИТОГО |
100 |
Ответы опрошенных на вопрос 4 «Устраивают ли Вас утвержденные руководством положения об оплате труда?» сформировались следующим образом (Таблица 12):
Таблица 12 - Распределение мнения опрошенных относительно того, устраивают ли их положения об оплате труда
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Да, устраивают |
4 |
2 |
Скорее устраивают, чем не устраивают |
26 |
3 |
Скорее не устраивают, чем устраивают |
32 |
4 |
Нет, не устраивают |
38 |
5 |
Затруднились ответить |
0 |
ИТОГО |
100 |
Давая ответ на вопрос 5 анкеты «Довольны ли Вы нематериальным стимулированием?» мнения респондентов распределились следующим образом (Таблица 13):
Таблица 13 - Распределение мнения респондентов относительно того, довольны ли они нематериальным стимулированием
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Да, довольны |
9 |
2 |
Скорее довольны, чем недовольны |
23 |
3 |
Скорее недовольны, чем довольны |
32 |
4 |
Нет, недовольны |
36 |
5 |
Затруднились ответить |
0 |
ИТОГО |
100 |
При ответе на вопрос 6 «Существуют ли возможности улучшения системы материального стимулирования?» мнения респондентов распределились следующим образом (Таблица 14):
Таблица 14 - Распределение мнения респондентов о наличии возможностей совершенствования материального стимулирования
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Да, существуют |
58 |
2 |
Нет, не существуют |
32 |
3 |
Затруднились ответить |
10 |
ИТОГО |
100 |
Ответы опрошенных на вопрос 7 «Существуют ли возможности улучшения системы нематериального стимулирования?» сформировались следующим образом (Таблица 15):
Таблица 15 - Распределение мнения респондентов о наличии возможностей совершенствования нематериального стимулирования
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Да, существуют |
64 |
2 |
Нет, не существуют |
17 |
3 |
Затруднились ответить |
19 |
ИТОГО |
100 |
Давая ответ на вопрос 8 анкеты «Имеются ли возможности более эффективной работы служб, ответственных за вопросы стимулирования?» мнения респондентов распределились следующим образом (Таблица 16):
Таблица 16 - Распределение мнения респондентов о возможностях совершенствования работы служб, ответственных за стимулирование
№ п/п |
Вариант ответа (оценка) |
Процент респондентов, % |
1 |
Да, имеются |
60 |
2 |
Нет, не имеются |
27 |
3 |
Затруднились ответить |
13 |
ИТОГО |
100 |
Формируя резюме основных позиций персонала ОАО «Дятьково-ДОЗ» по вопросам управления системой стимулирования работников, необходимо выделить следующие моменты:
Анализ системы управления мотивацией труда на предприятии показал, что управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления.
На данном этапе развития документы, регламентирующие работу с персоналом нуждаются в обновлении, а кадровая политика – в перепроектировке.
Используемые ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод» социально-психологические методы эффективно осуществляют моральное стимулирование, создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство принадлежности к организации.
Установленный на предприятии стабильный размер вознаграждения персонала предотвращает увеличение текучести кадров и снижает затраты на поиск новых трудовых ресурсов.
Выявленными в результате анализа слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников ОАО «Дятьковский деревообрабатывающий завод» являются:
- низкая эффективность внутрипроизводственных отношений: