Стили и методы руководства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2012 в 21:18, курсовая работа

Краткое описание

Данная работа посвящена анализу повседневной деятельности руководителя. В ней рассматриваются основные методы и стили работы менеджера. Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия управляющего(руководителя) с подчиненными.

Содержание

1Введение………………………………………………………………………………………………………….…3

2Методы управления персоналом……………………………………………………………………...5

2.2Система методов управления персоналом…………………………………………………...6

2.2.1.Административные методы управления персоналом………………………..….8

2.2.2Позитивные и негативные воздействия методов административного управления………………………………………………………………………….18

2.3Экономические методы управления персоналом и их классификация……………………………………………………………………..20

2.3.1.Позитивное и негативное воздействие экономических методов управления………………………………………………………………………….24

2.4. Социально-психологические методы………………………………………...27

2.4.1 Психологические методы управления………………………………..….28

2.4.2.Позитивные и негативные воздействия социально-психологических методов управления персоналом………………………………………………….32

2.5Особенности и недостатки традиционных методов управления…………....34

3. Стили управления…………………………………………………………….…35

3.1Сущность понятия «стиль руководства»…………………………………..43

3.2Типы стилей управления………………………………………………………………………..…48

4.Заключение………………………………………………………………………..52

5.Список используемой литературы………………………………………………54

Вложенные файлы: 1 файл

методы и стили руководства .docx

— 97.29 Кб (Скачать файл)

Работник обязан возместить работодателю затраты, понесенные при  направлении на обучение за счет средств  работодателя, в случае увольнения без уважительных причин до истечения  срока, обусловленного трудовым договором  или соглашением об обучении работника  за счет средств работодателя.

Дисциплинарная ответственность  и взыскания применяются в случае нарушения трудового законодательства, когда имеет место дисциплинарный проступок, под которым понимается противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работником. Невыполнение работником трудовых обязанностей существует тогда, когда доказана его личная вина, и он действовал умышленно и неосторожно.

Дисциплина — это обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенными в соответствии с Трудовым кодексом, иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором и локальными нормативными актами организации. Работодатель обязан создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда. Трудовой распорядок организации определяется правилами внутреннего трудового распорядка.

За совершение дисциплинарного  проступка, т.е. неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить  следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям.

Правомерность, обоснованность и целесообразность применения мер  дисциплинарного воздействия обеспечиваются соблюдением следующих законодательных  требований:

  • дисциплинарная ответственность применяется только по факту совершения дисциплинарного проступка согласно перечню дисциплинарных взысканий, который является исчерпывающим и не подлежит расширенному толкованию;
  • налагать дисциплинарные взыскания могут только должностные лица, наделенные дисциплинарной властью по закону;
  • наложению взыскания должно предшествовать письменное объяснение провинившегося, а в случае отказа от письменного объяснения должен быть составлен соответствующий акт;
  • дисциплинарное взыскание применяется непосредственно после обнаружения поступка, но не позднее одного месяца со дня обнаружения, не считая времени болезни или пребывания провинившегося в отпуске, а также не позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово- хозяйственной деятельности или аудиторской проверки не позднее двух лет со дня его совершения;
  • за каждое нарушение трудовой дисциплины может быть наложено только одно дисциплинарное взыскание;
  • дисциплинарное взыскание объявляется в приказе, доводится до сведения сотрудника под расписку в трехдневный срок и в необходимых случаях доводится до сведения всего персонала организации;
  • действие дисциплинарного взыскания прекращается по истечении года со дня его наложения, если работник, не был подвергнут за это время новому взысканию, а также, может быть снято досрочно при положительном поведении сотрудника.

Дисциплинарные взыскания  налагаются руководителем организации, а также должностными лицами организации, которым в установленном законом  порядке делегированы соответствующие  права.

Административная ответственность  и взыскания применяются в случаях совершения административных правонарушений, регулируемых Кодексом об административных правонарушениях (№ 196-ФЗ от 30декабря 2001 года). Перечень административных правонарушений со стороны физических и юридических лиц установлен данным Кодексом. Административной ответственности подлежит физическое лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет. Должностные лица подлежат административной ответственности в случае совершения ими административных правонарушений в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей. Руководители и другие работники организаций, совершившие административные правонарушения в связи с выполнением организационно-распорядительных и административно – хозяйственных функций, несут административную ответственность как должностные лица. Административное правонарушение признается совершенным умышленно, если лицо его совершившее, сознавало противоправный характер своего действия (бездействия), предвидело его вредные последствия и желало наступления таких последствий или сознательно их допускало, либо относилось к ним безразлично. Различают такие виды административного взыскания, как предупреждения, штрафы, административный арест, исправительные работы, конфискация или возмездное изъятие предметов.

предупреждение — мера административного наказания, выраженная в официальном письменном порицании физического или юридического лица;

административный штраф — денежное взыскание, которое может выражаться величиной, кратной минимальному размеру оплаты труда, стоимости предмета административного правонарушения на момент окончания или пресечения административного правонарушения, сумме неуплаченных налогов и сборов, подлежащих уплате (размер административного штрафа, налагаемого на должностное лицо, недолжен превышать пятьдесят минимальных размеров оплаты труда, на юридическое лицо — одну тысячу минимальных размеров оплаты труда);

возмездное изъятие орудия совершения административного правонарушения;

конфискация орудия совершения или предмета административного  правонарушения;

лишение специального права (например, управления транспортным средством);

административный арест;

дисквалификация — лишение физического лица права занимать руководящие должности в исполнительном органе управления юридического лица, входить в совет директоров, осуществлять предпринимательскую деятельность по управлению юридическим лицом (дисквалификация устанавливается на срок от шести месяцев до трех лет).

Уголовная ответственность вступает в силу в случаях совершения преступлений, которые характеризуются как общественно опасные деяния в виде активных противоправных действий. Уголовная ответственность применяется к физическим лицам, устанавливается только судом и только на законных основаниях. Меры уголовной ответственности соответствуют характеру преступления. Наиболее часто встречающиеся в практике служб управления персоналом факты из числа уголовных преступлений связаны с посягательствами на личность и на собственность. Сюда относятся:

  • превышение власти и полномочий (мелкие хищения имущества, клевета, оскорбление, преследование за критику);
  • самоуправство (злоупотребление служебным положением, халатность, получение или дача взятки, должностной подлог);
  • нарушения законов о труде (увольнение беременной женщины или кормящей матери, похищение или подделка документов).

Административные методы управления являются мощным рычагом  достижения поставленных целей в  случаях, когда нужно подчинить  коллектив и направить его  на решение конкретных задач управления. Идеальным условием их эффективности  является высокий уровень регламентации  управления и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия  без значительных искажений реализуются  нижестоящими звеньями управления. Это  особенно актуально в больших  многоуровневых системах управления, к которым относятся крупные  предприятия. Демократизация управления и развитие рыночных отношений в  стране, развал централизованной административной системы и деформация Морального кодекса строителя коммунизма понизили роль административных методов управления на предприятиях. Ряд противоречивых процессов в обществе также препятствует использованию административных методов. К ним относятся рост безработицы и частичная занятость на предприятиях, значительная инфляция в течение последних лет, превышение темпов роста цен на потребительные товары над темпами роста заработной платы, нарушение привычного уклада жизни в семье.

 

2.2.1Позитивные и негативные воздействия  методов административного управления.

Позитивный метод воздействия

Негативный метод воздействия

  1. Рост уровня регламентации управления

(организационное  воздействие):

1.Неэффективное организационное  воздействие на персонал

 

    1. Наличие хорошо проработанного устава предприятия со свободным доступом  к нему работников.
    2. Развитие партнерских отношений администрации и профсоюзов через коллективный договор.
    3. Разработка чётких Правил внутреннего трудового распорядка и работа с персоналом в соответствии с ГК и КЗоТ РФ.
    4. Наличие чёткой организации и штатных структур и их ежегодная корректировка в связи с изменениями условий производства.
    5. Разработка чётких положений о подразделениях, регламентирующих административные и функциональные связи внутри предприятия.
    6. Наличие чётких должностных инструкций с опрелением функциональных особенностей работника и нормированием труда.

1.7 Развитие контрактной  системы организации и оплаты  труда и увеличение удельного  веса сотрудников, имеющих контракты.

    1. Типовой устав предприятия, хранящийся за «семью печатями».
    2. Принятие формальных коллективных договоров (или отсутствие их на предприятии) и конфронтация с профсоюзами.
    3. Использование типовых или устаревших Правил внутреннего трудового распорядка, работа с персоналом с нарушением КЗоТ и ГК.
    4. Отсутствие или пользование устаревшей организационной структурой, наличие в штатном расписании «подснежников».
    5. Отсутствие или пользование устаревшими положениями о подразделениях, не отвечающими условиям производства.
    6. Отсутствие должностных инструкций, ориентация на устные указания руководства, использование устаревших инструкций.
    7. Отсутствие или ликвидация контрактной  системы организации и оплаты труда.

2.Эффективные виды распорядительных

воздействий:

2. Неэффективные виды распорядительных

воздействий:

    1. Чёткие приказы с указанием состояния вопроса, мероприятий, ресурсов, сроков и ответственных.
    2. Чёткие распоряжения заместителей директора с указанием оперативных поручений.
    3. Чёткие устные указания руководства на всех уровнях управления.

2.4Применение системы  контроля       исполнения  документов

    1. Расплывчатые или противоречивые приказы с констатацией состояния вопроса и без чётких мероприятий.
    2. Расплывчатые или противоречивые распоряжения заместителей директора.
    3. Нечёткие и противоречивые устные указания руководства.
    4. Отсутствие системы контроля исполнения документов на предприятии или её низкая эффективность.

 

3. Баланс между административными

методами  наказания и поощрения

 

  • Дисбаланс между административными

методами наказания  и поощрения:

 

    1. Сокращение текучести персонала, анализ причин увольнения и разработка мер по их устранению.
    2. Увольнение работников по инициативе администрации только в случае грубого нарушения внутренних нормативных документов.
    3. Исключительное и редкое использование методов наказания сотрудников (строгий выговор и выговор).
    4. Эффективное применение методов административного поощрения сотрудников за достигнутые результаты (повышение по должности, увеличение оплаты труда, направление на стажировку).
    5. Использование японского правила: упущения записываются, достижения поощряются.
  • Рост текучести персонала, отсутствие  анализа причин увольнения.
  • Безразличное отношение к увольнению сотрудников, расправа с неугодными и т. д.
  • Частое и не всегда обоснованное использование методов наказания сотрудников для острастки других.
  • Отсутствие связи административного поощрения с достигнутыми сотрудником результатами (объявление выговора и затем повышение в должности).
  • Отсутствие чётких правил наказания и поощрения.
  •  

     

    2.3Экономические методы управления персоналом и их классификация

    Экономические методы – способ осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов и категорий.

       В советский период предметом регулирования экономическими методами считалось централизованное планирование, хозяйственный расчёт, заработная плата, т. е. имело место узкое толкование роли и места экономических методов, что ограничивало диапазон принимаемых решений и рычагов регулирования на уровне предприятия. Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных отношениях рыночной экономики, что вызывает необходимость нового теоретического обоснования роли экономических методов.

       Экономические методы выступают  в качестве различных способов  воздействия руководителей на  персонал для достижения поставленных  целей. При позитивном использовании  экономических методов конечный  результат проявляется в хорошем  качестве продукции и высокой  прибыли. При неправильном использовании  экономических законов, их игнорировании  или пренебрежении ими можно  ожидать низких или негативных  результатов (убытки, затоваривание,  неплатежи, забастовки, банкротство).

               Классификация экономических  методов управления персоналом.

     

    1. Плановое ведение хозяйства: 1) свободное предпринимательство; 2) план экономического развития; 3) портфель заказов; 4) критерий эффективности; 5) конечные результаты.

    Информация о работе Стили и методы руководства